短視頻用戶規(guī)模再創(chuàng)新高，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)如何抓住紅利？

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舉報(bào) 2021-08-27

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今日，CNNIC公布了第48次調(diào)查報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達(dá)9.44億，較2020年12月增長(zhǎng)1707萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的93.4%；其中，短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.88億，較2020年12月增長(zhǎng)1440萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的87.8%。

短視頻用戶再創(chuàng)新高，運(yùn)營(yíng)者如何抓住這8.88億公域用戶背后的紅利呢？打造短視頻私域生態(tài)建設(shè)必能為短視頻運(yùn)營(yíng)“錦上添花”。

隨著公域流量獲客成本不斷攀升，市場(chǎng)由“增量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“存量競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)，“私域流量”就成了各行業(yè)運(yùn)營(yíng)者的“增長(zhǎng)利器”。

對(duì)于私域流量載體的選擇，大家肯定第一時(shí)間想到的是微信，不過(guò)，短視頻平臺(tái)的“私域力量”也不容忽視。因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)不僅聚集了龐大的用戶，而且同時(shí)具有傳播強(qiáng)、范圍廣、精準(zhǔn)度高的優(yōu)勢(shì)。

短視頻私域流量如何運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)者要想做好私域運(yùn)營(yíng)，最重要的要按照這“三步走”：

1、引流

第一步肯定主要是將公域流量用戶引流至私域流量池內(nèi)。商家可以通過(guò)達(dá)人主頁(yè)、復(fù)制評(píng)論區(qū)口令的形式、私信、直播間的方式將用戶導(dǎo)流入群。

同時(shí)掛載短視頻本地生活小程序的運(yùn)營(yíng)者還可以利用一鍵加入功能讓用戶通過(guò)商品詳情頁(yè)

或訂單詳情頁(yè)進(jìn)入社群，從而讓運(yùn)營(yíng)者與用戶之間搭建起溝通的橋梁，使運(yùn)營(yíng)者可以多次、反復(fù)觸達(dá)用戶，把流量、粉絲、營(yíng)銷緊密結(jié)合。

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2、成交

只有流量沒(méi)有成交，效果相當(dāng)于為0。

短視頻私域運(yùn)營(yíng)本質(zhì)其實(shí)還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，通過(guò)內(nèi)容與用戶對(duì)話。運(yùn)營(yíng)者可以先在社群內(nèi)分享一些知識(shí)干貨、學(xué)習(xí)教程等，給予用戶有價(jià)值的信息，通過(guò)創(chuàng)造內(nèi)容形成信任。

之后可以以群活動(dòng)、群互動(dòng)的方式，讓客戶感受到參與活動(dòng)的氛圍，基于信任促進(jìn)客戶消費(fèi)。

3、復(fù)購(gòu)

要想提高用戶的復(fù)購(gòu)率，運(yùn)營(yíng)者可以選擇短視頻群聊直播帶貨形式。探店達(dá)人專屬粉絲群有一個(gè)特質(zhì)就是，主播開(kāi)播提醒會(huì)自動(dòng)同步至社群，第一時(shí)間提醒私域用戶觀看直播，直播形式更能提高用戶的購(gòu)買意愿，從而增加復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。

另外，還可以將上架商品活動(dòng)套餐的短視頻小程序直接分享至社群中，用戶隨時(shí)看到都能直接進(jìn)入小程序下單購(gòu)買。

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從中我們可以看到，短視頻小程序在這“三步走”環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。而擁有1800+站點(diǎn)，3.5W+商家，創(chuàng)下4億+流水的奪冠生活圈小程序擁有豐富的營(yíng)銷功能，定能滿足運(yùn)營(yíng)者私域的運(yùn)營(yíng)，也必然會(huì)是運(yùn)營(yíng)者值得信賴的選擇！

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