陌生人社交的背后，覓伊如何平衡“男女關(guān)系”？
荷爾蒙社交，其實也就是陌生人社交。這是一種男女雙方以性吸引力為主要動力，為了認(rèn)識異性、找對象、約會而進(jìn)行的一種社交行為。當(dāng)然，也不排除有部分人的確是為了打發(fā)時間，認(rèn)識新朋友。
在很多人眼中，陌生人社交=約炮！
很多人玩社交，也是只看“男女關(guān)系”，大體是認(rèn)為這樣才能“需求剛、來得快”。但事實真的如此嗎？
如果將社交的核心簡單地等同于約炮，那就如同把人際交往中的“異性吸引”簡單等同于男女不純潔的關(guān)系一樣，這樣就顯得有些以偏概全，籠統(tǒng)粗暴了。
一般情況下，每個人都喜歡曖昧，每個人都暗暗渴望著艷遇，那種求而不得的感覺，就像是在心中泛起的一絲漣漪。所以，一個好的社交平臺給人的感覺應(yīng)該是一種暗示，一種希望，一種模糊不定的盼頭。
不管是作為老牌陌生人交友軟件的陌陌、探探，還是作為近年來興起的新生代陌生人交友軟件的Soul、覓伊，其實都滿足這種特性。
因此，它們在很多關(guān)鍵的步驟或者功能上，都有刻意地去模糊化異性，利用對異性朦朧美的想象與期待，促進(jìn)用戶間進(jìn)行更多的互動行為，提升產(chǎn)品的活躍度。
筆者在體驗幾款產(chǎn)品之后，總結(jié)出了幾個關(guān)鍵點，以覓伊為例，探探、soul等其他社交產(chǎn)品為輔，看看都是如何玩轉(zhuǎn)“男女關(guān)系”的？
如果在很多方面有所遺漏，或有細(xì)節(jié)錯誤，歡迎大家批評指正。
實際上，所有的社交app其實都有一個共同點，那就是產(chǎn)生社交行為，只是不同的app有不同的功能玩法。那這些產(chǎn)品都是如何“解題”的呢？
一、匹配交友，信息展示
產(chǎn)生社交的前提是，我們首先要和對方產(chǎn)生交集。當(dāng)然，這個也分線上和線下。我們在線下認(rèn)識的新朋友，基本都是通過朋友推薦，或者活動聚會。
那這就是“基于好友推薦的目標(biāo)匹配”，在見到新朋友后，新朋友的一言一行、打扮著裝等就是他們的“信息對外展示”。
而使用社交app在線上認(rèn)識新朋友，就是通過各種各樣的功能，將異性的信息或者資料展現(xiàn)給別人，這是一種“基于LBS（基于位置的服務(wù)）和用戶個人偏好的算法推薦”。
這些典型的形態(tài)功能，基本所有陌生人社交app都具備。比如陌陌搜索附近的人，并通過各種條件篩選；探探的左滑右滑，隨機(jī)匹配模式；Soul可以通過興趣和性格匹配人；包括他趣的附近列表和覓伊的緣分速配。
匹配交友，信息對外展示雖然只是第一步，但也比較關(guān)鍵，這就要社交app滿足三要素：
1、有大量的用戶基礎(chǔ)：滿足LBS限制和用戶個人偏好要求。（覓伊有著7000萬的用戶基礎(chǔ)）
2、準(zhǔn)確的算法匹配機(jī)制：類似今日頭條的算法機(jī)制，匹配合適的人推送給用戶。覓伊的緣分速配功能，是基于用戶的地理位置、興趣愛好、交友標(biāo)簽、交友資料等信息，讓用戶更高效地建立連接。
大量社交數(shù)據(jù)的沉淀以及人工智能算法對于人物畫像特征的刻畫，更能深刻的形成對“興趣”、“同好”的理解，最后以視頻聊天的形式建立起情感聯(lián)系。
當(dāng)然，目前也有一些社交產(chǎn)品都只是簡單地進(jìn)行條件篩選，并未實現(xiàn)真正的算法推薦，在這里就不提了。
3、鼓勵用戶展示更多元更豐富的信息：提高算法準(zhǔn)確率和匹配成功率（“覓伊”完善個人信息可以獲得鉆石、“他趣”填寫個人資料可以獲得趣豆、“Soul”會填寫相關(guān)性格測試）。
二、篩選目標(biāo)，確定目標(biāo)
完成了信息對外的展示，那下一步就是篩選目標(biāo)。這一步主要看每個人的喜好偏向，比如關(guān)于年齡、星座、性格、職業(yè)等，然后選擇是否喜歡、是否要進(jìn)行主動搭訕/私聊。
在陌生人社交中，男性與女性的相互篩選，是根據(jù)目的和類型進(jìn)行不同的價值交換與匹配?？赡苣行詴蛴谡故窘?jīng)濟(jì)實力、或外貌，女性則優(yōu)先展示外貌、身材、穿衣搭配。
