斑馬精釀| 情景語言體系引領(lǐng)小眾品類出圈【湯臣杰遜品牌研究院】

Craft Beer,是指純手工釀造、不添加任何添加劑的精制啤酒,最早源于美國,在千禧之初進(jìn)入國內(nèi),又被稱作“精釀啤酒”,作為一種新生品類常年活躍在小眾市場(chǎng)。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,國內(nèi)啤酒行業(yè)逐步迎來新的發(fā)展階段,5~10元以上的價(jià)格的產(chǎn)品日漸增加,這得益于行業(yè)整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)增速,導(dǎo)致高端市場(chǎng)快速擴(kuò)容。其中大部分產(chǎn)品以品質(zhì)為導(dǎo)向,麥芽純度和口感成為市場(chǎng)新趨勢(shì)。

隨之而來的,則是消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)啤酒的印象從當(dāng)初的“好酒莫貪杯,踩箱對(duì)瓶吹”,演變成當(dāng)下“小酌怡情,微醺養(yǎng)神”的認(rèn)知重塑。
與賽道上其他產(chǎn)品相比,啤酒品類的消費(fèi)升級(jí)則體現(xiàn)在產(chǎn)品性價(jià)比上,其中2~3元的產(chǎn)品生存區(qū)間被逐步壓縮,消費(fèi)者更青睞8~12元的精制啤酒產(chǎn)品。其中高成長的產(chǎn)品共性在于品質(zhì)上的提升,傳統(tǒng)品牌先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,這也意味著新品類的生存空間不會(huì)被巨頭擠兌。

而國內(nèi)啤酒市場(chǎng)日漸凸顯品質(zhì)主義,一方面是品牌帶來的差異化記憶點(diǎn),讓更多企業(yè)愿意自發(fā)性的去尋找產(chǎn)品的核心差異性。
另一方面則是消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)啤酒的認(rèn)知不再拘泥于低端消費(fèi)場(chǎng)景,民宿、清吧、精釀酒館等,都成為都市人群的閑暇去處,這是一個(gè)需求方倒逼供應(yīng)方成長的過程。

作為一款近年來進(jìn)入主流市場(chǎng)視野而興起的新品類,精釀啤酒在一二線城市具備良好的發(fā)展溫床,但面對(duì)以三四線城市或縣城為首的下沉市場(chǎng),則似乎尚未做好準(zhǔn)備。
對(duì)于國內(nèi)精釀品牌來說,既是不足,也是機(jī)遇。
-從工業(yè)到精釀Tomson & Jason Brand Research Center
誠然,精釀啤酒這一概念最早源于美國釀酒師協(xié)會(huì),作為一種針對(duì)酒廠的行業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)而生,其中包括對(duì)規(guī)模、產(chǎn)量以及釀造方式的衡量。
但隨著精釀文化的普及和產(chǎn)量的逐步提升,這一標(biāo)準(zhǔn)的可靠性和可行性,似乎不太適用于美國市場(chǎng)當(dāng)下對(duì)于精釀需求的實(shí)際情況,因此精釀的衡量標(biāo)準(zhǔn)也開始逐漸淡化。

如此前提下,國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于精釀的認(rèn)知?jiǎng)t顯得更加乏力,當(dāng)精釀啤酒的定義起源地進(jìn)入“認(rèn)知內(nèi)卷”的時(shí)候,我們國內(nèi)對(duì)于精釀啤酒的認(rèn)知卻仍停留在小布爾喬亞情懷的階段,并逐漸形成新的鄙視鏈,當(dāng)然這是后話。
要了解精釀啤酒的定義,就要先知道工業(yè)啤酒的標(biāo)準(zhǔn),與精釀啤酒相比,工業(yè)啤酒會(huì)在原材料上添加大米、玉米以及淀粉等作為原料代替或取代麥芽,或者啤酒糖漿等。

而精釀啤酒則使用純麥芽、啤酒花和酵母等進(jìn)行直接釀造,因此在成色及口感上要比工業(yè)啤酒更好。
盡管精釀啤酒價(jià)格區(qū)間更高,但對(duì)于部分要求較高的朋友來說,精釀的誘惑力自是不言而喻,因此國內(nèi)精釀啤酒市場(chǎng)仍然停留在小眾范圍,難以往下沉市場(chǎng)延伸。

