湯臣杰遜品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)董事長(zhǎng)劉威先生帶領(lǐng)成立湯臣杰遜品牌體系化研究院，本期研究課題為：高爺家 | “透明”的高肉貓糧定義者。

吸貓成癮，養(yǎng)貓“致貧”？乖巧可愛(ài)，又可隨身攜帶。如今，貓作為寵物越來(lái)越受到年輕人的追捧，養(yǎng)貓、去貓咖擼貓、“云吸貓”成為許多年輕人的日常。

故而寵物賽道中，“貓經(jīng)濟(jì)”崛起已成定勢(shì)。根據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》的數(shù)據(jù)，貓的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了犬，成為飼養(yǎng)最多的寵物。2021年，犬、貓?jiān)趯櫸镏械恼急榷汲^(guò)50%，貓的比例達(dá)到59.5%。在中國(guó)城鎮(zhèn)家庭中，寵物貓的數(shù)量是5806萬(wàn)只，犬的數(shù)量是5429萬(wàn)只。

從2018年以來(lái)，貓的數(shù)量一直高速增長(zhǎng)。原因大家也比較有共識(shí)，比如大城市里生活空間的限制、生活節(jié)奏的加快、年輕人“懶宅”的生活習(xí)慣等等。2020年貓消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為884億元，同比增長(zhǎng)13.33%，而狗消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為1180億元，同比減少5.14%。

然而，面對(duì)新晉貓主精細(xì)化的養(yǎng)寵需求，國(guó)產(chǎn)貓糧的表現(xiàn)卻一直捉襟見(jiàn)肘。于是，進(jìn)口糧一度成為貓糧市場(chǎng)中的高端品質(zhì)的代名詞，而國(guó)產(chǎn)糧卻只能在底層打價(jià)格戰(zhàn)。

在這樣的市場(chǎng)格局中，高爺家宣告成立。幾位資深貓奴，懷揣著對(duì)貓好的初心，以極致品控持續(xù)書(shū)寫(xiě)著國(guó)產(chǎn)貓糧逆襲的故事，用“透明化”回應(yīng)國(guó)產(chǎn)貓糧品質(zhì)參差的質(zhì)疑。

01 一級(jí)痛點(diǎn)-“透明貓糧”的爆品法則

據(jù)電商數(shù)據(jù)平臺(tái)“生意參謀”顯示，高爺家在貓糧類(lèi)目中的“熱門(mén)品牌”、“熱門(mén)商品”、“熱門(mén)店鋪”等均有上榜。在上次的雙十一中，高爺家成功入選破千萬(wàn)品牌，單品益生菌貓糧和罐裝凍干也順利成為了銷(xiāo)量五百萬(wàn)+的爆品。

金錯(cuò)刀在《爆品戰(zhàn)略》中強(qiáng)調(diào)，挖掘用戶(hù)的痛點(diǎn)是打造爆品的前提條件，因此痛點(diǎn)法則就是基于互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)戰(zhàn)略，要把“用戶(hù)至上”變成價(jià)值鏈和行動(dòng)，而不是嘴上說(shuō)說(shuō)。如何找到用戶(hù)最痛的那一根針，而不是靠渠道；如何把用戶(hù)變成粉絲，而不是在買(mǎi)完產(chǎn)品后就老死不相往來(lái)。

-痛點(diǎn)卡位

“我可以不吃，但是貓一定要吃好”“為貓主子辛苦賺生活費(fèi)”……“貓奴”們用各類(lèi)詼諧段子調(diào)侃養(yǎng)貓的日常。盡管數(shù)據(jù)顯示，寵物消費(fèi)的恩格爾系數(shù)在降低，但寵物食品市場(chǎng)份額的占比仍達(dá)51.5%，位居第一。

據(jù)《2021寵物食品行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，寵物主在挑選主糧時(shí)的考量因素愈發(fā)全面，營(yíng)養(yǎng)食材、適口性、用戶(hù)口碑、寵物自身狀況和品牌知名度成為他們最看重的五個(gè)因素。對(duì)貓飲食的健康訴求促使主人們對(duì)主糧的價(jià)格敏感度降低，引發(fā)主糧消費(fèi)升級(jí)。

