看到淘寶心選上線，真是為趙圓圓高興。
去年年底聊起這件事，他還很是焦慮的，沒(méi)資金，沒(méi)渠道，也沒(méi)人，就這么成立一個(gè)淘寶子品牌，聽(tīng)起來(lái)真的很扯啊。
可這種情況對(duì)趙圓圓來(lái)說(shuō)并不陌生，2013年進(jìn)奧美的時(shí)候，境況也是差不多的。當(dāng)時(shí)老板給他成立了一個(gè)新部門(mén)：content kitchen，只有他一個(gè)人，算是個(gè)實(shí)驗(yàn)型部門(mén)，只有接到業(yè)務(wù)后，才會(huì)考慮招人。
在那一段黑暗的歲月里，趙圓圓像一個(gè)全能的戰(zhàn)士，自己記會(huì)議記錄，自己下brief給自己，寫(xiě)方案、寫(xiě)文案、作圖，做報(bào)價(jià)排期、找供應(yīng)商、提案。就這么單槍匹馬，慢慢組建起一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的隊(duì)伍，《“小肥羊”尋味之旅》、《EXO星能套餐超能玩出味》都是出自這支隊(duì)伍。
也幸虧是趙圓圓，才能在又一次面對(duì)職業(yè)生涯的拐點(diǎn)時(shí)（2017年8月），一邊罵著TMD，一邊繼續(xù)以樂(lè)觀頑強(qiáng)的心態(tài)玩下去。
關(guān)于這次專訪，趙圓圓回答的真誠(chéng)又有趣，我沒(méi)想到一個(gè)人身上可以同時(shí)融合 疲累與興奮、嚴(yán)謹(jǐn)與趣味、不安與踏實(shí)，這幾種完全相反的感受。
1、是什么讓您決定放下廣告去做一個(gè)品牌的？
趙圓圓：因?yàn)槟贻p人太兇猛了，那么多比我小比我有天賦的創(chuàng)意人在各個(gè)行業(yè)開(kāi)花結(jié)果，我卻躺在4A里吃老本，幸虧我在奧美做的是social，與年輕人接觸比較多，接觸越多就越惶恐，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面和能力都有很大的局限。我從未從頭到尾按照4p理論，深度參與過(guò)一個(gè)品牌從無(wú)到有的建設(shè)過(guò)程，這很讓我耿耿于懷。
2、從乙方到甲方，給您最大的觸動(dòng)是什么？
趙圓圓：最大的觸動(dòng)是，我現(xiàn)在腦海里已經(jīng)沒(méi)有甲乙方的概念了，我的關(guān)注點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)太可怕了，遠(yuǎn)超我想象的可怕。
3、聽(tīng)您自己介紹，十五年的廣告生涯，做過(guò)做過(guò)AE、文案、設(shè)計(jì)、完稿；待過(guò)公關(guān)、廣告、digital、social各種部門(mén)；local、4A、大品牌、年度全案、10W+、破億播放量、拿獎(jiǎng)……您覺(jué)得從漫漫職業(yè)生涯上來(lái)說(shuō)，是多嘗試幾種不同的職業(yè)分工好，還是在一個(gè)專業(yè)上深入研究更好？
趙圓圓：因人而異，我是刷成就型的，不喜歡總干同一件事，所以什么都要嘗試一下。但其實(shí)一直做一個(gè)工種也挺好的。
4、 之前在奧美的經(jīng)歷會(huì)給你帶來(lái)怎樣的幫助？
趙圓圓：幫助real大，圈外人對(duì)廣告圈的認(rèn)知只有“奧美”兩個(gè)字，而且?jiàn)W美人走到哪里都非常抱團(tuán)，愛(ài)互相幫助。我進(jìn)阿里，小到去哪吃飯?jiān)趺创蚩?，大到怎么做雙十一怎么要流量，很多在阿里的前奧美人在幫我。但在奧美的時(shí)候，根本不認(rèn)識(shí)啊。
5、 淘寶心選的塑造過(guò)程中面臨最難忘的挑戰(zhàn)是什么？
趙圓圓：沒(méi)錢(qián)，沒(méi)資源，沒(méi)流量，人手不足，每個(gè)人都身兼數(shù)職，而且出身不同，溝通成本高，都算是最難忘的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在都不敢回頭看，覺(jué)得當(dāng)時(shí)根本就沒(méi)路啊，四面都是墻，經(jīng)常做著做著就一陣陣絕望襲來(lái)，怎么走到今天的，book思議。
6、 據(jù)觀察，淘寶心選的產(chǎn)品比市面上流行的極簡(jiǎn)風(fēng)更多了一份“溫暖”，淘寶心選是按什么標(biāo)準(zhǔn)選擇產(chǎn)品？或者說(shuō)，它最大的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
趙圓圓：心選的供應(yīng)商基本上都是每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的TOP級(jí)工廠，即使這樣，仍然沒(méi)有一家能做到免檢一稿過(guò)，很多品類還要抽檢，甚至逐檢。所以質(zhì)量上是很有信心的。
