化繁為簡, 提升營銷時效, 沒有API加持怎么行?
原文作者：Guest Author
編譯：Marketin
原文來源：Martech Advisor
前言：許多營銷人員對于如何利用API簡化工作流程的認知相對局限。本文將介紹幾種面對更為多樣化的信息來源及精準營銷需求挑戰(zhàn)時，API如何幫助我們簡化執(zhí)行過程的方法。大數(shù)據(jù)及其分析在營銷中變得愈加重要，迫使品牌必須迅速掌握更多營銷相關的技術術語及概念，其中API最為關鍵。但事實上，大量營銷人員對于API在實際工作中如何運用還不甚了解。
API（應用程序編程接口）是一系列驅(qū)動不同軟件之間進行交互的指令。雖然定義只有短短幾個字節(jié)，但對于營銷人員而言卻蘊藏著巨大的潛在價值。
API 通過簡化工作流程，尤其是大量重復性的手動操作環(huán)節(jié)來改變營銷人員的工作方式。眾所周知，龐雜的工作會讓許多本該聚焦在策略上的時間浪費在執(zhí)行過程中。而API則能夠通過以下幾種方式助力營銷人員最大程度簡化執(zhí)行過程，同時在營銷過程中推動更為海量、精準的信息共享。
引入API技術，節(jié)省工作時間
安裝時間及成本過高導致許多企業(yè)不愿意采用新的營銷技術。但實際上，優(yōu)質(zhì)的API有助于大幅提升營銷效率，比如，將原有數(shù)據(jù)移植到新的平臺或系統(tǒng)中可能需要大量手動操作，而API的應用則可以最大程度簡化執(zhí)行過程，讓數(shù)據(jù)的加載、洞察更加便捷，流轉(zhuǎn)的時效性更高。
在作者所從事的營銷領域中，API在對接新合作伙伴時扮演著非常重要的角色。使用API，客戶和執(zhí)行團隊可以持續(xù)跟蹤每個合作伙伴的整合情況。實時跟蹤集成狀態(tài)非常關鍵，因為合作伙伴對接的時效性決定著收益增長的速度。數(shù)據(jù)可以通過API持續(xù)傳輸，且后續(xù)報告更新也可以避免手動提取，極大的提升工作效率。對于擁有1,000名合作伙伴的公司，使用API，一個月節(jié)可以節(jié)省20至30小時的工作時間，而且還可以避免大量的低級潛在的錯誤。
QA執(zhí)行任務中API實際應用
任何熟悉數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的人都應該知道，諸如創(chuàng)建、執(zhí)行標簽這樣的常見任務可能非常耗時，不僅存在潛在犯錯的風險，且容易導致嚴重后果 。例如，某個小的標簽錯誤可能會導致數(shù)天內(nèi)收集的數(shù)據(jù)非常糟糕或根本收集不到數(shù)據(jù)，直到這個錯誤通過手動檢測才會被發(fā)現(xiàn)。
API可以支持報告：確保正確的數(shù)據(jù)流發(fā)生，并實時標記可能的錯誤。 例如，公司利用API來查明某個活動或合作伙伴信息流轉(zhuǎn)中的變化， 這使得標簽錯誤能夠在導致?lián)p失之前被檢測和解決。
多渠道監(jiān)測場景下API的應用
如果您的公司正在嘗試解決多渠道監(jiān)測和歸因問題，那么API可以發(fā)揮巨大作用。 越來越多的品牌重視通過各種媒體和設備捕捉買方旅程的完整視圖。 隨著消費者使用設備的多樣化及媒體渠道的分散，品牌信息需要透過更多平臺進行傳播，因此，這類分析變得愈加重要。 API的使用可以從根本上簡化數(shù)據(jù)從某一設備或渠道中央平臺傳送至消費者數(shù)據(jù)庫的過程。 此外，營銷人員可以匯總多個API提供的數(shù)據(jù)，實時查看整個客戶旅程。
注：客戶旅程（customer journey），是指客戶首次接觸直至下單并享受產(chǎn)品或服務期間，與企業(yè)互動的全過程。
定制內(nèi)部報告時API的應用
當營銷人員跨平臺工作時，整理公司匯報材料就變得非常困難。許多營銷人員都深有體會，花費數(shù)小時甚至數(shù)天，手動收集來自各類獨立技術平臺的數(shù)據(jù)將它們整合到一份報告中，這樣的工作環(huán)節(jié)不僅單調(diào)，且容易導致錯誤。
隨著越來越多新的營銷技術被廣泛使用，品牌不再傾向于使用獨立平臺的內(nèi)置報告，而是想方設法將數(shù)據(jù)整合到自己的系統(tǒng)及報告中。就這一點而言，API的確是一個高效工具。它們可以簡單地、快捷地讓分散的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)完整的視圖。
總之，充分且深度理解何為API及如何應用能讓營銷人員在工作中受益匪淺。優(yōu)質(zhì)的API不僅讓營銷工作更加便捷，也避免營銷人員陷入繁雜瑣碎的工作中。認真思考高效息流轉(zhuǎn)對項目的影響，會發(fā)現(xiàn)API是不可或缺的工作伙伴。
Marketin
API的普及推動了營銷云的發(fā)展，讓行業(yè)協(xié)作真正成為現(xiàn)實。Marketin從2015年開始推動雙向API實現(xiàn)營銷平臺間的開放協(xié)作創(chuàng)新，不斷推進系統(tǒng)的自動化和智能優(yōu)化，在中國持續(xù)領先實現(xiàn)實時管理跨DSP平臺的策略和優(yōu)化，包括多個DSP+DMP，DSP+DMP+DCP（創(chuàng)意平臺）等不同類型第三方平臺間的統(tǒng)一協(xié)作和決策優(yōu)化。Marketin為用戶提供的真正的開放式營銷云，讓營銷人員能夠通過MarketinOS這個一站式平臺有效統(tǒng)一管理不同營銷平臺工具。在此基礎上，Marketin從2016年起更率先與各領域的領先合作伙伴共同定義了Trading Desk與各不同類型平臺對接的API標準，有效幫助行業(yè)通過規(guī)范化提升協(xié)作效率。
通過API連接管理不同營銷技術平臺工具，真正讓數(shù)據(jù)在原來各自孤立的平臺間流動起來。營銷人員在實現(xiàn)一站式管理，充分利用廣告、電子郵件、短信、微信、推送等不同觸點與目標用戶進行統(tǒng)一的溝通時，不需要被迫放棄原有平臺提供商而遷移到單一平臺，保持了高度的開放性和靈活性。
營銷人員可以根據(jù)需求選擇直接使用現(xiàn)有SaaS平臺，開箱即用，高效解決業(yè)務問題；大型客戶也可以選擇私有化部署，定制需求，提高用戶數(shù)據(jù)安全和可控性。Marketin作為中國營銷技術領域最熟悉API標準的技術提供商之一，基于在這一領域的專業(yè)經(jīng)驗，幫助客戶設計其自有API，例如品牌第一方DMP與營銷系統(tǒng)對接。
通過這一方式不僅幫助品牌方快速靈活使用最新資源和工具，實現(xiàn)繁瑣任務執(zhí)行的簡化，推動海量信息共享和以及高效精準的工作，行業(yè)合作方也能更便捷的完成多方對接協(xié)作，節(jié)約各方資源消耗。
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