這一點，相信很多人在玩社交app的過程中有所體會。不管是陌陌的動態(tài)、Soul的瞬間廣場，還是覓伊的心情廣場，看到的女用戶，絕大部分都是展示自己的外貌、身材或穿衣搭配的靚照。
而男人更多的是展示車子、手表或在一些高級場所的自拍。
那在這個環(huán)節(jié)，社交app可以通過鼓勵用戶展示更多元更豐富的信息資料，優(yōu)化匹配算法，提升匹配成功率。
匹配成功之后，我們就會去確定目標(biāo)，嘗試了解對方。覓伊，可以去主頁查看往日發(fā)布的心情動態(tài)，了解對方的一些日常，包括他趣，soul，亦是如此。
三、私聊搭訕，產(chǎn)生互動
匹配成功之后，就開始進(jìn)入了私聊互動環(huán)節(jié)。每款社交產(chǎn)品都有自己的特性，所以在這一步有不一樣的設(shè)定：
“探探”通過匹配后可直接聊天，系統(tǒng)會提供提示詞引導(dǎo)用戶破冰；
“覓伊”通過緣分速配后，可直接視頻聊天，快速搭建起溝通橋梁；
“他趣”通過心情快速匹配，匹配相同心情的人，然后快速建立聯(lián)系；
“Soul”通過靈魂匹配、戀愛鈴等方式，開始進(jìn)入互動聊天環(huán)節(jié)。
當(dāng)然，在私信搭訕這塊，soul可以根據(jù)魂淡君智能生成的開場白進(jìn)行互動。覓伊則可以根據(jù)話題助手推薦，或自定義發(fā)送搭訕語。但是為了避免用戶遭到過多騷擾，搭訕會有上限，一般來說是50條左右。
他趣就有點不一樣了，系統(tǒng)會代替用戶主動發(fā)話——這是基于“他趣”是一個按聊天句數(shù)收費(fèi)的盈利模式，鼓勵用戶多聊天。
四、得女性者得市場
在陌生人社交產(chǎn)品中，基因決定了男性更偏向于主動出擊，而女性則是在眾多追求者中進(jìn)行選擇。如果一個社交平臺有很多高質(zhì)量女性的存在，那勢必會吸引男性的涌入。
因此，幾乎所有的陌生人社交產(chǎn)品，初期都會邀請很多漂亮的女性作為種子用戶（甚至騰訊的馬總在QQ的初期階段也假扮女性與用戶聊天）。而社交產(chǎn)品的廣告、宣傳圖也基本都會用漂亮的女生照片作為宣傳點。
但由于男性用戶的涌入和男性更偏向于主動出擊的特點，會導(dǎo)致平臺的女用戶備受騷擾。只要女用戶在社交平臺發(fā)布一下自己的自拍，不管長得咋樣，后臺的私信基本都是99+，有些男性用戶甚至是滿嘴的污言穢語，讓女性用戶不堪其擾。
這樣在女性用戶的心中就會形成一種條件反射，基本不會回復(fù)男性用戶的私信搭訕。這就導(dǎo)致了很多愿意交友的男生得不到相應(yīng)的關(guān)注，因此更頻繁地在廣場去尋找異性互動或直接流失掉。
如此反復(fù)下去，就逐漸形成了一種惡性循環(huán)。這也導(dǎo)致在很多陌生人社交產(chǎn)品中，男女雙方的體驗都很糟糕。
覓伊在女性用戶體驗方面做得相當(dāng)不錯，這一點其實值得很多社交app學(xué)習(xí)。
我們都知道在社交產(chǎn)品中有一個定律：“1個優(yōu)質(zhì)的女性用戶可以帶來很多個男性用戶”，這也是我們常說的“得女性者得市場”。
所以覓伊也認(rèn)識到了這一點，不管是從名字、logo、色調(diào)使用，還是宣傳推廣、推薦算法，包括平臺規(guī)則到產(chǎn)品設(shè)計，都洋溢著對女性的關(guān)懷和重視女性用戶體驗。
在私信搭訕方面，覓伊創(chuàng)建了一套關(guān)鍵詞庫，設(shè)置了很多敏感詞。如有男生打出類似“約嗎”、“約炮”、“微信”等字眼時，平臺會將這些字屏蔽掉，減少對女性用戶的騷擾。
而為了提高女性用戶的主動性，平臺會對女性用戶有一個激勵機(jī)制。男生若想進(jìn)一步打破溝通的堅冰，則需通過送禮物獲得好感，讓男性因荷爾蒙沖動而付費(fèi)。
這其實也是一個不錯的商業(yè)化方式，如今很多陌生人社交app都采用了，比如他趣、soul等。
五、打破社交堅冰，平衡“男女關(guān)系”
在馬斯洛需求理論中，安全感是僅次于生存的底層需求，這在男女社交中尤為重要。尤其女性，非常擔(dān)心隱私和個人空間遭到侵犯。而我們前面提到過：一般情況下，女用戶的價值從來都是數(shù)倍于男用戶。