從市場(chǎng)格局來(lái)看，由于貓比犬更挑剔，因此生產(chǎn)貓糧對(duì)于生產(chǎn)原料、營(yíng)養(yǎng)、工藝、適口性等要求更高。數(shù)據(jù)顯示，貓糧的線上銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)格局與犬糧“截然不同”。皇家始終位于榜首，且銷(xiāo)售額遙遙領(lǐng)先。在前六名榜單中，國(guó)外品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)貓糧的不信任，他們會(huì)擔(dān)心國(guó)產(chǎn)貓糧存在偷工減料、以次充好等問(wèn)題。直接導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)格局是進(jìn)口糧占據(jù)高端市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)糧都在底層打價(jià)格戰(zhàn)，中間大片市場(chǎng)是空白的。

然而，隨著消費(fèi)年輕化。一些95后、00后的消費(fèi)者，他們由于成長(zhǎng)環(huán)境的變化對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌的信任度和接受度會(huì)更高。加上進(jìn)口糧自身所出現(xiàn)的一些問(wèn)題導(dǎo)致大量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到了國(guó)產(chǎn)糧市場(chǎng)，比如品質(zhì)翻車(chē)等。

市場(chǎng)格局和機(jī)遇為高爺家的創(chuàng)立提供了可供選擇的卡位空間，高爺家是國(guó)內(nèi)稀缺的寵物優(yōu)秀新銳主糧品牌，價(jià)格在進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)之間的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比高，有進(jìn)口替代潛力。主糧行業(yè)具備剛需、高頻、高粘性的特點(diǎn)。

△《生意參謀》貓主糧熱門(mén)品牌排行

縱觀國(guó)內(nèi)主糧行業(yè)新銳品牌來(lái)看，以小體量品牌居多，具備品牌又有一定體量的新銳品牌屈指可數(shù)，高爺家是其中之一，在過(guò)去的一年里每5分鐘就有1人選擇高爺家。

-透明貓糧

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)糧信任不足的市場(chǎng)現(xiàn)狀，高爺家提出了“透明化”舉措。既將貓糧配方和每噸貓糧的實(shí)際投料量都印在包裝上，又將所有原材料的供應(yīng)商名單公開(kāi)于產(chǎn)品詳情頁(yè)，還會(huì)把每個(gè)批次的產(chǎn)品都送到第三方進(jìn)行質(zhì)檢，以保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和安全。

為了向消費(fèi)者說(shuō)明品牌的品控合格，高爺家可能是業(yè)內(nèi)唯一一家把每個(gè)批次的貓糧都送檢的機(jī)構(gòu)。此外，品牌目前采用了45項(xiàng)AAFCO全檢和16項(xiàng)國(guó)標(biāo)檢測(cè)，并會(huì)將檢測(cè)報(bào)告實(shí)時(shí)公布以便查詢(xún)。

針對(duì)國(guó)產(chǎn)糧創(chuàng)新匱乏的情況，高爺家正在籌備一家名為G lab的寵物營(yíng)養(yǎng)與健康研究院，準(zhǔn)備聯(lián)合一位院士以及一些高校教授共同研究寵物的基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)和健康問(wèn)題，并建立國(guó)內(nèi)首個(gè)貓基因端粒數(shù)據(jù)庫(kù)，以保障品牌的研究有相應(yīng)的數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，并且數(shù)據(jù)完全對(duì)外開(kāi)放，以幫助全行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。

透明化還表現(xiàn)在其他方面，例如在生產(chǎn)山林雞這款貓糧的時(shí)候，高爺家邀請(qǐng)KOL進(jìn)入品牌承包的80畝養(yǎng)殖基地，全程參與從抓雞，到送往屠宰場(chǎng)，再到把雞肉送往貓糧生產(chǎn)廠的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為了首家邀請(qǐng)KOL進(jìn)入工廠直播全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)的機(jī)構(gòu)。這是為了讓消費(fèi)者能夠更直觀地看到自家貓咪所食用的貓糧是如何生產(chǎn)出來(lái)的。

高爺家一直所堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)或者說(shuō)理念是只有貓才是品牌真實(shí)的用戶(hù)。

