「反詐蛋」C位出道,精準(zhǔn)投放背后有多少搞頭?
近日,涼州公安的“反詐蛋”C位出道。
因雞蛋在當(dāng)?shù)剌^為暢銷,當(dāng)?shù)孛窬统?、商鋪協(xié)商后,編了幾句順口的防詐標(biāo)語,印在待銷雞蛋上宣傳防詐騙知識(shí),無論是市民買雞蛋還是用雞蛋時(shí)都能看到。
對(duì)于縱橫菜市的大爺大媽,可謂是精準(zhǔn)投放目標(biāo)用戶,引得一片點(diǎn)贊!
借此契機(jī),今天我們就來聊一聊“精準(zhǔn)投放”。
當(dāng)前消費(fèi)者的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化、差異化的特點(diǎn),這就意味著過去那種傳統(tǒng)的大眾化的營銷方式已不能滿足當(dāng)今消費(fèi)者的需求,這就出現(xiàn)了廣告精準(zhǔn)投放。
01
什么是廣告精準(zhǔn)投放呢?
廣告精準(zhǔn)投放,就是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上不同用戶的偏好、習(xí)慣,選擇出與廣告主題本身比較契合的用戶,然后將廣告精準(zhǔn)投放給有需求的目標(biāo)用戶,目標(biāo)用戶人數(shù)、時(shí)間和區(qū)域都不受限制。廣告精準(zhǔn)投放的方式也比較多樣化,廣告主可以根據(jù)自身的需求,選擇文字、圖片或者視頻這三種方式。廣告投放后廣告主也可以對(duì)投放的廣告進(jìn)行檢測,根據(jù)檢測結(jié)果對(duì)投放方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
02
如何做廣告精準(zhǔn)投放呢?
一、投放前的準(zhǔn)備
1、用戶畫像
產(chǎn)品設(shè)計(jì)初就會(huì)有用戶定位,相對(duì)應(yīng)的廣告投放也需要找準(zhǔn)這類人群,如果廣告覆蓋不精準(zhǔn),定位的人群不清晰,可想而知效果也不會(huì)好到哪里。而如何找準(zhǔn)用戶受眾?弄清楚三個(gè)問題:(1)我們的用戶是誰?(2)他們?cè)谀睦锍霈F(xiàn)?(3)如何讓他們知道我們?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的一舉一動(dòng)都被數(shù)據(jù)化,并通過用戶所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)反向推導(dǎo)出用戶的搜索、消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)推導(dǎo)出的結(jié)果,我們可以對(duì)用戶進(jìn)行初步的畫像描述,當(dāng)數(shù)據(jù)足夠多并趨于穩(wěn)定時(shí),便可根據(jù)初步的用戶畫像對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性和喜好進(jìn)行進(jìn)一步挖掘,修正用戶信息,掌握用戶的真實(shí)需求。
拿朋友圈廣告為例,不同的用戶在同一個(gè)地區(qū)同一時(shí)間段接收到的廣告都不盡相同,而導(dǎo)致這一現(xiàn)象發(fā)生的原因,便是基于用戶之間的個(gè)體化差異。也就是說,朋友圈廣告的投放是基于用戶平日里使用微信時(shí)的習(xí)慣,你關(guān)心什么,便會(huì)去搜索什么,而這一搜索數(shù)據(jù)被回傳至數(shù)據(jù)處理中心,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,再反向推送到你的手機(jī)中,因此做到“心中所想,眼前所見”。
2、找準(zhǔn)渠道
不同的渠道用戶特征是不一樣的。因此針對(duì)這部分的渠道用戶要設(shè)計(jì)什么風(fēng)格進(jìn)行匹配,用什么策略吸引他們,都是要考慮的重點(diǎn)。
比如知乎的用戶屬性和嗶哩嗶哩的用戶人群屬性明顯就是不一樣,所以要給這兩個(gè)渠道的用戶投放廣告就需要做不同的策略。
哪些渠道的用戶人群和產(chǎn)品的用戶畫像比較匹配呢?只有找準(zhǔn)了用戶人群,投放才是能吸引相應(yīng)的人群。就好像一直給男性用戶推廣衛(wèi)生巾的廣告,即使再好,也不會(huì)出現(xiàn)大量訂單購買的。這點(diǎn)應(yīng)該不難理解。
3、轉(zhuǎn)化目的
