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喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

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舉報 2018-07-12

作者:李善友,來源:混沌大學(xué)

簡潔不是橫向的減法,而是縱向的除法。把自己變蠢,比把自己變聰明難多了。

——李善友,混沌大學(xué)創(chuàng)辦人


喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法
授課老師丨李善友 混沌大學(xué)創(chuàng)辦人

混沌年度大課案例《成為喬布斯》實錄筆記

堅守第一性原理是一個“失去”的故事。

通常人性喜歡多,喜歡做加法,喜歡求全,但是基于第一性原理的戰(zhàn)略是舍,一定要舍掉,你才能得到。

而且舍掉的東西全都是對的、好的,你把那些對的、好的全都舍掉,只留一個適合你的堅守下去,這就是第一性原理所推崇的戰(zhàn)略增長方法論。

這個過程很難,這種思維方式是反人性的,需要訓(xùn)練才能得到。我們反復(fù)講這樣的課,目的是先把思維方式告訴各位,希望各位通過自己的刻意訓(xùn)練,真正擁有這樣的思維方式。

接下來我們來講一下喬布斯。

這個案例已經(jīng)很經(jīng)典了,喬爺就像一個豐碑、一座高山,永遠在那兒。在我眼里,他是有史以來最偉大的創(chuàng)新家和創(chuàng)業(yè)家,迄今為止也沒有人能超越他。

我們說用第一性原理跨越非連續(xù)性,實現(xiàn)第二曲線式的增長。喬布斯恐怕是第二曲線式增長最經(jīng)典的范例。

他一生顛覆了六大產(chǎn)業(yè):個人電腦、動畫電影、音樂、移動電話、平板電腦、數(shù)字出版。六大產(chǎn)業(yè),為他一人所變動,真是難以想象,如果喬爺今天還活著,這個世界會變成什么樣子。

我用我們的語言來看一下他的第二曲線、他的主產(chǎn)品線更替。1998年的主產(chǎn)品線是iMac,2001年變成iPod,2007年變成iPhone。短短十年,主產(chǎn)品線變更三次,而且每一次幾乎都是后者對前者的顛覆。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

當(dāng)iPod顛覆成功時,蘋果公司的名字從Apple Computer Company改為Apple Company,音樂收入占了公司一半以上的收入。等iPhone顛覆成功,iPhone的收入又占掉蘋果收入一半以上,蘋果變成了一家通訊公司。

這樣一個在十年間把公司性質(zhì)都變掉的企業(yè),太罕見了。

而且收入模式也變了,原本是硬件收入,現(xiàn)在變成軟件收入。我們所有在蘋果上做APP的同學(xué)都對蘋果又愛又恨,你所有的收入都要給蘋果交30%的稅,30%!比我們國家的稅還高。

它最經(jīng)典的戰(zhàn)役還是手機。手機是在非連續(xù)性的時候切入,從功能機切入到智能機。

他最不可思議的跨越是什么呢?原本做的是PC時代的操作系統(tǒng)IOS,在移動時代又重新做出一個移動端IOS來。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

你今天看說這有什么了不起的。但我們和其他公司對比一下,你就會發(fā)現(xiàn)非常了不起。因為“創(chuàng)新者的窘境”,你是原有曲線里的王,在新曲線里你往往轉(zhuǎn)換不過去。

比如微軟在PC操作系統(tǒng)幾乎壟斷,在移動操作系統(tǒng)的市場份額卻是0;因特爾在PC芯片里幾乎壟斷,但在移動芯片的市場份額也是0;諾基亞在功能機時代連續(xù)14年居世界第一,但在智能機時代只能插草賣身。

從原有曲線到新曲線的轉(zhuǎn)換是非常非常非常艱難的,而喬布斯卻幾近完美地完成了這個轉(zhuǎn)換。

他是如何做到的?他為什么沒有受困于非連續(xù)窘境?為什么能夠一次又一次進入第二曲線?

正如他在《喬布斯傳》里引用《創(chuàng)新者的窘境》時所說:“發(fā)明了某個事物的人往往是最后一個看到它過時的?!币欢ㄒ?strong>在第一曲線到頭之前快速轉(zhuǎn)身。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

這樣的思維方式來自哪兒呢?

今年大課的主題是增長,我把喬布斯的思維模型分為三個層次:增長上的戰(zhàn)略指北針是產(chǎn)品;方法論是簡潔;第一性原理是人文、科技、美學(xué)、禪宗相結(jié)合的多元思維。

我今天會重點分析一下禪宗思維,過去我們沒有從這個角度分析過喬布斯的第一性原理。


1

戰(zhàn)略指北針:產(chǎn)品至上

首先我們聚焦在增長上。

戰(zhàn)略的目的是什么?——增長。切記,無論你用多么華麗的詞藻,千萬不要忘了,我們戰(zhàn)略的目的是增長。

戰(zhàn)略的核心抓手是什么?取舍。而且主要在于舍。而取舍的最高境界叫做“舍九取一”。


產(chǎn)品教教主的 “舍九取一”

喬布斯的舍九取一是什么?

產(chǎn)品。他的增長引擎,有且只有一個,幾十年如一日,就是以產(chǎn)品為中心。

在公司運營中,你可以有很多抓手:技術(shù)、管理、銷售、資本等等。但在所有這些跟產(chǎn)品的比較中,每一次喬爺都選擇了產(chǎn)品。

什么是價值觀?

我給各位做一個定義,你去看一個公司的價值觀,一定不要看他寫在墻上的文字。公司的一把手把最多的時間花在哪件事上,這件事就是這個公司的價值觀。這是判斷的第一個標(biāo)準(zhǔn)。

第二個標(biāo)準(zhǔn),你看這個公司在兩個原則之間只能選擇其一,在生死之間只能選擇一個原則時,他選擇哪個,哪個就是價值觀。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法
《哈佛商業(yè)評論》對“好戰(zhàn)略”的定義


比如說貝索斯在短期利潤和客戶無限選擇權(quán)之間選擇了無限選擇權(quán),而無限選擇權(quán)的的確確是他“客戶至上”價值觀的重要原則之一。這兩個標(biāo)準(zhǔn)有助于我們判斷一個公司是否有價值觀,或者是價值觀是什么。

我們用這個標(biāo)準(zhǔn)來看一下喬爺堅守的價值觀是什么。


① 公司 VS 產(chǎn)品

我們通常認為產(chǎn)品是為公司服務(wù)的,或者說產(chǎn)品是公司增長的工具和手段。但喬布斯的觀點恰恰相反。

“公司是人類最神奇的發(fā)明之一,公司非常強大,但即便如此,我創(chuàng)建公司的唯一目的只是為了產(chǎn)品,公司只不過是手段?!保ā冻蔀閱滩妓埂罚?/strong>


所以你們看,喬布斯面對產(chǎn)品和公司時的第一選擇,與我們絕大多數(shù)人完全不一樣。


② 技術(shù) VS 產(chǎn)品

通常人會認為我們公司有什么技術(shù),我基于這個技術(shù)開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品來,喬布斯在這一點上又與絕大多數(shù)人完全不一樣。

