電商產(chǎn)品打造差異化細分目標(biāo)群體的小技巧

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舉報 2021-12-01

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電商經(jīng)過這么多年的發(fā)展，鉑域電商相信現(xiàn)在大部分做標(biāo)品的商家應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了，現(xiàn)在標(biāo)品的出路真的越來越窄，想要賺錢的都免不了要先給自己扒一層皮。

想要做起來只能拼命砸錢做銷量，單純砸錢你可能還砸不過對手，一不小心就被清銷量，被降權(quán)，往往都是賠了夫人又折兵的慘淡收場。

作為同質(zhì)化的重災(zāi)區(qū)，很多標(biāo)品的主圖、賣點、等等都是相同的，所以導(dǎo)致大部分的標(biāo)品賣家只能比拼供應(yīng)鏈和資金，而中小商家的供應(yīng)鏈資源和資金能力，自然是比不上頭部商家的，所以就導(dǎo)致在標(biāo)品的市場競爭中只能任人宰割。

所以今天我就給大家總結(jié)幾個方法，如何將我們的標(biāo)品做出差異化，在競爭中更加有利。

1、外觀差異

對于強供應(yīng)鏈的商家來說，制造外觀的差異是性價比最高的。

我們在商品生產(chǎn)之前，就可以針對目標(biāo)人群做一些外觀上的定向改善，將標(biāo)品做出差異化。

比如說我們是賣透明手機殼的，那么在我們可以針對不同的人群做定向的外觀設(shè)計。

針對18-25歲的女性，我們可以設(shè)置不同的風(fēng)格比如可愛風(fēng)格的，我們可以選擇印上一些可愛的卡通圖案，如果是清新風(fēng)格的我們可選擇添加干花樹葉、或者極簡圖案等等。

如果是針對18-25歲的男性，可以設(shè)計一些熒光涂料，科技造型等等，來吸引對應(yīng)的目標(biāo)群體。

當(dāng)然很多標(biāo)品在外觀上也難以體現(xiàn)出差異化，比如一次性針頭、螺絲等等更講求實用性能的商品，我們可以多在服務(wù)、價格等方面制造我們的差異性。

2、賣點差異

鉑域認為，我們大部分的中小賣家來說，實現(xiàn)外觀造型的差異化都是比較困難的，那么這種時候，我們就可以優(yōu)先在賣點上展示出我們商品的差異化。

這一點大部分商家都有一個誤區(qū)，認為制造賣點差異化就是夸大某些賣點，別人說能裝10斤米，同樣大小的米缸你非說能裝100斤，這就是差評的根源，記得一切營銷手段都不能超過虛假宣傳的界限。

而我們正確的賣點差異展示邏輯，是突出不同的賣點。

比如上圖兩家店鋪的主圖結(jié)構(gòu)都非常的類似，包括商品的拍攝手法，頁面布局等等，但是詳細對比就能發(fā)現(xiàn)，這兩個商品的核心賣點展現(xiàn)偏重點是不同的。

一個重在強調(diào)優(yōu)惠福利，所以重點表現(xiàn)了：包郵，滿99-10，以及贈送的禮品福利。另一個則是重在拉取大單量人群，所以用了：工廠直營、開票、發(fā)貨、以及304不銹鋼作為核心賣點來展示。

根據(jù)不同的文案，那么吸引到的人群也會有所區(qū)別，就很好的利用文字展現(xiàn)出了標(biāo)品之間的差異性。

相同的商品，選取不同的展示場景和構(gòu)圖，能夠呈現(xiàn)出的效果也是完全不同的，常規(guī)的賣點差異找起來比較簡單，因為你想到的大部分人也能夠想到。

如果我們想要找更深層次的差異性，那么我們就一定要學(xué)會分析用戶的深度需求。

我們可以從評價、問大家中找出用戶關(guān)心的核心問題點（雖然現(xiàn)在這一塊大部分也是商家自己做的），再做深層次的提煉，挖掘出用戶的核心需求，再將它展示出來。

比如在好評中，很多人都在關(guān)注或者評論尺寸的問題，這說明大部分的購買用戶都在擔(dān)心使用的適配性，買什么尺寸、買錯尺寸了怎么辦、該怎么挑選尺寸等等，最核心的問題還是擔(dān)心，所購買的商品能否解決他們的問題，那么我們就可以將尺寸精度高這個賣點重點展現(xiàn)在我們的主圖或者詳情頁中。

除了尺寸的對照表之外，我們還可以有一些例如尺寸不對免費退換，或者贈送運費險等方式來增加差異性，從而吸引用戶下單。

3、通過視覺制造差異

標(biāo)品的商品和外觀基本上難以完全推陳出新，但是圖片創(chuàng)意的展示是可以有較大的創(chuàng)作空間的，雖然行業(yè)類目都有比較適配的常規(guī)圖片類型，但我們也可以在視覺上形成自己店鋪的獨特風(fēng)格。

統(tǒng)一風(fēng)格的圖片展現(xiàn)，搭配店鋪裝修能夠更好的讓用戶記住我們的商品，或者用戶在看到我們商品的時候也能快速辨識出我們的商品。

4、制造服務(wù)的差異性

說到行業(yè)內(nèi)卷，現(xiàn)在電商平臺的服務(wù)內(nèi)卷也非常嚴重，我們想要在服務(wù)上制作出差異化是比較困難的。

但是也可以做一些優(yōu)化，比如常規(guī)的店鋪都是用戶主動詢單，但是我們也可以對加購商品或者有收藏行為的用戶進行主動的詢問或者指導(dǎo)等等（千萬不要太過越界，會導(dǎo)致用戶反感）。

這就類似于你在大街上主動找別人問路，和別人猜測你有困難，主動詢問是否需要幫忙一樣，是會用戶更有好感的。

因此在一些小問題的預(yù)設(shè)和售后的積極解決，也能形成我們獨特的風(fēng)格，制造出差異性。

以上就是我們本期的全部內(nèi)容，希望能對你有所幫助。

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