解讀以65億美元被收購(gòu)的公司的秘密！

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舉報(bào) 2018-05-25

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背景： Mulesoft近期宣布以65億美元被Salesforce收購(gòu)。據(jù)悉，Mulesoft 2017年?duì)I收低于3億美元，此次收購(gòu)價(jià)相當(dāng)之高，是營(yíng)收的21.6倍以上。這對(duì)于Salesforce來(lái)說(shuō)是一個(gè)戰(zhàn)略性賭注。那么戰(zhàn)略是什么？

2016年作者Scott Brinker發(fā)布過(guò)關(guān)于營(yíng)銷行業(yè)的未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)的論點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移也的確證實(shí)了過(guò)去兩年來(lái)他一直在呼吁的5大營(yíng)銷巨變之一：營(yíng)銷或其他行業(yè)中微服務(wù)和API的興起。

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營(yíng)銷技術(shù)爆炸型發(fā)展的時(shí)代

近年來(lái)智能終端的普及、技術(shù)的更迭不斷在暗示：我們正在向著一個(gè)“無(wú)限”軟件服務(wù)的時(shí)代急速邁進(jìn)，并且這些服務(wù)彼此間也以高度靈活的配置進(jìn)行深度交互。之所以說(shuō)是“無(wú)限”，是由于在數(shù)字商業(yè)時(shí)代往往是不斷增加新的第N+1個(gè)云模塊，這也是云技術(shù)的疊加法則。

這樣做的話，即使舊的服務(wù)消失，新的服務(wù)也可以迅速代替。而且舊服務(wù)消失的速度似乎比新服務(wù)到達(dá)的速度慢。 Mary Meeker去年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)狀況報(bào)告顯示，目前普通企業(yè)已經(jīng)使用1,000種以上的不同的云服務(wù)。這一數(shù)據(jù)看起來(lái)令人瞠目，但這不是一個(gè)反?，F(xiàn)象，這是新常態(tài)。

我很想稱這一現(xiàn)象為“云蔓延”，云服務(wù)的發(fā)展過(guò)程中雖然會(huì)遇到挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了很多利好，比如數(shù)據(jù)管理，現(xiàn)在的技術(shù)比幾十年前單一的IT系統(tǒng)靈活得多。

隨著企業(yè)采用云服務(wù)數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)于云服務(wù)的需求越來(lái)越個(gè)性化，每種云服務(wù)的“規(guī)?！卑ǚ秶湍繕?biāo)往往會(huì)縮小。無(wú)服務(wù)器計(jì)算的發(fā)展也將加速這種趨勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)種類和數(shù)量而縮小每種服務(wù)規(guī)模。正如我們?cè)跔I(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)越來(lái)越細(xì)分化的專業(yè)服務(wù)。因此，“微服務(wù)”這個(gè)曾經(jīng)僅用于開(kāi)發(fā)的用語(yǔ)，現(xiàn)在越來(lái)越多地在業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)中發(fā)揮作用。

為什么企業(yè)在持續(xù)建設(shè)和采用云服務(wù)？因?yàn)樽銐蛎艚?，滿足企業(yè)不斷變化的需求

由于技術(shù)的發(fā)展，過(guò)去擺脫單個(gè)系統(tǒng)到建立多個(gè)云服務(wù)的聯(lián)盟可能需要幾個(gè)月或幾年，但現(xiàn)在可以在幾天或幾周，甚至是幾分鐘內(nèi)動(dòng)態(tài)地添加或重新配置多個(gè)云服務(wù)，從而大大加快了數(shù)字業(yè)務(wù)的進(jìn)度。

“云蔓延”的發(fā)展令很多企圖將所有事情整合到一個(gè)平臺(tái)作為早期戰(zhàn)略的營(yíng)銷云供應(yīng)商感到失望，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略卻被后來(lái)不斷擴(kuò)大的新型、小型、快速發(fā)展的創(chuàng)新型SaaS企業(yè)所擊敗。