“不能一味鉆研技術(shù)然后再考慮可以把它用在什么產(chǎn)品上,以及用什么辦法把它賣掉。在這方面我犯過的錯誤可能比在場的任何人都多,傷痕歷歷在目。”(1998年重返蘋果演講)


他所說犯過的錯誤歷歷在目,指的是他做NeXT之前支持高科技,結(jié)果并沒有做出成功的產(chǎn)品。

從產(chǎn)品出發(fā),再回到技術(shù)上實現(xiàn),蘋果和世界上大多數(shù)公司的做法有著顯著不同。

在蘋果內(nèi)部,每一次產(chǎn)品、生產(chǎn)、技術(shù)部門之間發(fā)生爭執(zhí),喬布斯都會站在設(shè)計師那邊。

整個蘋果內(nèi)部,真正的權(quán)利中心和靈魂是它的設(shè)計部,是它的產(chǎn)品。所有的技術(shù)、生產(chǎn)、營銷都要配合它的產(chǎn)品,這叫以產(chǎn)品為中心,而非以技術(shù)為中心。

我們都知道,1997年喬布斯把NeXT賣給了蘋果,為什么蘋果會買?因為蘋果缺一款操作系統(tǒng),而NeXT本身是一個很好的操作系統(tǒng),所以蘋果收購NeXT,是買它的操作系統(tǒng)。

喬布斯重返蘋果之前,曾接受《成為喬布斯》傳記記者的采訪。記者問他“你認為蘋果今天的當(dāng)務(wù)之急是設(shè)計一款新的操作系統(tǒng)嗎?”喬布斯說壓根不是,蘋果最需要的,是偉大的產(chǎn)品。

各位來Touch一下,他把自己的NeXT賣給了蘋果,卻說操作系統(tǒng)本身不重要,產(chǎn)品才重要。所以我說,產(chǎn)品才是喬布斯心中幾十年不變的指北針。


③ 管理 VS 產(chǎn)品

管理有什么工具?我們最常用的工具是流程和KPI,但喬布斯非??床黄鹆鞒毯蚄PI。

《創(chuàng)新者的窘境》這本書對流程做了這樣的定義:流程的目的是為了提高做某一件事的效率,但流程的另一面是拒絕變化。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法


Steve Blank在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表過一篇文章,標(biāo)題叫《創(chuàng)新,大公司無法言說的傷》,里面對大公司引用流程和KPI來創(chuàng)新大加鞭笞。

“奇怪的是,這些關(guān)鍵的KPI和流程,能使企業(yè)按照既有方向高效運轉(zhuǎn),卻是企業(yè)無法靈活快速創(chuàng)新的根本原因。每增加一個執(zhí)行力的流程,就等于增加了一條防止逃逸的繩索,于是企業(yè)創(chuàng)新就死多一點。”(《創(chuàng)新,大公司無法言說的傷》,Steve Blank)


這句話如果放在這個語境里不太聽得明白,用我們的語境一定能明白。你公司里的第一曲線是為了執(zhí)行主營業(yè)務(wù),第二曲線是為了創(chuàng)新。想想看,你的KPI和流程是為了第一曲線做得更好,你讓第一曲線做得更好,這當(dāng)然傷害了第二曲線的創(chuàng)新。

在《喬布斯傳》里,喬布斯說他最自豪的事情是,蘋果是全世界最大的創(chuàng)業(yè)公司。

各位,蘋果是全世界市值最高的公司,但喬布斯仍然把它定位成創(chuàng)業(yè)公司,定位成為產(chǎn)品而存在的公司。

管理和流程本身絕不是問題。但如果你走著走著就忘了管理是為了做出偉大的產(chǎn)品,反而回過身把管理和流程本身當(dāng)作目的,這就是問題了。

管理是為了降低熵增,但是管理本身也會產(chǎn)生熵增,而當(dāng)管理產(chǎn)生的熵增大于它所降低的熵增時,管理就會成為問題,這時一個公司也就開始走下坡路了。


④ 銷售 VS 產(chǎn)品

《喬布斯傳》的最后一頁幾乎是他的臨終遺言。他講了大量篇幅的話,非常值得我們隔一段時間就來讀一下。他說IBM和微軟這樣的公司之所以會衰落,就是因為他們壟斷后不再創(chuàng)新產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而開始重視銷售。

“像IBM或微軟這樣的公司為什么會衰落,我有我自己的見解。這樣的公司干得很好,它們進行創(chuàng)新,成為或接近成為某個領(lǐng)域的壟斷者,然后產(chǎn)品的質(zhì)量就變得不那么重要了。這些公司開始重視優(yōu)秀的銷售人員,因為是他們改寫了收入數(shù)字,而不是產(chǎn)品的工程師和設(shè)計師。因此銷售人員最后成為公司的經(jīng)營者?!保ā秵滩妓箓鳌罚?/strong>


他說假如公司的領(lǐng)導(dǎo)是銷售基因,慢慢公司就會只剩下這一種基因。

“IBM的??怂故锹斆鳌⑸妻q、非常棒的銷售人員,但對產(chǎn)品一無所知。同樣的事情也發(fā)生在施樂。做銷售的人經(jīng)營公司,做產(chǎn)品的人就不再那么重要,其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。斯卡利加入后,蘋果就發(fā)生了這樣的事情,那是我的失誤;鮑爾默接管微軟后也是這樣,我認為只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會有什么起色?!保ā秵滩妓箓鳌罚?/strong>

果然他這個話講完以后,鮑爾默就下臺了。

我們知道在絕大多數(shù)公司,銷售人員都是很強勢的。我曾親眼見過一個銷售總監(jiān),在公司高管會上管人要資源,人家不給,銷售總監(jiān)一拍桌子喊出一句令我至今都印象深刻的話:“你們整個公司的人都是我養(yǎng)的。”

銷售人員說我賣單,我養(yǎng)了整個公司的人;喬布斯認為這都是瞎扯,是因為我的產(chǎn)品好,你才賣得好,這是天經(jīng)地義的事。所以,喬布斯最重視的永遠是產(chǎn)品,產(chǎn)品是根。


⑤ 資本 VS 產(chǎn)品

大多數(shù)公司都會受限于長子依賴,我們看看喬布斯有沒有受這個限制。

2007年,iPod已經(jīng)占了蘋果收入50%以上,iPod占了全世界音樂播放器市場份額的74%以上,很顯然那時候iPod是它的主營業(yè)務(wù),它的長子。

但這時候喬布斯作為公司的一把手,他判斷出失速點。他說如果手機里面也能夠內(nèi)置音樂播放器,iPod就會被顛覆掉,與其被別人顛覆,不如顛覆自己。這就是喬布斯后來的選擇。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

藍色代表iPod的收入占比,黃色代表iPhone的收入占比,與其被宮,不如自宮。有時候開玩笑說自宮至少有一個好處,至少刀把還在你手里,如果被宮,刀把在別人手里,你就不知道別人第二刀會捅向哪里了。

