開放外鏈后的第一天，品牌離用戶更近了嗎？
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2021年9月17日，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)迎來互聯(lián)互通大變革。品牌更好做了嗎？如何應(yīng)對變局？
按工信部要求，升級最新版本微信后，我們已經(jīng)能在一對一聊天時訪問外部鏈接，騰訊QQ已經(jīng)可以直接打開淘寶和抖音的部分鏈接，其它外鏈將慢慢貫通。
可以預(yù)見，騰訊、阿里、頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開放鏈接后，微信、淘寶、抖音等平臺將變成數(shù)字時代的基礎(chǔ)設(shè)施，更多企業(yè)和品牌將入場成為主角，迎來流量共享、交易公平的機遇和挑戰(zhàn)。品牌亟需進(jìn)化。
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流量轉(zhuǎn)移，私域新戰(zhàn)場在哪兒？
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)圍墻坍塌，流量會去哪兒？
目前的月活數(shù)據(jù)，微信約12億，淘寶9億，抖音7億。一方面，微信作為超級流量池，將為抖音、今日頭條、天貓、淘寶等導(dǎo)入大量人群；另一方面，如果用戶習(xí)慣了在微信生態(tài)里購物，淘寶等也可能淪為“貨架”。
對品牌來說，私域運營將實現(xiàn)戰(zhàn)場串聯(lián)，服務(wù)號+小程序+個人微信號+抖音直播間+天貓旗艦店可全面貫通，品牌DTC、獨立頁更容易實現(xiàn)，便于在任意時間和頻次，直接免費觸達(dá)到用戶，最大程度實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹。
理想狀態(tài)下，品牌可在流量多的內(nèi)容平臺上導(dǎo)流，在高粘性的社交平臺上做用戶運營，再到電商平臺內(nèi)完成交易。但各大互聯(lián)網(wǎng)平臺不甘只做引流工具，紛紛做私域圈人，做支付閉環(huán)?？焓炙接蛄髁康臐B透率在 70% 以上，抖音也在籌劃做企業(yè)號，微信的引流將為它們補齊社交短板。
開放外鏈后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭“內(nèi)容+社交+電商”的爭奪戰(zhàn)將進(jìn)一步引爆，品牌應(yīng)該把私域戰(zhàn)場重心放在哪兒？基于微信的巨大流量，微信社群可能會成為品牌更重要的陣地，小程序可能疊加更多功能，在平臺破除壟斷后，最終會不會像美國市場一樣，大家都跑到品牌官網(wǎng)下單？這些都有待探索。
另一個基本事實是，流量紅利已經(jīng)不多，互聯(lián)互通后，新的增量用戶可能是老年互聯(lián)網(wǎng)用戶，可在該人群尋找一些市場機會。據(jù)今年6月的CNNIC報告顯示，我國網(wǎng)民超10億中老年占比已近3成。近1年來，老年人詞匯熱度穩(wěn)步上升，相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)越來越多。
時趣洞察引擎?-微博平臺近1年詞匯熱度
這場互聯(lián)網(wǎng)圈的“改革開放”，讓品牌翻身有了更強的自主競爭性，可以把更多精力放在產(chǎn)品和服務(wù)上，而不是費盡心思到處去找便宜的流量。
那么問題來了，大家流量平等，怎樣脫穎而出？
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全民娛樂爆發(fā)，玩兒得開=吃得開
本來老老實實在搬磚，忽然好友群里出現(xiàn)一條66塊搶全國機票的視頻鏈接，你會點開看看呢，還是點開看看呢？
開放外鏈后，人們的社交、工作、購物、游戲等將進(jìn)一步融合，全民娛樂將被進(jìn)一步引爆，品牌將從內(nèi)容娛樂化走向深度的品牌娛樂化戰(zhàn)略，跟年輕人玩兒在一起。