心選最大的競(jìng)爭(zhēng)力還沒(méi)爆發(fā)出來(lái)，其實(shí)是“設(shè)計(jì)”，我們已經(jīng)簽了好幾個(gè)國(guó)際超一流的設(shè)計(jì)師，都是大家叫得出名字的，部分產(chǎn)品已經(jīng)在開(kāi)模生產(chǎn)中了，而且由于供應(yīng)鏈控制的好，這些大師級(jí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，質(zhì)量奇高，但都很便宜。大家再耐心等等，馬上就出廠了。
心選自己也養(yǎng)了一支紅點(diǎn)設(shè)計(jì)軍團(tuán)，都是國(guó)內(nèi)赫赫有名的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，做過(guò)很多爆款原創(chuàng)設(shè)計(jì)。還有很多聯(lián)名IP款，比如明星IP款、KOL合作款、除了之前的胡辛束、朱敬一，馬上要上線的是“國(guó)內(nèi)人像雕塑第一人”向京老師的作品，“我看到了幸?！毕盗械拿拗破?，包括拖鞋靠枕四件套等很多類目，價(jià)格比雕塑便宜太多了哈哈。
大師線、設(shè)計(jì)師線、IP合作線，三條線并駕齊驅(qū)，我們開(kāi)玩笑說(shuō)這是心選的“TFboys”
關(guān)于調(diào)性上的“溫暖”，還真不是類似做廣告那種思路設(shè)定的“品牌調(diào)性”，其實(shí)都是由產(chǎn)品決定的，產(chǎn)品都是主角，廣告只是敲邊鼓。
7、 淘寶心選距離它理想的狀態(tài)，還差哪些？
趙圓圓：差太多了，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期和生產(chǎn)周期非常長(zhǎng)，不像廣告那么快，供應(yīng)鏈也是坑無(wú)數(shù)，還有躲不過(guò)去的硬成本，門(mén)店也只是個(gè)體驗(yàn)店，不是什么都能用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)解決。品牌差異化上做的不好，目前都是在搶一塊大蛋糕，還沒(méi)有形成細(xì)分區(qū)隔。
8、 淘寶心選前面，有一個(gè)已經(jīng)打開(kāi)市場(chǎng)的網(wǎng)易嚴(yán)選，而且在形式上又和MUJI相似，您做為負(fù)責(zé)人，怎么看這件事？
趙圓圓：進(jìn)來(lái)之前，心選的名字已經(jīng)定了，貨品維度也定了，我努力嘗試改變過(guò)調(diào)性，搞一點(diǎn)廣告人喜歡的“所謂原創(chuàng)”。但殘酷的大數(shù)據(jù)告訴我結(jié)果并不好，也就是說(shuō)，盲目追求差異化其實(shí)是很骨感的理想，在一塊市場(chǎng)還沒(méi)有填滿的時(shí)候，首先要做的是占地。
做產(chǎn)品和做廣告確實(shí)不是一回事。
產(chǎn)品差異化是市場(chǎng)飽和之后，要?dú)⒊鲆粭l血路搶占份額的細(xì)分動(dòng)作，而且也是整體共性，局部差異化。比如大家都在做大屏手機(jī)，你非要做個(gè)按鍵的，那只有死路一條了，但你可以攝像頭弄個(gè)徠卡的，界面更好看之類，就已經(jīng)算差異化了。同理，別人的居家氛圍都是暖色，你偏要搞個(gè)朋克風(fēng)，那誰(shuí)會(huì)來(lái)買(mǎi)呢？
9、 在阿里這樣的大平臺(tái)，感受到大數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷的影響是什么？
趙圓圓：影響太大了，以前我是看不懂?dāng)?shù)據(jù)的，現(xiàn)在是很相信數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越多，越細(xì)化，就越接近真相，真的像電影里的場(chǎng)景，你可以把每個(gè)人，每件產(chǎn)品，每個(gè)場(chǎng)景都數(shù)字化。而且掌握數(shù)據(jù)越多，看到的未來(lái)就越多，真的很難一句話說(shuō)清楚，總之，了解數(shù)據(jù)太重要了。
其實(shí)要恭喜趙圓圓，很早之前就聽(tīng)他講，希望參與一個(gè)品牌建設(shè)的全過(guò)程，淘寶心選可以說(shuō)是幫他實(shí)現(xiàn)了這個(gè)愿望的第一步。
祝趙圓圓在淘寶心選玩得開(kāi)心?
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