國慶長假引爆新零售 天搜科技如何“加持”實體店變革
“十一”黃金周消費數(shù)據(jù)出爐，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約1.4萬億元，日均銷售額比2017年“十一”黃金周增長9.5%，新零售、服務(wù)消費等正成為中國消費新趨向。劇變之下，包括阿里、京東、蘇寧、攜程、天搜等一大批互聯(lián)網(wǎng)公司，成為推動消費升級的重要力量。其中，天搜（浙江天搜科技股份有限公司，簡稱天搜科技）自2005年開始深耕于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，近兩年一直利用自身移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)能力，布局新零售領(lǐng)域，以移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等科技賦能商家，助推傳統(tǒng)零售業(yè)向數(shù)字化、智能化的方向轉(zhuǎn)型升級。
天搜科技投資孵化的BFORCE云圖，便是新零售應(yīng)用最典型的實例。BFORCE云圖立足實體門店，以大數(shù)據(jù)及智能硬件，為商家提供數(shù)字化商業(yè)綜合解決方案，目前已經(jīng)推出了“3D魔鏡”、“納米透明櫥窗”等多款智能軟硬件產(chǎn)品，不僅讓消費者可以通過體感、AR、3D、2D、人臉識別等多項技術(shù)方便快捷地感受服裝試穿、珠寶試戴、商超購物等場景化的消費體驗，還能夠幫助商家實現(xiàn)線上和線下的數(shù)據(jù)互聯(lián)，提升管理能力以及運營效率，讓實體零售門店價值最大化。
天搜科技移商時代
在市場各方轟轟烈烈推進(jìn)新零售模式的過程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)，電商與線下實體不再是競爭對立的關(guān)系，而是融為一體共贏的關(guān)系，零售不再是簡單的進(jìn)行銷售導(dǎo)流，而是融入了公司文化，品牌價值的消費體驗享受，新零售的最終形態(tài)是現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸消失，取而代之的是公司擁有自己線上云網(wǎng)站+線下個性體驗實體店+新物流的生態(tài)系統(tǒng)。
新零售樣板阿里旗下盒馬鮮生，店鋪內(nèi)除了琳瑯滿目的食材，更有現(xiàn)場料理嘗鮮，有點像多功能便利店+生鮮美食城的結(jié)合體；三只松鼠更是將線下實體店打造成虛擬現(xiàn)實的萌文化即視體驗店，注入了自身公司文化和品牌價值的靈魂；天搜科技孵化的創(chuàng)客寶產(chǎn)品，也通過線上智慧云鋪、線下實體門店的結(jié)合，為消費者提供線上線下的一站式服務(wù)。
事實上，傳統(tǒng)零售是以商品為核心滿足人的基本需要，新零售則是以人為核心延伸商品的操作價值，更多的機會在于去潛移默化地改變消費者的生活習(xí)慣，形成一套完整的消費價值系統(tǒng)。零售不再是千篇一律的陳列商品，而是反映出一群人的消費風(fēng)格和個性價值觀。
比如前文提到的創(chuàng)客寶，通過大數(shù)據(jù)等服務(wù)，商家能夠更精準(zhǔn)地對消費者進(jìn)行分析，形成用戶畫像，從而以智能化營銷引導(dǎo)消費者的購買行為；比如BFORCE云圖，通過各種“黑科技”手段，以更場景化、智能化的消費體驗，培養(yǎng)消費者更新潮的消費習(xí)慣。
可以預(yù)見，在未來的商業(yè)社會，將會有更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)加入到這場革命化的行業(yè)轉(zhuǎn)型中來，在這場新零售盛宴中，科技、大數(shù)據(jù)、智能將是永久的主角，而以阿里、天搜科技為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，勢必將充分利用自己的技術(shù)優(yōu)勢與行業(yè)經(jīng)驗，研發(fā)出更多助力新零售行業(yè)發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，創(chuàng)新出更多新零售的新模式。
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