在美妝革命根據(jù)地小紅書上，#完美日記赤狐盤#位列近期熱門戰(zhàn)役榜TOP1。
時趣洞察引擎?-美妝行業(yè)小紅書戰(zhàn)役榜
在這個戰(zhàn)役的熱門內(nèi)容中，完美日記跟一位插畫師合作的視頻，收獲了接近7萬的點贊量。在產(chǎn)品高速同質(zhì)化的當(dāng)下，年輕人愿意為酷炫、為好玩兒買單。
年輕人有多愛玩兒？小小的盲盒單品竟支撐起一個企業(yè)上市。今年下半年以來，潮玩品牌泡泡瑪特在微博、抖音、B站、小紅書等平臺，社交熱度都持續(xù)高漲，比去年12月上市時的社交熱度還要高。
時趣洞察引擎?-泡泡瑪特社交熱度
年輕人愛玩兒，也愛跟喜歡的品牌玩兒在一起。今年，“用戶共創(chuàng)”在車企圈徹底火了。吉利汽車組織粉絲做引擎改裝、在成都車展發(fā)布共創(chuàng)的新設(shè)計風(fēng)格“能量風(fēng)暴”；蔚來汽車組織用戶顧問團規(guī)劃“蔚來日”、為產(chǎn)品出謀劃策；哈弗汽車用戶“馴獸師”可以參與到產(chǎn)品的研發(fā)過程中，幫助產(chǎn)品升級進(jìn)化……
從社交平臺數(shù)據(jù)可以看出，在汽車共創(chuàng)上，80后和85后一點也不含糊，成為主力。為熱愛花精力，不分年齡。
時趣洞察引擎?-汽車&用戶共創(chuàng)人群畫像
從傳統(tǒng)媒體時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到即將到來的互聯(lián)互通時代，網(wǎng)民一直在進(jìn)化，品牌要以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容造話題、塑關(guān)系、升級服務(wù)體驗，進(jìn)而升級人們的趣味、品質(zhì)生活。未來，服務(wù)將重于產(chǎn)品，服務(wù)即品牌。
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“工具化”營銷起勢，跟用戶一起進(jìn)化
話說回來，互聯(lián)互通讓品牌離用戶更近了嗎？不僅更近，了解也會更深，跨平臺會重塑更全面、準(zhǔn)確的用戶畫像。
現(xiàn)在大眾總是談數(shù)據(jù)色變，但數(shù)據(jù)乃至所有技術(shù)本質(zhì)上都是雙刃劍，品牌通過數(shù)據(jù)能更精準(zhǔn)的為用戶提供價值，避免偏差騷擾。數(shù)據(jù)終將服務(wù)于大眾，而不是服務(wù)于少數(shù)人的利益，這也契合我們的國情。
從平臺壟斷到自由競爭，對品牌來說，以前是搶占微信、小紅書等流量平臺高地，未來需要重點關(guān)注效率工具，比如整合數(shù)據(jù)營銷工具、SCRM工具等。
數(shù)字化時代，人與人、人與物、人與媒體、人與品牌、品牌與社會、品牌與品牌都高度互聯(lián)，線上與線下、虛擬與現(xiàn)實、傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)融為一體。近一周來，元宇宙的討論熱度飆升，而互聯(lián)互通正是元宇宙的前奏。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、品牌、個人一起踏入這場無邊界游戲，機遇和挑戰(zhàn)無限。新消費需求將被引爆，新品牌正在崛起。
時趣洞察引擎?-元宇宙社交平臺熱度
這幾天阿里的數(shù)字虛擬偶像、超級數(shù)字人AYAYI上線，跟代言人相比，虛擬人物安全0風(fēng)險，為品牌與用戶的互動帶來更多想象。
在真正公正合理的制度下，沒有永遠(yuǎn)的平臺，但有百年的品牌。為用戶重塑體驗，為社會帶來價值，中小品牌的自由戰(zhàn)場已重新拉開起跑線。
開閘，放水，平臺、用戶和品牌都將在沖刷中，完成新一輪進(jìn)化。
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