這件事情事后諸葛亮地想來非常容易,但我們想想其他案例,就知道這有多難。

當(dāng)年我的第一家公司是摩托羅拉,那時候還是模擬手機時代,大哥大,大家還記得吧?當(dāng)時摩托羅拉在中國占了85%的市場份額。本來摩托羅拉已經(jīng)開發(fā)出了數(shù)字手機,但它擔(dān)心數(shù)字手機會侵蝕原有業(yè)務(wù),一旦侵蝕,不僅模擬手機要遭殃,模擬手機基站等等也全都要改,因此數(shù)字手機就沒有發(fā)布。結(jié)果給了諾基亞機會。

諾基亞呢?2007年的時候,諾基亞的智能手機已經(jīng)占了整個智能手機50%以上的市場份額,但在諾基亞內(nèi)部,智能手機才占10%。他們擔(dān)心智能手機起來后,會影響原有的功能手機,最后就把智能機和功能機合在一起做,后來的結(jié)局大家都知道了。

擺脫長子依賴特別特別特別艱難,但喬布斯順利度過去了,絲毫沒有在乎股市和財務(wù)上的事。到2012年,蘋果已經(jīng)變成了一家通信公司,iPhone占了蘋果58%的收入,70%以上的利潤,完全轉(zhuǎn)型成功。各位想想看,在資本市場的壓力下,有幾家公司能做到這一點?

我們再簡短回顧一下喬布斯的舍九取一。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

永遠是,產(chǎn)品,產(chǎn)品,產(chǎn)品,產(chǎn)品,產(chǎn)品。


找到你自己能力圈里的“一”并堅持下去

我們注意,不是其他要素不重要,只做產(chǎn)品,而是用產(chǎn)品要素統(tǒng)攝所有其他要素。而且這是喬布斯的能力圈——并不是其他要素你不能成功,只是喬布斯選擇了自己能力圈里的要素,他成功了。

其實到今天為止,我認為也沒有人在產(chǎn)品這個要素上超越喬布斯。如果這個世界上有一個宗教叫產(chǎn)品教,喬布斯一定是產(chǎn)品教教主,這個宗教的教義就是這段話:

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

在這段陳述里,喬布斯的核心聚焦點、那個“一”,就是產(chǎn)品。只打造最好的產(chǎn)品,這個是“一”,有了這個“一”,就有了一切。

我們同樣為喬布斯畫一個增長飛輪,有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,用戶就會滿意,用戶滿意后收入就會增加,收入增加后就有更大量的錢投在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上。迄今為止喬布斯在產(chǎn)品方面的投入依然領(lǐng)先全世界,迄今為止。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

我已經(jīng)給各位展示了好幾個增長飛輪里的“一”了,每一個都有些許不同。但有兩點是相同的:

  • 那個“一”符合創(chuàng)始人和公司的能力圈;

  • 那個“一”他長久地堅持了下去。


喬布斯的“一”是產(chǎn)品,他把自己的全部能量、全部資源都放在了產(chǎn)品這件事上,他信奉簡潔理念。但并不是每一位成功的企業(yè)家都是這樣。

我們再把喬布斯和其它人比較一下,把思維放得更開闊一點。

貝索斯的“一”是客戶,他信奉長線思維;

埃隆馬斯克的“一”是科技,他相信科技能改變一切,他被稱為科技學(xué)家,不是科學(xué)家,他相信物理學(xué)上的思維,相信原子論、還原論;

孫正義的“一”是什么?他相信IT革命,他注重IT革命里的每一場變化,他信奉時間機器理論;

巴菲特的“一”是什么?護城河。他堅決投那些在第一條曲線里能拉得非常長、不容易被第二曲線所侵襲的企業(yè),他信奉價值投資理念。

各位看,所有這些人都可以說是成功的企業(yè)家,但他們的“一”全不一樣。

講到這里,各位很容易問我一個問題,你們會問:教授,你講了這么多,我應(yīng)該向誰學(xué)習(xí)?各位你應(yīng)該向誰學(xué)習(xí)呢?我們講一個故事。


愛因斯坦爆得大名以后,各國都邀請他去演講,一個司機跟著他。愛因斯坦那時候很年輕,大家也不認識他。那個司機很聰明,聽愛因斯坦講得多了就記住了。

有一次司機就和愛因斯坦建議,說愛因斯坦先生,你別上去了,我來替你來演講吧。愛因斯坦說好,沒問題。司機上臺之后把愛因斯坦的演講詞背了下來。這時候一個物理學(xué)家舉起手來,說愛因斯坦先生我有一個問題,司機反應(yīng)非常之快,說我真失望,貴國的物理學(xué)水平原來如此之low,這個問題太簡單了,我的司機就能回答,來司機回答一下。

我相信這個故事是杜撰的,但這個故事里有兩層啟發(fā):


第一層,世界上有兩種知識:

  • 愛因斯坦式的知識;

  • 司機式的知識。

司機式的知識是什么?你聽了很多新名詞以后,你就以為你了解了這個知識。我們最近老說知識付費,學(xué)習(xí)越來越方便,知識付費功德無量,但知識付費也滋養(yǎng)了一大批司機式的知識。

你每天打開APP聽新名詞,聽完新名詞后就覺得好像比周圍人的境界高了,認知水平高了,但其實你僅僅只是聽了一些新名詞而已,這個名詞離你真正掌握這個知識還差十萬八千里。

即使我們在這里說的思維模型也一樣。如果你把思維模型當(dāng)知識去學(xué),也是一點用處都沒有,學(xué)習(xí)思維模型的關(guān)鍵,是要懂得怎么去用,而不是僅僅會背誦。

曾有個記者問愛因斯坦說:您是方程E=mc2的發(fā)明者,請問C是什么,就是光速到底是多少?愛因斯坦說,那我得回去查一下,那個小數(shù)點太長了。

記者就很奇怪,說愛因斯坦先生,你是這個公式的發(fā)明者,你怎么會不知道光速是多少呢?愛因斯坦說,我知道光速是多少有什么用?就算你知道光速是多少,有什么用處?

