品牌、媒體們，別再培養(yǎng)“無腦”用戶了！
來源：媒介360
原標題：內(nèi)容背后的真相探尋：無腦比無聊更可怕
最近，媒體有點忙。前有抖音和騰訊你來我往幾十回合的抖騰大戰(zhàn)，從商業(yè)互噴到互相封殺，互聯(lián)網(wǎng)上口水戰(zhàn)四起。后有崔永元以一己之力撕開娛樂圈逃稅案，從范冰冰馮小剛到楊子黃圣依，但轉(zhuǎn)眼又道歉平息事端……媒體界大戲一出接連一出，看得吃瓜群眾一臉懵逼。
眼下，用戶有點忙。刷不完的短視頻、朋友圈……大量時間被信息流瓜分擠占，各式奇趣吸睛的消息如洪水猛獸般沖垮人性的堤壩，人的判斷力和自制力一再刷新底線。無聊可怕，而更可怕的是無腦，是無選擇的全然吸收。我們，不再追求真相和真理。我們，只是一群情緒動物。
媒體：你給世界帶來的是什么？
1、名人撕逼的擂臺，觀眾云里霧里
在崔永元和范冰冰馮小剛等人的撕逼戰(zhàn)中，觀眾們沒看到一點點正義。
最近 “崔永元炮轟范冰冰”的消息沖上了熱搜。原因是崔永元今昨兩天，在微博上發(fā)布了范冰冰的演藝合同的詳細內(nèi)容。還出言形容范冰冰“你不用表演，你是真爛”，言語中充滿了鄙夷。
崔永元開撕的原因是：2004年馮小剛的電影《手機》，被認為影射當時任職央視《實話實說》欄目主持人崔永元，電影講述了嚴守一出軌、離婚的一系列故事。《手機》一上映，不少人把崔永元代入角色，輿論沸沸揚揚，最后崔永元還發(fā)表了萬字文章炮轟這部電影，更直接和馮小剛劉震云結(jié)了梁子。
但過了幾天，畫風突然一轉(zhuǎn)，有傳聞?wù)f小崔向范冰冰道歉了，說6月3日晚，崔永元在最新采訪中向范冰冰致歉，在記者的求證下，崔永元明確表示，“4天6000萬片酬合同”涉事明星并非范冰冰，涉案金額也遠超目前曝光金額的十倍以上。
內(nèi)幕你揭不揭，它早在那里，黑不拉幾。一場揭開內(nèi)幕的戰(zhàn)役，如果不是維護自身利益，如果不是演變成撕逼，那本該是正義的。只是在這場撕逼戰(zhàn)中，觀眾們并沒有得到實情和真相，沒有看到一點點的正義，觀眾像極了一群被媒體耍弄的猴子。
2、什么都可以拿來惡搞，擦槍走火
5月中旬，新浪微博、愛奇藝、今日頭條、騰訊微信公眾號、知乎、優(yōu)酷等平臺相繼宣布下架“暴走漫畫”相關(guān)視頻，并對其賬戶進行封禁，其官網(wǎng)也被限制訪問。
曾經(jīng)擁有百萬粉絲、深受學生群體歡迎的“暴走漫畫”為何一夜間眾叛親離，成了人人喊打的過街老鼠呢？
5月8日，“暴走漫畫”在今日頭條等平臺發(fā)布了一段58秒長，含有侮辱董存瑞烈士和葉挺烈士內(nèi)容的短視頻，其中含有對烈士侮辱性質(zhì)的臺詞。
本來好好的搞漫畫，也是沒問題的。然而為了搞噱頭吸引眼球，非要把矛頭對準英雄烈士們， 這不找死嗎？英雄烈士們在革命戰(zhàn)爭年代，浴血奮戰(zhàn)、拋頭顱灑熱血，舍身赴義保家衛(wèi)國，方才有了現(xiàn)在的和平幸福生活，如今王尼瑪們卻搬起石頭砸烈士的碑，致《中華人民共和國英雄烈士保護法》于不顧，不被懲罰才怪。
3、消費情緒，媒體進入劇變的“動亂時代”
最近騰訊視頻的自制明星養(yǎng)成類綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》，成為眾多年輕群體和互聯(lián)網(wǎng)新媒體人的關(guān)注。就算你不怎么看綜藝節(jié)目，但是你至少被人安利過“王菊”了。
但王菊的走紅，與其說是她的個人魅力所致，不如說是網(wǎng)民在社交媒體上尋求的一場狂歡。畢竟現(xiàn)在討論度最高的，不是她這個人，而是她的粉絲以及各種土味表情包和文案。這是一場荒誕的審“丑”狂歡，甚至可以說是暗合互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)律的一種必然。
如今，在技術(shù)革命、商業(yè)利益以及話語權(quán)平權(quán)化多股力量的席卷之下，全球媒體業(yè)正在進入急遽變化的“動亂時代”。
在社交媒體上，人們像接力棒一樣，將憤怒的情緒不斷傳給家人、朋友和陌生人。江歌案、紅黃藍幼兒園“虐童”事件、杭州保姆縱火案、山東辱母殺人案、榆林產(chǎn)婦墜樓案、李文星誤入傳銷死亡案、章瑩穎失蹤案，每一個突發(fā)事件被爆出伊始，無一不是情緒泛濫，謠言遍傳，真相缺失，凸顯媒體的尷尬。
