榆熙電商:拼多多新手商家需要了解的基礎(chǔ)規(guī)則都有哪些?
電商行業(yè)發(fā)展時間已經(jīng)很長了,而隨著手機(jī)的普及和人們的習(xí)慣,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為主流,越來越多的商家開始入駐各大電商平臺,而入駐拼多多的商家們可能沒有了解平臺規(guī)則,導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)各種違規(guī),給店鋪帶來懲罰,那么這篇文章榆熙電商小編就來寫一下產(chǎn)品發(fā)布和發(fā)貨規(guī)則,感興趣的小伙伴一起來看看吧。
一、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則
不管你是在哪一個平臺開店,都是會受到規(guī)則的約束,商家們在拼多多發(fā)布產(chǎn)品需要根據(jù)系統(tǒng)提示和要求去上傳商品的主圖、輪播圖和詳情頁。
主圖背景要以純白色為主,產(chǎn)品圖案應(yīng)在圖片中央,不能添加任何與品牌相關(guān)的文字和logo;輪播圖背景最好是純白色,不可添加任何文字,不得存在邊框、角標(biāo)、水印、標(biāo)簽等;詳情頁的設(shè)計(jì)就需要商家自己進(jìn)行設(shè)計(jì)了,只要不觸碰規(guī)則就行。
當(dāng)然,圖片一低昂要清晰美觀,實(shí)事求是,不夸大其詞,要保持產(chǎn)品描述的真實(shí)性,圖片盡量美觀大氣,不要出現(xiàn)配色混亂、文案過多等影響點(diǎn)擊的情況。
二、產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)則
講完了產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則,接下來就講講產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)則。
發(fā)貨主要是存在著兩種情況,一是延遲發(fā)貨,二是虛假發(fā)貨。
延遲發(fā)貨:拼多多平臺規(guī)定商家需要在訂單生成時間算起48小時內(nèi)為買家發(fā)貨,24小時之內(nèi)要有攬件信息,且之后的24小時之內(nèi)要有物流更新信息,若商家未在48小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨或是發(fā)貨后未上傳物流訂單號到拼多多后臺,該訂單就會被標(biāo)記為延遲發(fā)貨訂單。
虛假發(fā)貨:若商家上傳了物流訂單號到拼多多后臺后,該訂單物流信息存在明顯物流軌跡偏差、物流速度過慢等異常情況,且買家并沒有在合理期限內(nèi)收到快遞的情況下,該訂單會被平臺標(biāo)記為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨是會讓店鋪受到罰款和懲罰的哦。
總之,不管你在哪個平臺開店,都是要遵守平臺規(guī)則的,如果你是想要店鋪能長遠(yuǎn)發(fā)展的話。
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