02 超級(jí)符號(hào)-建立統(tǒng)一的形象識(shí)別

據(jù)悉高爺家在一開(kāi)始并不太重視品牌形象的維護(hù)，最初只花了800元設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝。當(dāng)品牌逐步打入市場(chǎng)，引發(fā)消費(fèi)者口碑傳播的時(shí)候，高爺家也適時(shí)進(jìn)行了品牌升級(jí)，打造出契合品牌理念并具有統(tǒng)一識(shí)別印記的超級(jí)符號(hào)。

-符號(hào)意義

我們正處在一個(gè)信息碎片化的時(shí)代。華與華認(rèn)為人們對(duì)一個(gè)品牌的印象，是來(lái)源于一些“記憶碎片”的堆積。比如你對(duì)可口可樂(lè)的印象，就是幾十年來(lái)無(wú)數(shù)的記憶碎片堆積起來(lái)，形成的那個(gè)印象。

我們研究符號(hào)，就是謀求將記憶碎片中最小的一片，打造成一個(gè)品牌符號(hào)，并達(dá)到三個(gè)效果：第一，每個(gè)人記得的都是同一片；第二，一記就牢，不容易忘記；第三，能裝載品牌的身份及價(jià)值，實(shí)現(xiàn)零損耗傳播。

湯臣杰遜認(rèn)為在品牌的符號(hào)系統(tǒng)中，Logo本身是品牌的第一符號(hào)，而高爺家在自家的Logo的演化上，短短幾年時(shí)間也經(jīng)歷了三次改變。

從上圖可以看到，在初期，高爺家著重打造品類(lèi)印記，用了貓的圖像作為L(zhǎng)ogo，而事實(shí)上，湯臣杰遜認(rèn)為貓的圖像是一個(gè)具有行業(yè)共性的符號(hào)，并不能突出品牌的獨(dú)特價(jià)值，因此可記憶性不是那么高。

而最新升級(jí)的符號(hào)“G”，從形狀上看像是一條具有高科技感的向上甩尾的貓尾巴，具有品類(lèi)印記的同時(shí)又是“高”這個(gè)字的首寫(xiě)字母，符號(hào)意義直接指名品牌的“高爺”、“高肉”和“高端”的特征和價(jià)值感知，具有意義的識(shí)別和聯(lián)想價(jià)值。

首先是“高爺”，“高爺”是一只陪伴了創(chuàng)始人13年的橘貓，因?yàn)樗?，“高爺家”誕生了。這是由一群充滿(mǎn)愛(ài)的寵物主和專(zhuān)家創(chuàng)造的品牌，他們希望通過(guò)科技與專(zhuān)利，做出用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、真正對(duì)貓好的產(chǎn)品，讓貓咪能夠健康、快樂(lè)地陪伴大家更久一點(diǎn)。

再者是“高肉”，高爺家是高肉貓糧定義者。養(yǎng)貓人士都知道，貓是純?nèi)馐硠?dòng)物，但由于優(yōu)質(zhì)肉源的成本很高，很多貓糧品牌不愿意在原料上下過(guò)多的功夫，甚至?xí)x擇一些無(wú)法溯源的肉類(lèi)，以此降低貓糧的成本，所以市面上存在很多不安全、動(dòng)物性原料很低的“缺肉貓糧”。

高爺家秉持“只為讓貓咪吃了好”的初心，從產(chǎn)品原料上就不惜成本、精益求精，選擇了可溯源的高品質(zhì)肉源，在配方上實(shí)現(xiàn)了90%動(dòng)物性原料的高肉配方，并公開(kāi)了所有肉源的供應(yīng)商信息，一方面，讓消費(fèi)者放心買(mǎi)肉，另一方面，讓貓咪放心吃肉，滿(mǎn)足了貓咪的肉食天性。

第三是“高端”，高爺家的客單價(jià)介于進(jìn)口貓糧和國(guó)產(chǎn)貓糧的中間地帶，但品牌本身有進(jìn)口替代的潛力，而且在成立不久便發(fā)力高端市場(chǎng)，打造了一款山林雞貓糧，在銷(xiāo)售平臺(tái)可以看到，1.5kg的山林雞貓糧要比同規(guī)格的益生菌貓糧價(jià)格高出近40%。

