四川鉑域電商：拼多多鏈接流量暴跌怎么辦？

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舉報(bào) 2021-11-30

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大家好，今天和大家來(lái)談?wù)劻髁勘┑绾纹凭帧Ｎ覀冏龅赇伓伎赡芘龅揭粋€(gè)棘手的問題，那就是流量下跌，只有正確看待這個(gè)問題才能迎刃而解，只有正確的方法才能扭轉(zhuǎn)乾坤重新拉起流量。我們所說(shuō)的流量下跌一般指免費(fèi)流量，因?yàn)楦顿M(fèi)流量是相對(duì)可控的。優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)流量能給店鋪帶來(lái)良好的轉(zhuǎn)化，包括成交、收藏、加購(gòu)等!搜索流量就是免費(fèi)流量里面的黃金!那么流量暴跌如何破局呢?我們通過(guò)下面的分析來(lái)給大家逐步解答。

我們要知道直通車流量和自然搜索流量是同時(shí)參與展現(xiàn)排名的，而且從位置來(lái)說(shuō)，一般開直通車的展位都是明顯要高于自然搜索的，為什么還會(huì)自然搜索的轉(zhuǎn)化率更加好一點(diǎn)呢?對(duì)于這種情況，一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品問題，一方面是消費(fèi)者對(duì)關(guān)鍵詞付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名有了警覺，另外一方面是因?yàn)槿巳簶?biāo)簽。

如果店鋪要想有精準(zhǔn)大流量，大部分朋友一定會(huì)想到用直通車，但是會(huì)有的商家朋友反映，直通車有時(shí)候效果并不是很好，那我們要想一下，有的朋友可以開的很好，有的朋友開的不行，我們就要分析一下是不是我們的方法有問題。那么直通車效果不好常見的問題有哪些，我們來(lái)聊一下。

問題一：產(chǎn)品問題

我們都知道，在布局一個(gè)店鋪的時(shí)候，產(chǎn)品才是核心。一個(gè)店鋪應(yīng)該有引流款、平銷款、利潤(rùn)款來(lái)組成。我們都知道產(chǎn)品都有高低檔次之分，當(dāng)然也有價(jià)格區(qū)別，一般來(lái)說(shuō)質(zhì)量越好成本、價(jià)格也越高，質(zhì)量越差成本、價(jià)格也低一些。從消費(fèi)者層面來(lái)分析也是一樣有高低之分，有的人習(xí)慣購(gòu)買便宜的產(chǎn)品，有的人習(xí)慣購(gòu)買品質(zhì)好價(jià)格高一些的產(chǎn)品，這跟每個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)能力有關(guān)，不管是什么原因?qū)е逻@個(gè)現(xiàn)象，我們?cè)谧霎a(chǎn)品定位的時(shí)候就要考慮這些問題。我們這里所說(shuō)的引流款、平銷款、利潤(rùn)款，到底怎么定位呢？我個(gè)人認(rèn)為要從價(jià)格帶和人群標(biāo)簽等因素入手分析，我們要搞清楚自己的產(chǎn)品定位在什么價(jià)格帶，然后要去拉對(duì)應(yīng)的人群進(jìn)店，逐步強(qiáng)化自己的標(biāo)簽，讓店鋪良性發(fā)展。例如：我們的產(chǎn)品定位是100元左右的價(jià)格帶，引流款、平銷款和利潤(rùn)款的定價(jià)應(yīng)該都在100元左右，只有這樣人群標(biāo)簽才不會(huì)亂；而不能出現(xiàn)這樣的情況，那就是引流款9.9元包郵，平銷款79.9包郵，利潤(rùn)款99.9包郵，因?yàn)檫@種情況會(huì)導(dǎo)致人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)，而出現(xiàn)店鋪點(diǎn)擊率低、轉(zhuǎn)化率低等不利局面。

