ZENX知定堂錢晟軼：驅(qū)動(dòng)企業(yè)新增長(zhǎng)，公私域聯(lián)動(dòng)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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舉報(bào) 2022-01-17

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近日，ZENX知定堂副總裁錢晟軼在2021艾菲國(guó)際論壇發(fā)表了題為《驅(qū)動(dòng)企業(yè)新增長(zhǎng)：公私域聯(lián)動(dòng)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講，圍繞公私域場(chǎng)景打造助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開分享。

“從營(yíng)銷角度來看，數(shù)字化這條路已經(jīng)走了很久, 我們正在面臨品牌自身的銷售渠道數(shù)字化，借助數(shù)字化的工具、打法和手段實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型?！卞X晟軼先生分享道。他同時(shí)指出，營(yíng)銷數(shù)字化可以從新平臺(tái)、新產(chǎn)品、新模式以及新效率這四個(gè)方面展開，根據(jù)品牌不同的背景和資源，尋找各自切入方法。當(dāng)下，不同領(lǐng)域的企業(yè)基于原定市場(chǎng)，積極布局線上線下資源，打通平臺(tái)壁壘的同時(shí)，快速迭代、煥新產(chǎn)品，基于私域市場(chǎng)構(gòu)建營(yíng)銷新模式，提高公私域粉絲轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)一步促進(jìn)品牌價(jià)值增長(zhǎng)。

“數(shù)字營(yíng)銷的今天，對(duì)很多品牌來說，私域已經(jīng)變成了必修課。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流量見頂之后，所有的品牌包括平臺(tái)，都由增量的競(jìng)爭(zhēng)變成了存量競(jìng)爭(zhēng)?！泵鎸?duì)品牌對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)的急切需求，ZENX知定堂針對(duì)品牌布局私域營(yíng)銷的三大核心問題，即：明確核心目標(biāo)、強(qiáng)效持續(xù)性、品牌差異化，總結(jié)了三種普適性較強(qiáng)的核心轉(zhuǎn)型路徑，作為私域的基本模型。

打通線上與線下——

如果大量的生意是以門店、線下、導(dǎo)購(gòu)、BA、銷售員等模式，有地面陣地的品牌，核心邏輯和私域發(fā)力點(diǎn)是讓地面團(tuán)隊(duì)變成私域的超級(jí)節(jié)點(diǎn)，核心目標(biāo)是要把線上和線下打通。

打通首購(gòu)與復(fù)購(gòu)——

第二種，如果生意來自于線上，比如天貓、京東等B2C平臺(tái)的品牌，需要把首購(gòu)和復(fù)購(gòu)的連通作為核心。當(dāng)流量大部分來自于線上，就要考慮線上導(dǎo)流的效率。大量的B2C平臺(tái)可能已經(jīng)完成了消費(fèi)者的首購(gòu)，那私域的著力點(diǎn)應(yīng)該是如何讓存量客戶在后續(xù)的私域里完成復(fù)購(gòu)。

打通粉絲與用戶——

第三種，未來理想化的狀態(tài)是，無論是新客還是老客，可以徹底打通粉絲和用戶。品牌在公域里做的大量布局和投放的內(nèi)容，能夠吸引更多的潛客進(jìn)入私域，再通過私域運(yùn)營(yíng)的方式，將潛客轉(zhuǎn)化為首購(gòu)用戶，甚至是復(fù)購(gòu)用戶。

錢晟軼先生認(rèn)為：私域運(yùn)營(yíng)最核心的是內(nèi)容。好的內(nèi)容在私域內(nèi)完成促活之后，我們希望能夠在存量的用戶里面挖掘很多KOC，利用任務(wù)機(jī)制來驅(qū)動(dòng)意見領(lǐng)袖和種子用戶對(duì)品牌的傳播，并帶來裂變、增量和額外效果。在擁有了忠實(shí)粉絲和活躍的私域內(nèi)容之后，可以實(shí)現(xiàn)更多上下游的聯(lián)動(dòng)、跨品牌用戶池的交換等各種充滿豐富想象的連接。
ZENX知定堂借助短視頻和內(nèi)容平臺(tái)，不斷摸索、優(yōu)化和迭代粉絲轉(zhuǎn)化用戶的這一閉環(huán)體系，針對(duì)不同平臺(tái)特性，尋找不同方式方法，為品牌做到高效轉(zhuǎn)化?！拔覀円苍跁诚胛磥淼钠放扑接颍诖梢源蚱破脚_(tái)壁壘，實(shí)現(xiàn)流量互通的新世界。”錢晟軼先生講到，ZENX知定堂將不斷深化這一領(lǐng)域的持續(xù)互動(dòng)模型，致力于為每個(gè)客戶定制不同私域營(yíng)銷方案，從公域到私域，下沉市場(chǎng)，助力品牌價(jià)值增長(zhǎng)！

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