各位一定要Touch到那樣一個味道,切忌不要做這個時代知識上的妄人,以為自己聽到了一個詞,或者聽過一個案例,就掌握這樣一個知識了。


第二層,我們表揚一下這個司機,他至少知道自己什么時候是愛因斯坦,什么時候是司機。他知道那個問題無法回答時,要轉(zhuǎn)給愛因斯坦來回答。

我們重點從第二層來啟發(fā)各位一下。我既不建議你學(xué)喬布斯,也不建議你學(xué)貝索斯,最重要的是,了解你是誰。

所以給大家兩個建議:

  • 思考你的能力圈;

  • 發(fā)現(xiàn)你的第一性原理。


這個世界上沒有任何人的能力圈和第一性原理和你完全一樣,這件事是你必須自己學(xué)才能學(xué)來的。

就像游泳,你去看書、聽別人講方法,可你一生都不可能學(xué)會游泳。你必須自己去試、去練,才能找到你自己的東西。

找到你的能力圈、第一性原理之后,切記芒格這句話:只在自己的能力圈內(nèi)行事,只按自己的原則行事。


我有一次被一個學(xué)生挑戰(zhàn),說教授,如果我選小的能力圈,不就是把我自己的邊界給遮蔽住了嗎?我們來看喬布斯的案例。

你覺得喬布斯的能力圈很大嗎?喬布斯的能力圈很窄!在所有能夠成功的要素里,喬布斯只在一個要素里是天才,什么要素?就是產(chǎn)品。

你看產(chǎn)品已經(jīng)是一個很窄的能力圈了,不是所有要素,只有產(chǎn)品這方面是他最專注、在他能力圈內(nèi)的,并且他的產(chǎn)品是消費品、電子產(chǎn)品,而不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

喬布斯親口說過,像Google這樣的互聯(lián)網(wǎng),我沒有能力做,那不是我的能力。所以他所謂的產(chǎn)品不是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而是電子產(chǎn)品。

我們還要再聚焦一下,他所說的電子產(chǎn)品是2C的電子產(chǎn)品,而不是2B的。

喬布斯一生做的2B產(chǎn)品都失敗了,他是想做2B,但失敗的一塌糊涂。他重返蘋果之所以成功,是因為他賦予了蘋果電腦個人的味道,從蓋茨壟斷下的工業(yè)化個人電腦里,他做出了全新的個人電腦。喬布斯的個人能力圈和時代需求融合在了一起,這是他成功很重要的原因所在。

他的個人產(chǎn)品,是基于人文美學(xué)和科技結(jié)合的產(chǎn)品。

這么窄的能力圈,并不影響蘋果成為全世界市值最高的公司。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法

上完這堂課之后,我嚴(yán)重提醒各位,回家之后整理一下自己做的事情,很可能不是你做的太少,而是做的太多了。

我們再看一下馬化騰,馬化騰的能力圈是什么?騰訊最擅長做什么?做產(chǎn)品,什么產(chǎn)品呢?就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。騰訊到今天為止沒有做過硬件產(chǎn)品吧。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里最擅長做什么產(chǎn)品?社交產(chǎn)品里又擅長做什么樣的社交產(chǎn)品?是不是2C的?我請問各位,即使在社交產(chǎn)品里,騰訊2B的產(chǎn)品有沒有成功的?舉個例子,微信是不是一直想做企業(yè)版?直到今天,企業(yè)版微信成功了嗎?反而是釘釘做的很好對吧?為什么釘釘做的很好?因為阿里有一個基因就是2B。

所以各位看一下,馬化騰的能力圈也很窄,聚焦點很窄,但是這么窄的能力圈,并不影響騰訊成為全亞洲市值最高的公司。


我再次提醒各位,你今天沒有做大,很可能不是因為做的太少,而是因為做的太多!

他們能力圈的聚焦點,是他們戰(zhàn)略指北針的選擇,那個“一”的選擇。

我在很多案例里都會提到那個“一”,那個指北針。我希望聽完這兩天課之后,大家能夠Touch到,我在這個信息上,希望傳達出的那個意味。


 2
方法論:瘋狂的簡潔

接下著我想講喬布斯做產(chǎn)品的方法論。簡而言之,我們用簡潔二字來說。驅(qū)動喬布斯產(chǎn)品變化的核心理念是什么?就是簡潔。

有一本書叫《瘋狂的簡潔》,是iMac這個詞的提出者寫的關(guān)于蘋果的書,他認為喬布斯和蘋果最大的成功點,就歸于“簡潔”二字。任何一個公司,只要能駕馭簡潔,很快就能主宰世界。

正是因為這樣的洞察,蘋果才超越了世界上所有其它公司。在很多領(lǐng)域蘋果并沒有真正從“0”開始發(fā)明產(chǎn)品,蘋果吸納了原本比較復(fù)雜的東西,巧妙地把它們變成了精簡的東西。

這句話我再重復(fù)一下,這幾乎就是喬布斯的產(chǎn)品論。他把原本比較復(fù)雜的東西,通過自己的哲學(xué)理念,變成了簡潔的東西。這幾乎是喬布斯做成每一個產(chǎn)品,屢試不爽的那個方法論上的“一”。


17、18歲的時候,他在一家做乒乓球游戲的公司打工。那個公司的游戲做得很簡潔,簡潔到什么份兒上?喬布斯回憶說,簡潔到即使是一個喝醉酒的人第一次來玩,也能很快上手。

這件事給喬布斯的一生都帶來了重大影響,所以他做蘋果的時候就說了一個原則:我們要讓消費者無師自通,你不需要學(xué)就知道怎么用。

我請問各位,這樣的一個原則是不是和全世界所有其它電腦公司,以及硬件制造公司不一樣?我再請問各位,這個方法容易嗎?非常不容易。 


簡潔不是橫向的減法,而是縱向的除法

從哲學(xué)上我給各位一個建議。通常大家認為簡潔是做減法,就是把我做的十件事減為三件。

錯了,我們所說的簡潔是做除法,是把原本要做的事情給變沒了,只做一件事。

我們畫個圖來比喻一下。表面現(xiàn)象很多,但是往里抓,你抓到第一因的時候只有一個, “道生一,一生二,二生三,三生萬物”。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法


最后追究到根本原因的時候,只剩一個。我們所說的簡潔絕對不是大家所說的在現(xiàn)象層面由多變少,不是在橫向?qū)用孀鰷p法,而是在縱向?qū)用孀龀ǎ驯砻娴囊恍〇|西給變沒。

我這個味道在接下來的案例里,請各位一定要Touch一下,不是變少了,而是變沒了。

我再重復(fù)一下我剛才說的話,喬布斯的方法論是什么?把市場上復(fù)雜的東西通過他自己的方法論變簡潔,這就是喬布斯的方法論,一次又一次的成功。

我們來看iPod。

他們試用了RIO和所有其它音樂播放器,然后高興地把它們?nèi)釉谝贿?,坐在一起討論那些東西到底有多差勁,它們最大只能裝16首歌,而且你根本不知道怎么用。

他每次看到市場上一個重要的產(chǎn)品很復(fù)雜,他就找到了自己做出一款偉大產(chǎn)品的動力源。


喬布斯當(dāng)時意識到蘋果可以設(shè)計一個和iTunes配套的設(shè)備,讓收聽音樂變得更簡單,由于iTunes可以跟iMac計算機連在一起,復(fù)雜的事情讓計算機來完成,而音樂播放器最主要的要求就是簡單,iPod因此誕生了。

他對iPod產(chǎn)品特性的第一要求或者是唯一要求就是簡單。如果找某一首歌,或者是使用某一項功能,按鍵次數(shù)超過三次,他就覺得非常生氣。喬布斯的怒火發(fā)起來的時候,大家想想,太可怕了。所以,他的工程師會拼命把這些事情做簡單。


我再提一個什么叫“做除法而不是做減法”的經(jīng)典例子。

當(dāng)時團隊希望做一個體積更小的播放器,他們希望把屏幕的面積變小。屏幕是干嘛的?原本是選歌來聽的。喬布斯突然說,我們?yōu)槭裁匆@個屏幕呢?干嘛不把這個屏幕干掉呢?

