陳信誠 | 微商系統(tǒng)解決方案:咨詢式培訓

微商系統(tǒng)解決方案
——咨詢式培訓
一、對微商行業(yè)的思考
自從2015年進一家微商品牌方服務(wù)后,一直在思考微商行業(yè)的發(fā)展。因為寫過一系列關(guān)于微商的文章,有很多一線微商找到我,給他們提供解決方案的同時,讓我對這個行業(yè)有了更加深刻的洞見。
2017年進終南山后,系統(tǒng)的梳理了我的營銷體系,出版了《轉(zhuǎn)型王道》一書,因為第一次公開出版,內(nèi)容涵蓋的比較多,沒辦法在書中進行更深入的演繹。但只要讀者找到我,基本都可以給到他們需要的答案。
2018年微商繼續(xù)疲軟,主要是用戶紅利消失,社群和朋友圈低迷,但比較扎實的品牌仍然做的風生水起。雖然比以前難,但微商仍然是十分理想的“掘金”機會。
應(yīng)對今年的嚴峻形勢,曾月流水上億品牌創(chuàng)始人也開始俯下身段去談小代理,我有問過他幾個很尖銳的問題,比如產(chǎn)品的價格泡沫、工具的疲軟、團隊士氣等問題,他的回答很簡略但很到位。
與大咖的交流加上自己的思考,我對后續(xù)微商打法的預(yù)判如下:
1、品牌方圍繞客戶終身價值去做產(chǎn)品(系列)。【選品/打造產(chǎn)品需遵循五個法則】
2、品牌有一個基于用戶(代理和客戶)心智的定位,并通過產(chǎn)品和接觸點不斷強化定位,給到客戶結(jié)果,給到代理成就,令人“望風而歸”?!径ㄎ?、語言釘、視覺錘、接觸點優(yōu)化】
3、產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ),口碑做好才有復購?!揪W(wǎng)絡(luò)輿情打造與維護、產(chǎn)品背書】
4、微商模式目前沒有更多新玩法,主要是有系統(tǒng)的方法(增加新人進入、提升轉(zhuǎn)化、提升留存、增加升級、團隊裂變),增加學習的游戲性、競爭性,把精英變成核心。【轉(zhuǎn)型王道系統(tǒng)、阿米巴經(jīng)營思路、內(nèi)部創(chuàng)意】
5、將精英的成功進行實戰(zhàn)分析,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,復制放大。【內(nèi)部分享會、獎勵點子】
6、讓代理養(yǎng)成自我管理、自我約束,學會總結(jié),升華自己。【先統(tǒng)一思想、再打造執(zhí)行手冊】
二、選擇微商培訓機構(gòu)應(yīng)該關(guān)注的問題:
1、專業(yè)性:專業(yè)決定高度,市場上不少人是大咖吹捧起來的,還有一些成功學或銷售出身,對微商缺乏本質(zhì)的認識。
2、針對性:是否有針對性的解決企業(yè)的問題,而不是同一個課件講給上百家不同的公司。
3、可持續(xù)性:當場是否見效,過后是否然在發(fā)揮作用。如果只是通過“雕蟲小技”透支人脈與信任、殺雞取卵,眼下一片繁榮,未來發(fā)展堪憂。
4、可復制性:只有可復制,才能進行復制和放大,才具備了裂變的基礎(chǔ)。
還有一點我覺得很重要:不能單純用“錢”激勵代理,不能把銷售當做做微商的終極目的。為什么呢?
因為赤裸裸的物質(zhì)欲望刺激,能激發(fā)積極性,短期來看十分有效,但持續(xù)下去,賺得多了習以為常,賺的少了會滋生不滿,士氣隨著下滑,一些人想換品牌甚至想放棄。
因為把銷售當做終極目的,微商就會缺少人“情味兒”,缺乏服務(wù)創(chuàng)造價值的意識,客戶滿意度可能不高,客戶終身價值很難提升。而微商最最需要的,就是客戶終身價值,這是核心的核心。(無數(shù)教訓證明:把客戶當傻子,終將付出代價)
三、咨詢式培訓與傳統(tǒng)培訓
建議企業(yè)考慮咨詢式培訓,由老師先進行調(diào)研,再根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性地實施相關(guān)培訓和指導,為企業(yè)的實際存在的問題給予解決方案和建議,并配備整套工具方便操作和復制放大。這種融合了咨詢和單純培訓的模式,正成為企事業(yè)單位推崇的一種新模式,對微商來說,比一般企業(yè)更加適合這種模式。
傳統(tǒng)培訓的弊端:
1、培訓效果不明顯;
2、受制于固定的安排;
3、相對費用高;
4、針對性差;
5、課后缺乏輔導;
6、以講師為主。
咨詢式培訓的優(yōu)勢:
1、針對性;
2、實踐性;
3、系統(tǒng)性和完整性;
4、以客戶為主,互動性強;
5、溝通性強;
6、降低了相對培訓成本;
7、知識、技能轉(zhuǎn)化率高。
四、咨詢式培訓輸出
陳信誠
市場營銷本科畢業(yè),管理學學士
大學時花天價接受直復式文案訓練一年
編著有《阿里外貿(mào)營銷兵法》《銷售信魔力攻心密碼》《私密檔案》等
簡書經(jīng)管優(yōu)秀作者、簽約作者
企業(yè)營銷顧問、創(chuàng)業(yè)導師
融合直復營銷與品牌營銷,掌握一套系統(tǒng)的營銷體系,為多家企業(yè)進行微商、電商營銷咨詢和互聯(lián)網(wǎng)品牌打造,成功助推企業(yè)營銷系統(tǒng)進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。擅長戰(zhàn)略頂層設(shè)計、營銷流程、成交文案等,為企業(yè)打造一整套營銷解決方案。長期關(guān)注微商與社交新零售,掌握一整套實戰(zhàn)系統(tǒng),助推企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
2017年獨自進終南山,潛心領(lǐng)悟營銷之道與人性奧秘,已出版《轉(zhuǎn)型王道:微商、社交電商實戰(zhàn)系統(tǒng)》。