所以一款社交App必須搭建一條緩沖帶，給雙方必要的護(hù)城河，讓彼此之間保持平衡。
作為一款曾經(jīng)和陌陌、soul一起登過App Store中國免費(fèi)榜(交友)下載量前10的社交軟件，覓伊采取的真人認(rèn)證體系，可謂是處于陌生人社交行業(yè)領(lǐng)先地位。
它首次開創(chuàng)真人“活體檢測”方式，對于真人認(rèn)證則十分嚴(yán)格。首先用戶通過人臉識別認(rèn)證后，再上傳實拍照片，然后經(jīng)過云端數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證。最后平臺還會進(jìn)行多輪人工對比，仔細(xì)審核用戶資料的真實性。
只有以上認(rèn)證環(huán)節(jié)全部通過后，才會在用戶頭像左上角標(biāo)示“真人”標(biāo)簽，以此保障交友的真實性。目前，覓伊有超過90%的用戶通過真人認(rèn)證。
對于心情動態(tài)，采取封閉關(guān)系鏈的策略，針對男女的社交關(guān)系，評論只有我和評論的人才可以看到。
差異是交流產(chǎn)生的前提，而價值和訴求的匹配，是社交持續(xù)深入的動力。在社交網(wǎng)絡(luò)上，這種價值和訴求常常是“錯位匹配”的。
所以覓伊建立了一個穩(wěn)定的展現(xiàn)機(jī)制，能使雙方及時地發(fā)現(xiàn)對方、持續(xù)地關(guān)注對方、自然而然地深入了解對方。進(jìn)入個人主頁，點擊關(guān)注后，不管對方是發(fā)了心情動態(tài)，還是在直播，都會及時地推送給用戶。
對于社交的破冰，一直以來都是一個難題。覓伊通過一鍵搭訕，可以快速破冰，建立情感聯(lián)系。至于破冰方式，覓伊通過一系列有價值的場景和話題，讓男女之間的破冰自然而然地發(fā)生，這是當(dāng)前很多社交app并不具備的功能。
要想持續(xù)深入發(fā)展下去，那就給雙方一個由頭，讓交往自然而然地繼續(xù)，給男女搭一個平臺，讓荷爾蒙自然而然地發(fā)酵。自發(fā)持續(xù)地制造活動和事件，讓這種接觸持續(xù)下去、不斷升溫。比如通過不斷發(fā)布心情動態(tài)等生活點滴，可以圍繞動態(tài)社交自然而然地持續(xù)開展聯(lián)系。
不論是網(wǎng)戀還是交友，只有見了面才算“修成正果”。否則，套用一句“在網(wǎng)絡(luò)世界，你永遠(yuǎn)不知道和你聊天的是不是一條狗”。
那在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，基于LBS的應(yīng)用，線下轉(zhuǎn)化越容易，給人的期待感也越高。
覓伊通過地理位置進(jìn)行篩選，然后讓男女之間建立聯(lián)系。通過請吃飯、約會、微聚等活動，加深彼此之間的感情聯(lián)系。約會合情合理，赴約自發(fā)自愿，理由道貌岸然，但心思其實誰都明了。摳電影，發(fā)現(xiàn)一起看同一個場次沒人陪的TA。
用戶在社交中的需求是多樣的，男女之間更是如此，微妙復(fù)雜不可言說，充滿了太多猶疑和不確定，所以覓伊的切入點和設(shè)計，都比較巧妙權(quán)衡。
你想在平臺上認(rèn)識很多優(yōu)質(zhì)的異性，這是很容易的、有算法的、可匹配的，你想展示自己的魅力和價值，這也不難。但是你要想和一部分人有更深入的互動，這就會有重重的門檻。
從建立社交關(guān)系，到社交吸引，再到深度關(guān)系，由簡入繁，這是一個持續(xù)吸引的社交過程。
弗洛伊德曾經(jīng)說過，性是人類一切行為最原始的驅(qū)動力。是??！性的魅力無孔不入?！靶浴笔巧缃恢械南到y(tǒng)工程，不要指望通過“一次性配對”就能解決問題。
覓伊要做的就是平衡男女用戶之間的關(guān)系，提高用戶的使用體驗，建立一個長期沉淀的平臺，讓異性的吸引力與追捧——自由而浪漫地持續(xù)發(fā)酵。
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