-符號(hào)識(shí)別

在高爺家的自媒體平臺(tái)，微博、公眾號(hào)、抖音、小紅書(shū)等的品牌頭像全部采用超級(jí)符號(hào)“G”來(lái)代表品牌，形成統(tǒng)一的品牌識(shí)別的立體感知。

在品牌官方網(wǎng)站，超級(jí)符號(hào)“G”占據(jù)整個(gè)視覺(jué)的核心，首頁(yè)整體圍繞符號(hào)“G”形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，深化消費(fèi)者的品牌記憶和聯(lián)想。

更重要的是，超級(jí)符號(hào)“G”被應(yīng)用于品牌旗下多個(gè)產(chǎn)品系列，例如麥肯貓糧、零食罐頭、生骨肉凍干等產(chǎn)品，整個(gè)包裝平面，超級(jí)符號(hào)“G”牢牢占據(jù)視覺(jué)中心的位置，統(tǒng)一的視覺(jué)形象和符號(hào)塑造消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的高端價(jià)值感知。

03 產(chǎn)品矩陣-守正出奇的產(chǎn)品策略

在高爺家剛成立的2018年，彼時(shí)國(guó)內(nèi)的貓糧市場(chǎng)格局由進(jìn)口品牌主導(dǎo)，牢牢占據(jù)高端市場(chǎng)，而消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)貓糧品牌普遍缺乏信任，國(guó)內(nèi)品牌只能在低端打價(jià)格戰(zhàn)。如此市場(chǎng)背景下，國(guó)內(nèi)的貓糧品牌想逆襲市場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)，就必須依靠守正出奇的產(chǎn)品策略引導(dǎo)市場(chǎng)走向。

高爺家采取的產(chǎn)品策略是先打造一款硬核爆品引發(fā)消費(fèi)者口碑傳播，緊接著推出一款高端產(chǎn)品，試圖向高端市場(chǎng)滲透，做進(jìn)口替代品牌，并同時(shí)兼顧原有的中端市場(chǎng)，再通過(guò)推出大眾化的產(chǎn)品矩陣讓品牌初期積聚的高端勢(shì)能下沉破圈，引起更多消費(fèi)群體的關(guān)注。

-爆品系列

從上圖中可以看到，從開(kāi)始研發(fā)到產(chǎn)品上線，前后加起來(lái)花了一年左右的時(shí)間，高爺家終于推出了第一款產(chǎn)品——益生菌貓糧，也就是后來(lái)年銷(xiāo)破億的爆款。

仔細(xì)梳理高爺家第一款產(chǎn)品的誕生歷程，可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)高爺家在做第一款產(chǎn)品的時(shí)候，打造了一套屬于自己的“國(guó)產(chǎn)貓糧生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系”。

過(guò)去，少有國(guó)產(chǎn)貓糧品牌和高校專(zhuān)家合作研發(fā)配方，也不會(huì)有那么大規(guī)模的長(zhǎng)期試吃環(huán)節(jié)，至于每批次送檢，也少見(jiàn)新品牌在前期就主動(dòng)堅(jiān)持，畢竟成本不低。

高爺家第一款益生菌糧主打腸道呵護(hù)減少軟便，是與浙大教授合作，將動(dòng)物科學(xué)學(xué)院博士生導(dǎo)師、浙江大學(xué)飼料科學(xué)研究所研究員李教授的專(zhuān)利益生菌，應(yīng)用到貓糧中提高貓咪自身免疫力；目前，高爺家益生菌貓糧在益生菌糧淘系銷(xiāo)量仍位前列。

-高端系列

第二款主推產(chǎn)品——山林雞貓糧，是一款主打單一肉源的高蛋白貓糧。在鏟屎官們關(guān)注的投料品質(zhì)和透明度問(wèn)題上，高爺家在山東沂南承包了養(yǎng)雞場(chǎng)，貓糧所用雞肉均為自有養(yǎng)雞場(chǎng)散養(yǎng)的土雞，從而打通核心雞肉供應(yīng)鏈，保證原料更健康、更放心。