我們?nèi)绻斫饬巳巳簶?biāo)簽的邏輯，就很容易理解上面例子的問題，因?yàn)?.9元、79.9元、99.9元對(duì)應(yīng)的人群根本就不是一類的，如果經(jīng)常習(xí)慣買9.9包郵的人，他們會(huì)買79.9或99.9元的產(chǎn)品嗎？我想購(gòu)買的概率很小。因?yàn)榱?xí)慣買9.9包郵的人，一般都是來(lái)上網(wǎng)撿漏的，說(shuō)白了就是圖便宜，少花錢多辦事！這些人對(duì)79.9和99.9元的產(chǎn)品可能感覺貴了，不愿意點(diǎn)擊瀏覽和買單，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是拉低了點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，而點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)非常重要的，我們這樣運(yùn)營(yíng)策略最后就是得不償失，9.9元賣不賺錢還打亂了店鋪的人群標(biāo)簽。

我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候改怎么做呢？我個(gè)人認(rèn)為可以改變一下思路，引流款不一定要定價(jià)9.9元包郵，我們?nèi)匀灰▋r(jià)在我們的價(jià)格帶之內(nèi)。也就是說(shuō)，我們的產(chǎn)品定位的價(jià)格帶是100元左右，那么我們的引流款定價(jià)也要在100左右范圍之內(nèi)，可以是79.9元。我們既然區(qū)分了引流款、平銷款、利潤(rùn)款，那么它們有什么區(qū)別呢？區(qū)別就是他們的成本不一樣。比如，引流款、平銷款、利潤(rùn)款的售價(jià)分別是79.9元、79.9元、99.9元，但是它們的成本卻不一樣，分別是：40元、50元、55元，成本不一樣也可以理解為它們的質(zhì)量不一樣，成本高的質(zhì)量好一些或做工好一些。這種情況，引流款、平銷款、利潤(rùn)款的毛利分別是39.9元、29.9元、44.9元，我們做電商可能都有個(gè)經(jīng)驗(yàn)，那就是價(jià)格越低點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率越高，這三款產(chǎn)品當(dāng)中當(dāng)然是79.9元的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率更高，引流款具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同等價(jià)格情況下具備利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)，我們就可以對(duì)這款產(chǎn)品加大付費(fèi)推廣，從而引來(lái)更多流量。我個(gè)人認(rèn)為這樣定位引流款更合適。這樣我們引進(jìn)來(lái)的流量都屬于同一個(gè)價(jià)格帶，人群標(biāo)簽就很精準(zhǔn)，他們進(jìn)店就可能購(gòu)買全店的產(chǎn)品，一方面可以提高轉(zhuǎn)化率，另一方面可以提高動(dòng)銷率，這樣的店鋪才能長(zhǎng)久良性發(fā)展。79.9元和99.9元的差距比較小，相比9.9元的差距顯然小很多，所以買79.9元產(chǎn)品的人對(duì)99.9元的產(chǎn)品可能也不會(huì)那么排斥，這就是人群標(biāo)簽的內(nèi)在邏輯，也是我們進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)不得不考慮的因素！

特別是一個(gè)新店，前期應(yīng)該測(cè)試出引流款來(lái)激活店鋪。而不是盲目的隨便找一個(gè)產(chǎn)品來(lái)推。

問題二：關(guān)鍵詞問題

寶貝之所以能夠展示到消費(fèi)者面前，主要是因?yàn)橄M(fèi)者搜索到了關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會(huì)將寶貝標(biāo)題和關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，再展示到消費(fèi)者面前。也就是說(shuō)搜索詞=關(guān)鍵詞時(shí)，展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就更大一些，例如我們的標(biāo)題里面寫了關(guān)鍵詞“羽絨服紅色”，訪客也搜索了“羽絨服紅色”，那么就是100%匹配了，當(dāng)然會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)；如果訪客搜索了“羽絨服黑色”，那么匹配度就會(huì)降低很多，展現(xiàn)的概率就會(huì)降低啦！雖然搜索詞和關(guān)鍵詞都包含“羽絨服”，但是后面的修飾詞完全不一樣，黑色和紅色顯然不匹配。

而在關(guān)鍵詞當(dāng)中，每個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率都不一樣，特別是一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)化率特別高，而一些比較大的一級(jí)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率比較低。

對(duì)于直通車來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵詞都是買家選的，肯定有些詞和寶貝不是特別匹配。而自然搜索關(guān)鍵詞是從標(biāo)題中拆分的。