大家一愣,怎么可能?iPod里那么多歌,難道不要選一個來聽嗎?喬布斯說既然這些歌是你已經(jīng)從計算機里下載到iPod上去的,已經(jīng)是你自己下載的,你就隨機播放嘛,為什么需要再選一下呢?

這個產(chǎn)品就是著名的iPod shuffle。這個產(chǎn)品出來以后,喬布斯的iPod才真正占領(lǐng)了市場,占到了74%的市場份額。amazing,不是變少了,而是變沒了!

這里面還有個更重大的變化。過去我們用IBM的電腦,大家記不記得,最后一定要按一下關(guān)機鍵,第二天用的時候再重新開機。喬布斯居然把開關(guān)鍵給取消了,一合上就關(guān)機,打開就開機,是這樣吧?amazing!

你要知道,把一件事情變沒,這是需要深刻的哲學(xué)思考的,因為大家已經(jīng)習(xí)慣用開機鍵和屏幕,習(xí)慣這個思維方式了。而他會問你干嘛要有開機鍵?干嘛要有屏幕呢?


訓(xùn)練自己“秒變傻瓜”的哲學(xué)思考

張小龍說人是懶惰的,所以需要文字說明書的產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品,記住這個標(biāo)準(zhǔn)。

他曾提過一個“傻瓜時間”,就是你多長時間可以把自己變成一個小白用戶或傻瓜用戶?

為什么要用一個傻瓜或者是小白的尺度來看產(chǎn)品?因為你對產(chǎn)品已經(jīng)很熟了,所以有些功能,一些新奇而有難度的功能你就視而不見了。但一個傻瓜用這個產(chǎn)品,難度還是很大。

所謂產(chǎn)品高手,不是你能做出一個多復(fù)雜的產(chǎn)品,而是你能把自己的視野降到多低來做出這個產(chǎn)品。

張小龍說自己三五分鐘能把自己變成一個傻瓜,馬化騰一兩分鐘能把自己變成一個傻瓜,而喬布斯可以隨時切換開關(guān),秒變傻瓜。

傻瓜是什么概念?好奇心,對別人自明的東西你會產(chǎn)生懷疑,一種普遍懷疑、普遍質(zhì)疑的精神,這是哲學(xué)上的思考方式。

這種思考方式也很重地體現(xiàn)在iPad上。喬布斯的傳記里有個作家,帶著iPad去南非,在一個馬廄里,一個6歲的黑人孩子,從來沒有用過iPad,看到iPad居然好奇地過來玩,而且居然自己會用了。那個作家說,如果這件事不算神奇,不知道這個世界上還有什么東西能稱得上是神奇。

在座的各位,包括線上的同學(xué),誰家孩子6歲以下就會用iPad或者是iPhone,請舉手,你們家孩子好聰明;有沒有3歲以就會用的?你孩子好聰明。3歲以下的孩子都會用,言外之意,喬布斯把自己調(diào)整為3歲孩子的視野來看產(chǎn)品。技術(shù)高手、技術(shù)控很難成為好的產(chǎn)品經(jīng)理,因為他會不自覺地炫技,不自覺地想表現(xiàn)出自己什么都會。


把自己變蠢,比把自己變聰明難多了。

最偉大的產(chǎn)品是iPhone,而最偉大的產(chǎn)品發(fā)布會是2007年那場產(chǎn)品發(fā)布會。為什么要做iPhone?我們講過,因為iPod有可能被手機取代。

他一開始想跟摩托羅拉合作,但是摩托羅拉的產(chǎn)品做得很差。有次產(chǎn)品會,喬布斯怒不可遏,說我受夠了跟摩托羅拉這類公司打交道,我們自己來。他和團隊看到了打造一款自己想用的手機的前景。

各位看,同樣的范式,把市場上復(fù)雜的東西用自己的方法論把它變簡單,這個產(chǎn)品就出來了。

喬布斯這個案例我講了好幾年,但今年的年度大課我還是決定再講一次。因為每次回顧喬爺這一段,其實也是在把我自己跟他做一個對比,測試自己的SB速率。

而我每次測試,每次回顧喬布斯,都會對他有更深一層的理解。然后很沮喪地發(fā)現(xiàn),我不是離他更近了,而是離他更遠了。所以我為什么說,他是500年來最偉大的創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)家,特別值得我們每年都回顧一下,一起照一下鏡子。


iPhone這款偉大的產(chǎn)品,從過去十年到今天,全世界范圍內(nèi),沒有第二款產(chǎn)品能與之相較。

2012年,iPhone占全球手機8.8%的出貨量,73%的利潤。2012年Q1,iPhone的收入超過微軟全部產(chǎn)品總收入。2012年8月,蘋果市值6330億美元,等于微軟、谷歌、臉書以及亞馬遜這四大科技公司的總和。大家想想看,這種程度沒人達到過。

喬布斯去世六年了,蘋果的市值也就是9000億美元,另外幾家已經(jīng)大大地接近了蘋果。我們只能說喬布斯去世以后,庫克這個CEO從財務(wù)上看是成功的,但從歷史傳承,從以產(chǎn)品驅(qū)動第二曲線這個戰(zhàn)略點上看非常失敗。

大家想想是不是?喬爺去世后蘋果再沒有做出偉大的產(chǎn)品,這是資本市場給蘋果市盈率如此之低的原因所在,他沒有新的第二曲線、第三曲線了。

iPhone給蘋果帶來了11倍的利潤,23倍的收入,24倍的現(xiàn)金,今天它的現(xiàn)金太多了,花不出去,只能退給股東。其實有時候開腦洞地想,蘋果真應(yīng)該收購一下特斯拉,那可能就會變得很有味道了。


3
第一性原理:
人文、美學(xué)、科技、禪宗結(jié)合的多元思維

喬布斯的第一性原理,我講幾點:人文、美學(xué)、科技、禪宗。這幾點合在一起講——產(chǎn)品美學(xué)、人文、科技。


喬布斯把“產(chǎn)品美學(xué)”推到了人類極致

在整個產(chǎn)品美學(xué)層面,喬布斯開創(chuàng)的尺度是整個人類沒有到達的尺度,到今天,全世界還沒有第二個人到達這樣的尺度。

產(chǎn)品美學(xué),其實這在美國是一個矛盾的提法。在喬布斯之前,美國的產(chǎn)品基本都屬于傻大笨粗型。談起美學(xué),人們會想起西歐,想起日本,美常常跟小聯(lián)系在一起,叫小而美。

只有喬爺把美學(xué)和工業(yè)化大生產(chǎn)融合了起來,從傻大笨粗,到既可以工業(yè)化大生產(chǎn),又具有美學(xué)趣味,這個變化的開創(chuàng)者是喬爺。