而產(chǎn)品之所以定位高端，是因?yàn)槠放茍?jiān)持“一只山林雞，只做一包糧”，讓貓主子們真正能夠吃上新鮮、營(yíng)養(yǎng)的山林雞；一只山林雞需養(yǎng)足90天，15小時(shí)從雞到糧，最大程度鎖住營(yíng)養(yǎng)風(fēng)味。致敏性低的單一肉源，45%的高蛋白（95%的動(dòng)物蛋白），毫無(wú)意外又獲得了一批用戶(hù)好評(píng)。

-拉新系列

高爺家所對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是進(jìn)口糧，由于供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì)，高爺家的產(chǎn)品可以在質(zhì)量趕超他們的同時(shí)比他們更便宜。

在堅(jiān)持自己原則的基礎(chǔ)上，品牌會(huì)尋找一些更有性?xún)r(jià)比的方式。比如在山林雞貓糧之外，高爺家也推出了麥肯雞貓糧，它的雞肉來(lái)自麥當(dāng)勞和肯德基的供應(yīng)商，也就是福建圣農(nóng)集團(tuán)。因?yàn)殡u種不同，所以它的養(yǎng)殖時(shí)間會(huì)更短。同時(shí)它的養(yǎng)殖是批量化的，所以養(yǎng)殖成本更低。因而，相較于山林雞，這款貓糧的產(chǎn)品價(jià)格是有大幅下降的。

在銷(xiāo)量方面，山林雞不太適合量產(chǎn)，同時(shí)定價(jià)較高，受制于市場(chǎng)接受度和養(yǎng)殖規(guī)模，它的銷(xiāo)量肯定不會(huì)太高。而麥肯雞是高爺家打造的量產(chǎn)型產(chǎn)品，定價(jià)也比較低，所以銷(xiāo)量表現(xiàn)也不錯(cuò)，剛上線就沖到了抖音爆款貓糧的TOP1。

在用戶(hù)畫(huà)像方面，因?yàn)閮r(jià)格帶和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的差異，絕大部分麥肯雞的消費(fèi)者都是新用戶(hù)，所以這款貓糧更多起到的是拉新的作用。

-其他產(chǎn)品

高爺家第一款產(chǎn)品上線，耗時(shí)整整一年，雖然高銷(xiāo)量和好口碑，成功打開(kāi)了國(guó)產(chǎn)貓糧的市場(chǎng)，但按照一年一品的速度，在建立起完整的產(chǎn)品體系前，用戶(hù)很可能會(huì)有所流失。

因此，在第三階段，高爺家努力擴(kuò)充產(chǎn)品SKU，完善產(chǎn)品矩陣，進(jìn)入產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段，除陸續(xù)上線了三款貓糧，包括山林雞貓糧、無(wú)淀粉貓糧（現(xiàn)已下架）和麥肯雞貓糧，中間還穿插上線了零食凍干、罐頭、貓條等產(chǎn)品。

從產(chǎn)品迭代歷程來(lái)看，在每個(gè)發(fā)展階段，高爺家采取合適的節(jié)奏來(lái)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，保持穩(wěn)定市場(chǎng)曝光率的同時(shí)，依靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)積累起品牌口碑。

04 營(yíng)銷(xiāo)策略-克制但有效的硬核營(yíng)銷(xiāo)
-產(chǎn)品測(cè)評(píng)裂變

相對(duì)來(lái)說(shuō)，高爺家在營(yíng)銷(xiāo)層面稍顯克制，并不像別家一樣燒流量，而是選擇通過(guò)擊破成分黨和數(shù)據(jù)黨這些核心人群自發(fā)引起用戶(hù)的口碑相傳。

高爺家重點(diǎn)布局抖音、小紅書(shū)等自媒體矩陣，通過(guò)與養(yǎng)寵科普與養(yǎng)寵評(píng)測(cè)類(lèi)的KOL進(jìn)行深度內(nèi)容合作，讓他們通過(guò)數(shù)據(jù)、成分掰開(kāi)揉碎去拆解一款貓糧，跟品牌的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)形成了匹配，讓他們對(duì)高爺家的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。

貓糧是偏口碑的生意，而這部分用戶(hù)在養(yǎng)貓的圈子中本身就是一個(gè)KOL，因此他們的選擇會(huì)影響到他們身邊的人。通過(guò)口碑的圈層傳播，高爺家的產(chǎn)品就逐步有了知名度和銷(xiāo)量的提升。

