業(yè)績(jī)飆升、戰(zhàn)斗力超群，這樣的團(tuán)隊(duì)是如何煉成的？
企業(yè)止于人，也起于人，人力資源是團(tuán)隊(duì)發(fā)展最主要的動(dòng)因，它對(duì)支撐企業(yè)有著重要的意義。從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)，從一個(gè)人到一群人，直觀看到的是數(shù)量的變化，但其實(shí)內(nèi)在也有非常多的變化。什么樣的成員組合能夠成就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何實(shí)現(xiàn)這樣的人才打造？一起在本文中尋找答案吧。
（文章由云學(xué)堂社群系列直播課程《從個(gè)人到組織鑄造高效團(tuán)隊(duì)》整理而成）
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編輯整理 | 云學(xué)堂
為什么打造高效團(tuán)隊(duì)？
組織的三個(gè)層次，個(gè)體-群體-組織，每一個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)不同，產(chǎn)出也不同。個(gè)體更多關(guān)注的是知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷等；從個(gè)體演變成群體后，就產(chǎn)生了群體的溝通、決策、沖突，當(dāng)群體轉(zhuǎn)換為組織，則需要關(guān)注組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、組織發(fā)展、組織變革、組織文化等等。
那么打造高效團(tuán)隊(duì)有什么價(jià)值呢？從三個(gè)方面來講，就是聚力、補(bǔ)短、深耕。
聚力：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就，無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上，往往都超過了一己之力所能實(shí)現(xiàn)的總和。
補(bǔ)短：團(tuán)隊(duì)存在的真正意義在于，成員之間能夠相互補(bǔ)充，達(dá)到一個(gè)更好的結(jié)果。
深耕：對(duì)個(gè)人而言，意味著在一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中能夠深挖，你可以橫向拓展廣度，但一定要有深度；對(duì)組織來說，在行業(yè)中的深耕能夠塑造影響力，也是專業(yè)和實(shí)力的一種體現(xiàn)。
怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)？
高效團(tuán)隊(duì)搭建的底層框架包含四個(gè)部分：明朗的方向、合適的人才、明確的產(chǎn)出，以及清晰的指標(biāo)。
為什么在相同的資源下，團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)績(jī)差異會(huì)很大？
為什么企業(yè)招募到了高潛人才，卻沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果？
什么樣的人組合在一起能夠產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)？
決定團(tuán)隊(duì)成敗的核心因素到底有哪些？
實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建以及角色分工對(duì)于業(yè)績(jī)達(dá)成意義重大，以下分享一些團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知方法。
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色分類理論
英國(guó)團(tuán)隊(duì)管理專家貝爾賓的團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)結(jié)構(gòu)很合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由三大類、九種不同的角色組成。按照成員所表現(xiàn)出的個(gè)性和行為來劃分的三類人具有行動(dòng)導(dǎo)向、謀略導(dǎo)向、人際導(dǎo)向；九種角色分別是完成者、執(zhí)行者、塑造者、監(jiān)察員、專家、創(chuàng)新者、資源調(diào)查者、團(tuán)隊(duì)工作者以及協(xié)調(diào)者。
這個(gè)理論所呈現(xiàn)的就是沒有完美的個(gè)人，但是也可以有完美的團(tuán)隊(duì)。我們通過這樣的一個(gè)理論，在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候確保每一個(gè)職位的邏輯性和完整性，并且讓我們團(tuán)隊(duì)的成員能夠正確的分析自我的能力和特質(zhì)，找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的定位，同時(shí)不斷優(yōu)化自己的能力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)1+1>2，從而塑造一個(gè)完美團(tuán)隊(duì)。 該理論不只用于組建團(tuán)隊(duì)，還可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)知，了解自身在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。
同質(zhì)化團(tuán)隊(duì)的特征表現(xiàn)
如果完全把同一性格類型的人放在一起組成的團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)引發(fā)極端的行為和效果。一般來說，由完全是外向的人組成的團(tuán)隊(duì)，要比完全內(nèi)向的人組成的團(tuán)隊(duì)成功概率高一些。但其實(shí)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都既有優(yōu)勢(shì)，也有無法克服的問題。
