醫(yī)療營銷如何破局？麻麻康開啟IP新玩法
近年來，IP形象越來越多地被應用于商業(yè)領(lǐng)域，但在醫(yī)療行業(yè)，IP的玩法卻鮮有出現(xiàn)。提到醫(yī)療，大多數(shù)人首先會想到嚴肅、傳統(tǒng)、冰冷、晦澀等形容詞。
如何打破大眾對醫(yī)療品牌的刻板印象，讓專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品進入普通用戶的心智，打造IP便成了一條重要的路徑。
麻麻康的產(chǎn)品為產(chǎn)后康復醫(yī)療器械，其中家用智能產(chǎn)后康復儀是其主打產(chǎn)品，面向所有產(chǎn)后媽媽，即以85-95年之間的產(chǎn)后女性群體為主要用戶。
隨著我國女性地位崛起和生活方式的升級，85-95后女性越來越重視自身健康，對醫(yī)療健康知識的學習意愿增強。
然而，專業(yè)醫(yī)療知識普遍高深晦澀，需要找到通俗化、平民化的傳播方式來與用戶溝通、讓用戶接受。
因此，麻麻康希望通過IP塑造，區(qū)別于過去醫(yī)療行業(yè)高高在上的教育者的姿態(tài)，讓專業(yè)內(nèi)容更好地觸達用戶，建立用戶的信任機制。
同時，麻麻康希望成為有溫度的醫(yī)療品牌。很多媽媽在產(chǎn)后會面臨嚴重的心理壓力，并不希望被當作病人來看待，而是希望得到更多關(guān)愛與幫助。
為此，麻麻康希望成為媽媽的伙伴，幫助她們在面對自身癥狀時減少一些心理負擔，在恢復健康的同時收獲自信與快樂。
基于上述洞察，麻麻康的IP設計摒棄了傳統(tǒng)的卡通和動物形象，將IP變成一個有身份、有個性的“生命體”，使之更容易被用戶識別、記憶、使用和傳播，凸顯品牌溫度。
為此，麻麻康攜手廣州禾海廣告共同打造了全新IP——“康靈兒”。她是麻麻康的首席科普官，同時也是一位二胎寶媽。她有專業(yè)的孕產(chǎn)健康知識，同時樂于分享，擅長社交，是一個時尚、知性、有親和力的魅力女性。
未來，麻麻康將通過“康靈兒”這一角色，搭建更多的用戶觸達場景，同時讓IP更加深入滲透到品牌的業(yè)務鏈條，成為品牌連接用戶的重要渠道，從而更好地與用戶溝通，拉近與用戶的距離，增強品牌溫度與用戶好感，最終提升商業(yè)價值。
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