有什么企業(yè)適合做功能公域投放,而什么企業(yè)適合做“私域”運營呢
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的見頂,存量競爭的時代拉開序幕,公域平臺的流量越來越貴,各行業(yè)開始了私域運營的布局,私域流量也成為了這個時代最火,也是最有爭議的詞。
哪些行業(yè)或產(chǎn)品更適合做私域運營?企業(yè)主或品牌方是否適合做私域有以下六個衡量因素

1.品牌知名度,品牌知名度越高越適合做公域投放,因為公域平臺資源多,覆蓋廣可以更快實現(xiàn)規(guī)?;鲩L,反之,品牌知名度越低的越適合做私域運營,因為單一的流量,轉(zhuǎn)化成本和難度都是相對較高,私域運營更具性價比。
2.試錯成本,試錯成本越高的產(chǎn)品越適合做私域運營,試錯成本越低的產(chǎn)品越適合做公域投放。
3.忠誠度,忠誠度越高用戶維度成本越低,私域運營的難度越低,忠誠度越低用戶維護成本越高,私域運營的難度也就越高。
4.復(fù)購周期,一般來說試錯成本高的產(chǎn)品忠誠度越高,反之越低復(fù)購周期越長,用戶維護時間長成本高購買周期越短,用戶維護難度越低,
5.用戶精準(zhǔn)畫像,用戶精準(zhǔn)度用戶畫像越清晰越精準(zhǔn),私域運營的效果也就會越好,相反用戶畫像越模糊人群越泛,私域運營難以標(biāo)準(zhǔn)化衡量,越適合公域投放。
6.產(chǎn)品差異化,產(chǎn)品差異化越高,獨特受眾形成的圈子忠誠度也就越高,就越適合做私域,產(chǎn)品差異化越低,越適合公域投放客單價,
7.客單價,產(chǎn)品客單價越高,在同等ROI(投資收益率)之下可投入資源更多,也就更適合做私域,產(chǎn)品客單價越低,私域運營的性價比相對更低,客單價越低,私域運營的性價比相對更低也就更適合公域投放。

每個行業(yè)都有自己的不同情況和問題,所以把衡量模型公式列出來,大家可以根據(jù)自己的行業(yè)情況來判斷,適合因素越多越適合做私域,相反情況則需要慎重考慮,而對于平臺來說,需要的不僅僅是產(chǎn)品,如果產(chǎn)品的服務(wù)出現(xiàn)問題也是非常致命的,而勝天半子集團為企業(yè)賦能,做的是供應(yīng)鏈服務(wù),是給平臺提供降本賦能的,可以省掉很多上架產(chǎn)品的人工費用 處理日常訂單的人工費用,以及售后客服的費用,簡單理解勝天半子供應(yīng)鏈就是平臺方運營過程中的一個輔助部門詳情請?zhí)砑觕ong1H

企業(yè)運營的三大核心重點:存量競爭時代下廣告投放獲客后,不是營銷的結(jié)束,而是新的開始,各行業(yè)關(guān)于私域流量的運營手段層出不窮,但是到底哪種玩法適合您的企業(yè)和產(chǎn)品呢?只要正確圍繞核心方法和規(guī)則來做,手段都是萬變不離其宗的
1.持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:好內(nèi)容是流量的吸鐵石,內(nèi)容營銷的底層邏輯永不過時,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容從公域平臺吸引用戶成為粉絲,形成自己的私域流量,此外短視頻平臺凸起,讓用戶的瀏覽習(xí)慣產(chǎn)生了變化,以短視頻形式的內(nèi)容輸出成為了各大品牌內(nèi)容營銷的必選項。例如很多品牌入駐一些短視頻平臺后,日常都會拍攝和發(fā)布一些短視頻內(nèi)容,用戶看到感興趣的內(nèi)容就有可能成為品牌的粉絲,持續(xù)不斷的更新內(nèi)容就能逐步積累粉絲,沉淀品牌的私域流量,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是從公域吸引粉絲的重要手段,持續(xù)不斷的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是私域運營的關(guān)鍵,沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做支撐,私域流量也就慢慢流走了。
2.培養(yǎng)種子用戶:我們再購物的時候習(xí)慣去看買家秀,瀏覽買家秀的時間甚至多過官方的品牌介紹,這是為什么會有刷單的存在,因為買家是最接近用戶的,企業(yè)應(yīng)該主動去挖掘那些忠誠度,活躍度較高的種子用戶讓利給用戶,讓他們成為企業(yè)的KOC(關(guān)鍵意見消費者),以一個普通用戶的角色來為品牌打call,產(chǎn)出的內(nèi)容更具真實感,互動分享裂變也更有效果,也更能影響其他用戶的決策。種子用戶越多,產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)性內(nèi)容越多,私域流量的轉(zhuǎn)化能力也就越強,做好用戶運營。

3.做好私域用戶運營:關(guān)于私域流量重點是運營而不是獲取,只有盤活了私域流量用戶,提高了私域流量質(zhì)量,私域的價值才能充分發(fā)揮出來,除了為用戶提供有價值的內(nèi)容外激活用戶,讓用戶與品牌形成長期互動關(guān)系,甚至參與品牌的共建才是長久之道,例如耐克,除了開發(fā)多個運動相關(guān)的APP和小程序之外,在運營的時候品牌不只是在售賣商品,而是建立了各種運動社群并長期運營,為用戶提供更多有價值的內(nèi)容和互動。疫情影響諸多品牌無計可施,耐克卻簽約數(shù)名健身教練,聯(lián)動抖音直播,為用戶帶來專業(yè)的居家云健身方案,連做十幾場關(guān)于健身的直播,讓用戶一起參與,不僅激活了現(xiàn)有的用戶,更是引來了大批的路人粉,這些直播為用戶提供足不出戶的運動解決方案,提供真正具有價值的內(nèi)容,因此用戶就有了黏性,有粘性的私域流量才能更好實現(xiàn)轉(zhuǎn)化
總之,企業(yè)在做私域流量運營的時候,不是建個賬號或是社群,不斷的發(fā)廣告就完事了,必須做好內(nèi)容服務(wù)、用戶運營和銷售轉(zhuǎn)化的生態(tài)閉環(huán),形成品牌對用戶的長期價值。
此外隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷變革,各大平臺的不確定性增加,企業(yè)主應(yīng)該開始考慮構(gòu)建自己的純私域流量平臺,真正將命運掌握在自己手里
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