用SaaS平臺“打穿”場景，用友YonSuite成為高增長企業(yè)的首選
從紓困到增長，在政策的牽引下，2022年成長型企業(yè)迎來發(fā)展的新契機。
如何為增長蓄勢謀力？如何開辟全新的發(fā)展空間？如何從數(shù)智化轉型的底層邏輯貫通經營的全鏈路？
眾所周知，成長型企業(yè)的增長模式涵蓋國際化擴張、社會資源的鏈接、精細化管控、創(chuàng)新產品服務等，由此觸發(fā)的數(shù)智化轉型需求異常豐富，輻射的跨度也較大，加之各行業(yè)鮮明的轉型特征，單一靠某一款產品去滿足市場上的全部訴求，顯然是不現(xiàn)實的。
在這樣的背景下，用友中端成長型企業(yè)業(yè)務結合自身優(yōu)勢推出“3+2+N”全場景服務，以平臺化、生態(tài)化的組合模式幫助成長型企業(yè)獲得經營和價值的雙增長。這樣做的目的在于可以精準匹配到每一個客戶的需求，將用友面向成長型企業(yè)的所有產品優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
其中，YonSuite作為三大拳頭產品中唯一的純公有云服務，自然承擔了成長型企業(yè)一步上云和高質量發(fā)展的重任。
為了實現(xiàn)上述目標，用友將原有ERP覆蓋的場景以新的底層技術全部重構，賦予YonSuite真正云原生、微服務架構。更重要的是，在這個過程中他們構建了成長型企業(yè)的社會化商業(yè)架構，打通了全產業(yè)鏈上下游端到端的數(shù)智化通路，實現(xiàn)了產業(yè)鏈級的資源整合。
綜合來看，市場上有且僅有YonSuite可以做到。
客戶價值與產業(yè)價值雙收
怎么理解YonSuite全場景的客戶價值呢？
為了破解生存之困，打造高增長企業(yè)，用友以客戶視角率先摸索出一整套YonSuite全場景的產品架構和應用模式，并根據(jù)企業(yè)的實際需求進行有機的組合，在客戶無感知的情況下滿足經營和創(chuàng)新的需要。
同時，用友圍繞全場景目標建立了YonSuite業(yè)務組織體系和交付體系，能夠真正的做到在公有云環(huán)境下，基于客戶的視角和業(yè)務閉環(huán)進行服務的匹配和實施交付，幫助客戶成功。
在這樣的模式下，企業(yè)不再僅局限于借助ERP追求財務正確的唯一目標，轉而更多的將企業(yè)內所有的員工、業(yè)務與消費者、產業(yè)鏈上下游連接起來，甚至是與銀行、稅務、政府全部連接起來，從而構建企業(yè)業(yè)務的全場景覆蓋。
這正是用友YonSuite區(qū)別于傳統(tǒng)ERP的典型特征。全場景組合模式讓數(shù)據(jù)天然貫通，企業(yè)可以數(shù)據(jù)驅動的方式發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改善流程、優(yōu)化業(yè)務，從而形成端到端的業(yè)務完整閉環(huán)，實現(xiàn)全場景模式下的數(shù)智化轉型。
那么，在“3+2+N”全場景模式下，YonSuite又創(chuàng)造了哪些產業(yè)價值呢？
中國SaaS產業(yè)發(fā)展了這么多年，始終沒有破局。究其原因，我們可以發(fā)現(xiàn)云服務商始終沒有站在客戶的視角解決效率和服務質量的問題，領域型SaaS不但讓市場更為分散，而且讓企業(yè)的上云過程也異常艱辛。
今天，用友率先提供全場景SaaS服務，不僅是因為他們的產品擁有這個硬核實力，最重要的是他們基于繁榮的生態(tài)系統(tǒng)，能夠促進大量的云端合作，為其他廠商帶來巨大的商業(yè)機會，從而更好地激發(fā)全場景的產業(yè)價值。
如何“打穿”場景？
面對一個動態(tài)的商業(yè)環(huán)境， YonSuite如何“打穿”場景，打造一站式的全場景服務呢？
首先，作為一種全新的服務模式，YonSuite讓企業(yè)的各條業(yè)務線獲得更強的洞察力，幫助企業(yè)管理變革。這里蘊含著企業(yè)數(shù)智化轉型的底層邏輯。
隨著應用的深入，不少企業(yè)面臨同一個問題，就是當購買的服務越來越多時企業(yè)數(shù)據(jù)就會越發(fā)割裂。為了解決這個問題，企業(yè)IT管理者不得不做各個系統(tǒng)之間的大集成。而這項工作帶來的挑戰(zhàn)遠比部署一套新系統(tǒng)要復雜的多。
YonSuite全場景一體化服務模式就可以很好規(guī)避這個問題。數(shù)據(jù)驅動下的YonSuite可以動態(tài)合理的調用計算資源，形成應用之間的一體化，將企業(yè)從前端到后端的各條業(yè)務全部打穿，以統(tǒng)一、實時的數(shù)據(jù)洞察展示企業(yè)經營現(xiàn)狀，規(guī)避經營風險。
