焦點|潮玩行業(yè)迎來首個自律團體標(biāo)準(zhǔn)
潮玩行業(yè)迎來首個自律團體標(biāo)準(zhǔn) 專家：仍需針對性法律法規(guī)進行約束
近日，《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產(chǎn)品》團體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)中國消費品質(zhì)量安全促進會審核通過正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我國首個潮玩行業(yè)自律團體標(biāo)準(zhǔn)。
二次銷售、虛假宣傳 潮玩行業(yè)亂象頻出
近年來，以盲盒為代表的潮玩行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。中國社會科學(xué)院《2021年中國潮流玩具市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2015—2020年我國潮玩產(chǎn)業(yè)復(fù)合年增長率高達36%，預(yù)計2022年市場規(guī)模將達478億元，產(chǎn)業(yè)進入高速發(fā)展階段。
在潮玩行業(yè)大踏步向前邁進的同時，各種亂象也隨之產(chǎn)生。就在近日，潮玩領(lǐng)域的排頭兵泡泡瑪特，因在銷售過程中沒有公示獎品的獲得概率和獎品數(shù)量，被監(jiān)管部門罰款5萬元。而這并不是泡泡瑪特第一次被罰，早在2020年12月，泡泡瑪特就曾陷入“二次銷售”風(fēng)波，有消費者在濟南泡泡瑪特門店購買盲盒產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)被拆封痕跡，此后泡泡瑪特為此進行了調(diào)查并開除了5名涉事員工。而在2021年12月，泡泡瑪特又因其銷售的“熊喵熱潮”系列潮流襪個性長襪盲盒，實際面料成分含量并未達到其宣傳標(biāo)準(zhǔn)被罰20萬元……
一位業(yè)內(nèi)人士在接受消費日報記者采訪時表示，由于缺乏具有針對性的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，諸如侵犯消費者權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量低、售后服務(wù)保障不完善等問題逐漸暴露出來，引起了社會的廣泛關(guān)注，也讓潮玩行業(yè)被戴上了“智商稅”“割韭菜”的帽子。所以急需要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來保障潮玩行業(yè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
提出倡導(dǎo)性規(guī)范 多層面區(qū)分潮玩界限
記者注意到，此次發(fā)布的首個潮玩行業(yè)自律團體標(biāo)準(zhǔn)，就從維護消費者合法權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量安全和市場監(jiān)管三個層面促進潮玩行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)在保護消費者權(quán)益方面提出了倡導(dǎo)性規(guī)范：盲盒內(nèi)在物品的商品價值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息應(yīng)真實、透明，生產(chǎn)制造方及品牌方須向消費者明示隱藏版、限量版等特定版本潮玩的抽中概率，產(chǎn)品包裝或廣告語不能有夸大或者誤導(dǎo)消費者的宣傳。
在質(zhì)量安全方面，設(shè)定了對兒童健康有嚴(yán)重傷害風(fēng)險的可遷移元素及增塑劑限量要求，并在帶電產(chǎn)品方面對電池、溫升、電壓、電線、變壓器、石棉等均做出詳細安全要求，全面保障人身健康安全。
獨立財經(jīng)評論員張雪峰在接受消費日報記者采訪時表示，自律團體標(biāo)準(zhǔn)的出臺對于潮玩行業(yè)的發(fā)展具有一定的促進作用?！皥F體標(biāo)準(zhǔn)的制定對行業(yè)中的亂象會起到一定的規(guī)范作用，但是想要潮玩行業(yè)良性發(fā)展，還需要制定相關(guān)的法律法規(guī)來約束潮玩企業(yè)的經(jīng)營行為?！?張雪峰說。（以上來源：消費日報 本報實習(xí)記者 暴夢川 新社匯·全媒體矩陣轉(zhuǎn)載發(fā)布）
中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長、數(shù)字化領(lǐng)域?qū)＜?、中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長袁帥表示，標(biāo)準(zhǔn)的推行對行業(yè)的規(guī)范性建設(shè)和發(fā)展是有著巨大的指導(dǎo)性和建設(shè)性意義的。據(jù)中國社會科學(xué)院《2021中國潮流玩具市場發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2015-2020年我國潮玩產(chǎn)業(yè)復(fù)合年增長率高達36%，預(yù)計2022年市場規(guī)模將達478億元，產(chǎn)業(yè)正進入高速發(fā)展階段。
隨著潮玩受熱捧的同時，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)的管控約束，行業(yè)領(lǐng)域的問題，諸如消費者權(quán)益保護、產(chǎn)品質(zhì)量安全、售后服務(wù)保障等問題逐漸暴露出來，并且引起了社會上的關(guān)注和反響，市場呼吁并且需要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性來保障市場經(jīng)濟行為的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展，《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產(chǎn)品》首個潮玩行業(yè)的自律團體標(biāo)準(zhǔn)可謂是行業(yè)所需，也來得很及時。
由于市場上新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)更新?lián)Q代速度越來越快，國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定周期又太長，無法滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要，國家于2015年開始制定政策大肆鼓勵團體標(biāo)準(zhǔn)的制定。團體標(biāo)準(zhǔn)由社會團體按照確立的標(biāo)準(zhǔn)制定程序制定并發(fā)布，由社會自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)。
團體標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，一是可以迅速提高企業(yè)的知名度和影響力，是對企業(yè)實力的最好背書，二是彌補市場標(biāo)準(zhǔn)的空缺、促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展；三是為國家標(biāo)準(zhǔn)的制定提供基礎(chǔ)，團體標(biāo)準(zhǔn)在廣泛實施后，是后續(xù)可以升級為國家標(biāo)準(zhǔn)，為國家標(biāo)準(zhǔn)的制定提供基本的應(yīng)用數(shù)據(jù)支持。團體標(biāo)準(zhǔn)誕生于市場經(jīng)濟和改革新常態(tài)的沃土，其與生俱來的實用性、市場貼合性，決定了其支撐我國標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的獨特使命，必將在促進社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮著引領(lǐng)性、支撐性的作用。
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