-塑造用戶(hù)參與感T

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是塑造用戶(hù)參與感的最佳時(shí)代，正如本杰明·富蘭克林的名言：“告訴我，我會(huì)忘記；給我看，我會(huì)記??；讓我參與，我會(huì)理解?！睆男∶椎绕放频陌咐?，我們知道了參與感對(duì)于當(dāng)前的品牌塑造的重要性已經(jīng)不言而喻。

高爺家從2020年4月開(kāi)始，也就是第一款產(chǎn)品上線后不久，便非常注重用戶(hù)的反饋和建議，他們會(huì)主動(dòng)查閱用戶(hù)在銷(xiāo)售平臺(tái)、微信、微博等賬號(hào)平臺(tái)的留言和私信，例如前期收集到的信息顯示大家關(guān)注的問(wèn)題主要集中在一些產(chǎn)品疑慮以及新品上。

收集完用戶(hù)反饋后，高爺家每個(gè)月都會(huì)定期在微信公眾號(hào)和微博平臺(tái)發(fā)布上個(gè)月對(duì)用戶(hù)疑慮和問(wèn)題的答疑反饋，與消費(fèi)者之間形成了定期良性的深度參與和互動(dòng)，而這也非常符合高爺家打造“透明貓糧”的初衷。

-故事化IP

大家知道高爺家的品牌命名來(lái)自一只陪伴了品牌創(chuàng)始人13年的橘貓的名字，但直到2022年，高爺家在自家公眾號(hào)發(fā)布了一篇文章《這是一個(gè)跨越13年的真實(shí)故事》，才第一次向大眾還原了這13年來(lái)主人和高爺之間發(fā)生的曲折故事。

在這個(gè)跨越13年的故事里，一直有一種無(wú)形的堅(jiān)韌的牽引力。這種牽引力，讓主人的那個(gè)他遇見(jiàn)了高爺，讓高爺遇見(jiàn)了喬喬，讓他們一起經(jīng)歷了失而復(fù)得，更懂得珍惜，更不吝嗇付出愛(ài)。

故事是最容易打動(dòng)人心的，而就在“精神寄托，豐富情感生活”成為最普遍的養(yǎng)寵原因的當(dāng)前，每個(gè)寵物主和他們的寵物之間都會(huì)有一段很長(zhǎng)很長(zhǎng)的故事。

 高爺和主人的故事賦予了高爺家品牌故事，這段真實(shí)的故事或多或少會(huì)在大眾寵物主之間引發(fā)共鳴，繼而轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者與品牌之間的共鳴。

不止如此，就在不久前，高爺家正式將品牌IP化，推出了以橘貓為原型的IP初始形象，并仍然命名為“高爺”，從此和萬(wàn)千寵物主之間又多了一個(gè)溝通的橋梁。

正如品牌方所說(shuō)：我們希望“高爺”這個(gè)IP，能給品牌賦予溫度和靈魂，讓高爺家的形象更鮮活地展現(xiàn)在大家面前。之后不管這個(gè)IP是以2D形象展示在世界的某個(gè)角落，還是變成3D手辦出現(xiàn)在某位鏟屎官的手里，大家都能一眼就認(rèn)出，默契地說(shuō)“哦！那是高爺！”。

最后，高爺家能夠打造出單品爆款，并且首款產(chǎn)品就銷(xiāo)量破億，憑借的不是不斷地投放拉新這種互聯(lián)網(wǎng)玩法，而是一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品。

在面臨行業(yè)誘惑時(shí)，高爺家選擇了“人跡稀少的那條路”。雖然前期走得艱難，但是高爺家明白一個(gè)道理，不管賣(mài)什么給消費(fèi)者，產(chǎn)品是根本。產(chǎn)品不行，好不容易拉來(lái)的流量，都只是一錘子買(mǎi)賣(mài)，無(wú)法形成復(fù)購(gòu)。無(wú)節(jié)制的投放拉新，注定無(wú)法長(zhǎng)久。

高爺家未來(lái)如何在新一輪品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)中破局穩(wěn)行？后續(xù)的品牌運(yùn)營(yíng)如何突破發(fā)展桎梏，讓身上的國(guó)貨之光更亮一點(diǎn)？期待時(shí)間給出的答案。

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