大家關(guān)注的是情緒，是立場，而事實本身的供給少了。
用戶：媒體控制下的無腦人
1、娛樂至死，被垃圾節(jié)目占據(jù)大量時間
無時無刻看視頻，已經(jīng)成了人們的一種生活方式，心甘情愿成為娛樂的附庸，最終成為娛樂至死的物種。
你是否有過這樣的經(jīng)歷：在地鐵上，因為過于聚精會神看節(jié)目，錯過站？在過馬路時，低頭看視頻節(jié)目，差點被車撞？在吃飯時，沉迷于看視頻，導(dǎo)致一頓飯吃了幾個小時？睡覺前，原想打開節(jié)目助眠，不知不覺看到了天亮？
大概從2014年，大量的綜藝節(jié)目開始出現(xiàn)在觀眾的視野之中，各種的真人秀挑戰(zhàn)、訪談、搞笑節(jié)目玲瑯滿目。每年數(shù)百檔的綜藝節(jié)目，用戶的時間已經(jīng)不夠用了。
再加上這些節(jié)目內(nèi)容只是停留在娛樂和狗血層面，沒有更深刻的精神內(nèi)涵和價值意義，導(dǎo)致用戶時間被這些過度娛樂化的“垃圾節(jié)目”占據(jù)，每天只剩淺顯的歡聲笑語。
2、獵奇成癮，沉迷定制推送信息流無法自拔
高考剛結(jié)束，網(wǎng)上就開始瘋傳一個段子：抖音、王者榮耀、吃雞導(dǎo)致高考失利，家長們口誅筆伐……
這些信息推薦平臺讓用戶上癮的秘密，在于它的推薦算法，即平臺總能猜到用戶喜歡看什么，比用戶還懂自己。
雖然我們一直在批判信息推薦平臺，內(nèi)容標題黨、色情、低俗、狗血云云，然而，正是這些套路能夠吸引用戶的不斷點擊，智能算法才會持續(xù)向用戶推薦，形成循環(huán)系統(tǒng)。
當下一個常見的場景是，人們正捧著手機，對著短視頻APP，搖晃在地鐵、公交車、人行道、餐桌、沙發(fā)和廁所，跟著“獵奇、搞怪、高萌”內(nèi)容傻傻發(fā)笑。
3、人性決堤，缺失判斷力和自制力
生活在這個信息大爆炸的時代，娛樂觸手可及，誘惑無處不在，人們越來越沉迷于感官愉悅，耗費大量時間在聲色犬馬上，導(dǎo)致人性決堤。
在持續(xù)長期的淺娛樂刺激下，人類的大腦，很可能發(fā)生神經(jīng)變化，部分思考功能甚至會萎縮和退化。
從某種意義上講，我們已經(jīng)變成巴普洛夫的狗。消息提示觸發(fā)了強大的刺激，讓我們強迫癥似得去查看智能手機?？赐晷畔ⅲ钟幸环N深深的失落感。實際上，真正有價值和有趣的信息，并不多見，期待和落差太大。
如果我們持續(xù)放任自流，缺乏主觀的判斷和自制，最終將成為媒體控制下的無腦人。
媒體、品牌，別再培養(yǎng)“無腦”用戶了！
在社會批判學家尼爾·波茲曼看來，電視和網(wǎng)絡(luò)媒介之下，一切都以娛樂的方式呈現(xiàn)；人類心甘情愿成為娛樂的附庸，最終成為娛樂至死的物種。
如果說30年是電視娛樂的時代，那么30年后的今天，波茲曼的擔心正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
面對著這樣的現(xiàn)實，我們能夠呼吁的就是“媒體、品牌，別再培養(yǎng)“無腦”用戶了！”
1、媒體請重視內(nèi)容建設(shè)，多點價值觀
在當下浮躁的媒體傳播環(huán)境下，很多媒體為了追求收視、流量以及關(guān)注度，而忽略了媒體產(chǎn)品本身的初衷。有些互聯(lián)網(wǎng)平臺，依靠算法能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶需求的精準分析，分發(fā)內(nèi)容帶來大量流量，但是算法不能有效監(jiān)管分發(fā)的內(nèi)容，依賴算法構(gòu)建的平臺只能是“沒有態(tài)度的”平臺。
在沒有價值觀導(dǎo)向的媒體傳播行為中，效率越高的傳播危害越大。作為有著影響力的媒體平臺，內(nèi)容產(chǎn)品具有非常強的外部性，更要通過媒體自身的實踐去創(chuàng)造強價值觀勢能，從精神層面去影響和引領(lǐng)用戶。建立在共同價值觀基礎(chǔ)之上，媒體品牌與用戶之間的關(guān)系，才會堅固、可持續(xù)以及真正的相互吸引。
2、追話題、蹭熱點？有情感的品牌才更有價值