喬布斯的跨學(xué)科思維用他自己的話,叫科技和人文的十字路口,他每一次發(fā)布會上幾乎都有這頁PPT,說我們正走在科技和人文的十字路口上。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法


各位想想看,這個說法在今天絲毫不過時,為什么他想在科技產(chǎn)品中加入一些人文味道?大家看這兩段話:

“我小時候,一直以為自己適合人文學(xué)科,但我也喜歡電子設(shè)備。然后我看到寶麗來創(chuàng)始人蘭德的話,關(guān)于既擅長人文又能駕馭科學(xué)的人的重要性,于是我決定我要成為這樣的人?!保ā秵滩妓箓鳌罚?/strong>


15、16歲,就奠定了一生的跨學(xué)科基礎(chǔ)。

高中最后兩年,他發(fā)現(xiàn)自己既沉浸在極客的電子世界中,又喜歡文學(xué)和創(chuàng)造性的嘗試。“我聽很多音樂,尤其癡迷于鮑勃·迪倫;閱讀科技以外的書,例如莎士比亞、柏拉圖的書。”(《喬布斯傳》)


從這里我們也可以發(fā)現(xiàn),西方是浸潤著哲科思維的。即使你自己沒有專門學(xué)哲科,也還是浸潤在這種思脈里面。西方的高中生,十六七八歲的孩子,基本上就已經(jīng)形成這樣的思脈。所以我經(jīng)常講,一個人真正的世界觀,十六七八歲時就已然形成了。

喬布斯創(chuàng)辦或參與創(chuàng)辦了兩個公司,可以說是左腦皮克斯,右腦蘋果,左腳踩在好萊塢,右腳踩在硅谷。

其實他最大的財富并不是來自蘋果,而是來自皮克斯。皮克斯賣給迪斯尼后,他成為迪斯尼最大的個人股東,今天他家族的最大財富還是來自皮克斯。

喬布斯曾對蓋茨有過很多批評,最大的批評就是,蓋茨一生沒有品位。我看到一個采訪問他兩人,如果向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí),最想向?qū)Ψ綄W(xué)什么,蓋茨也很承認這一點,說希望學(xué)習(xí)喬布斯的品位。

請問大家,一年時間我們重新看他,我們離他的“科技+人文”的要求更近了還是更遠了?我們真的是離他的要求更近了嗎?他說如果一個人只有商業(yè)視野,你做出的產(chǎn)品就會特別局限,所以一定要有跨學(xué)科視野。

我們這代人從小就被教育說一定要學(xué)能夠?qū)W以致用、養(yǎng)家糊口的東西。到我們子女這一代,我是真心希望他們想學(xué)點兒什么就學(xué)點兒什么,離實用越遠越好。因為這些看似無用的東西,很可能才是將來真正有大用的東西。

喬布斯創(chuàng)辦蘋果之前,對蘋果產(chǎn)品的評價居然是說蘋果的產(chǎn)品遭透了,沒有靈魂!這是歷史上第一次,一個人用對人的要求,甚至不是對一般人的要求,來要求一款產(chǎn)品。直到你的產(chǎn)品真正抓到用戶的心,產(chǎn)品的設(shè)計工作才叫完成。

我們對比一下我們自己做的產(chǎn)品,離喬布斯的要求是更近了還是更遠了?我們再一次對照一下,測試一下自己的進步速率。

正是因為他對產(chǎn)品賦予了這樣一種意義,所以他才真正是創(chuàng)建了一個宗教,一個產(chǎn)品教,當(dāng)之無愧的喬教主。


美國有一個調(diào)查,利用情感附加值帶來利潤,iPhone排第一,蘋果排第五,iPad第二,iPod十三。當(dāng)用戶真正愛這個產(chǎn)品,當(dāng)這個產(chǎn)品Touch到用戶心的時候,最后的確是能帶來收入和利潤上的提升的。

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我們再看一下喬布斯產(chǎn)品教的教義:

“我只賭產(chǎn)品。只要產(chǎn)品好,用戶就會喜歡;用戶喜歡,就一定會購買,我們就能賺錢?!?/strong>


再舉一個案例iMac。這款產(chǎn)品是喬布斯重返蘋果后的第一款產(chǎn)品,是他重返蘋果后的勝負手,如果沒有這款產(chǎn)品,蘋果很難復(fù)興,喬布斯也很難在蘋果立足下來。

當(dāng)時這款產(chǎn)品出來,傳統(tǒng)電腦的評論員對此不屑一顧,因為跟競爭對手相比較,這款產(chǎn)品在速度和功能上沒有任何優(yōu)勢。而過去十年,速度和功能一直是個人電腦成功的唯一KPI。

的確從技術(shù)上說,iMac沒有突破,但是個人電腦第一次有了人情味,里面有把手,外形是半透明的藍色外殼,以及鼠標(biāo),就像天外來星一樣,一下子就跟競爭對手所有的黑盒子產(chǎn)品區(qū)隔開來,這完全是產(chǎn)品設(shè)計上的成功。

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法


所以,這款產(chǎn)品對于喬布斯至關(guān)重要,這是他美學(xué)理念和工業(yè)化產(chǎn)品結(jié)合成功的第一個范例,設(shè)計美學(xué)在其中的重要性凸顯出來。

《成為喬布斯》中有這樣一段話,每次我都希望自己靜靜地看這段話:

“當(dāng)喬布斯展示第二代iMac樣機時,他看起來就像一位驕傲的父親。他提醒我們注意iMac外殼的邊緣,他解釋說,第一代iMac外殼是由三個塑料磨具組合的,那個地方有一條細細的接縫。而新一代iMac的外殼邊緣沒有接縫。我敢肯定,世界上沒有一個用戶注意到了蘋果的這項改進。但喬布斯侃侃而談,就像米開朗琪羅描述西斯廷教堂穹頂?shù)睦L畫一樣。”(《成為喬布斯》)


“就像米開朗琪羅描述西斯廷教堂穹頂繪畫一樣?!贝蠹铱纯催@句話,喬布斯已經(jīng)把產(chǎn)品上升到藝術(shù)追求的層次了。所以,今天我們把喬布斯當(dāng)作一個產(chǎn)品家,其實已經(jīng)是對他低估了。

孫正義有一次接受采訪時說,“500年后,人們會把喬布斯和達芬奇相提并論”。

他是一個產(chǎn)品美學(xué)家,只有藝術(shù)家才會在你根本注意不到的地方下這樣的功夫。換句話說,他像要求藝術(shù)品一樣,來要求自己的產(chǎn)品,這不也是單一要素最大化嗎?