得益于國內(nèi)酒文化的盛行,如今精釀市場(chǎng)也形成了IPA和波旁世濤等專業(yè)分支,逐漸形成屬于品類自身獨(dú)特的文化氛圍。
歸根結(jié)底終究是舶來品,形成文化沉淀也只是時(shí)間問題。
01 個(gè)性悅己標(biāo)簽——始于顏值 忠于口感
酒市場(chǎng)品類林立,基于地域、文化、環(huán)境因素等影響而促成的各個(gè)品牌,在世界各地都有著不同的偏好消費(fèi)群。
而啤酒作為群眾基礎(chǔ)最深厚的品類,自然是占據(jù)了主要酒水種類的相關(guān)內(nèi)容和消費(fèi)產(chǎn)生的半壁江山。在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下,Gen Z也開始逐漸成為各啤酒品牌商的目標(biāo)客群,基于悅己需求而出現(xiàn)的各類產(chǎn)品,讓啤酒的使用場(chǎng)景不再拘泥于飯局。

“不求一醉方休,但盼知己相逢”,當(dāng)消費(fèi)市場(chǎng)的環(huán)境和日常生活習(xí)慣出現(xiàn)改變,消費(fèi)者的觀念和行為都被重塑。
消費(fèi)群體的用戶構(gòu)成和消費(fèi)習(xí)慣的變化,讓營銷方向不再往男性消費(fèi)者一邊倒,而啤酒的社交屬性也開始逐漸淡化,基于“個(gè)性”和“悅己”的需求便簽也正悄然的改變著產(chǎn)品的其他功能。

基于精釀啤酒受眾群對(duì)產(chǎn)品的口感、味道等體驗(yàn)要求,讓“產(chǎn)品溢價(jià)”成為精釀市場(chǎng)的默認(rèn)規(guī)則,而品牌賦能和包裝顏值等因素,則能給產(chǎn)品帶來更多附加功能和價(jià)值。
然而有趣的是,在品牌效應(yīng)難以形成影響力之前,各水平線上相差不遠(yuǎn)的品牌廠家只能通過研發(fā)更多不同味道的精釀產(chǎn)品,如小麥、拉格、IPA和果味等,滿足市場(chǎng)需求。

一方面吸引風(fēng)味果酒愛好人群的注意,另一方面通過新穎的品類策略,引起市場(chǎng)對(duì)高端和超高端種類的關(guān)注。
-從產(chǎn)品社交到品牌社交
對(duì)細(xì)分群體需求進(jìn)行探索和開發(fā),是當(dāng)代新銳品牌的必備技能。
作為一種兼具社交屬性的產(chǎn)品,任何酒類在國內(nèi)都離不開“酒文化”的熏陶。不同用戶基于對(duì)某個(gè)種類的認(rèn)可與偏好,大家因此相聚一堂暢飲,并以此為羈絆發(fā)展出不同的友誼,最終形成交際圈。

而產(chǎn)品也在這個(gè)過程中,品牌主通過產(chǎn)品向人群輸出價(jià)值,并逐漸向外輸出自身品牌影響力,最終在傳統(tǒng)“酒文化”的基礎(chǔ)上形成獨(dú)特的文化圈子。
因此,品類跟產(chǎn)能,成為了酒文化發(fā)展的首要因素,對(duì)于注重體驗(yàn)的精釀而言,更是如此。
2017年,安徽省阜陽市通過招商全資引進(jìn)德國卡登堡酒業(yè),于安徽省阜陽市潁州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)立項(xiàng),項(xiàng)目總占地面積約2300畝,其中精釀酒廠用地300畝,總投資為15億元,年產(chǎn)量達(dá)30萬噸。

同年,斑馬精釀?wù)矫嫦蛑袊袌?chǎng),主打“個(gè)性 時(shí)尚 悅己”等標(biāo)簽,在工業(yè)化進(jìn)程中背道而馳,力求為中國市場(chǎng)提供更新鮮的精釀啤酒,成為當(dāng)代Gen Z的個(gè)性特飲。
為了將“個(gè)性”標(biāo)簽凸顯極致,卡登堡酒業(yè)將這款精釀的品牌命名為“斑馬——Zebra”,一種千年來難以馴服,向往自由且不知疲憊的群居動(dòng)物。通過IP對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行形象的比喻,從而凸顯品牌調(diào)性。

