富華力鼎:社群運營的知識
社群運營作為私域流量運營的重要手段,越來越受到大家的重視。但是對于很多的人來說并不知道它是什么意思,接下來我們就一起來看社群是什么。
什么是社群?簡單說,就是一群人為了完成一件事情,完成一個共同的目標所形成的組織,而“求同”是社群的核心。
好的社群,都有相通之處,可以從以下三個標準來對照:
1. 好社群能聚人。
社群的壽命基于運營者的能力,就像游戲公會,做得好的長期保存,還能夠世代更替,做的不好的也會快速消失。
如果社群不具備老人拉新人的聚人能力,就肯定不是一個好的社群。
2. 好社群能求同。
一群擁有同樣目標、價值觀和做事方式的人在一起,求同的層面越廣,越容易做好社群。
3. 好社群能共贏。
不論是花錢的還是賺錢的,大家都能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,比如我的產(chǎn)品可以個性化定制,不好了可以換,不是基于契約,而是朋友關(guān)系,互相真誠并形成組織和門派。
好社群有標準,好社群也有成敗關(guān)鍵點,包括關(guān)注度、連結(jié)性和收益率。
關(guān)注度:一個好的社群絕不在于群主一人投入多少精力來做這個事情,而在于社群的每個成員投入多少精力,即便沒有直接參與,關(guān)注和幫助傳播也都可以。
連結(jié)性:其實我們說最大的社群其實就是社交類的軟件,它是通過人與人之間的社交連結(jié)關(guān)系,迅速把所有人聚集在一起。
而評判一個社群的好壞就是要看社群的用戶之間是否能夠形成自連結(jié)。
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