你只有在看一幅畫,在欣賞藝術(shù)的時候會被Touch到流淚。而除了藝術(shù)品,全世界所有的產(chǎn)品中,真正能讓你感動流淚的,只有蘋果。這就是把美學(xué)要素,在蘋果的電子產(chǎn)品里最大化地表達出來,結(jié)果取得了非常好的成就。


做出偉大的產(chǎn)品,就是喬布斯獨特的禪修方式

我最后想講一個觀念——禪。為什么會追蹤到這里?我有幾本書是關(guān)于喬布斯的,每年都會重讀一遍,遇到有他的視頻,也都會搜集下來重新看一下。

他就像我的一面鏡子,尋訪喬布斯的路成了我自己的成長之路。我發(fā)現(xiàn)他是一個浩瀚無窮的喬布斯,隨著你自己的成長,你會看到完全不同的喬布斯。如果你道行淺,你就會看到淺的喬布斯,道行深,就能看到深的喬布斯。

孫正義對喬布斯的尊崇到了什么地步?他說,“后來我發(fā)現(xiàn),像喬布斯這種大師,他的第一性原理一定是人劍合一的。”也就是說,喬布斯把他人生的第一性原理和事業(yè)的第一性原理合為一體,把精神世界和物質(zhì)世界合為一體。

所以最終真正打動喬布斯,讓他成就偉大的關(guān)鍵字,是禪。這件事非常奇怪,一個西方頂級的企業(yè)家,他的精神氣度居然是東方的禪。

“喬布斯是個十足的禪宗信徒,”喬布斯大學(xué)同窗科特基說,“禪宗對他的影響非常深。這一點你可以從他極簡主義的美學(xué)觀點和執(zhí)著的個性上看出來?!保ā秵滩妓箓鳌罚?/strong>

  

喬布斯的簡潔哲學(xué):不是做減法,而是做除法


大家都看過這張圖吧?他在干嘛?打坐、冥想。

據(jù)說喬布斯做重大決策之前都會冥想45分鐘。喬布斯深受一系列關(guān)于禪和精神啟蒙書的影響,包括日本禪宗大師鈴木俊隆的《禪者的初心》、印度大師尤迦南達的《一個瑜伽行者的自傳》。

《一個瑜伽行者的自傳》在《喬布斯傳》中出現(xiàn)過好幾次,喬布斯去世后,家人在斯坦福大教堂里為他舉行追思會,送給每一個來賓的禮物也是這本書。

19歲時的喬布斯甚至去印度追尋大師,或者說流浪了七個月,這對他是一種朝圣和精神啟蒙之旅。

所以你能看出來,這是一個對精神有巨大需求的人。他從小被自己的父母遺棄,他總覺得自己是被這個世界遺棄的人,覺得非常孤獨,需要愛,需要找到自己的根,找到某一個精神上的信仰。他終其一生,都是一對精神有巨大需求的人。

我們看一段喬布斯自己關(guān)于禪和冥想的描述:

“如果你坐下來觀察,就發(fā)覺你內(nèi)心的浮躁。如果你試圖去平復(fù),一開始會變得更糟,但一段時間之后就會平靜下來。那個時候就能聽到更微小的的東西——你的直覺開始發(fā)芽,你可以把事情看得更清楚,你可以超出現(xiàn)在看到過去和未來。你的心靈變慢下來了,你感知到邊界的擴展。你能看到比以前多得多的東西。”(喬布斯)


這段話如果我不告訴你是喬布斯說的,你一定會以為是某個禪師或禪哲寫的,這是喬布斯自己寫的,他的靈修經(jīng)驗。

我看他的傳記時經(jīng)常會很奇怪,比如他要求他的下屬做什么東西,下屬做個樣板給他,他總說這個不是我要的,這個也不是我不要的,這個我不要。然后設(shè)計師被逼急了就說,你告訴我你想要什么?喬布斯脫口而出一句話:“你拿出來我就知道是什么東西了?!?/p>

就是說,他并不是一個邏輯推理的思維方式,他心里有的是一個直覺性的東西,他就要那個東西,這些細微的差別他也能Touch出來。

所以,其實他的首席設(shè)計師對他的最大貢獻,就是把他那種非邏輯的東西,邏輯化地表達了出來。

他年輕時有一個導(dǎo)師,是個日本人,叫乙川弘文。他說我盡可能地和導(dǎo)師待在一起,每天都見面,每幾個月都在一起冥想,他指導(dǎo)我如何在精神世界和商業(yè)追求之間尋找平衡點。

當(dāng)我看喬布斯和巴菲特的年輕時代,發(fā)現(xiàn)他們都有自己的導(dǎo)師。其實我也建議大家去尋找自己的導(dǎo)師,尤其在你年輕的時候。驕縱而才華橫溢如喬布斯者都需要導(dǎo)師,更何況我們? 

他曾經(jīng)甚至想去日本專門修學(xué),但乙川弘文告訴他,世界哪里都是道場。你可以去日本廟里修行,也可以在商業(yè)世界修行。

一方面,他想追尋個人精神世界的領(lǐng)悟;另一方面,他胸懷野心,想要打造出足以改變世界的產(chǎn)品,禪師幫他將這兩個目標(biāo)融為一體:做出偉大的產(chǎn)品成為喬布斯獨特的禪修方式。( 《成為喬布斯》 )


“做出偉大的產(chǎn)品成為喬布斯獨特的禪修方式。”就是這句話,如果你想理解喬布斯,一定要理解這句話。

他的導(dǎo)師對他最大的貢獻,就是幫他把兩個看似矛盾的目標(biāo)合為一體,你未必需要到廟里念經(jīng),做出偉大的產(chǎn)品本身就是你的禪修方式。

從這我們就可以理解,為什么喬布斯在蘋果的股份和期權(quán)如此之低,卻還要費盡心力,幾乎把命都搭上。這種初心、這種從靈魂中淌出來的使命,大家是不是Touch到了? 

禪宗對每個人的影響都不一樣。喬布斯是一個追求完美的人,常規(guī)意義上我們追求完美是有一個頭的,說我努力到極致的時候,完美就達到了,這事就完事了。但禪宗讓喬布斯意識到,追求完美是一個持續(xù)的過程,永遠不能完成。

在禪宗哲學(xué)中,生命常常被比喻成一條奔流不息的河,世間萬物、每個個體都處于永恒的變動中。以這樣的世界觀看,追求完美也是一個漸進持續(xù)的過程,永遠都不可能徹底完成。(《成為喬布斯》)


禪宗的這個觀點和喬布斯的個性完全契合。他看到眼前還沒有完成的半成品,新產(chǎn)品的構(gòu)想就會自動出現(xiàn),他的工作永遠沒有完成的一天,他本人也一直在發(fā)展、變化。

這個過程循環(huán)往復(fù)、代代相傳。在PC行業(yè)立于不敗之地的最佳辦法是,在上一個產(chǎn)品達到巔峰之前,下一個產(chǎn)品已經(jīng)蓄勢待發(fā),準(zhǔn)備顛覆第一代產(chǎn)品。(《成為喬布斯》)


在這里各位是不是又看到把自己逼的發(fā)狂的“SB”速率呢?而且是自己對自己的顛覆,還不是來自客戶的要求,我自己要先顛覆自己。

穩(wěn)定和連續(xù)性是IBM的特點,在喬布斯看來,蘋果與IBM截然不同,他始終沉醉于不連續(xù)性哲學(xué)之中,永遠不停地自我顛覆。(《成為喬布斯》)


你他用的那個詞、那個Term都跟我們一樣,叫不連續(xù)性哲學(xué)、非連續(xù)性哲學(xué)。


4
增長的邏輯:分形算法

我想我講非連續(xù)性講到這兒,同學(xué)們應(yīng)該有一個巨大的疑問。

你說我作為創(chuàng)業(yè)公司,第一條曲線還沒有完成,哪有余力去做第二曲線呢?我第一曲線還昂揚向上呢,干嘛把它拋到一邊去做第二曲線呢?