這種詞一般都是和寶貝相互匹配的。所以，在關(guān)鍵詞上面，自然搜索關(guān)鍵詞一般轉(zhuǎn)化率要高于直通車。

問題三：人群?jiǎn)栴}

淘寶的流量趨勢(shì)是個(gè)性化人群標(biāo)簽。雖然說(shuō)直通車能夠精準(zhǔn)引入店鋪流量，但是從精準(zhǔn)程度來(lái)說(shuō)，自然搜索流量的精準(zhǔn)程度肯定更高。

因?yàn)樽匀凰阉髁髁慷际翘詫毾到y(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配的，人群方面更加精準(zhǔn)。而直通車雖然是比較精準(zhǔn)的流量，但是通過(guò)人工分析數(shù)據(jù)來(lái)匹配流量，肯定沒有大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析的準(zhǔn)。

所以，也會(huì)造成直通車轉(zhuǎn)化率不如自然搜索的原因。

對(duì)于淘寶的商家來(lái)說(shuō)，如果遇到了直通車效果不好的情況，那就可以根據(jù)上面的內(nèi)容去做一些自己店鋪中的情況的調(diào)整，比如說(shuō)就是關(guān)鍵詞以及人群標(biāo)簽方面的，在細(xì)節(jié)的不斷優(yōu)化，就會(huì)獲得之后不錯(cuò)的反饋。

解決方案

1. 產(chǎn)品的上新

產(chǎn)品建議一定要根據(jù)店鋪人群來(lái)進(jìn)行選品上新，這樣我們操作新品爆發(fā)速度也是很快的。

2. 關(guān)鍵詞的選擇

好的關(guān)鍵詞所能夠帶來(lái)的推廣效果其實(shí)會(huì)事半功倍的，而質(zhì)量比較低的關(guān)鍵詞同樣也是會(huì)對(duì)我們的直通車展現(xiàn)量帶來(lái)不好的一些影響。

因此在直通車推廣的時(shí)候，選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行推廣，或者直接找競(jìng)品詞來(lái)進(jìn)行分析投放。什么樣的詞比較精準(zhǔn)呢？首先就是類目詞，比如類目是衛(wèi)衣女，那么我們的核心關(guān)鍵詞就是“衛(wèi)衣女”，這也是最精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，必須加入標(biāo)題和直通車，然后就是圍繞這個(gè)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展的關(guān)鍵詞，比如：“衛(wèi)衣女紅色”、“衛(wèi)衣女加絨”、“衛(wèi)衣女加厚”、“衛(wèi)衣女韓版”等等。我這里只是舉個(gè)例子，具體添加什么關(guān)鍵詞還是要根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況而定。

3. 人群?jiǎn)栴}

其實(shí)我們現(xiàn)在選擇人群分為4個(gè)階段：

A. 新品打標(biāo)簽階段+做權(quán)重階段，主要用智能拉新系統(tǒng)自動(dòng)抓取，效果又好；

B. 起搜索階段，主要用自定義人群；

C. 搜索有200以上，自定義+行業(yè)人群；

D. 爆發(fā)收割階段，主要是放入購(gòu)物車，收藏過(guò)的，購(gòu)買過(guò)的，瀏覽未購(gòu)買的。

人群?jiǎn)栴}是一個(gè)比較重要的問題，進(jìn)入千人千面時(shí)代后，人群標(biāo)簽就決定了店鋪和產(chǎn)品的流量多少和質(zhì)量，如果人群標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配了，流量的質(zhì)量就會(huì)高，標(biāo)簽越豐富、權(quán)重越高，引流能力就越強(qiáng)。我們之前分享過(guò)人群標(biāo)簽和權(quán)重方面的內(nèi)容，如果你想深度了解，可以去翻閱。

通過(guò)上面這些分析，我們應(yīng)該有所啟發(fā)吧!當(dāng)然，我們只是起個(gè)拋磚引玉的作用，更高的修行造詣還是要靠個(gè)人。只要你虛心學(xué)習(xí)，不斷去實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，允許適度的試錯(cuò)，肯定會(huì)有成功的一天。最怕的就是知難而退，半途而廢。做電商沒有捷徑可走，歸根到底還是要腳踏實(shí)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能長(zhǎng)久!

今天就分享到這里，希望內(nèi)容能給大家一點(diǎn)幫助。

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