憑借“愛憎分明 精致生活 喜好熱情 追求時(shí)尚”的新穎理念,斑馬計(jì)劃將于今年完成Pre-A輪融資,從側(cè)面不難看出,斑馬精釀花費(fèi)了近三年時(shí)間打造自己的生產(chǎn)基地。
雖說國內(nèi)對(duì)精釀啤酒似乎缺乏統(tǒng)一的定義和標(biāo)準(zhǔn),但國內(nèi)酒市場(chǎng)發(fā)展也長年停留在價(jià)格與質(zhì)量對(duì)等的片面認(rèn)知上,因此斑馬精釀的重點(diǎn)一方面是將價(jià)格控制在產(chǎn)品溢價(jià)的可控范圍內(nèi),另一方面則是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度的產(chǎn)品教育。

原生于產(chǎn)品之上的社交功能,讓斑馬可以用最鮮明的品牌形象示眾,而背后殷實(shí)的供應(yīng)鏈和資本實(shí)力,也能讓其填補(bǔ)國內(nèi)精釀啤酒賽道的頭部席位。
誠然,當(dāng)代年輕人對(duì)“酒文化”有著骨子里的厭惡,讓酒商們不得不迎合Gen Z調(diào)整相應(yīng)的品牌策略。

但這并不代表著當(dāng)代消費(fèi)者抗拒喝酒,跟上一代的長輩比起來,Gen Z們更樂于“借酒抒情”,不管是工作上還是生活中,遇到郁悶的事、開心的事,都要約上三五知己一起開懷暢飲,彼此訴盡心中情。
而且新生代熱衷于“嘗鮮”的消費(fèi)觀,也向全國各地的特色酒類敞開了懷抱,同時(shí)還為國外的酒類品牌打開了銷路。

對(duì)于酒這一種商品,他們不在乎產(chǎn)品所帶來的身份、價(jià)值等其他附加值,而是將重心放在了對(duì)品質(zhì)、口感等更加剛性的產(chǎn)品需求上,基于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)可,延伸至對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)同。
這是一個(gè)源于社交功能的需求轉(zhuǎn)變,也是斑馬精釀將標(biāo)簽鮮明化的核心意圖。
02 先教育 后破圈——從品牌定位到價(jià)值重塑
斑馬精釀入局國內(nèi)啤酒市場(chǎng),最大的難點(diǎn)是對(duì)于精釀文化的科普和推廣。
精釀啤酒之于工業(yè)品酒,就像是手沖咖啡遇到速溶咖啡一樣,但如何將這個(gè)產(chǎn)品區(qū)別向消費(fèi)者進(jìn)行傳達(dá),成為了斑馬精釀實(shí)現(xiàn)“破圈”的重要環(huán)節(jié)。

以至于在斑馬精釀團(tuán)隊(duì)在前期進(jìn)行用戶調(diào)研時(shí),部分采樣者已經(jīng)在答卷上列出了其他精釀啤酒的品牌,但卻依舊認(rèn)為自己沒有接觸過精釀相關(guān)的產(chǎn)品。這對(duì)于初出茅廬的斑馬精釀而言,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。
-消費(fèi)市場(chǎng)教育
一般情況下談及消費(fèi)者教育,大多數(shù)人都只會(huì)停留在用戶畫像描繪、客群目標(biāo)定位上,但完善的消費(fèi)者教育,單單只有這兩個(gè)因素并不能滿足品牌的營銷需求。

除了對(duì)目標(biāo)群進(jìn)行基礎(chǔ)的消費(fèi)知識(shí)內(nèi)容傳達(dá)外,還要向消費(fèi)者傳達(dá)消費(fèi)知識(shí),宣傳消費(fèi)觀念,同時(shí)培養(yǎng)消費(fèi)技能、引導(dǎo)消費(fèi)者交流消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),才能達(dá)到理想中的“品效合一”,這對(duì)于“初出茅廬”的斑馬精釀而言,著實(shí)任重而道遠(yuǎn)。
誠然,產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷售流程離不開“人、貨、場(chǎng)”之間的關(guān)系構(gòu)建,消費(fèi)教育的目的則是為了將單一消費(fèi)者營造為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一員,從而加強(qiáng)個(gè)人消費(fèi)者與社會(huì)的關(guān)系銜接。

