陌生人社交分析：陌陌、探探、覓伊、Soul，誰主沉??？
從現(xiàn)階段來看，社交大概分為熟人社交和陌生人社交！熟人社交產(chǎn)品以騰訊的微信、QQ為代表，陌生人社交產(chǎn)品就比較多了，諸如陌陌、Soul、覓伊、探探等。
社交從本質(zhì)上來說，就是關(guān)系鏈+信息傳遞+互動(dòng)！
陌生人社交相對于熟人社交是建立在弱關(guān)系鏈上的信息傳遞行為，在額外經(jīng)過篩選、匹配、破冰、關(guān)系建立等環(huán)節(jié)后，才能進(jìn)入正常的社交路徑。
一般來說，玩陌生人社交app的用戶主要有四點(diǎn)需求：
1、認(rèn)識更多的人，交朋友，擴(kuò)大自己的社交圈；
2、純粹地想找人聊天傾訴，抒解一下內(nèi)心的郁悶；
3、關(guān)注陌生人動(dòng)態(tài)，瀏覽陌生人的信息、照片等，消磨時(shí)間；
4、結(jié)識陌生異性，發(fā)展短期或者長期關(guān)系（這個(gè)是大多數(shù)人的最終目的）。
陌生人社交App面臨的問題是，以某種策略將兩個(gè)互不相識的人連接起來形成關(guān)系鏈。比如陌陌、探探，選擇了荷爾蒙配對的策略；Soul選擇了靈魂配對的策略；覓伊則是選擇了視頻匹配的策略。
這其中體現(xiàn)出了對不同用戶需求的側(cè)重，也奠定了這幾類平臺的產(chǎn)品基調(diào)，體現(xiàn)出了差異性。
根據(jù)艾媒咨詢提供的數(shù)據(jù)，自2015年起，中國陌生人社交用戶規(guī)模持續(xù)上漲，預(yù)計(jì)2020年中國陌生人社交用戶規(guī)模將達(dá)6.49億人。
但年增速逐漸放緩，按照這種趨勢，預(yù)計(jì)7-8億的用戶規(guī)模會是陌生人社交行業(yè)的天花板。隨著陌生人社交市場的被逐步探明，早期入場的產(chǎn)品不僅需要留住自身用戶，還要抵抗新生產(chǎn)品的猛烈沖擊。
雖然陌生人社交由來已久，但是一直沒有形成具有壟斷地位的產(chǎn)品，對于新產(chǎn)品來說仍有發(fā)揮空間。在該背景下，打造錯(cuò)位競爭、用戶黏性強(qiáng)的產(chǎn)品，便成為了各個(gè)社交app的頭號目標(biāo)。
陌陌于2011年8月推出，是一款基于地理位置的社交app。上線僅一個(gè)月，ios的用戶就已經(jīng)達(dá)到了10萬。上線一年，用戶就突破了1000萬，日活躍用戶220多萬，周活躍用戶接近500萬。
這組數(shù)據(jù)能非常直觀地反映出，陌陌在當(dāng)時(shí)有多受人歡迎。隨后更是得到了多輪資本融資，登陸納斯達(dá)克。
2018年2月23日下午，陌陌正式宣布收購探探。以530萬股陌陌A類股票和6.009億美元現(xiàn)金收購探探100%股權(quán)，交易預(yù)計(jì)在二季度完成，總金額約為7.6億美元，這也是目前國內(nèi)陌生社交領(lǐng)域最大的并購。
探探是在2014年上線的，其產(chǎn)品最大的特色是“左滑右滑、互相喜歡才能聊天”。作為陌生人社交領(lǐng)域的頭兩名，他們的“二合一”，讓許多人認(rèn)為，陌生人社交市場要被陌陌、探探“一統(tǒng)江湖”了，陌生人社交領(lǐng)域從此再無變數(shù)。
但事實(shí)真是如此嗎？
上面我們有提到，陌陌和探探，都屬于采取利用照片、語音等荷爾蒙配對計(jì)策，加之禁錮難度大，用戶很容易在平臺中流傳淫穢色情內(nèi)容，可能打擦邊球，存在性體現(xiàn)等不良行為，游走在法令邊沿。
比如2019年，國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)的小眾即時(shí)通信工具專項(xiàng)整治榜單中，就有探探的身影。也正是在這一年，探探遭到安卓應(yīng)用市場和app store的下架。
而陌陌也陷入了“涉黃風(fēng)波”，戴上了“約炮軟件”的帽子，可謂是“名聲在外”。再后來，陌陌就開始轉(zhuǎn)型直播，甚至改名。如今，陌陌主要的收入來源就是直播了，多次占據(jù)整體營收的80%以上。
與陌陌、探探不同，2016年底上線的Soul，以“靈魂交友”為切入點(diǎn)并迅速打入市場。讓用戶參與一些測試來給用戶打上屬性標(biāo)簽，再以標(biāo)簽為基準(zhǔn)經(jīng)過一定的算法計(jì)算與其他用戶間的匹配度，以此為依據(jù)為用戶推薦適合成為好友的人。注重內(nèi)涵、弱化顏值，期望打造一款具有深度的社交軟件。
2018年，Soul引來大量新時(shí)代年輕人的追捧。從2018年3月至今，一直穩(wěn)定保持在App store社交類app排行榜的top10，月活躍用戶量突破1000萬，搶占了一定的市場份額。