喬布斯這個哲學(xué)對我們最大的影響是什么?最大的影響,是兩條曲線之間幾乎沒有突然的飛躍。那怎么辦?


每一步都是上一步的必然結(jié)果

這一頁PPT是本案例里中最重要的一頁,叫分形學(xué)意義上的第二曲線。

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你可以把第二曲線,看作是第一條曲線里,某一單一要素最大化的結(jié)果;另一個含義,也是喬布斯的含義,其實第一曲線本身就是由無數(shù)個第二曲線組成的,各位聽明白這句話了嗎?

我把它叫做分形學(xué)意義上的第二曲線。

這里有兩層重大含義:

首先,第一條曲線本身就是由無數(shù)細小的第二曲線組成的;你的每一步,每一個產(chǎn)品,每一個決策,都是第二曲線,聽明白了嗎?你的整個生活,每一天,每一個選擇都是。

其次,是第一條曲線本身的無數(shù)變異,引發(fā)了第二條大的曲線出來,而不是第一條曲線猛地就變成了第二曲線,沒有這樣的突然跳躍。

我再強調(diào)一遍,第一條曲線的某個點,拉出來變成第二條曲線的全部,這叫分形學(xué)意義上的非連續(xù)性。

這點非常重要,這是喬布斯帶給我們的思考。不要只看大尺度上的非連續(xù)性,而是大尺度里的每一步,都是非連續(xù)性。

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這種非連續(xù)性甚至有一種數(shù)學(xué)公式,這個公式非常完美,有人把它叫作上帝的指紋。這個公式就叫分形,這也是本章節(jié)為什么叫分形算法的原因所在。

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推薦大家看一下這個關(guān)于“曼德勃羅集”的視頻,了解下什么叫分形學(xué),什么叫分形學(xué)意義上的第二曲線。

這個視頻網(wǎng)上有,我建議你下載下來反復(fù)看,這個視頻背后所代表的哲學(xué)含義太了不起了。甚至有一個APP就叫分形的奧秘,你也可以下載下來,輸入不同的數(shù)字去玩一下。這個公式就是非連續(xù)性的核心算法,而且它是一個循環(huán)往復(fù)自反饋的公式。

大家不要光看數(shù)學(xué),要看背后的含義。這是我第一次用動態(tài)數(shù)學(xué)的方式來描述非連續(xù)性,beautiful、amazing,你看這個數(shù)學(xué)公式是不是看出了佛祖當(dāng)年是懂分形學(xué)的?“一葉一菩提,一花一世界”,完全就是這樣。

看懂這個視頻,理解了分形學(xué),你才理解我昨天第一堂課的建議:要把第一曲線上的一個點擴大為第二曲線的全部,這就是分形學(xué)的意義。

我這里提醒各位的是,那個Z并不是事情本身,而是你對事情的認知,是對事情背后道理的理解。


我們以前所學(xué)的線性方程都有明確的終點,而在這個非線性數(shù)學(xué)公式里,只有起點,沒有終點。

所以,如果你的思維方式是總希望有一個固定的解,那么在剛才那個公式里,你會愁死。但如果你是一個希望在過程中學(xué)到美妙的人,那這個公式簡直美妙無窮。

它最讓人困惑,也最讓人迷人的地方,就是你知道從什么地方開始,卻不知道在哪個地方結(jié)束,只有過程,沒有目的。

我想表達的是,第二曲線不是布局出來的,而是長出來的。因為第一曲線本身的細微結(jié)構(gòu)里面有無數(shù)第二條曲線,其中一條曲線自然長大就能成為更大的第二曲線。


所以,再次回答這個問題,分形學(xué)意義的第二曲線,看你看哪個尺度。宏觀尺度,有公司和公司之間的非連續(xù)性;在你公司內(nèi)部,要堅持產(chǎn)品和產(chǎn)品之間的非連續(xù)性;而在產(chǎn)品尺度上,甚至特性和特性之間也要有非連續(xù)性。

即便是飛奔成長的第一曲線,也可以分形為無數(shù)細微的第二曲線,只有這樣,你這條曲線本身才能變成指數(shù)級,離你的極限點才能遠。

喬布斯當(dāng)年演講有一句話,當(dāng)時聽不懂,了解分形學(xué)之后我們懂了。

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喬布斯完美地在日常生活工作中實踐了分形算法。一件小事會觸發(fā)另一件小事,一次成功會激發(fā)另外一個產(chǎn)品的靈魂。

他的傳記記者用了這樣一句優(yōu)美的語言描述喬布斯的人生:

“整個過程自然而然,每一步都是上一步的必然結(jié)果。”


所以,喬布斯不僅創(chuàng)造了產(chǎn)品美學(xué),他把自己的整個人生都活成了美學(xué)結(jié)構(gòu)。如果你真的追逐他,你會發(fā)現(xiàn)他是由無數(shù)小的第二條曲線組成的,他是把非連續(xù)性從大尺度縮小到小尺度的人。

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不過這個圖我畫得并不完全準(zhǔn)確,這像一個線性增長。第二曲線的真正妙處,是指數(shù)級增長,如果你有第二曲線,增長的方式就是下面這張圖。

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小結(jié)
最后總結(jié)一下

從蘋果的增長故事中我們學(xué)到了什么?

喬布斯的第一性原理是科技、人文、美學(xué)、禪宗;他的戰(zhàn)略指北針是產(chǎn)品;他的方法論是簡潔。正是這樣的多元思維模型,而且是少年形成的,幫他走到最后。

這個章節(jié)如果有一個你可以Take away的思維模型,我建議是分形算法。

什么叫分形算法?我再強調(diào)一下,第一條大曲線本身是由無數(shù)條小的第二曲線組成,最終會形成第二條大的S曲線。

不要寄希望于從第一條曲線蹦到第二條曲線,那不可能。但如果你細分一下,每一步、每一天都在第二曲線,你自然而然生長下去,它就會變成你的人生態(tài)度、人生美學(xué),不但在事業(yè)上,在人生中也會活出指數(shù)級的增長曲線。

但這樣的增長方式不適合一種人,什么人呢?就是總說“什么時候是個頭兒啊”的人。

比如我媽媽。她經(jīng)常說我,老這么忙,什么時候是個頭兒啊?但對我而言,如果我今天就看到了未來的頭兒,我的人生該多乏味啊。

謝謝大家!



* 本文根據(jù)李善友教授6月17日的課程整理而成。經(jīng)授權(quán)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者
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