當(dāng)消費(fèi)個(gè)體產(chǎn)生決定消費(fèi)行為時(shí),不再從個(gè)人角度進(jìn)行判斷和選擇,而是開始考慮消費(fèi)行為對(duì)市場(chǎng)環(huán)境帶來的影響,并對(duì)自身的消費(fèi)決策行為負(fù)責(zé)。
從目前市場(chǎng)整體反響來看,新生代主流消費(fèi)群體大部分是由“自覺型消費(fèi)者”組成,他們具備基礎(chǔ)的自我決定意識(shí),不隨波逐流,同時(shí)也兼具消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益保障意識(shí)以及基本的交易知識(shí),基礎(chǔ)素質(zhì)教育讓這一群體具備生活設(shè)計(jì)能力。
如此背景下,當(dāng)代消費(fèi)者能在消費(fèi)行為與生活方式之間作取舍,選擇更加適合自己的產(chǎn)品。

然而當(dāng)需求與利益發(fā)生沖突時(shí),品牌方就需要為產(chǎn)品找到性價(jià)比切入點(diǎn),通過對(duì)消費(fèi)需求的分析,辨別需求的合理性,從而判斷需求的滿足對(duì)個(gè)體消費(fèi)者和整個(gè)消費(fèi)群的利益影響,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行營銷動(dòng)作,最終邁向雙贏。
不可否認(rèn),當(dāng)下斑馬精釀仍然處于對(duì)消費(fèi)者的教育階段。
-品類覆蓋 場(chǎng)景突圍
誠然,消費(fèi)教育在國內(nèi)市場(chǎng)并不是新鮮事,在此前我們提及的王小鹵、空刻等品牌中都有關(guān)于消費(fèi)者教育的相關(guān)內(nèi)容。
之所以用大章篇幅鋪開陳述,是斑馬精釀所面臨的環(huán)境不允許其采取典形的新銳品牌營銷套路進(jìn)行,其核心目標(biāo)是在原有的品類受眾基礎(chǔ)上激活產(chǎn)品的潛在受眾群體,同時(shí)龐大的價(jià)格區(qū)間也成為了推廣途中的核心矛盾。

在品牌效應(yīng)尚未成形,定價(jià)又超出市場(chǎng)認(rèn)知范疇時(shí),就注定斑馬精釀在制定營銷策略前需要找到客戶利益的價(jià)值錨點(diǎn)進(jìn)行切入。
有趣的是,面臨心智攻克問題的并不只有斑馬,其他精釀品牌同樣面臨著這個(gè)難題。
為了解決這一窘境,斑馬精釀決定從場(chǎng)景、渠道和終端入手,力求通過不同形式在滿足小眾圈子基礎(chǔ)上,向外延伸品牌力,同時(shí)通過產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)提升品牌格調(diào),從而提升產(chǎn)品價(jià)值。

不可否認(rèn),精釀啤酒的本質(zhì)是一種高端高質(zhì)高消費(fèi)的“三高”快消品,因此產(chǎn)品本身可以被賦予更多文化基因,例如從社交角度入手,通過個(gè)性化、二維碼等方式,打造類似于“漂流瓶”的產(chǎn)品社交概念,強(qiáng)化產(chǎn)品特征。
至此,在實(shí)現(xiàn)品牌壁壘構(gòu)筑前,斑馬精釀前期的所有營銷都是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,通過產(chǎn)品價(jià)值賦能市場(chǎng)對(duì)品牌的價(jià)值認(rèn)可。
03 終端形象豎立——讓理念落地
任何一個(gè)品牌都想跟年輕人“玩起來”,但怎么玩,玩成什么樣,才能凸顯品牌與年輕人“站一起”的形象?
和其他品類相比,精釀的圈子文化雖然小眾,但卻不含糊。
即便是在國內(nèi),精釀玩家所形成的圈子也能通過產(chǎn)品“小范圍”的圈粉,況且這一群體相對(duì)而言比較“佛系”,且又具備一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),要想實(shí)現(xiàn)出圈,斑馬精釀只能將重心放在Gen Z上。

