成都榆熙：買家怎樣才能享受到無理由退貨的服務(wù)？
為了保證消費者的權(quán)益，現(xiàn)在的購物平臺一般都支持7天無理由退貨，那么真的是所有產(chǎn)品都支持7天無理由退貨嗎？想要了解更多的小伙伴們一起和成都榆熙小編來看看吧。
一、是不是什么產(chǎn)品都支持七天無理由退貨？
答案是否定的?！?天無理由退貨”指的是買家自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)可以無理由退貨，有效的保障了買家的權(quán)益，但是并不是所有的商品都支持7天無理由退貨的。
如果買家是通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買商品，自收到商品之日起7天內(nèi)進(jìn)行退貨，無需說明理由，但是以下產(chǎn)品不支持7天無理由：
1.由買家定制的產(chǎn)品；
2.鮮活易腐的（如海鮮、冷凍類肉品等）；
3.在線下載或是買家拆封后的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化產(chǎn)品；
4.交付的報紙、期刊；
5.產(chǎn)品拆封后影響人身安全或者生命健康的產(chǎn)品，或者拆封后易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生改變的產(chǎn)品；
6.一經(jīng)激活或者是試用后貶值較大的產(chǎn)品；
7.銷售時已經(jīng)說明或明示臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品或有瑕疵的產(chǎn)品；
8.除開以上列舉的產(chǎn)品之外，其他根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)并經(jīng)買家在購買時確認(rèn)不宜退貨的產(chǎn)品，都不適用于無理由退貨。
二、無理由退貨需要滿足哪些需求？
1.手機和化妝品支持7天無理由退貨嗎？
相信這個問題很多買家都很關(guān)注，根據(jù)上方的列舉中的第6條可以得出，如果你將手機激活或是化妝品開封后，是不滿足7天無理由退貨的，因為已經(jīng)導(dǎo)致商品貶值或是影響商家二次售賣了，所以很多商家在詳情頁都會提示用戶，手機一旦被激活就不支持7天無理由退貨了。
2.判定產(chǎn)品能否無理由退貨的依據(jù)是什么？
a.食品（包含保健食品）、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品出現(xiàn)一次性密封包裝損壞；
b.電子電器類：進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動、涂改產(chǎn)品（認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)簽、機器序列號等）、破壞等，產(chǎn)品又難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者是產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、；不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；
c.服裝、箱包、鞋帽、玩具、家紡、家居類產(chǎn)品：產(chǎn)品標(biāo)識受到破壞或是摘除。
想要享受7天無理由退貨服務(wù)，買家們需要保證產(chǎn)品能夠進(jìn)行二次售賣，如果你的產(chǎn)品出現(xiàn)了以上的情況，那么7天無理由退貨權(quán)益可能就失效了。
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