《摩爾莊園》公測(cè)突破200萬(wàn)，因何火出圈外？

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舉報(bào) 2021-06-02

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6月1日歡度兒童節(jié)的同時(shí)，一個(gè)陪伴無(wú)數(shù)90和00后童年的游戲，《摩爾莊園》悄悄公測(cè)了，IOS首日預(yù)下載已突破200萬(wàn)，達(dá)成AppStore下載總榜第一，微博話題閱讀 1.2 億，討論 3.4 萬(wàn)?！赌柷f園》可以說(shuō)是95后和00后群體的童年回憶?！赌柷f園》頁(yè)游于2008年首次上線，上線之后便吸引了大量的兒童用戶，到09年底，注冊(cè)賬號(hào)數(shù)便突破了5000萬(wàn)。在當(dāng)年視網(wǎng)游為洪水猛獸的環(huán)境下，其憑借其健康友好的內(nèi)容和完善的防沉迷系統(tǒng)一舉破界，成為了當(dāng)時(shí)的兒童網(wǎng)游王者。時(shí)隔六年，淘米重拾《摩爾莊園》這一當(dāng)年的爆款I(lǐng)P，反響不輸當(dāng)年。反觀去年風(fēng)靡全網(wǎng)的《動(dòng)森》，再看上線當(dāng)天登上微博熱搜的《摩爾莊園》，這類休閑模擬經(jīng)營(yíng)類游戲究竟為何火出圈外？我覺(jué)得以下這點(diǎn)不可或缺：以用戶為中心之前我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)推動(dòng)上，大家都在強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，放在游戲產(chǎn)品上，以用戶為中心同樣是一款游戲突圍的關(guān)鍵。以用戶為中心至少需要關(guān)注以下4個(gè)方面：

01.產(chǎn)品：最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的對(duì)象

1.1.情懷迎合目標(biāo)受眾

游戲品質(zhì)這個(gè)東西仁者見(jiàn)仁，對(duì)于網(wǎng)生一代的95、00后來(lái)說(shuō)，老玩家都會(huì)對(duì)那個(gè)時(shí)代落后的畫(huà)面印象深刻，當(dāng)時(shí)的游戲仍是基于flash開(kāi)發(fā)的頁(yè)游，在畫(huà)面上不得不做出很多妥協(xié)以適配更廣大的人民群眾的電腦配置，所以2D的游戲畫(huà)面成了那一代玩家不得不說(shuō)的一個(gè)遺憾。這次《摩爾莊園》手游版就填補(bǔ)了不少玩家對(duì)于畫(huà)面追求的遺憾，游戲全面3D化，之前玩家看到的2D橫向平面場(chǎng)景，如今卻能全面進(jìn)化為立體的3D世界，玩家們終于不少紙片人小摩爾了。

1.2.上手簡(jiǎn)單，無(wú)需過(guò)多門(mén)檻

日常我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有一些游戲會(huì)出現(xiàn)“叫座不叫好”的現(xiàn)象，即游戲界的專業(yè)人士和資深玩家對(duì)這個(gè)游戲的評(píng)價(jià)非常的高，但是這游戲的銷量和受歡迎度卻不怎么高，這其中上手難度也是造成這個(gè)現(xiàn)象的原因之一。挫敗感是影響用戶留存的最重要因素。騰訊曾通過(guò)對(duì)“失敗數(shù)”、“連續(xù)失敗數(shù)”、“任務(wù)完成情況”等這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)一旦這些數(shù)值超過(guò)一定的量，玩家離開(kāi)游戲的流失率就會(huì)大大增加。真正受大眾歡迎的，受到大眾選擇的單機(jī)題材，才是最適合發(fā)展的。

02.內(nèi)容：影響行為結(jié)果的過(guò)程因素

2.1.沉浸式玩家體驗(yàn)，人人都是大藝術(shù)家

近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的騰飛，讓一代一代的年輕人的自我意識(shí)覺(jué)醒。一方面我們受各種消費(fèi)理念的沖擊，一邊享受買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，一邊不得不努力加班工作。另一方面，時(shí)間長(zhǎng)了倦了，自我意識(shí)作祟，又要開(kāi)始思考人生的意義，尋找向往的生活，在茍且中向往詩(shī)和遠(yuǎn)方。而此類休閑模擬類游戲恰恰是很多人心中的那個(gè)遠(yuǎn)方，讓很多人在日復(fù)一日的疲倦生活中，找到一絲慰藉。沒(méi)有逼迫你的任務(wù)清單，沒(méi)有責(zé)任，沒(méi)有壓力。你可以做你想做的事情，而不是需要做的事情，應(yīng)該做的事情。這對(duì)于處于工業(yè)齒輪下的我們是極大的治愈。高度自由化的游戲體驗(yàn)，使得人人都可成為造物主，人人都是大藝術(shù)家，人們懷著虛擬的夢(mèng)想投入其中，一步步地通過(guò)自己的創(chuàng)造性將之實(shí)現(xiàn)。