品牌形象的構(gòu)建之所以重要,是因?yàn)槠浞从沉似髽I(yè)的市場(chǎng)愿景和經(jīng)營理念。
在消費(fèi)者接觸品牌前,這是唯一能夠了解品牌的途徑,通過對(duì)Slogan、Logo等抽象表現(xiàn)的理解,從而獲悉這個(gè)品牌是否適合自己。
這是一個(gè)極其短暫的過程,也是品牌實(shí)現(xiàn)觸達(dá)反饋的主要方式。
-另類入心呈現(xiàn)
“年輕就要喝斑馬”——這是斑馬精釀對(duì)于自身的價(jià)值點(diǎn)提煉。
一句簡單的陳述句,就將目標(biāo)受眾群展現(xiàn)的酣暢淋漓,沒有絲毫保留。

不管是面向個(gè)體或群體消費(fèi)者,斑馬精釀都將自身IP與“年輕”進(jìn)行了深度捆綁,換一個(gè)角度看,不管是出生于千禧交接十年的90后或00后,還是已經(jīng)成為社會(huì)中流砥柱的70、80后,只要你年輕,夠個(gè)性,斑馬都有資格成為你的第一選擇。
品牌的價(jià)值往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,從而滿足不同人群的心理需求。
有意思的是,斑馬精釀還將這種細(xì)節(jié)呈現(xiàn)放在了官網(wǎng)的頁面交互上,力求強(qiáng)化“年輕”定位在消費(fèi)者心中的認(rèn)知。

當(dāng)消費(fèi)者在看到第一個(gè)標(biāo)題后,自然會(huì)產(chǎn)生“憑什么年輕就得喝斑馬”的疑問,而斑馬的首頁在形式表現(xiàn)上也毫不含糊:“看中就立刻選擇,沒什么好擔(dān)心的,無論是口感還是顏值”,隨后便進(jìn)入了產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)。

然后通過九宮格的表現(xiàn)方式,展示了每款產(chǎn)品的定位和使用場(chǎng)景,讓讀者更深刻了解產(chǎn)品的屬性。

而線下的場(chǎng)景內(nèi)容介紹,一方面承接了上一部分關(guān)于產(chǎn)品場(chǎng)景的描述,另一方面也向閱覽者展現(xiàn)了線下B端的產(chǎn)品形象。


最后通過一段不到20秒的視頻,向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的理念和創(chuàng)意形象,最終將主題回歸到Slogan上——年輕就要喝斑馬。
不可否認(rèn),斑馬的官網(wǎng)采用了與江小白相似的文案風(fēng)格對(duì)產(chǎn)品理念進(jìn)行傳達(dá)。

利用扎心的文案毫無保留的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,突出和解釋斑馬為何以“年青”為作為產(chǎn)品的理念,或是顏值,或是口感,斑馬都能滿足“你”對(duì)精釀的幻想。
就整體視覺感觸而言,斑馬的官網(wǎng)首頁無疑是“走心”的,通篇下來簡短而不繁瑣,既能引導(dǎo)對(duì)品牌有好奇心的客戶作停留,同時(shí)又沒有使用過多的篇幅進(jìn)行產(chǎn)品教育,反而給人一種PPT般的閱讀體驗(yàn)。
除了通過對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行理念闡釋外,斑馬精釀還將品牌理念對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了情景延伸,力求通過更多維度觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。
-品類覆蓋重鑄認(rèn)知
構(gòu)建品類品牌是所有新銳品牌的最佳結(jié)果,也是市場(chǎng)衡量品牌成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
但和其他新銳品牌不同的是,其他新銳品牌會(huì)為了在賽道上保住自己的“地位”,通過新品策略和營銷活動(dòng)為品牌知名度“續(xù)費(fèi)”,而斑馬精釀則通過新品策略建造品牌的認(rèn)知壁壘,這也是因?yàn)橘惖郎先狈︻^部的折中辦法。