事實(shí)上，iPaaS（集成平臺(tái)即服務(wù)）供應(yīng)商的崛起可以說(shuō)是整合策略與碎片化現(xiàn)況之間脫節(jié)的產(chǎn)物。

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Mulesoft最初是企業(yè)服務(wù)總線（ESB）解決方案供應(yīng)商，意味著這是一家由IT技術(shù)主導(dǎo)的，一直朝著將集成能力平民化發(fā)展以支持CITIZEN INTEGRATORS平民集成。

作者對(duì)數(shù)字化時(shí)代的CITIZEN INTEGRATORS的定義：使用iPaaS和其他工作流自動(dòng)化工具跨團(tuán)隊(duì)地即時(shí)創(chuàng)建業(yè)務(wù)流程、智能化路由數(shù)據(jù)、觸發(fā)activities的非技術(shù)（或最低技術(shù)）專業(yè)人員。

營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)促使數(shù)據(jù)和工作流程自動(dòng)化快速發(fā)展

iPaaS類的集成解決方案現(xiàn)在已經(jīng)變得非常流行，因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)無(wú)限云服務(wù)的碎片化保存的同時(shí)并使其更易于管理。雖然不是完美的，但絕對(duì)可以集成超出你想要連接的所有服務(wù)量的閾值。

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iPaaS解決方案解決了將系統(tǒng)動(dòng)態(tài)連接在一起并在它們之間交換數(shù)據(jù)的重要問(wèn)題，對(duì)通過(guò)管道傳輸?shù)臄?shù)據(jù)持中立態(tài)度。用戶畫(huà)像和BI之類則可以由其連接的系統(tǒng)模塊完成。iPaaS解決方案適用多種情況，尤其是如果你更愿意對(duì)營(yíng)銷堆棧中的數(shù)據(jù)采用多種聯(lián)合方式時(shí)iPaaS是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。

客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）也可以通過(guò)iPaaS解決方案接入，開(kāi)放性地打通企業(yè)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并且中立于其他數(shù)據(jù)源，保障數(shù)據(jù)的安全性和私密性，從而讓跨渠道、跨設(shè)備的用戶 ID 識(shí)別和打通成為可能，以實(shí)現(xiàn)客戶建模和優(yōu)化客戶體驗(yàn)的目標(biāo)。在很多現(xiàn)代商業(yè)智能和客戶智能解決方案中也有相似案例，這些解決方案在這樣一個(gè)集中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)之上形成更多的洞察引擎。

云技術(shù)的更迭將推動(dòng)智能營(yíng)銷進(jìn)一步的發(fā)展，因而營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域也從不會(huì)陷入沉悶的時(shí)刻。

關(guān)于Marketin：

近年來(lái)，營(yíng)銷行業(yè)并購(gòu)屢見(jiàn)不鮮，但企業(yè)數(shù)量反而持續(xù)增多，整個(gè)行業(yè)在融合中細(xì)分發(fā)展。各細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商不斷增多，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷技術(shù)的應(yīng)用也更為廣泛和精細(xì)，多平臺(tái)和跨平臺(tái)操作管理、數(shù)據(jù)整合都讓營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越復(fù)雜。Marketin提供的開(kāi)放式營(yíng)銷云本質(zhì)上是一個(gè)iPaaS平臺(tái)，通過(guò)API將媒體平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、創(chuàng)意平臺(tái)、品牌安全、客戶關(guān)系管理和內(nèi)容管理平臺(tái)等不同類型的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)連接在一起，讓數(shù)據(jù)在原來(lái)各自孤立的平臺(tái)間流動(dòng)起來(lái)，通過(guò)廣告、電子郵件、短信、微信、推送等不同營(yíng)銷觸點(diǎn)觸達(dá)用戶。這樣的開(kāi)放式營(yíng)銷云方案，讓營(yíng)銷人員不需要為了數(shù)據(jù)的流動(dòng)激活而被迫放棄原有最優(yōu)混搭平臺(tái)遷移到單一平臺(tái)，保持了高度的開(kāi)放性和靈活性。