成都百川優(yōu)選傳媒有限公司短視頻運營復盤如何理解
復盤的實質(zhì)是從經(jīng)驗中學習,是成人學生學習最重要的形式問題之一。對應一個中國采用古話中的:吃一塹,長一智。
1、什么是復盤
在企業(yè)管理中,第二輪學習是指借鑒過去的實際工作經(jīng)驗,幫助管理者有效地總結(jié)經(jīng)驗,提高能力,實現(xiàn)績效提升。
正如聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志先生所說:所謂復盤,就是一件事情做完之后,成功或者不成功,尤其是不成功的時候。坐下來整理一下當時的事情,我們是怎么提前做出來的,中間發(fā)生了什么,為什么做不出來。整理好之后,下次再做的時候,自然會吸收經(jīng)驗教訓。

2、復盤的3個關(guān)鍵字
(1)親身經(jīng)歷:從自己學生學習的主要研究方法就是復盤,因為我們自己過去經(jīng)歷的事件是成人獲取數(shù)據(jù)信息、對信息技術(shù)進行分析加工與處理的主要途徑。
(2)過去: 成人學習的主要來源仍然是過去的經(jīng)驗,過去是從過去的經(jīng)驗中學習的結(jié)構(gòu)化方法。
(3)學習: 所謂學習就是獲得一些靈感、見解,提高自己的知識和能力,從而提高個人有效行動的能力。簡單的理解是,復原也必須注意行動的改進,必須跟蹤、執(zhí)行,看后續(xù)行動是否更有效。
3、復盤不是總結(jié)
從某種意義上說,回顧和工作總結(jié)是有本質(zhì)區(qū)別的。具體表現(xiàn)如下:

(1)以學習為導向
一般管理工作內(nèi)容總結(jié)的目的是對前一階段的工作人員進行研究小結(jié),往往以陳述成績?yōu)橹?。而復盤是讓個人和企業(yè)團隊建設能夠從剛剛過去的經(jīng)歷中進行學生學習,因此必須有一個適宜學習的氛圍和機制,包括不追求哪個人的功過得失,只是忠實地還原事實、分析存在差異、反思自我,學到知識經(jīng)驗或教訓,找到中國未來發(fā)展可以通過改進的地方。
(2)結(jié)構(gòu)化過程與邏輯
工作總結(jié)是對某一時期或某一事件的工作進行梳理和匯報。每個人都根據(jù)自己的習慣和理解,回顧和描述已經(jīng)發(fā)生的事件、行為和結(jié)果。但是,復習是以學習為導向的。為了讓學習發(fā)生,我們必須遵循具體的步驟和邏輯,不僅要回顧目標和事實,還要分析差異的原因,獲得經(jīng)驗和教訓,并將其轉(zhuǎn)化為應用,這樣才能被視為一次完整的回顧。

(3)復盤更適合以團隊管理形式可以進行
重賽是團隊學習和組織學習的重要機制。通過小組深度會議,團隊成員不僅可以了解彼此的工作和關(guān)系,還可以超越個人局限,讓人們看到整體,激發(fā)新的想法。但作品總結(jié)往往是個人的觀點,必然會有一些片面、片面和主觀的描述。
4、復盤的優(yōu)勢與局限
如果復盤做到位,優(yōu)勢發(fā)展相對來說比較具有明顯。因為復盤是通過學生個體的身體力行,我們教師可以進行獲取大量第一手信息,深入調(diào)查分析、舉一反三,可以把握事物的一般規(guī)律,從而能夠更好地將其應用于企業(yè)未來類似的場景或工作學習任務與挑戰(zhàn)中。

當然,這種學習方法也有局限性。(1)以個人實踐為基礎,反思、分析、提煉的深度因人而異。你以為自己發(fā)現(xiàn)了事物的規(guī)律,但實際上未必如此;②個人實踐畢竟有限。如果只靠腐朽,即使你個人悟性很高,也可能有一些機會。
因此,不應該迷信任何作為一種教學方法,需要進行綜合分析使用,以揚長避短、各取所長,更快、更好地提高學生自己的能力。
5. 恢復和行動學習的區(qū)別
行動學習是一種正式的學習項目設計方法。具體操作模式是針對具體問題成立團隊。在教練的指導下,團隊可以發(fā)揮探究和質(zhì)疑的精神,通過解決問題的具體行動過程,獲得相關(guān)的知識、意見或展示一些能力。
復盤與行動進行學習、培訓與績效管理改進的區(qū)別。
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