相互寶關(guān)停，網(wǎng)友們卻“打”起來了...
哈嘍大家好，我是宇宙第二反套路、防忽悠、揭秘商業(yè)和資本真相的鐮刀粉碎機柴妹，快點擊下方卡片關(guān)注我吧~
消息一出，全網(wǎng)嘩然。
網(wǎng)絡(luò)輿論罕見的呈現(xiàn)出兩極分化。
有人感謝相互寶對自己或家人的幫助，并對相互寶的停運表示惋惜與感慨；
而有些人則滿懷怒火與質(zhì)疑。
自己每年分?jǐn)偰敲炊噱X，還沒得到回報，相互寶就拍拍屁股走人了，那他們豈不是白做了幾年慈善？
對此，已經(jīng)有部分網(wǎng)友高喊著讓支付寶退錢。
其實柴妹在今年年初就寫過一篇關(guān)于相互寶的文章，傳送門在這→《“一人得病，眾人分?jǐn)偂钡南嗷?，是餡餅還是陷阱？》
當(dāng)時柴妹就說過，相互寶本身不是保險那種可以切實保障大家利益的產(chǎn)品，它只是資本手里打著“公益互助”幌子的商業(yè)產(chǎn)品。
問題積壓的太多，如果沒爆發(fā)倒還可以持續(xù)下去，可一旦問題爆發(fā)、相互寶被螞蟻放棄，后果便是如今這般。
柴妹在關(guān)注相互寶關(guān)停的相關(guān)話題時，發(fā)現(xiàn)有兩方人因此吵了起來，一邊說相互寶是智商稅，應(yīng)該給大家退錢；
另外一邊則喊著沒得病就應(yīng)該偷著樂，相互寶這么一個為眾人抱薪的好平臺都沒人給噴沒了。
至于相互寶究竟是智商稅還是公益慈善好平臺，想必大家心中自有定論，那柴妹也不多說。
其實此事之所以會造成如此極端的兩極分化輿論，歸根結(jié)底還是認(rèn)知偏差和心理落差。
一，認(rèn)知偏差。
現(xiàn)在估計大部分人都清楚相互寶不是保險這一事實，但也有人最初加入相互寶就是把它當(dāng)成了保險。
因為相互寶剛推出時叫相互保，由保險公司承保，是貨真價實的保險產(chǎn)品。
后來承保公司因欺騙投保人、被保險人或者受益人被罰退出，從此相互保便改了名，成了不受監(jiān)管的非保險產(chǎn)品。
在這之后加入的人或許知道相互寶的非保屬性，但并不是所有人都知道。
而且相互寶一開始就打著“一人得病，眾人分?jǐn)偂钡钠焯?，再加上相互寶門檻低、費用低的特點，讓這場互助計劃看起來就像是一場大型慈善活動。
二，心理落差
正如該網(wǎng)友所說，無論是保險還是相互寶，每個人加入時的想法都是持續(xù)性的，不會說交一年的錢就保障你一年。
關(guān)于這一點，柴妹找到了相互寶的公告。
公告顯示，自加入本計劃次日0時起開始生效，只要未發(fā)生退出本計劃的情況，計劃將持續(xù)有效，直至成員年滿60周歲。
所以不可否認(rèn)大家在加入相互寶時抱有長期保障的想法，相互寶自己也利用了長期保障的優(yōu)勢，以至于大家根本不會想到相互寶會突然關(guān)閉。
在這種情況下，不可避免會產(chǎn)生自己被“坑了”的心理。
那么問題來了。
相互寶為什么要關(guān)停？
其實除了相互寶，今年已經(jīng)關(guān)閉了大大小小十多個網(wǎng)絡(luò)互助計劃。由此可見，這種互助模式本身就存在一定的缺陷。
相互寶在公告中沒有明確提到停止運行的原因，只是說為了更長遠(yuǎn)的保護(hù)所有成員權(quán)益。
翻譯成大白話來說，或許是相互寶長久下去沒有錢賠。
咱們前文中提到過相互寶門檻低、費用低的特點，所以加入相互寶的人那些人里，不乏懷有投機、貪小便宜、甚至薅羊毛心態(tài)的人。
他們的加入雖然會讓相互寶的出險人變多，但這樣龐大的參與人數(shù)在度過等待期后必定會迎來等比例的理賠人數(shù)。
而理賠人數(shù)多了之后，審理與調(diào)查就需要耗費更多的人力與時間，這樣就會導(dǎo)致運營成本居高不下。
另外，隨著理賠人數(shù)增多，參與人員每一期的分?jǐn)偨痤~會越來越高，在這樣的情況下，一部分人會認(rèn)為不劃算，自己退出。
于是越來越多的人退出、就會有越來越高的分?jǐn)偨痤~、然后又有人覺得不劃算退出......
