社交電商/新零售戰(zhàn)略與流程布局框架（圖）
一、社交電商戰(zhàn)略布局
戰(zhàn)略布局，包含選品、商業(yè)模式、成交、打造系統(tǒng)、新品五個(gè)板塊。
戰(zhàn)略布局流程圖如圖導(dǎo)-2所示。
圖導(dǎo)-2
戰(zhàn)略布局體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是對(duì)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，二是對(duì)外的招商布局。分別要解決的是內(nèi)部方向問(wèn)題和對(duì)外招商問(wèn)題。
（1） 確保內(nèi)部戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略決策的正確性，確保項(xiàng)目的發(fā)展前景和成功率。
內(nèi)部戰(zhàn)略要解決的幾個(gè)問(wèn)題如下。
內(nèi)部戰(zhàn)略流程圖如圖導(dǎo)-3所示。
圖導(dǎo)-3
對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略方面，你必須有一整套體系，怎么布局產(chǎn)品，通過(guò)什么模式去賺錢(qián)，如何去做產(chǎn)品銷(xiāo)售，如何形成一整套協(xié)作機(jī)制。
對(duì)于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部來(lái)講，戰(zhàn)略的重要性不言而喻，它決定了你所做的事情，是否符合商業(yè)規(guī)律、人性規(guī)律，會(huì)有多大的勝算?，F(xiàn)在仍然有人以為隨便貼牌代工一個(gè)產(chǎn)品就能躺著賺錢(qián)，這種想法已經(jīng)顯得很天真了。
（2） 確保對(duì)外招商順利進(jìn)行，使招商有影響力和說(shuō)服力，迅速擴(kuò)展分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)外招商要解決的幾個(gè)問(wèn)題如下。
對(duì)外招商流程圖如圖導(dǎo)-4所示。
圖導(dǎo)-4
對(duì)外做好招商，你必須要打動(dòng)合作伙伴，必須向他們展示如何確保他們賺錢(qián)。要講好這個(gè)問(wèn)題，你就離不開(kāi)上面這幾大板塊。
對(duì)于外部招商來(lái)講，什么東西最能吸引合作伙伴？無(wú)疑是你能確保他們賺錢(qián)。這就涉及到你的戰(zhàn)略、你的布局、你的模式和政策。這些確保他們成功的關(guān)鍵點(diǎn)換一種方式、換個(gè)角度去表述，就成了你招商提案的核心，是打動(dòng)對(duì)方的重要籌碼。
現(xiàn)在不少品牌商，不少大代理，不知道如何招商更有效，主要就是因?yàn)闆](méi)做好內(nèi)部戰(zhàn)略系統(tǒng)設(shè)計(jì)，或是不懂如何向合作伙伴去展示自己的戰(zhàn)略魅力。
沒(méi)有隨隨便便的成功，除非你已經(jīng)準(zhǔn)備好，這就是做戰(zhàn)略規(guī)劃的意義所在。
二、社交電商流程布局
流程布局，是微商、社交電商魚(yú)塘模型的橫軸，營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在流程圖上都有體現(xiàn)。主要包含引流、信任催化、成交、復(fù)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、魚(yú)塘五個(gè)板塊。
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程圖如圖導(dǎo)-5所示。
圖導(dǎo)-5
流程布局?jǐn)U展開(kāi)來(lái)，就是下面的微商與社交電商啟動(dòng)模式圖，如圖導(dǎo)-6所示。其作用是，讓你從全局出發(fā)，看清楚需要做哪些事情，具體的流程與步驟是什么樣的，哪些是常態(tài)化的工作，哪些是決定成敗的關(guān)鍵……
理解這部分內(nèi)容就需要了解流程思維，體會(huì)流程布局的精妙。好比上樓，你需要給人樓梯，并引導(dǎo)他們從哪里上。也好比下棋，一般人最多能看三步，高手能看十步二十步，勝算自然不一樣。
圖導(dǎo)-6
通過(guò)上面兩幅圖的對(duì)比，如圖導(dǎo)-7所示，你一定領(lǐng)會(huì)到了流程設(shè)計(jì)的精妙之處。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是把一個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，分解成幾個(gè)小步驟，一步步引導(dǎo)客戶向前走，每一步都給客戶想要的，并且逐步將產(chǎn)品與客戶需求匹配，逐步建立信任，直至實(shí)現(xiàn)成交。
1. 微商與社交電商流程布局導(dǎo)圖——海納百川
微商、社交電商流程圖，可以劃分為五個(gè)組成部分，派生出二十個(gè)戰(zhàn)術(shù)。
2. 起步與鋪墊——運(yùn)籌帷幄
起步之前需要做好準(zhǔn)備工作，就像打仗一樣，三軍未動(dòng)糧草先行，先模擬演練好了再讓將領(lǐng)帶兵上戰(zhàn)場(chǎng)。所以，做好起步前的準(zhǔn)備工作十分必要。
3. 常規(guī)五件事——兵有常形
日常需要做好五件事，如圖導(dǎo)-7所示。
圖導(dǎo)-7
4. 實(shí)現(xiàn)成交與裂變——兩大閉環(huán)
日常五件事做好，會(huì)有兩種結(jié)果，一種是成交了，一種是沒(méi)有成交。成交之后讓客戶轉(zhuǎn)介紹，推薦新的客戶給我們，就形成了第一個(gè)閉環(huán)，如圖導(dǎo)-8所
圖導(dǎo)-8
如果是沒(méi)有成交的情況，我們要找原因，然后重新對(duì)客戶進(jìn)行培育，創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)，形成第二個(gè)閉環(huán)，如圖導(dǎo)-9所示。
圖導(dǎo)-9
5. 打造自己的魚(yú)塘——一大通路
從獲取客戶到培育、成交、服務(wù)，再到將客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的客戶或合作伙伴，最終形成穩(wěn)定的客戶群，形成一大通路，如圖導(dǎo)-10所示。
圖導(dǎo)-10
這五個(gè)部分，拆分開(kāi)來(lái)分別用20個(gè)戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行詳細(xì)闡述，指導(dǎo)落地。
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