任何一個(gè)營銷活動(dòng)最后都會(huì)有對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化目的,廣告投放也是。第一步你得考慮好廣告投放的轉(zhuǎn)化方式是什么樣的?其次就是轉(zhuǎn)化的目的是什么,如何引導(dǎo)用戶完成轉(zhuǎn)化過程,是引導(dǎo)搜索,關(guān)注賬號(hào),訪問更多,還是直接轉(zhuǎn)化。只有確定了轉(zhuǎn)化目的,才能有針對(duì)性的制定推廣策略。
4、素材準(zhǔn)備
這個(gè)時(shí)候需要準(zhǔn)備的有兩樣,第一是需要投放的廣告創(chuàng)意,這些創(chuàng)意同時(shí)也基于前面的工作,創(chuàng)意的焦點(diǎn)能否吸引到用戶,讓用戶想去了解你的產(chǎn)品。即使是同一個(gè)廣告位,甚至是同一個(gè)用戶,對(duì)不同創(chuàng)意素材的反應(yīng)都是不同的。第二步就是著陸頁設(shè)計(jì),這個(gè)也是極其重要的一步,用戶吸引過來了,如何在著陸頁完成轉(zhuǎn)化,對(duì)細(xì)節(jié)的把握還有對(duì)用戶心理把握需要不斷的優(yōu)化調(diào)整乃至極致。
二、投放后的優(yōu)化
1、調(diào)整投放策略
廣告投放投放過程中,需要不斷的關(guān)注和思考,
(1)轉(zhuǎn)化點(diǎn)是否合理?
(2)用戶定向是否準(zhǔn)確,包括性別、年齡、地域、學(xué)歷、收入、使用設(shè)備等等。(3)用戶受眾搜過什么、用過什么、關(guān)注什么。
(4)去過哪里、下載過什么APP、買過什么
(5)著陸頁是否站在用戶角度設(shè)計(jì)。
2、廣告創(chuàng)意不斷測試優(yōu)化
一個(gè)優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意包含兩個(gè)方面,一方面是廣告素材創(chuàng)意,另一方面是廣告文案:
(1)根據(jù)產(chǎn)品屬性設(shè)計(jì)激發(fā)用戶的動(dòng)機(jī)的幾種不同的廣告創(chuàng)意方案和廣告文案。
(2)單位時(shí)間內(nèi)進(jìn)行A/B測試,控制單一變量,做效果對(duì)比分析,力求獲得最佳的投放結(jié)果;
(3)用數(shù)字說話,為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?;斗?,開發(fā)者需要對(duì)投放的素材進(jìn)行割舍。放棄一些表現(xiàn)不佳的素材,將更多的精力和財(cái)力給予表現(xiàn)優(yōu)異的素材;
(4)最后只有測試、測試、再測試,通過分析和了解最新的數(shù)據(jù)才能幫助您做出準(zhǔn)確的決策,最終走向成功。
三、精準(zhǔn)投放的要素
1、目標(biāo)要精準(zhǔn)
所謂“精準(zhǔn)”,就是將撒網(wǎng)營銷目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分,要知道什么樣的廣告能打動(dòng)用戶,首先要知道用戶是誰,他們的需求是什么。
從“一對(duì)多”營銷轉(zhuǎn)變成“一對(duì)一”營銷,深入消費(fèi)者的心坎里,讓目標(biāo)群體在滿足中信任產(chǎn)品,在持續(xù)的滿意中依賴產(chǎn)品,忠誠于產(chǎn)品。
廣撒網(wǎng)不如深挖井,在廣告投放之前進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)分析,有利于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位,根據(jù)他們的性別、年齡層、受教育程度、職業(yè)屬性、所在地區(qū)等綜合分析,把營銷信息精準(zhǔn)地投放到目標(biāo)消費(fèi)者的眼前,這樣既節(jié)省了廣告投入成本,又因“投其所好”而避免消費(fèi)者的反感情緒。
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)廣告投放最佳效果,就要學(xué)會(huì)借助數(shù)據(jù)分析對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分、精準(zhǔn)定位,將客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫與精準(zhǔn)營銷相結(jié)合,分析不同群體的需求、偏好,制訂不同的營銷方案,讓產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者需求相匹配,從而實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”服務(wù)。
2、內(nèi)容博眼球