同樣是在2019年，除了探探、陌陌，Soul也受到了波及。2019年6月28日，國家網(wǎng)信辦通報(bào)了會同有關(guān)部門、針對網(wǎng)絡(luò)音頻亂象啟動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的相關(guān)情況，包括Soul 在內(nèi)的多款應(yīng)用牽涉其中。當(dāng)天，SoulApp在各大應(yīng)用商店下架。
直到兩個(gè)月后，Soul才重新上架。但經(jīng)歷安卓應(yīng)用市場下架風(fēng)波不久，Soul在app store又再遇下架風(fēng)波。對此，Soul做出回應(yīng)：為提升用戶體驗(yàn)，針對iOS端正在更新升級系統(tǒng)。
2021年1月，Soul月活躍用戶量突破3000萬。
Soul是一個(gè)內(nèi)容+聊天為主的社交類app，主要分為match、內(nèi)容（他人+自己）、聊天、個(gè)人設(shè)置四項(xiàng)。
在內(nèi)容運(yùn)營的策略上，Soul將廣場板塊營造成一個(gè)樹洞和精神園地，在其精細(xì)化運(yùn)營下產(chǎn)生了不少較高質(zhì)量UGC內(nèi)容和活躍的用戶氛圍，同時(shí)以內(nèi)容質(zhì)量為支點(diǎn)給與資源，官方也會發(fā)布每日話題提高用戶活躍度。
比如前兩年，Soul開啟了“SSR計(jì)劃”，開始鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并準(zhǔn)備扶持和打造kol，意圖將作為樹洞功能的社區(qū)轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量的UGC內(nèi)容社區(qū)。
在商業(yè)化方面，陌陌、探探、Soul都將會員功能以及符合其產(chǎn)品定位的增值服務(wù)，如“誰看過我”等付費(fèi)功能作為最初變現(xiàn)手段。
除此之外，陌陌和Soul還開通了平臺的虛擬幣功能，需要充值獲取，用于平臺里的道具和服務(wù)消費(fèi)。探探和soul因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍較小，因此商業(yè)化進(jìn)程也就暫時(shí)止步于此了。
而陌陌的版圖非常大，在直播、短視頻和游戲這些業(yè)務(wù)中推出了對應(yīng)的打賞和增值服務(wù)。如今，直播是陌陌的主要營收來源。
而看似大火的Soul，隨著產(chǎn)品業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、服務(wù)功能的越來越多樣化，也開始面臨產(chǎn)品定位逐漸模糊、發(fā)展方向偏離初衷，陷入同質(zhì)化發(fā)展等問題。
Soul的定位是“靈魂社交”，這里面透露著一股濃厚的文藝風(fēng)，給人的第一印象就是偏文青人群的社交軟件，受眾范圍已被縮小一圈。再者使用Soul的用戶更喜歡作為匿名樹洞，整個(gè)社區(qū)充斥著大量的文字，無法給人足夠的感官刺激，都不太愿意直接暴露自己真實(shí)長相，從結(jié)果上來看“心靈社交”是一個(gè)小眾需求。
而陌陌和探探的定位始于顏值，顏值直接觸動(dòng)著荷爾蒙，性是社交的第一生產(chǎn)力，在馬洛斯需求層次中處于最底層的生理需求。因此無論陌陌和探探本身想要對自己如何定義，都無法跳出“約炮”的這個(gè)強(qiáng)需求場景。
當(dāng)然，陌陌經(jīng)過幾次的轉(zhuǎn)型，如今已經(jīng)是一個(gè)泛娛樂的社交平臺，其目標(biāo)用戶更多，受眾更廣。
有人問了，有了陌陌、探探和Soul這些社交平臺，那其余的陌生人社交產(chǎn)品還有機(jī)會嗎？
我們可以先看看這幾款產(chǎn)品，2019年下半年，騰訊上線了多款陌生人社交產(chǎn)品，有主打婚戀交友的“歡遇”和“輕聊”，還有語音社交產(chǎn)品“回音”，以及匿名社交產(chǎn)品“燈遇交友”。
同一年，百度則上線了“聽筒”App，功能包括匿名社區(qū)、地圖社交以及線上匹配好友，基于百度地圖的技術(shù)，用戶可在“學(xué)校位置”和“實(shí)際位置”間進(jìn)行自由切換，查看周邊好友。
而后，網(wǎng)易也相繼推出社交產(chǎn)品“心遇”，主打三大功能，分別為“同城附近的人”，可以快速發(fā)現(xiàn)周邊的用戶，系統(tǒng)會為用戶智能推薦有緣人。還有“在線列表”，提供24小時(shí)為用戶展現(xiàn)當(dāng)前在線的TA。最后就是“即時(shí)聊天”，支持多種聊天方式。
