河北歐格教育:五個(gè)維度了解轉(zhuǎn)化率下降的原因
商家開店鋪?zhàn)钚枰木褪橇髁?,有了流量才會有轉(zhuǎn)化,沒有轉(zhuǎn)化就說明流量的跳失率高,跳失率高的話,久了這個(gè)產(chǎn)品權(quán)重就會越來越低。有些商家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率一直在下降,這是什么原因呢?
1、引入流量的精準(zhǔn)性
要怎么知道引入的流量是否精準(zhǔn),那么就要看標(biāo)題和產(chǎn)品屬性是否相匹配了,主圖和標(biāo)題是否匹配,然后再看現(xiàn)在這時(shí)的人群和過去30天里面的訪客人群是否一致。
2、銷量
很多買家都持著這樣的一個(gè)態(tài)度,就是越多人買的東西就越好的,這時(shí)羊群效應(yīng),從眾心里。
3、價(jià)格
當(dāng)我們的同行在做促銷活動(dòng)時(shí)影響行業(yè)價(jià)格的時(shí)候,那么勢必會影響我們的轉(zhuǎn)化率。新品一般前期我們都是用低價(jià)來引流的來實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷率的,那么等到后期想要盈利的時(shí)候,就會慢慢提高出價(jià),也就是我們常常說的漲價(jià)。
通常產(chǎn)品在提高價(jià)格之后,轉(zhuǎn)化就會變少,流量也會變少,那么這是為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)漲價(jià)之后的影響太大,之前接受這個(gè)低價(jià)的人群對漲價(jià)之后的價(jià)格就不接受了,那么漲價(jià)之后,人群變了、流量也會少了,轉(zhuǎn)化自然就下降了。
4、大盤
大盤的因素,就是不只是你一家下降,而是全部都在下降。如果是大家的流量都在下降的話,那么就不比但過于擔(dān)心。大盤雖然看起來沒有動(dòng)靜,但是它是無時(shí)無刻都在變動(dòng)的,所以大盤這一塊的因素很多。
5、評價(jià)和問大家
一般如果評價(jià)是比較差的話,一般的消費(fèi)者都不會選擇購買你的產(chǎn)品的,這對店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化影響是非常大的。那么這時(shí)就需要我們?nèi)チ私庀M(fèi)者給出差評的原因是什么?如果是產(chǎn)品本身的問題的話,那么就要及時(shí)修改。
如果是客服的態(tài)度問題的話,那么就可以和消費(fèi)者溝通。淘寶問大家也是很重要的,因?yàn)樗哂谢?dòng)性,比評價(jià)更加真實(shí)。所以如果出現(xiàn)負(fù)面的回答時(shí),我們就要及時(shí)去處理了。
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