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為什么說年輕化營銷是個(gè)偽概念?

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舉報(bào) 2018-07-02

作者:麥子明,來源:營銷官

據(jù)說,現(xiàn)在十個(gè)品牌,有九個(gè)品牌在做年輕化營銷,還有一個(gè)正在準(zhǔn)備做年輕化營銷。在這個(gè)90后年輕一代掌握話語權(quán)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌們?yōu)榱俗プ∧贻p人的心,紛紛貼上“年輕化”的標(biāo)簽,似乎不提年輕化都不好意思說自己在做品牌營銷。

這就讓我們不禁疑問:難道所有品牌一夜之間就都老了嗎?

如今,逢?duì)I銷必談年輕化,沒有年輕化三個(gè)字,好像就不能給品牌帶來年輕化,或者說不帶年輕化,似乎立即就要落后其他品牌一大截,跟不上時(shí)代,跟不上年輕人。

于是,品牌們在做營銷創(chuàng)新與傳播時(shí)紛紛將“年輕化”納入嘗試的范疇中,"年輕化"成為了品牌傳播與廣告創(chuàng)意偷懶的政治正確:什么都包得住,于是什么都沒有錯(cuò)。

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誠然,90后年輕一代正在成為消費(fèi)主流,但品牌在做營銷之前一定要真正讀懂他們,不要只為追“年輕化”的概念,而忽略了營銷的本質(zhì)。



01、什么是年輕化?

 

我們目前所看到的年輕化營銷案例,基本上都是這樣的,品牌們紛紛把視線投入到90后所熱衷的“網(wǎng)紅”、“二次元”、“黑科技”、“社交化”等等領(lǐng)域,拍攝一支短視頻廣告,或者制作一支H5,抑或是來一場快閃店活動(dòng),加上個(gè)性化的創(chuàng)新玩法,通過各大微信、微博、抖音等社交網(wǎng)站傳播一番,一場所謂的“年輕化”營銷就完成了。

然而,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些所謂的年輕化營銷逃不出日常所見的跨界營銷、娛樂營銷、借勢營銷、互動(dòng)營銷等等傳統(tǒng)傳播方法。品牌方在Brief里說要年輕化,就好比看到“目標(biāo)人群是25-40歲的都市白領(lǐng)”一樣覺得無聊且無用。

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由于如今的年輕群體非常多元化、個(gè)性化,導(dǎo)致年輕化這個(gè)概念很寬泛。年輕化更多的是品牌想要和年輕人建立連接,站在營銷傳播的角度來看,年輕化營銷就是一個(gè)偽概念,它不是一種方法,而是一種目的。



02、讀懂年輕人了嗎?

 

年輕化營銷是個(gè)偽概念,還表現(xiàn)在消費(fèi)者端。消費(fèi)者一直在迭代更新,如今言必談年輕化,難道5年前,10年前,就沒有年輕群體?就不需要做品牌年輕化?

營銷會(huì)跟著消費(fèi)者的行為特征在變,而不是一個(gè)泛泛的簡單概念。每個(gè)時(shí)代都有年輕消費(fèi)者,只是他們在成長環(huán)境、消費(fèi)心理、影響購買決策的因素等方面有所不同而已。

年輕人是誰?現(xiàn)在普遍會(huì)鎖定在90后,甚至95后。品牌在做營銷活動(dòng),一般先進(jìn)行用戶洞察,于是開始描摹用戶喜好和興趣等人物特征,通過大數(shù)據(jù)得出他們的消費(fèi)行為,最終制定出品牌傳播策略。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的數(shù)據(jù)公司提供的調(diào)研報(bào)告各不同,這家說90后非常追求個(gè)性,小而美的品牌是他們的最愛,另外一家又說90后其實(shí)沒那么不羈,依舊希望通過購買大牌來獲得認(rèn)同感。如果只是通過幾份調(diào)研報(bào)告來制定營銷策略,那必定會(huì)泛而不準(zhǔn),效果也是差強(qiáng)人意。

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真正的消費(fèi)者心理洞察,應(yīng)該是建立在對人性的深刻認(rèn)知上。年輕一代的人群,他們成長于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)的欲望和能力都比較強(qiáng),受到的教育水平更高,眼界更開闊;他們追求時(shí)尚、個(gè)性、黑科技的東西,這些都沒錯(cuò),但并不代表他們拒絕傳統(tǒng)品牌,對大眾的品牌都沒興趣。

實(shí)際的情況是從衣食住行等方面的消費(fèi)來說,年輕人依舊會(huì)選擇知名度高的大品牌,個(gè)性化的網(wǎng)紅餐飲店,開一家倒一家,而知名的連鎖品牌依舊發(fā)展強(qiáng)勁;買手機(jī)依舊會(huì)選擇蘋果、小米、OPPO;優(yōu)衣庫、H&M等國際知名快時(shí)尚品牌仍然備受青睞。

年輕一代的消費(fèi)心理其實(shí)并不復(fù)雜,依舊逃不出優(yōu)越感、安全感、認(rèn)同感等心理因素,人是社會(huì)的動(dòng)物,永遠(yuǎn)追求美好的、高質(zhì)的、知名度大的產(chǎn)品和品牌。

對年輕人的個(gè)性化等不必過度解讀,每個(gè)時(shí)代都有個(gè)性化的年輕人和需求,只是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,被無限放大了。



03、回歸營銷的本質(zhì)

 