03.關(guān)系：獲取交互的來(lái)源，以及向外傳播的目標(biāo)

3.1.社交化應(yīng)用，游戲在全網(wǎng)迅速傳播

反觀這幾年火的一塌糊涂的游戲，比如去年全網(wǎng)爆火的《動(dòng)森》，再到《摩爾莊園》，每個(gè)火爆的游戲幾乎都有其社交化的玩法.像《動(dòng)森》玩家可以坐飛機(jī)去其他島上的玩家串門(mén)玩，也可以在富婆好友那打工賺錢(qián)；可以一起探險(xiǎn)、旅游；可以幫好友干農(nóng)活，偶爾也可以搞搞惡作劇?？梢愿糜殉创箢^菜賺錢(qián)，也可以一起討論大床的制作方法。

04.數(shù)字化：堅(jiān)持用數(shù)據(jù)、效果去判定價(jià)值

結(jié)合市場(chǎng)、渠道、用戶行為數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶展開(kāi)有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目的（運(yùn)營(yíng)目的可以是更多的用戶留存、更高轉(zhuǎn)化，拉高收入等）。

4.1.定位種子用戶持續(xù)拉新

玩游戲的大多數(shù)群體都是年輕人，但如今游戲種類的繁雜，讓游戲行業(yè)內(nèi)容部的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。所以抓準(zhǔn)人群定位，尋找到種子用戶才是游戲企業(yè)首先要做的事情。首先就是需要刻畫(huà)明確的粉絲畫(huà)像，知道你的受眾群體的年齡段、日常喜歡的游戲類型還有日常上線的時(shí)間等。當(dāng)了解了這些之后，再去做推廣，才能夠更加有針對(duì)性，從而增強(qiáng)曝光，讓更多人知曉。讓內(nèi)容投放更加精準(zhǔn)，讓更多人知曉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

4.2.精準(zhǔn)投放增加推廣力度

在長(zhǎng)周期運(yùn)營(yíng)時(shí)，游戲除了做好留存外，新增也必須抓牢。沒(méi)有新增，游戲就如同一潭死水，游戲體驗(yàn)會(huì)被直線拉低。所以游戲需要保持一定的推廣力度，需要不斷的補(bǔ)充新玩家，這樣才能讓游戲保持良好穩(wěn)定狀態(tài)。游戲在推廣時(shí)，要注意媒體和渠道的選擇，不同媒體和渠道在用戶群上是有不同覆蓋的。游戲在推廣時(shí)需要有所針對(duì)，在相應(yīng)的媒體和渠道上，匹配屬性相契合的內(nèi)容，這樣做會(huì)讓游戲更容易被用戶接受。就比如本次淘米在宣發(fā)上也持續(xù)發(fā)力，在淘米官網(wǎng)、B站直播間、百度搜索頁(yè)面、微信搜一搜頁(yè)面、各個(gè)手機(jī)應(yīng)用商店都設(shè)置了手游上線倒計(jì)時(shí)頁(yè)面；在上線當(dāng)天在微博投放了位于熱搜榜前十名的廣告詞條；公布《摩爾莊園》手游與草莓音樂(lè)節(jié)開(kāi)啟聯(lián)動(dòng)，將于6月5日在游戲內(nèi)開(kāi)啟全息演唱會(huì)，新褲子樂(lè)隊(duì)將作為嘉賓出席。

4.3.有節(jié)奏的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

把控節(jié)奏，游戲發(fā)福利、做活動(dòng)、版本更迭都需要掌握一定的節(jié)奏，即不能一次更新大量新內(nèi)容，讓玩家“吃撐”，也不能長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)新內(nèi)容，讓玩家“餓著”，必須恰到好處。這樣有節(jié)奏的組織玩家體驗(yàn)新內(nèi)容，參與活動(dòng)或給玩家提供福利，能夠彌補(bǔ)用戶節(jié)奏感的紊亂，讓玩家隨時(shí)都能感覺(jué)到新鮮感。契合實(shí)際，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)需要充分考慮受眾屬性，注重與玩家的交互。通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升玩家的活躍度以及玩家的游戲體驗(yàn)。就比如這次的《摩爾莊園》公測(cè)日期選在“六一”兒童節(jié)當(dāng)天，與其喚醒當(dāng)年童真的主題相契合，才會(huì)產(chǎn)生如此之大的反響。當(dāng)然關(guān)注數(shù)據(jù)才是運(yùn)營(yíng)的根本，在策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、渠道推廣之前，首先要了解日常數(shù)據(jù)的波動(dòng)規(guī)律。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天應(yīng)該關(guān)注的是新增用戶和活躍用戶的數(shù)據(jù)變化，并且進(jìn)行周、月度對(duì)比。對(duì)游戲整體運(yùn)營(yíng)狀況了解后，運(yùn)營(yíng)部門(mén)才可以配合其他部門(mén)制定渠道推廣和游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)，從而提升和保持用戶持續(xù)上線的黏性。