四種同質(zhì)化類型團(tuán)隊(duì)：穩(wěn)重外向型、焦慮外向型、穩(wěn)重內(nèi)向型、焦慮內(nèi)向型
穩(wěn)重外向型的團(tuán)隊(duì)喜歡合作，方式也多種多樣，善于利用資源，但是會(huì)過分樂天派，也會(huì)呈現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。在業(yè)績(jī)方面整體不錯(cuò)，成員之間相互依賴性較強(qiáng)。
焦慮外向型團(tuán)隊(duì)富有活力，有企業(yè)家的精神，善于把握機(jī)會(huì)，會(huì)有建設(shè)性地爭(zhēng)吵，但注意力容易分散，有時(shí)會(huì)偏離目標(biāo)。業(yè)績(jī)表現(xiàn)上，在迅速變化的環(huán)境中表現(xiàn)良好，但在其他的情況下傾向于不太可靠。
穩(wěn)重內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)非常擅長(zhǎng)規(guī)劃，組織能力很強(qiáng)，但動(dòng)作可能會(huì)緩慢，容易忽視出現(xiàn)的新的因素，通常表現(xiàn)平平。
焦慮內(nèi)向型團(tuán)隊(duì)有好的點(diǎn)子，但往往過于專注，團(tuán)隊(duì)整體缺乏凝聚力，業(yè)績(jī)通常表現(xiàn)相對(duì)較差。
這里并不是說，哪一種類型的團(tuán)隊(duì)就是好的團(tuán)隊(duì)，我們希望給大家傳遞的是，不同類型的團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出的狀態(tài)會(huì)有差異。團(tuán)隊(duì)管理者要思考的是，在某種結(jié)構(gòu)模式下，是否需配置差異化的人選來輔助團(tuán)隊(duì)做其他方向的工作。無論什么樣的團(tuán)隊(duì)或方法，在實(shí)際應(yīng)用時(shí)都要以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
團(tuán)隊(duì)視角的人才打造
從個(gè)體到形成一個(gè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也需要考量團(tuán)隊(duì)視角的人才打造。要完成目標(biāo)需要找什么樣的人，怎么組建這個(gè)團(tuán)隊(duì)？建標(biāo)準(zhǔn)、審現(xiàn)狀、補(bǔ)差距、留人才四步達(dá)成。
建標(biāo)準(zhǔn)。從團(tuán)隊(duì)視角打造人才，必須要明確方向和標(biāo)準(zhǔn)，了解你需要的人才類型，以及他的任職基礎(chǔ)、發(fā)展必備能力。
審現(xiàn)狀。明確組織的關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)，包括現(xiàn)階段的問題和未來發(fā)展的思考，根據(jù)緊急程度來進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定。
補(bǔ)差距。通過外部招聘、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、外部專家、校招，以及培訓(xùn)等方式加強(qiáng)人才與崗位的匹配度。
留人才。留人才的方式無外乎滿足他的物質(zhì)和精神層面的需求和欲望，同時(shí)也要有淘汰的機(jī)制。
高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障
打造高效團(tuán)隊(duì)的方式仁者見仁智者見智，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會(huì)有差異。除了團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀、具備必須的專業(yè)技能之外，團(tuán)隊(duì)中是否有合適的領(lǐng)導(dǎo)、成員之間的默契也是非常關(guān)鍵的因素。在具體“術(shù)”的維度，領(lǐng)導(dǎo)者可以考量三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
暢通溝通渠道
要打造一個(gè)能夠從員工到最高層的溝通渠道，一定要確保員工和高層之間的縱向溝通，以及各個(gè)部門和員工之間的橫向溝通。采取如懇談會(huì)、見面會(huì)等形式，保持信息能夠高效地傳遞，建議和反饋能夠被及時(shí)關(guān)注。
建立共同的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)與個(gè)體最好的狀態(tài)是相互成就。組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)能夠匹配，意味著能夠更長(zhǎng)遠(yuǎn)地激發(fā)員工的自發(fā)性。
打造安全的環(huán)境
團(tuán)隊(duì)文化是否實(shí)事求是，公平透明，成員之間能否相互尊重，這些都是制造安全感的因素。當(dāng)你給了員工安全感，其實(shí)員工也會(huì)反饋你安全感。當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間每個(gè)人都是彼此信任的，有默契的，團(tuán)隊(duì)的向心力和戰(zhàn)斗力必定也會(huì)增強(qiáng)。
以上從為什么打造高效團(tuán)隊(duì)、如何打造高效團(tuán)隊(duì)以及高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障三個(gè)部分和大家進(jìn)行了分享，希望對(duì)伙伴們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來收獲和啟發(fā)。
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