說回年輕化營銷,做任何營銷,切記被表面現(xiàn)象迷惑,要始終牢牢抓住營銷的本質(zhì)。對于營銷的本質(zhì),不同的人有不同的理解。葉茂中大師認(rèn)為營銷最本質(zhì)的東西,就是從沖突當(dāng)中發(fā)現(xiàn)需求,這就是為什么我講,三流的營銷是發(fā)現(xiàn)沖突,二流的營銷是解決沖突,而一流的營銷是制造沖突。還有的認(rèn)為是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶需求。

而子明認(rèn)為營銷的本質(zhì)是根據(jù)品牌的不同發(fā)展階段,在深入洞察用戶需求的基礎(chǔ)上,建立正確的營銷策略,最終達(dá)到加強(qiáng)用戶認(rèn)知,影響購買決策,提升品牌知名度、美譽(yù)度等??倸w起來,有以下幾點(diǎn):

1、營銷是建立在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上的

任何成功的營銷活動(dòng),都是建立在優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上的,沒有這些,營銷只會(huì)衍變成一場忽悠。比如vivo,一年投入十幾億在廣告營銷上,因此有人把vivo的成功歸結(jié)在營銷的成功,事實(shí)上并非如此,就如vivo副總裁倪旭東所說, “營銷是個(gè)放大器、是錦上添花。產(chǎn)品服務(wù)是前面的1,營銷是后面填多少個(gè)0的問題。營銷肯定有價(jià)值,但前面的1不好,后面的0填得再多,也無濟(jì)于事?!?/strong>

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2、營銷在品牌不同的發(fā)展階段,有不同的策略

營銷也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,在品牌的不同發(fā)展階段,需要制定不同的營銷策略。比如網(wǎng)易云音樂,在剛起步時(shí),首先將目標(biāo)瞄準(zhǔn)學(xué)生群體,于是制定的營銷活動(dòng)都是針對校園,搞了很多校園營銷活動(dòng),歌手大賽、歌星校園行等等,先將校園學(xué)生群體拿下。等到用戶過億,就開始做大規(guī)模的營銷活動(dòng),比如樂評專列、快閃店等等活動(dòng)。

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再比如知乎,在發(fā)展初期,對營銷活動(dòng)保持著克制,只是針對會(huì)員搞一些內(nèi)部營銷活動(dòng),節(jié)奏不快,一步一步的推進(jìn),而后用戶量在2017年增長到1億,開始嘗試各種營銷活動(dòng),比如跨界營銷、快閃店?duì)I銷、社交化營銷等等,再到今年,請了劉昊然代言,并在世界杯期間投放廣告。

3、營銷是一項(xiàng)持續(xù)投入

對于現(xiàn)在講究“短平快”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,愿意靜下心來,花十幾年時(shí)間進(jìn)行品牌的升級(jí)和文化的輸出,顯得難能可貴,但往往就是這種愿意持續(xù)性投入的品牌,能夠獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。

在如今的營銷行業(yè),過度浮躁已成為一種現(xiàn)象,渴望一夜爆紅,希望通過一個(gè)案子就想將品牌打出去。對比起來,方太的成功可以作為很多品牌學(xué)習(xí)的榜樣。

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從2002年到2018年,16年的時(shí)間,方太完成了品牌形象的升級(jí),也通過與代理公司上海勝加的合作,持續(xù)性的輸出了諸如“方太創(chuàng)新三論”等文化產(chǎn)品,深入地參與到方太品牌的成長中來。

也是基于16年來毫不吝惜的投入,方太屢出精品,在傳統(tǒng)制造業(yè)中樹立了“如何有度地做內(nèi)容”的標(biāo)桿,在講故事的同時(shí)兼顧產(chǎn)品和品牌的關(guān)聯(lián)度,沒有盲目地制造泡沫。

4、營銷創(chuàng)新是助推器

無論網(wǎng)易云音樂的樂評列車,還是999感冒靈的短視頻廣告,或者是知乎的不知道診所,寶馬的H5,這些成功的刷屏營銷案例,無不都是在傳播形式上做了創(chuàng)新,但其實(shí)營銷的模式?jīng)]有變。

都說90年輕群體追求新鮮、個(gè)性、有趣的內(nèi)容,難道哪個(gè)年代的人不喜歡?而是喜歡一成不變的東西嗎?不要一言以蔽之,在營銷的不斷變革和發(fā)展中,營銷理論成長速度相對較慢,而營銷的方法卻可以隨著技術(shù)的發(fā)展,涌現(xiàn)出千變?nèi)f化的玩法。

營銷創(chuàng)新是品牌營銷的助推器,如今黑科技越來越發(fā)達(dá),AR、AI等技術(shù)的發(fā)展,帶來營銷的不斷創(chuàng)新,大大提升了營銷的效果。


總結(jié)

 

品牌在做年輕人的營銷活動(dòng)時(shí),切記一廂情愿,理應(yīng)時(shí)刻明確品牌的定位,在不同的發(fā)展階段,發(fā)掘用戶背后的真正需求,尋找與他們的連接點(diǎn),制作出創(chuàng)新性的營銷活動(dòng),再通過精準(zhǔn)的渠道傳播出去。

與其天天談年輕化營銷,不如在傳統(tǒng)營銷方法上,不斷創(chuàng)新內(nèi)容和形式,真正吸引到年輕人來參與,達(dá)到品牌的精準(zhǔn)傳播,最后收獲聲量和美譽(yù)度。

作者公眾號(hào):營銷官(微信號(hào):cmo866)

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