追社會熱點話題，借勢轟動事件進行營銷，是許多品牌在網(wǎng)絡(luò)營銷上所共用的方法。雖然不能否認跟風般的追熱點，借勢營銷的確有效果，而且效果要比按部就班的營銷來得快，但也絕不能什么熱點都追，什么事件都借勢。
品牌幫助消費者最終獲得的是自我實現(xiàn)，而不再是名牌時代的自我標榜。所以對品牌來說，需要思考的是：要做一個真正有影響力的，有傳承性的可以長期存在的品牌背后的價值觀到底是什么？價值觀的影響力如何才能夠持久地傳達下去？
現(xiàn)在中國有很多新的互聯(lián)網(wǎng)品牌可以通過一定的手段和方式快速獲得知名度，但是這個知名度是不是真正可以成為一種號召力，進而成為一種持久的影響力，是特別需要考慮的。
Nike一直以來向普羅大眾傳達的就是Just do it！的體育競技精神，是勇于挑戰(zhàn)自我不言敗的堅持精神。
Apple，從它的產(chǎn)品設(shè)計到客戶的體驗都體現(xiàn)了一種簡約至上，禪學之。對它的消費者來說，雖然果粉不一定是產(chǎn)品擁有者，但是這也絲毫不影響他們欣賞和贊許它的設(shè)計感和價值觀。
用戶，請多些覺察，以“有腦”狀態(tài)看東西
咪蒙曾說過“內(nèi)容必須寫的簡單粗暴。因為讀者不需要思考，只需要站隊?！?br/>
的確，她說的沒錯。這是一個知識爆炸的時代，也是“有腦”讀者急劇收縮的時代。
“有腦”讀者不會只挑一些簡短的內(nèi)容來閱讀，因為有很多問題并不是三言兩語能夠說清楚的；會盡量避免片段式的閱讀，簡短的內(nèi)容會讓人自以為懂了，但其實懂的只是皮毛，根本未能深入問題的核心；不會要求文章要有娛樂性質(zhì)，因為娛樂是沒有內(nèi)容的，娛樂的目標不是深入討論某個話題，而是借著某個話題來嘩眾取寵。
而目前，那些無底線、無節(jié)操只為搏眼球的內(nèi)容盛行，導(dǎo)致謠言被奉為真理廣泛傳播。說到底，還是“無腦”讀者的缺失判斷力和自制力。
都說現(xiàn)在是“知識付費”時代，一些“愛學習”的用戶為了脫離愚昧讀者的范圍而去假裝思考。但是三到五分鐘的音頻，一兩千字的文章，又能算上什么“知識”？
因為它們并不成體系，也無法在你的工作學習中發(fā)揮創(chuàng)造力和聯(lián)想力。這些零零散落的碎片化內(nèi)容只能帶來短暫的滿足，實則是尼爾·波茲曼所描述的“娛樂至死”的年代中娛樂的另一種方式罷了。
當然也可以說是環(huán)境因素使然，媒介載體從紙質(zhì)讀物變成電子設(shè)備之后，用戶多年以來的閱讀習慣也被打破。一個媒體平臺想要獲得更多的關(guān)注必須遷就這種習慣，甚至一些知名學術(shù)期刊的內(nèi)容想在微信公眾號上的呈現(xiàn)時，也是會對文章進行內(nèi)容簡單化、用便于閱讀的形式呈現(xiàn)給用戶。最終導(dǎo)致淡化嚴謹?shù)倪壿嬐茖?dǎo)和論證，文章也丟失了最有價值的啟發(fā)性。
所以建議可以適度回歸以文字為載體的紙質(zhì)讀物，因為在紙質(zhì)閱讀時代人類創(chuàng)造了大量的經(jīng)典文本。這些文本以文字為主要信息載體，以紙張為主要物質(zhì)載體，蘊含著無窮的智慧，當代人仍然能通過閱讀它們激發(fā)思維活動，提高創(chuàng)新能力。
另外，提醒用戶們，請多些覺察，以“有腦”狀態(tài)看東西。認知自己和社會，可以讓你重拾判斷力和提高智商。當你處于這個娛樂世界之中，思考更為必須和有意義。
結(jié)語
我們常說，知識改變命運，但碎片化的有毒信息足以毀滅人生?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺、媒體、品牌等等，都在為了自身的商業(yè)目的、用戶活躍度和KPI，在海量制造讓人上癮的內(nèi)容。如果用戶沒有判斷力和自制力，一味沉迷于感官聲色，參與到這場“娛樂至死”狂歡中，最終承受慘痛代價的只是自己。
警惕，無腦比無聊更可怕！
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作者公眾號： 媒介360（imedia360）
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