對(duì)目標(biāo)群體細(xì)分以外,還需從用戶視角出發(fā),通過內(nèi)容素材影響用戶行為的四步:吸引眼球、激發(fā)欲望、贏得信任、引導(dǎo)行動(dòng)。
這里用的是用戶行為決策模式,即AIDAS原理,用來說明廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的不同作用,它包括以下五個(gè)階段:
Attention(引起關(guān)注):能否引起用戶關(guān)注,往往就在秒毫之間,所以我們一般通過大標(biāo)題,再配上一個(gè)副大圖片吸引訪問者的注意,通常標(biāo)題和圖片的好壞直接影響點(diǎn)擊率。
Interest(產(chǎn)生興趣):告訴客戶你的痛點(diǎn)是什么,該產(chǎn)品能給你帶來什么利益和好處。
Desire(引發(fā)購買欲):能夠引起消費(fèi)者購買欲望的,就是進(jìn)一步告訴消費(fèi)者為什么需要該產(chǎn)品,不解決會(huì)有什么嚴(yán)重后果,讓消費(fèi)者知道該產(chǎn)品可以很好地解決他的問題,解決后,能夠帶來哪些心理滿足,滿足你的欲望。
Action(促進(jìn)購買行為):當(dāng)消費(fèi)者打算購買商品的時(shí)候,那么你就要告訴他現(xiàn)在就要購買,包括怎么購買,購買流程是怎樣。提供清晰可靠的CTA(Call on action),將注冊(cè)、購物流程和網(wǎng)站的交互盡量最簡化。
Satisfaction(獲得滿足感):雖然滿足感無法直接地提高轉(zhuǎn)化率,但對(duì)你的整盤生意至關(guān)重要。獲得一個(gè)新用戶的成本是維持一個(gè)老用戶的成本的2~6倍。所以在獲得良好口碑的同時(shí),可以讓一個(gè)用戶不斷回購你的商品,而且該用戶會(huì)向他的朋友推薦你的商品。
3.策略需巧妙
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷的手段也須精準(zhǔn)、巧妙,應(yīng)用最佳的推廣策略不但能夠把營銷信息直接推送到受眾群體的面前,還能保證廣告投放的效果,對(duì)受眾群體產(chǎn)生最直接、最有效的消費(fèi)刺激。
比如淘寶,基于用戶的瀏覽歷史,推薦符合用戶需求的商品列表,為用戶提供可能感興趣的商品,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。
其次,精準(zhǔn)營銷的這種精準(zhǔn)不僅體現(xiàn)在投放內(nèi)容的個(gè)性化上,還應(yīng)體現(xiàn)在投放渠道的全方位、營銷方式的整合性上。
企業(yè)還可以根據(jù)用戶的習(xí)慣與偏好進(jìn)行時(shí)間定向廣告投放、地域定向廣告投放、行為定向廣告投放等,通過多種渠道進(jìn)行品牌建立和口碑宣傳,讓企業(yè)品牌和產(chǎn)品全方位、多角度地深入到用戶內(nèi)心。
推廣策略的精準(zhǔn)巧妙能夠提高廣告投放的精準(zhǔn)度,從而縮短企業(yè)與用戶之間的距離,直接地、近距離地進(jìn)行交流互動(dòng),讓用戶在獲取感興趣的信息的同時(shí)進(jìn)入營銷情境
4、分析很重要
在推廣過程中,運(yùn)營操作非常重要。
為了更好地進(jìn)行廣告投放,我們可以對(duì)自己以及競品的廣告投放進(jìn)行分析,通過數(shù)據(jù)分析,了解競品公司的投放策略,并將其作為重要參考,制定投放策略。
同時(shí),為了了解自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn),需要從定位分析,人群分析,渠道分析以及推廣分析等多個(gè)維度進(jìn)行分析,在把握目標(biāo)受眾的行為趨勢后,針對(duì)性的選擇投放渠道。根據(jù)推廣數(shù)據(jù)的變化,解決投放過程中出現(xiàn)的問題。
最后,通過“反詐蛋”的C位出道,引出了精準(zhǔn)投放的一些知識(shí)點(diǎn),精準(zhǔn)的廣告投放,是企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的必然趨勢,同時(shí)精準(zhǔn)需站立在用戶的角度上,充分考慮用戶的需求和意見,通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶的需求,迎合用戶的心理,只有這樣才能做好用戶體驗(yàn),而精準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)才能留住用戶持續(xù)消費(fèi)。
如果企業(yè)沒有“真材實(shí)料”就很難取悅用戶,丟了用戶就丟了市場。
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