同樣是產(chǎn)品維新策略,前者是“站在巨人肩膀上”勇攀高峰,后者則是自己一手一腳搭建臺(tái)階,形成兩種截然不同的市場(chǎng)表現(xiàn),但最終呈現(xiàn)出來的形式卻又極其相似。
-軸系品類陳列
相比于其他群體,酒文化的“圈子”壁壘遠(yuǎn)比品牌的形象壁壘深厚,這是酒類行業(yè)的客觀事實(shí)。
因此斑馬精釀在品類策略上,同樣選擇以三款產(chǎn)品作為核心品類的基礎(chǔ),而附屬品類則對(duì)市場(chǎng)拓展的進(jìn)行卡位。
不同的是,斑馬精釀是通過核心品類構(gòu)筑品牌知名度,其余旁系品類則在風(fēng)味上肆意放飛自我,滿足不同階段的酒類愛好者需要。
PART 1/斑馬·比利時(shí)小麥

PART 2/斑馬·全麥拉格

PART 3/斑馬·德式小麥

-旁系品類陳列Tomson & Jason Brand Research Center
PART 1/斑馬·龍井小麥精釀

PART 2/斑馬·柚子森林精釀

PART 3/斑馬·夏洛桃桃精釀

PART 4/斑馬·桃子風(fēng)味精釀

通過主流品類對(duì)受眾圈層進(jìn)行觀念植入,從“內(nèi)”而“外”穿透圈層壁壘,從而逐漸向外圍擴(kuò)散品牌知名度?;趶?qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)力及產(chǎn)能保障,讓斑馬精釀?dòng)凶銐虻淖孕排c耐心完成市場(chǎng)滲入策略,從而打開國內(nèi)精釀市場(chǎng)局面。
而在產(chǎn)品包裝及形象表現(xiàn)上,斑馬精釀?wù)w采用偏檸檬黃較深的色彩對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽象描述,排版風(fēng)格更加簡潔,延續(xù)了中高端消費(fèi)品牌的一貫風(fēng)格。

通過黑白相間的表現(xiàn)形式,在強(qiáng)調(diào)品牌調(diào)性同時(shí),也能滿足線下場(chǎng)景的形象建立。 和其他品牌的主流綠色調(diào)相比,斑馬所呈現(xiàn)出來的色彩雖視覺上略顯單調(diào),但也不乏為一種絕佳的吸睛亮點(diǎn)。
相比之下,旁系產(chǎn)品則延續(xù)了經(jīng)典的棕色瓶身設(shè)計(jì),利用標(biāo)簽顏色區(qū)分不同的風(fēng)味差異,從視覺層面達(dá)成產(chǎn)品認(rèn)知交互過程。

總的來說,斑馬精釀的產(chǎn)品外觀在顏值上具備了一定的社交屬性,和其他盲目跟隨Ins風(fēng)的品牌相比,還是保留了自身的品牌特色,將“個(gè)性”、“愛玩”等理念發(fā)揮的淋漓盡致。
04 重塑品類定位——讓精釀與年輕畫上等號(hào)
面對(duì)鋪天蓋地的線上內(nèi)容,題材泛濫化逐漸成為趨勢(shì)。
當(dāng)圈層突破難以瞄準(zhǔn)核心群,單一標(biāo)簽無法實(shí)現(xiàn)定向,最終呈現(xiàn)出來的效果就像拿肉包子打狗,狗吃的很歡,但卻沒造成任何傷害,數(shù)據(jù)看著討喜,庫存卻一成不變。

而各種看似中立客觀且有效的標(biāo)簽定義,也在人的多元化面前盡顯頹勢(shì),畢竟一個(gè)漢服愛好者也可能是信仰基督教。對(duì)于斑馬而言,作為大眾屬性基礎(chǔ)較強(qiáng)的快消品,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品場(chǎng)景,遠(yuǎn)比在線上挖空心思去做內(nèi)容來的更加實(shí)際。
基于社交網(wǎng)絡(luò)而生的技術(shù)革命,從以往“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的推廣模式,變成了如今“多對(duì)多”的連接形式。

產(chǎn)品工具改變了人們的社交方式,放大了以“人”為核心的連接模式,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為某個(gè)社會(huì)事件中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在“立場(chǎng)決定戰(zhàn)線”的底層邏輯下,斑馬精釀通過線上KOL打出品牌知名度,線下形象店&渠道代理的策略,實(shí)現(xiàn)品類品牌突圍。
-KOL前置觸達(dá)
今年年初,斑馬精釀攜手李誕一同亮相抖音的搶新年貨節(jié)。