這是一個死循環(huán)。
如果繼續(xù)下去，很可能當(dāng)自己需要互助金的時候，相互寶已經(jīng)沒有錢能賠了，所以國家才會出手選擇及時止損。
除了模式存在缺陷，相互寶也存在一定的風(fēng)險，比如現(xiàn)在相互寶說關(guān)就關(guān)，而用戶除了接受別無他法。
這種互助模式本身就走不長遠(yuǎn)，這一點或許相互寶自己也很清楚。
所以他們在用戶守則中專門列出了“計劃終止”條例，整個互助計劃的方案調(diào)整與終止，都由相互寶說了算。
正如下圖網(wǎng)友所說，當(dāng)互助計劃開始，此后發(fā)生的種種都不是相互寶可以控制的，因此他們?yōu)樽约罕Ａ袅岁P(guān)停的權(quán)力。
至于為什么他們選擇在2022年的第一個月末關(guān)停，我們不得而知。
但有意思的是，今年相互寶在起訴新媒體侵犯自己名譽權(quán)案件中敗訴，這是整個行業(yè)內(nèi)都極其罕見。
這也意味著，相互寶或許并不如大家傳聞中那樣“做慈善”。
2019年10月，涉案媒體發(fā)布了一篇關(guān)于相互寶分?jǐn)傎M暴漲、涉及騙?？赡艿奈恼?。
2020年6月，螞蟻集團(tuán)將其告上法庭，要求涉事媒體注銷微信公眾號等多個平臺，公開賠禮道歉60天，并且索賠200萬元人民幣。
與此同時，螞蟻集團(tuán)起訴涉事媒體的文章迅速鋪滿全網(wǎng)。
然而本以為勝券在握的螞蟻，卻最終敗訴。
判決書表示，涉事媒體對相互寶分?jǐn)傎M暴漲與騙保的質(zhì)疑存在一定的事實依據(jù)，而且包括相互寶在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)互助產(chǎn)品目前尚缺乏明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管規(guī)則，存在風(fēng)險防控、監(jiān)督機制等不完善的問題。
當(dāng)時就有業(yè)內(nèi)人士說，螞蟻選擇起訴批評相互寶的媒體可能是在殺雞儆猴，這樣一來媒體就不敢再隨意批評相互寶。
可這種網(wǎng)絡(luò)互助表面平靜，實際上埋雷太多了。
對于互助平臺來說，在面臨變現(xiàn)無望以及政策風(fēng)險的雙重壓力下，選擇關(guān)停其實是最明智的選擇。
在今年數(shù)十個關(guān)停的網(wǎng)絡(luò)互助中，美團(tuán)互助是唯一一個選擇全額返還用戶分?jǐn)傎M用的平臺。
當(dāng)然，這或許是因為美團(tuán)互助人數(shù)最少。
七千多萬人的相互寶，就算想返還大家分?jǐn)傎M，估計也沒有那么多錢。
其實相互寶三年下來，分?jǐn)偨鸩⒉皇呛芏啵切ο嗷氷P(guān)停憤怒的人，本質(zhì)上不是舍不得那些錢，而是擔(dān)憂自己與家人的后續(xù)保障。
對此，柴妹還是那句話，別把希望寄托在相互寶上。
END
主筆 | 小陸
編輯 | 四少
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