領(lǐng)導(dǎo)力有哪些,如何練就自己的領(lǐng)導(dǎo)力?
現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)易變的、不確定性的、復(fù)雜的、也是一個(gè)比較模糊的時(shí)代,這就是很多人說(shuō)的VUCA的時(shí)代,也就是烏卡時(shí)代。社會(huì)在變化,時(shí)代在變遷,我們無(wú)法改變時(shí)代,能做的只有積極創(chuàng)新,持續(xù)學(xué)習(xí)。只有這樣我們才能隨時(shí)去應(yīng)變?yōu)蹩〞r(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
為什么要練就自己的領(lǐng)導(dǎo)力?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力無(wú)處不在,他是你如影隨從的一種魅力。不管在工作還是家庭教育中,領(lǐng)導(dǎo)力隨處可在。那我們?nèi)绾尉毦妥约旱念I(lǐng)導(dǎo)力呢?
第一,首先我們要相信自己可以成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在工作中我們可以像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考問(wèn)題,分析他們看問(wèn)題的角度,平時(shí)經(jīng)常觀察領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格,如果遇到一件事情,領(lǐng)導(dǎo)是怎么處理的?那假如是我,我會(huì)怎么做?會(huì)有更好的方案嗎?作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們還要有冉冉升起的品格,也就是rise。RISE指的是R責(zé)任(勇敢承擔(dān)責(zé)任),I正直(堅(jiān)持正道,實(shí)事求是,內(nèi)心堅(jiān)定),S自律(做正確的事,克制情緒),E共情(理解他人的感受)。具有這些優(yōu)秀的品格是成就領(lǐng)導(dǎo)力的首要條件。另外,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)有五個(gè)行為習(xí)慣,一個(gè)就是以身作則,也就是他能為大家樹(shù)立一個(gè)榜樣,然后用自己的行動(dòng)去聚焦關(guān)鍵點(diǎn)。會(huì)給員工去共啟愿景,使大家有共同的志向,去朝著一個(gè)共同的目標(biāo)去發(fā)展。卓越的領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不滿足現(xiàn)狀,然后去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,敢于去試錯(cuò),去傾聽(tīng)員工的心聲。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)讓大家產(chǎn)生足夠的信任,建立一個(gè)安全感的環(huán)境。另外卓越的領(lǐng)導(dǎo)一定是會(huì)激勵(lì)人心,讓大家產(chǎn)生自驅(qū)力去前行。
第二,我們要學(xué)會(huì)角色定位。角色定位就是把自己當(dāng)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我們?cè)谌粘5纳钪幸惨纬梢环N成長(zhǎng)性思維的思考方式,而不是固定性思維。有成長(zhǎng)性思維的人是善于學(xué)習(xí),遇到問(wèn)題比較積極,他能放下面子,然后去解決問(wèn)題。而固定性思維的抗挫折能力比較差,他總相信我就是這樣的,總想證明自己是對(duì)的。很多人會(huì)有固定性思維,但我們要不斷的把固定性思維去轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)性思維。這里我們還要去學(xué)習(xí)一個(gè)情緒管理的ABC法則,即事件、信念認(rèn)知、接下來(lái)的反應(yīng),也就是當(dāng)我們遇到一件事情的時(shí)候,我們內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生什么樣的想法?會(huì)有什么樣的信念,然后我們接下來(lái)的反應(yīng)是什么?我們要通過(guò)自己的信息處理,然后去把一件事情讓它有好的結(jié)果。就像教育孩子,如果孩子在一次考試中考得不好,我們一般都會(huì)批評(píng)他,你怎么沒(méi)考好呀,這么不細(xì)心之類的。這就是我們的反應(yīng),但這種反應(yīng)是負(fù)面的反應(yīng)。我們要通過(guò)信念認(rèn)知產(chǎn)生一種好的反應(yīng),就是給讓分析問(wèn)題,看看下次考試怎么能考好,產(chǎn)生鼓勵(lì)性的行為和語(yǔ)言,也是一種正面引導(dǎo)的過(guò)程。擺正自己的角色,在指導(dǎo)員工和孩子時(shí)時(shí)刻提醒自己注意自己的語(yǔ)言和說(shuō)話的方式,更能鼓舞他們。
第三是關(guān)于如何高效溝通。在工作中我們要學(xué)會(huì)高效的分配工作,也就是高效分配工作的五遍指令。分配工作時(shí)第一遍要交待清楚任務(wù),第二遍讓下屬?gòu)?fù)述工作內(nèi)容,第三遍預(yù)測(cè)工作中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,第四遍確定授權(quán)范圍和匯報(bào)節(jié)點(diǎn),第五遍如果下屬自己主導(dǎo)他會(huì)怎么做?分配完任務(wù)之后,領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的跟進(jìn)反饋。這里建議大家采用二級(jí)反饋法,也就是當(dāng)事情做出來(lái)之后,有個(gè)上級(jí)或者長(zhǎng)輩出來(lái)給予反饋,事情做得怎么樣(技術(shù)層面), 最后再追加一個(gè)人品提升。二級(jí)反饋法用在表?yè)P(yáng)的時(shí)候效果更好,比如說(shuō)他并不是一個(gè)很注重禮節(jié)的人,但是有一次他表現(xiàn)出了紳士行為,你就用二級(jí)反饋法:“感謝你幫我開(kāi)車門(mén),我從你的動(dòng)作中感受到被你尊重和愛(ài)護(hù)。 原來(lái)你本來(lái)就是一個(gè)紳士,希望你以后經(jīng)常這樣做!經(jīng)常使用這個(gè)方法,成就的不僅僅是對(duì)方,還有自己,你就會(huì)慢慢的發(fā)現(xiàn),周邊的人越來(lái)越優(yōu)秀,對(duì)你越來(lái)越好,你的貴人就越來(lái)越多。還有一個(gè)溝通的工具是BIC溝通工具,首先我們要說(shuō)出對(duì)方的行為,然后這個(gè)行為產(chǎn)生了什么樣的影響,這樣下去會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。這個(gè)工具一般用在消極的問(wèn)題反饋上,可以改善對(duì)方的行為。比如說(shuō)小王開(kāi)會(huì)遲到了,我們可以說(shuō):咱們會(huì)議安排在九點(diǎn),現(xiàn)在九點(diǎn)十分了,大家都做等著你。這個(gè)溝通工具是說(shuō)事實(shí),不說(shuō)觀點(diǎn),不對(duì)事實(shí)做評(píng)價(jià)。這樣的溝通方式更容易激發(fā)人內(nèi)心的動(dòng)力。
第四作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)高效的利用時(shí)間,也就是學(xué)會(huì)利用時(shí)間管理的模型,處理事情有要事當(dāng)先的原則。緊急重要的事情要先做,不重要不緊急的事情最后做。這樣才能產(chǎn)生搞笑的行為。
領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)是一種高情商的表現(xiàn),需要我們有意識(shí)的去練習(xí)。提升自我的表達(dá)和思維層面,因?yàn)槟愕姆答伣o了對(duì)方閃閃發(fā)亮的動(dòng)機(jī),別人就愿意和你相處,為你做很多的事,這是一種自我成就得過(guò)程。
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