▲ 微商/創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家,
如何應(yīng)對新經(jīng)濟形勢下的“生死劫”?
“這是一本商業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級指南。不論你是企業(yè)老板還是上班族,不論你已經(jīng)開啟了微商或社交電商,還是正在準備嘗試,這套書都可以給你更加全局的思維和更加系統(tǒng)的方法?!?/p>
全書從取勢、明道、善法、優(yōu)術(shù)、琢器5個層面,向你揭秘社交互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)與個人該如何把握升級轉(zhuǎn)型的機遇:
◆ 一個簡單模型、四大變形演繹,解密新時代營銷精髓;
◆ 戰(zhàn)略布局·五大引擎,激活你的成功基因,先勝后戰(zhàn);
◆ 營銷布局·流程導圖,指引你走出迷宮,直達目的地;
◆ 二十個營銷核心戰(zhàn)術(shù),讓你在戰(zhàn)略與流程指導下取勝;
◆ 六大類營銷配套工具,助你充分發(fā)揮流程與戰(zhàn)術(shù)威力。

▲ 微商落地執(zhí)行手冊(完整版240頁)
這本手冊誕生在《轉(zhuǎn)型王道》之前,最初也是為一家企業(yè)設(shè)計的。在《轉(zhuǎn)型王道》出版后進行了全新升級,可以為微商品牌和團隊提供定制。
你的團隊是否遇到這些問題?——心態(tài)消極,搖擺不定;沒有目標,沒有方向;缺乏效率,拖延時間;缺少方法,勞而無功;缺乏激勵,行動不夠……
手冊涵蓋《轉(zhuǎn)型王道》20個戰(zhàn)術(shù)的所有工具,并按科學的方式排列,形成一本系統(tǒng)手冊。除工具外,還涵蓋目標管理、心態(tài)管理、學習方法、60天計劃等……給行動指明方向,將行動與結(jié)果量化、可視化,讓代理養(yǎng)成自己管理的習慣,提升團體戰(zhàn)斗力。

我一直專注在營銷領(lǐng)域,最初學的是美式品牌營銷體系,大三的時候花高價參加過一年的直復式文案訓練,逐漸將兩者結(jié)合。畢業(yè)前已經(jīng)可以通過營銷咨詢和文案養(yǎng)活,畢業(yè)后基本都是自由職業(yè)者的身份給中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供咨詢輔導,并不斷學習提升拓展認知邊界。因為之前自己對培訓抱有偏見,覺得培訓“忽悠”成分太多,只能解決極少數(shù)人的問題,一直沒有踏足培訓行業(yè)。
畢業(yè)幾年,對營銷足夠?qū)W?,對人性的洞見更加深刻,加上對微商行業(yè)深入研究,我發(fā)現(xiàn)自己指導很多微商問題的時候得心應(yīng)手。
幾年不站講臺不做培訓,現(xiàn)場掌控能力差,如果想進入培訓領(lǐng)域必然有個過程。但做咨詢的經(jīng)驗比較豐富,往往能透過問題看到本質(zhì),并迅速給出解決方案。通過“咨詢式培訓”的方式,剛好能彌補我的短板,同時發(fā)揮長處。
我過去的積累,營銷體系+《轉(zhuǎn)型王道》+《落地手冊》+咨詢內(nèi)功,已經(jīng)可以為微商品牌方做比較系統(tǒng)的智慧輸出,具備了做“咨詢式培訓”的條件,歡迎有誠意的品牌方或團隊長洽談合作。
《轉(zhuǎn)型王道》一書及配套完整手冊,可以梳理出幾大板塊,供微商參考借鑒,自行解決團隊問題。

專注在最本質(zhì)的問題上,以道馭術(shù),一個小的優(yōu)化,可能帶來一次大的飛躍!



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