從這些互聯(lián)網(wǎng)大廠對于社交市場的布局來看，陌生人社交市場還是非常大的。只是怎么做出自己獨(dú)有的風(fēng)格，在社交市場上分得一杯羹，是當(dāng)前社交行業(yè)需要考慮的。
Soul是從不看臉不看顏值，以靈魂交友為切入口，而覓伊則剛好相反，覓伊主打真人社交，以”視頻匹配”為突破口。
2020年1月9日，覓伊正式上線。不到一個(gè)月，以“視頻匹配”真人交友的定位，首次迎來了百萬用戶。
2021年7月，覓伊用戶人數(shù)超過6000萬。同年8月，登上App Store中國免費(fèi)榜（婚戀交友）下載量榜top10。
根據(jù)最新報(bào)道顯示，覓伊目前月活已突破1500萬。雖然這組數(shù)據(jù)無法與陌陌、探探、Soul等社交大佬相匹敵，但在這4款社交類產(chǎn)品中，作為最年輕的覓伊，依舊在社交類榜單占據(jù)一席之地。
我們在上面有提到過，與Soul最大的不同，就是覓伊走的是真人社交路線。
首先是認(rèn)證，覓伊有真人認(rèn)證和身份認(rèn)證兩種，雖然不是強(qiáng)迫認(rèn)證，但是認(rèn)證前和認(rèn)證后，所享受的權(quán)益是不同的。
當(dāng)然，真人認(rèn)證和身份認(rèn)證選其一，也是可以的。真人認(rèn)證這塊，覓伊除了系統(tǒng)人臉識別+人工雙重審核之外，還在3.8版本后新增了“活體檢測”功能。根據(jù)相關(guān)資料報(bào)道，平臺目前有超過90%的用戶已經(jīng)通過真人認(rèn)證（頭像有真人標(biāo)識，說明經(jīng)過了真人認(rèn)證）。
其次是緣分速配功能，也就是視頻匹配。社交軟件都有基于一個(gè)維度的用戶匹配：
比如陌陌和探探，基于LBS(即地理位置)的顏值社交；比如Soul，基于靈魂匹配的匿名社交。
而覓伊的視頻匹配，則是基于用戶畫像、興趣愛好、交友標(biāo)簽、交友資料等信息，幫助符合調(diào)性的同類用戶進(jìn)行快速匹配，以一對一視頻的形式建立情感互動(dòng)。
這種緣分匹配功能，可以幫助用戶快速打破社交堅(jiān)冰，搭起與異性溝通的橋梁。
和Soul有一個(gè)相同點(diǎn)的就是，覓伊也是一個(gè)內(nèi)容+聊天為主的社交類app，主要分為交友、直播、廣場、消息、個(gè)人設(shè)置五項(xiàng)。
除了對應(yīng)的聊天功能，比如文字私信、語音電話、視頻通話等之外，覓伊也有自己的內(nèi)容動(dòng)態(tài)廣場，這一點(diǎn)和Soul有異曲同工之妙。
如果我們在熟人社交中，去分享生活的每一個(gè)瞬間，就很有可能會被放大情緒。假若有一千個(gè)好友，那可能就有五百種誤讀。
但在陌生人社交，不管是Soul還是覓伊，這些動(dòng)態(tài)廣場就給了我們一個(gè)“肆無忌憚”的放松空間。發(fā)布生活日常和感受，及時(shí)收到有質(zhì)量的共鳴 ，恰好也完美貼合了當(dāng)代年輕人社交模式的真實(shí)需求與時(shí)代變化。
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，覓伊 30%的月活用戶，會進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，也就是在廣場發(fā)布動(dòng)態(tài)，每個(gè)創(chuàng)造內(nèi)容的人月均發(fā)布3.9個(gè)新帖子。這就意味著無論是大眾內(nèi)容，還是小眾文化，都能在此得以聚集、交流，讓愛好者有了美好的棲息之所。
Soul廣場（左）和覓伊動(dòng)態(tài)廣場（右）
總體來說，這4款社交類產(chǎn)品都各有自己的特色。不管是以顏值社交的陌陌、探探，還是以靈魂匹配的Soul，亦或者是以視頻匹配的覓伊，只有能夠真正滿足用戶的歸屬需求與愛的產(chǎn)品，才能稱得上是有效的社交產(chǎn)品。
要問在社交行業(yè)上，誰能真的主宰這個(gè)市場，恐怕也是一個(gè)未知數(shù)！
畢竟都是陌生人社交應(yīng)用，各個(gè)應(yīng)用獲取流量和用戶的方式完全不同，各自沉淀下來的用戶關(guān)系也完全不同。大家都是獨(dú)立的App，并且沒有統(tǒng)一的入口，誰都沒有絕對的控制權(quán)，最多只能通過頭部效應(yīng)吸引用戶轉(zhuǎn)移。
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