直播的戰(zhàn)績自然是不言而喻,而斑馬精釀也在一輪又一輪的線上渠道推廣中,逐漸成為“精釀”的代名詞,這離不開此前羅永浩、薇婭、沈濤等頭部大咖的誠摯推薦。

從品牌角度來看,KOL是站在品牌一方,為產(chǎn)品價(jià)值提煉關(guān)鍵消費(fèi)意見的領(lǐng)袖形象,而KOC則是站在消費(fèi)者角度,向圍觀群眾提供“種草”或“拔草”提供實(shí)用建議的草根形象。
如果從傳統(tǒng)線下營銷的眼光來看,KOL在渠道中扮演了代言人的角色,而KOC則更像是導(dǎo)購。

諸如向薇婭、辛有志這種坐擁千萬流量的直播網(wǎng)紅,退一萬步而言,其身上似乎有著更多KOC的影子,從平臺(tái)角度來看,KOC的大部分流量都是先從一個(gè)平臺(tái)做起,然后在某場(chǎng)直播中達(dá)到天價(jià)交易額,最后通過其他線上媒介進(jìn)行宣傳,從而擴(kuò)大自身影響力。
而傳統(tǒng)意義上的KOL,他們是自帶流量和話題在特定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入某個(gè)平臺(tái),為品牌進(jìn)行代言和推廣,同時(shí)在時(shí)間內(nèi)完成銷售。

當(dāng)中最大的差別,則是KOL的流量來源大多數(shù)來源于傳統(tǒng)媒介,以及自身的職業(yè)技能和人設(shè)演繹,而KOC的流量則來自于不同平臺(tái)的積累。
流量來源的差異決定了品牌在進(jìn)行營銷策略時(shí)的靈動(dòng)性,而斑馬的獨(dú)特定位決定了其前期需要依靠KOL為品牌在市場(chǎng)上建立基礎(chǔ)認(rèn)知,而將產(chǎn)品的場(chǎng)景體驗(yàn)放在了線下場(chǎng)景。
-情景體驗(yàn)突圍
不管是多新銳的品牌,啤酒作為一種具備社交功能的線下場(chǎng)景快消品,場(chǎng)景體驗(yàn)自是不可缺乏的重要環(huán)節(jié),這是對(duì)品類的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí),也是斑馬精釀?wù)故井a(chǎn)品價(jià)值的突破口。
在經(jīng)過縝密的市場(chǎng)調(diào)查后,斑馬精釀發(fā)現(xiàn)一線城的精釀市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟,不少CBD中都有外國人開設(shè)的西餐廳提供私制精釀,不少國外品牌也都已經(jīng)完成了市場(chǎng)滲透,因此斑馬便將重心放在競(jìng)爭壓力較少二三線城市。


通過線下體驗(yàn)門店的開設(shè),以及代理商銷售渠道布局,多方舉措讓斑馬精釀實(shí)現(xiàn)了民宿、清吧、音樂節(jié)等消費(fèi)場(chǎng)景的觸達(dá),在精釀品類中找到了屬于自己的“下沉市場(chǎng)”,同時(shí)又能保持高端高質(zhì)的品效調(diào)性,可謂是一舉兩得。

除了對(duì)線上線下渠道的基礎(chǔ)布局外,斑馬精釀還與百度智能小程序達(dá)成戰(zhàn)略合作,力求通過線上營銷矩陣更快觸達(dá)年輕人群。
而在內(nèi)容方面,斑馬精釀也在不同平臺(tái)開設(shè)了自己的官方運(yùn)營賬號(hào),盡管都是以私貨+科普內(nèi)容為導(dǎo)向,盡管流量方面略微乏力,但內(nèi)容質(zhì)量也比其他品牌有更高可看性,而非單純的產(chǎn)品營銷內(nèi)容、

“場(chǎng)景渠道兩手抓”的策略,讓精釀啤酒這一沉寂多年的品類煥發(fā)嶄新活力,斑馬通過對(duì)線下產(chǎn)品體驗(yàn)場(chǎng)景的搭建和展示,讓產(chǎn)品能在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)獲得市場(chǎng)的考驗(yàn)和反饋。
同時(shí)保留線上渠道實(shí)現(xiàn)前置觸達(dá),為日后品牌擴(kuò)張積聚勢(shì)能。
05 成也場(chǎng)景 敗也場(chǎng)景——To B or To C?it's a problem
傳統(tǒng)品類要擺脫“傳統(tǒng)”這一標(biāo)簽,離不開對(duì)B&C端的一體化運(yùn)營。
誠然,大多數(shù)人對(duì)于BC一體化策略的認(rèn)知幾乎都停留在數(shù)字化門店運(yùn)營的階段,但從品牌戰(zhàn)略角度來看,BC一體化渠道似乎有著更加強(qiáng)大的潛力。