比如，去年推出的國家金稅四期對于企業(yè)合規(guī)經營做出了嚴苛的規(guī)定，不允許企業(yè)存在任何的業(yè)務風險。YonSuite超強的數(shù)據(jù)洞察力就可以化解這個矛盾，成為不少企業(yè)上云的源動力。
其次，后疫情時代成長型企業(yè)的業(yè)務變化頻率再度加快，企業(yè)需要更敏捷的響應市場需求，更快速的與產業(yè)鏈進行聯(lián)動。尤其對于制造業(yè)來說，原來從產生交易到查詢庫存，再到安排采購、生產等需要很長的周期，現(xiàn)在則需要在瞬間完成。
那么, 作為一個技術領先的商業(yè)創(chuàng)新平臺，基于新一代技術架構的YonSuite擁有極強的靈活性和擴展性，以極簡、任意組合、快速上線等突出優(yōu)勢，讓成長型企業(yè)的業(yè)務隨需而變。
進階，就是更好的幫助客戶成功
客戶增長成為每家SaaS廠商共同的話題。為了達成目標，YonSuite高能進階，采用了多種方式完善客戶成功體系的建設。
具體來說，YonSuite遵循由總部制定服務標準的原則，明確每個功能模塊的上線標準，保證全國所有機構和生態(tài)伙伴的驗收標準和實施成本統(tǒng)一。在項目實施過程中，借助敏捷實施方法論，還可以幫助伙伴和機構更好的服務客戶。
在客戶運營方面，基于客戶旅程，YonSuite配合企業(yè)做好精細化運營，推動客戶的深度應用，從而不斷提升業(yè)務增長。此外，借助專家在線、用戶社群等手段，幫助客戶快速解決問題，降低運維的難度和成本。
在數(shù)智化體驗方面，用友打造了“數(shù)智化董事會”產品，分別從CEO、CFO、供應鏈主管、生產制造主管等各級管理者的角度，幫助他們呈現(xiàn)公有云的價值，以此提升客戶體驗。
在增值服務方面，用友打造了CSP客戶成功計劃，通過打造業(yè)務加速器，為企業(yè)提供管理配置的一系列服務，從而幫助YonSuite獲得增購復購的機會。
隨著客戶成功體系的建設，YonSuite客戶數(shù)量增長潛力大增。為了實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，在精準客戶畫像方面用友也進行了分析。比如，哪些行業(yè)、哪些客戶最適合應用YonSuite，客戶群體的年齡結構是怎樣的，客戶主要的核心痛點有哪些等。
結果表示，應用YonSuite的中高層群體相對年輕化，在領域方面比較偏向于新國潮、新服務、新科技等行業(yè)，或是需要更敏捷洞察市場、更快速研發(fā)生產經營的這些企業(yè)。
除此之外，去年YonSuite在技術平臺、產品架構和生態(tài)層面也進行了大幅改進，以提升客戶成功的幾率。
比如為了降低技術的復雜度，YonSuite通過微服務群分布式部署的方式，降低和均衡計算資源的負載；又如YonSuite重新優(yōu)化了業(yè)務模型等，并和生態(tài)產品進行融合，覆蓋了企業(yè)全業(yè)務場景。
在生態(tài)方面，YonSuite創(chuàng)建了評級體系，以統(tǒng)一的管理標準賦能生態(tài)發(fā)展。同時，與伙伴一起加強在細分行業(yè)的聯(lián)合解決方案，以提供專業(yè)化的垂直行業(yè)服務。
作為企業(yè)級SaaS賽道的新貴，YonSuite只有更快速的幫助客戶成功，提供更好的全場景服務，才能構建自身的護城河。也只有更正確的產品價值輸出，才能做到客戶的延續(xù)，實現(xiàn)指數(shù)級增長。
點評：成長型企業(yè)高增長的首選
今天，對于任何一個企業(yè)級SaaS平臺來說，其最大的優(yōu)勢在于處理復雜業(yè)務場景的能力。比如，客戶需要的不再是CRM，而是客戶經營一體化場景；需要的不是在SCM，而是財務供應鏈一體化場景。
YonSuite正是具備這樣的能力，以自身高速的發(fā)展帶動了企業(yè)的高增長，不但快速擁有了眾多創(chuàng)新型客戶，而且真正驅動SaaS產業(yè)從單一場景服務模式走向全場景服務模式，為整個產業(yè)的良性發(fā)展樹立了標桿。
更引以為豪的是，YonSuite與國家經濟戰(zhàn)略高度同頻，積極響應國家對于中小企業(yè)的扶持政策，引領企業(yè)管理變革和商業(yè)創(chuàng)新，助力成長型企業(yè)高增長、快增長。
目前，YonSuite以覆蓋場景數(shù)量第一遙遙領先其他產品，以全場景優(yōu)質服務立足于產業(yè)，成為成長型企業(yè)蓄勢添能的首選！
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