《唐界智庫(kù)中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷白皮書》B2B營(yíng)銷常見(jiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)
B2B 營(yíng)銷指標(biāo)是組織成功的關(guān)鍵。知道如何正確衡量您的營(yíng)銷工作可以讓您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。如果沒(méi)有設(shè)定指標(biāo)，您的團(tuán)隊(duì)在發(fā)展管理方面將處于劣勢(shì)。
但是，有了這么多可用數(shù)據(jù)，問(wèn)題就變成了應(yīng)該關(guān)心哪些數(shù)據(jù)或指標(biāo)？如果無(wú)法理解過(guò)多的數(shù)據(jù)，可能會(huì)導(dǎo)致管理混亂、甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略決策。
繼續(xù)閱讀可以幫助您了解重要的五個(gè)指標(biāo)，以確保您的網(wǎng)站和營(yíng)銷活動(dòng)可以更有效地開展，發(fā)揮其全部潛力。
B2B 網(wǎng)站流量
開始收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)之前，您需要設(shè)置一個(gè) SwedenData Analytics 帳戶（或類似的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)）。獲得數(shù)據(jù)后，您可以花一些時(shí)間通過(guò)唐界傳媒來(lái)制定初始 B2B 網(wǎng)站流量的基準(zhǔn)指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以用來(lái)衡量分析各種營(yíng)銷渠道帶來(lái)的流量。一般的流量來(lái)源主要是：自然、付費(fèi)、直接、社交、推薦或其他。
網(wǎng)站流量是一個(gè)需要掌握的關(guān)鍵指標(biāo)，因?yàn)檫@有助于您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專注于正確的項(xiàng)目并及時(shí)處理任何潛在問(wèn)題。異常低的流量可能表明您的 SwedenData Analytics 實(shí)施存在問(wèn)題或您的 B2B 網(wǎng)站存在技術(shù)問(wèn)題。
轉(zhuǎn)化率
在線溝通轉(zhuǎn)化率過(guò)低通常表明您的內(nèi)容質(zhì)量不符合用戶的期望。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，您應(yīng)當(dāng)立即優(yōu)化您的網(wǎng)站內(nèi)容，或通過(guò)唐界公關(guān)的優(yōu)化顧問(wèn)針對(duì)不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，防止出現(xiàn)高跳出率的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞跟蹤
如前所述，正確的 SEO 關(guān)鍵詞可以推動(dòng) B2B 網(wǎng)站獲得較好的流量和轉(zhuǎn)化。提前為您的 B2B 營(yíng)銷活動(dòng)選擇正確的行業(yè)特定關(guān)鍵詞并堅(jiān)持優(yōu)化，是企業(yè)獲得長(zhǎng)期戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。Sweden Data 或站長(zhǎng)工具等關(guān)鍵詞報(bào)告平臺(tái)可提供有關(guān)關(guān)鍵詞效果和趨勢(shì)數(shù)據(jù)。
重要的是要注意自然關(guān)鍵詞會(huì)隨著時(shí)間的推移而上下波動(dòng)。但是，持續(xù)呈下降趨勢(shì)的關(guān)鍵詞可能表明您需要更加重視該關(guān)鍵詞的優(yōu)化以獲得更好的排名。
用戶來(lái)源
對(duì)于任何 B2B 網(wǎng)站，潛在客戶生成是成功的關(guān)鍵。一旦確定了流量來(lái)自何處以及它們?nèi)绾闻c您的網(wǎng)站互動(dòng)，下一步就是確定哪些來(lái)源正在轉(zhuǎn)化。
優(yōu)先關(guān)注潛在客戶的質(zhì)量，而不是數(shù)量。當(dāng)然，擁有大量潛在客戶固然很好，但如果其中八成不合格和不相關(guān)，意味著您的網(wǎng)站可能隱藏著更大的問(wèn)題。
每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用
在使用付費(fèi)搜索廣告時(shí)，請(qǐng)務(wù)必牢記您的廣告總預(yù)算以及您為每次轉(zhuǎn)化花費(fèi)的金額。密切關(guān)注您的付費(fèi)廣告投資回報(bào)率及相關(guān)支出非常重要。
瑞典數(shù)據(jù)（Sweden Data）報(bào)告顯示：B2B 行業(yè)網(wǎng)頁(yè)廣告投放的平均轉(zhuǎn)化率約為 3%。如果您可以達(dá)到這個(gè)指標(biāo)，說(shuō)明您已經(jīng)具備良好的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，但仍需定期分析評(píng)估這些潛在客戶的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。
營(yíng)銷指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的，比如 LEA Consulting 就是用這些目標(biāo)來(lái)驅(qū)動(dòng)他們每天的業(yè)務(wù)高速發(fā)展。顯然，這五個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)有助于您的企業(yè)制定準(zhǔn)確的營(yíng)銷策略及市場(chǎng)決策，對(duì)您的營(yíng)銷管理至關(guān)重要。
作者：佟嘉華
圖片：王 健
審核：趙雙波
本文節(jié)選自《唐界智庫(kù)中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷白皮書》（2021）
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