4.4.提高產(chǎn)品付費(fèi)能力

了解用戶數(shù)據(jù)是第一步，游戲中還應(yīng)該使用多種不同的方法來(lái)設(shè)置一些關(guān)鍵的事件，對(duì)關(guān)卡使用情況、計(jì)費(fèi)點(diǎn)消耗、道具消耗等情況進(jìn)行埋點(diǎn)，查看和記錄每一關(guān)用戶數(shù)量和占比，來(lái)評(píng)估關(guān)卡設(shè)計(jì)是否合理，了解核心玩家的消費(fèi)習(xí)慣，從而針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化。就比如《摩爾莊園》，情懷引導(dǎo)付費(fèi)是其重要的一步，當(dāng)初喜歡《摩爾莊園》的那一撥玩家，那時(shí)大都是小孩子，經(jīng)濟(jì)能力并不允許，但心里對(duì)道具的向往一直存在。如今工作穩(wěn)定且有了一定的實(shí)力，再去玩當(dāng)年喜歡的游戲就會(huì)有不同的心境，粗糙的畫(huà)面對(duì)他們來(lái)說(shuō)是回憶、是情懷，也是引導(dǎo)付費(fèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。觀察日常登錄獎(jiǎng)勵(lì)及道具的購(gòu)買(mǎi)使用情況，可以有效的分析用戶的付費(fèi)行為。根據(jù)登陸?yīng)剟?lì)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估“登陸?yīng)剟?lì)”活動(dòng)的效果。而道具的購(gòu)買(mǎi)情況，代表玩家的消費(fèi)行為，直接影響到游戲收入，并根據(jù)玩家的購(gòu)買(mǎi)及使用消耗情況制定相應(yīng)的修改計(jì)劃，如增強(qiáng)某一道具使用功能，限時(shí)降低道具價(jià)格，從而調(diào)整提升用戶的付費(fèi)意愿以達(dá)到游戲盈利最大化。當(dāng)然，這部分如果細(xì)化篇幅很大，后續(xù)會(huì)單獨(dú)跟大家聊這塊兒。

4.5.持續(xù)的內(nèi)容迭代和創(chuàng)新

以用戶為中心的游戲設(shè)計(jì)不是一次性完成的，發(fā)布給用戶之后，持續(xù)跟進(jìn)用戶反饋并進(jìn)行對(duì)真實(shí)行為的再次評(píng)估和迭代。一個(gè)游戲穩(wěn)定長(zhǎng)線的表現(xiàn)，那就需要后期不斷的迭代和優(yōu)化.長(zhǎng)生命周期運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)內(nèi)容更新，任何游戲都有通關(guān)的一天，在沒(méi)有新內(nèi)容后，玩家當(dāng)然要離開(kāi)。所以必須不斷為游戲加入新內(nèi)容，讓玩家可以有更多欲望探索，獲得更多的游戲體驗(yàn)。只有不斷新增內(nèi)容，才能使游戲本身保持相當(dāng)?shù)纳?。這次《摩爾莊園》的公測(cè)上線，勾起了不少90后和00后的回憶，但是情懷是不能拿來(lái)一直消費(fèi)的，在開(kāi)服的“情懷”浪潮后，《摩爾莊園》手游如果能夠繼續(xù)充實(shí)自己的游戲內(nèi)容，依靠核心玩法留住玩家，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，那么《摩爾莊園》IP或許能夠憑此重新煥發(fā)生機(jī)。在時(shí)代的風(fēng)口下，手游產(chǎn)品中出發(fā)點(diǎn)是玩家，落腳點(diǎn)同樣也是玩家。所以用戶很重要，用戶需求和產(chǎn)品定位是游戲發(fā)展的第一步，一步走錯(cuò)，則步步錯(cuò)。這就要求我們更要以“用戶為中心”去考慮問(wèn)題，把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期，并且要不斷改變互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆創(chuàng)新，才能真正贏得未來(lái)。

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