騰訊員工月均7.6萬(wàn)！除了漲薪，還有哪些激勵(lì)方式？
前段時(shí)間，騰訊發(fā)布最新財(cái)報(bào)，# 騰訊又漲工資了！員工平均月薪7.6萬(wàn)！更有游戲業(yè)務(wù)狂增45% #。
人家一個(gè)月相當(dāng)于你一年??！這就是別人家的公司！
漲薪，看似是對(duì)員工激勵(lì)最簡(jiǎn)單直接的方式。
而大多數(shù)情況下，漲薪這個(gè)“激勵(lì)”手段并不一定能夠有效應(yīng)用在你的團(tuán)隊(duì)中。
美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格提出“雙因素激勵(lì)理論”， 解釋了哪些事項(xiàng)會(huì)顯著提高員工的滿意度，又有哪些事項(xiàng)會(huì)降低員工的滿意度。
哪兩個(gè)因素呢?
一個(gè)是保健因素，一個(gè)是激勵(lì)因素。
雙因素激勵(lì)理論認(rèn)為，只有“激勵(lì)因素”才能給人們帶來(lái)滿意感，而“保健因素”只能消除人們的不滿，但不會(huì)帶來(lái)滿意感。
我們常常使用的“漲薪”激勵(lì)，其實(shí)僅僅是“保健因素”之一，也就是說(shuō)，薪資低了一定會(huì)引起員工的不滿意，但漲薪對(duì)于員工的滿意感提升并不會(huì)長(zhǎng)久。
所以作為管理者，需要更加關(guān)注的是“激勵(lì)因素”。
那么“激勵(lì)因素”究竟都包括什么呢？管理者做些什么才能“源源不斷”地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)呢？
激勵(lì)因素包括工作本身、被尊重、被認(rèn)可、成就和責(zé)任，只有符合這個(gè)范圍的激勵(lì)手段才能“源源不斷”地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)走向成功
今天我們就來(lái)分享一個(gè)不花錢(qián)、且長(zhǎng)期有效的激勵(lì)方式——有效反饋。
你有沒(méi)有照過(guò)鏡子？
你照鏡子是為了什么？
整理儀表，把自己調(diào)整到“最佳”狀態(tài)對(duì)嗎？
反饋，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就像一面鏡子，可以幫助我們做出合適的調(diào)整。
反饋，也像是導(dǎo)航，在每個(gè)岔路口，告訴你左拐還是右拐。
想象一下，在國(guó)外一個(gè)陌生的小城，沒(méi)有導(dǎo)航，沒(méi)有指示牌，語(yǔ)言不通，你會(huì)是怎樣的境遇？
很慌亂對(duì)嗎？
這就是失去了反饋的結(jié)果。
在工作場(chǎng)景中，反饋也同樣重要。
及時(shí)有效的反饋，是企業(yè)必不可少的一種激勵(lì)方式。
“我做的怎么樣？”“我做的對(duì)嗎？”“我可以這樣做嗎？”
其實(shí)員工很期待獲得你的評(píng)價(jià)和看法。
德魯克說(shuō)：管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，創(chuàng)造價(jià)值，為他人謀福祉。
研究發(fā)現(xiàn)，物質(zhì)激勵(lì)只能帶來(lái)短期的快樂(lè)。能帶給人更多快樂(lè)的是成就感！
作為一個(gè)管理者，一個(gè)重要的責(zé)任就是讓你的下屬成長(zhǎng)。
你必須經(jīng)常給下屬有效反饋，才能幫助他們成長(zhǎng)。
什么是有效反饋？
經(jīng)理A：你這個(gè)月做的很棒，繼續(xù)加油！
經(jīng)理B：你最近怎么回事，事情干成這樣，是不是不想干了？
你能從這兩個(gè)反饋中，獲取有效信息嗎？
顯然不能，這就是無(wú)效反饋。不僅不能起到激勵(lì)作用，還會(huì)讓員工莫名其妙，降低積極性。“好”不知道哪里好，“差”也不知道哪里差，完全找不到成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
有效反饋有兩個(gè)基本原則：及時(shí)、具體。
顯然，上面兩位經(jīng)理都沒(méi)有做到。
那么，有效的反饋究竟是怎樣的？
在《卓越經(jīng)理人啟航》課程中，李萃老師給大家分享了一種有效反饋的方式——贊揚(yáng)型反饋。
管理者可以通過(guò)這種反饋方式，去強(qiáng)化員工做的好的行為，從而提高員工績(jī)效。
贊揚(yáng)型反饋包括三個(gè)步驟：
表述背景（Background——B）
表述行為（Action——A）
表述結(jié)果（Result——R）
也叫BAR模型。
比如像這樣：
“小張，年初公司準(zhǔn)備采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)項(xiàng)目，你主動(dòng)搜集各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，并做了很詳盡的分析報(bào)告，并且給部門(mén)小伙伴做了分享，使得我們能夠快速對(duì)多家機(jī)構(gòu)做出對(duì)比，大大提高了我們部門(mén)的效率……”
我們來(lái)拆解這三個(gè)步驟：
■ 表述背景：“年初公司準(zhǔn)備采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)項(xiàng)目”
■ 表述行為：“你主動(dòng)搜集各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息，并做了很詳盡的分析報(bào)告，并且給部門(mén)小伙伴做了分享”
■ 表述結(jié)果：“使得我們能夠快速對(duì)多家機(jī)構(gòu)做出對(duì)比，大大提高了我們部門(mén)的效率”
再來(lái)看看這兩條反饋的對(duì)比，你會(huì)更加清晰。
如何給員工做有效反饋？你學(xué)會(huì)了嗎？
我們來(lái)回顧一下：
1. 有效反饋的兩個(gè)原則：及時(shí)、具體。
2. 贊揚(yáng)型反饋的三個(gè)步驟——BAR模型：
表述背景（Background——B）
表述行為（Action——A）
表述結(jié)果（Result——R）
激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng)的工作，絕不是簡(jiǎn)單的“漲薪”和一句“你很棒”就夠了。
除了“贊揚(yáng)型反饋” ，團(tuán)隊(duì)管理者善用“建設(shè)型反饋”、“輔導(dǎo)”等技巧也可以起到“激勵(lì)因素”的作用，有效的激勵(lì)并不一定要花錢(qián)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán)，侵權(quán)必究。
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無(wú)評(píng)論哦，快來(lái)評(píng)論一下吧！
全部評(píng)論（0條）