作為一種延綿過百年的的熱銷產(chǎn)品,啤酒的附加功能屬性讓其擁有了更高可塑性。精釀啤酒作為工業(yè)啤酒的晉升品類,要在市場(chǎng)上形成廣泛的消費(fèi)潮流,似乎要比工業(yè)啤酒更難。
傳統(tǒng)的工業(yè)啤酒品牌在大多數(shù)都將重心放在了To C端的推廣上,藉此帶動(dòng)To B端場(chǎng)景的銷售,例如哈爾濱啤酒在進(jìn)入南方市場(chǎng)前期就是通過鋪天蓋地的傳統(tǒng)媒介進(jìn)行推廣,從而帶動(dòng)飯店、士多和酒吧等消費(fèi)場(chǎng)景的份額。

相比之下,精釀啤酒在定位上似乎就已經(jīng)失去了類似陣地。畢竟在傳統(tǒng)消費(fèi)觀念中,大多數(shù)聚餐或聚會(huì)場(chǎng)景都是消耗著一箱又一箱的工業(yè)啤酒,只有極其少數(shù)人會(huì)真的捧著一箱又一箱的精釀去“踩箱對(duì)瓶吹”。
一來或許是價(jià)格定位因素,二來也有糟蹋好貨的嫌疑,畢竟早期精釀啤酒出現(xiàn)的場(chǎng)景,大多數(shù)都是以商務(wù)洽談或閑聊交友為主的清吧,與其登臺(tái)亮相的,則是在酒品類中價(jià)格定位普遍更高的手工風(fēng)味調(diào)酒,或者各種威士忌等洋酒。

這是市場(chǎng)對(duì)于品類認(rèn)知上的價(jià)值定型,也是國內(nèi)酒文化的普遍共識(shí)。
因此不少面向精釀愛好人群的精釀酒吧開始陸續(xù)出現(xiàn),一方面延續(xù)了“小而美”的消費(fèi)觀念,而另一方面則迎合了當(dāng)代白領(lǐng)的消費(fèi)習(xí)慣。
在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,斑馬精釀通過線上渠道實(shí)現(xiàn)對(duì)C端的觸達(dá),同時(shí)利用精釀酒吧作為B端進(jìn)行產(chǎn)品推廣。圍繞產(chǎn)品而生的營銷策略,則更注重線下的場(chǎng)景體驗(yàn),從而達(dá)到讓品牌站在被市場(chǎng)認(rèn)為是小眾群體的一方,實(shí)現(xiàn)品牌心智植入。

精釀圈子之所以“小眾”,一方面是精釀酒吧的客群針對(duì)屬性過強(qiáng),雖說因此積累了第一批忠實(shí)客戶,但無形的壁壘讓精釀陷入了故步自封的單向循環(huán),而不是像其他工業(yè)啤酒一樣面向多個(gè)人群發(fā)展。
或許這便是斑馬精釀在入市前期面對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)者教育束手無策的原因,但不管精釀再怎么難破局,基于品牌上的BC端一體化策略,也讓斑馬精釀成為新銳品牌大軍中的一員。
而國內(nèi)酒市場(chǎng)的發(fā)展也讓斑馬精釀省去了“再細(xì)分,再聚焦”的繁瑣步驟,最終通過多維情景展示,以小眾身份,贏大眾認(rèn)可。
參考資料:
1.《在持續(xù)火熱的精釀市場(chǎng)里,斑馬精釀要做“能讓年輕人玩起來”的那一瓶》——36氪
2.《為什么斑馬精釀,能在李誕直播間從一眾大牌脫穎而出,銷售領(lǐng)先?》——東方網(wǎng)
數(shù)據(jù)參考:
1.《2021酒水行業(yè)用戶洞察及內(nèi)容生態(tài)白皮書》——巨量引擎
*部分圖片來源網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除
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