宗慶后:生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)始人為什么累,誰來讓家族企業(yè)家喘口氣
宗慶后:生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)始人為什么累,誰來讓家族企業(yè)家喘口氣,宗慶后是遇人不淑還是無人可用?年近80還親自招商跑業(yè)務(wù)?沒錯(cuò)飲料行業(yè)大咖娃哈哈宗慶后近些年似乎發(fā)展不利,宗慶后自個(gè)滿世界跑業(yè)務(wù),從未見他的公司高管營(yíng)銷總監(jiān),哪怕一個(gè)銷售員出面亮過相,宗慶后身邊到底是無用可用or有人無用?還是用不好人?今天”大白拉薩之聲“就將包括宗慶后在內(nèi)的所有民營(yíng)企業(yè)家的問題盤剝一次,讓民營(yíng)企業(yè)家自己認(rèn)清自己的面目,也讓職業(yè)經(jīng)理人還有個(gè)見地。

大白致力于生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展與研究
今天”大白拉薩之聲“就來點(diǎn)狠的,把所有民營(yíng)企業(yè)家的嘴臉和人性中那些不可直視的東西全部給你抖露出來,讓企業(yè)家們和職業(yè)經(jīng)理人都看個(gè)明白,看明白不是叫你絕望,而是叫你找到解決的方法。
這篇文章大白是基于生產(chǎn)企業(yè)而寫的,幾乎我們的所有的文章都是基于這方面,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)的可悲和可愛之處,可悲是生產(chǎn)企業(yè)幾乎由民營(yíng)企業(yè)所主導(dǎo),TA們背后面臨的重重困難,只有企業(yè)家自己可以感受到,可愛之處是這幾年的危機(jī),生產(chǎn)企業(yè)發(fā)力,在就業(yè)和經(jīng)濟(jì)推動(dòng)方面起到的不可小覷的作用。這點(diǎn)大白希望各部門看個(gè)清楚明白。人微言輕,有些話不便多說,快來看看大白以食品飲料生產(chǎn)企業(yè)從用人、產(chǎn)品線、研發(fā)、招代理商、營(yíng)銷等方面為您分解,下面是詳細(xì)內(nèi)容!
一、生產(chǎn)企業(yè)的人才梯隊(duì)
這些年隨著市場(chǎng)及人們對(duì)商品的需求升級(jí),可謂是發(fā)生了翻天覆地的改變,用戶不僅要求食品飲料好吃好喝,還希望能看清楚自己用的產(chǎn)品是什么生產(chǎn)出來的,企業(yè)的研發(fā)水平怎么樣,生產(chǎn)環(huán)境干凈衛(wèi)生嗎?我吃的食品里面都有什么成分和添加劑,它安全嗎?有些用戶甚至還對(duì)企業(yè)人的風(fēng)格非??粗兀谶@點(diǎn),生產(chǎn)企業(yè)必須的人才,僅有之前的悶頭生產(chǎn),而是要把企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)及人才梯隊(duì)公之于眾,甚至可以說,企業(yè)人人都可以影響用戶的購買意識(shí)。
1、生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
隨著食品安全和人們對(duì)口感、營(yíng)養(yǎng)的需求,生產(chǎn)企業(yè)必須考慮擁有自己的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),至少是受過專業(yè)教育背景的人才,尤其是以這些大學(xué)食品科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè)的,01江南大學(xué)>02中國農(nóng)業(yè)大學(xué)>03南昌大學(xué)>04華南理工大學(xué)>05浙江大學(xué)>06南京農(nóng)業(yè)大學(xué)>07華中農(nóng)業(yè)大學(xué)>08中國海洋大學(xué)>09天津科技大學(xué)>10東北農(nóng)業(yè)大學(xué)>等,這些大學(xué)的這個(gè)專業(yè)主要是研究食品的生產(chǎn)、營(yíng)養(yǎng)健康及存儲(chǔ)、檢驗(yàn)等方面培養(yǎng)人才,就業(yè)市場(chǎng)需求緊缺。
2、產(chǎn)品線的確定
目前單一品類的生產(chǎn)企業(yè)似乎很難突圍,尤其比如啤酒飲料生產(chǎn)企業(yè),因?yàn)轭^部企業(yè)和二三線甚至七八九品類較多,企業(yè)想要在行業(yè)里嶄露頭角似乎有些困難,尤其中小企業(yè)人才踢腿不夠健全的情況下,或者在技術(shù)層面沒有明顯突破的情況下,介入生產(chǎn)領(lǐng)域選擇要慎重,企業(yè)人不能因?yàn)橹挥X得這個(gè)產(chǎn)業(yè)好就去做,而是因?yàn)槟阌醒邪l(fā)產(chǎn)品的能力,并且手上已經(jīng)有了取勝的某類產(chǎn)品的核心技術(shù),并且它很容易就能被生產(chǎn),而不是設(shè)計(jì)了一個(gè)很難從技術(shù)設(shè)備方面不可能達(dá)到的產(chǎn)品出來。
之前有個(gè)朋友叫大白給他設(shè)計(jì)一個(gè)特別的白酒瓶,我想了半天,說現(xiàn)在的白酒瓶不是透明的玻璃瓶,就是瓷瓶,很沒有新穎,不妨設(shè)計(jì)一款瓷瓶和玻璃瓶相間的瓶身,這位產(chǎn)品經(jīng)理問遍了全國制瓶企業(yè),都說做不了。
后來,我又給他提出了一個(gè),就是在玻璃瓶底部加入一塊橡木底座,大約5CM左右,這個(gè)橡木底座具有很多小微孔,可以令白酒繼續(xù)在里面陳化,當(dāng)消費(fèi)者拿到這款酒的時(shí)候打開酒會(huì)有不同的味道和口感,并且這個(gè)酒瓶,還可以繼續(xù)用來裝其它白酒,為其他白酒進(jìn)行陳化。
瓶身雕刻有該廠家品牌標(biāo)識(shí),很值得去做,他問了一圈也沒有人能做出來,最后我們的設(shè)計(jì)方案,是把橡木底座做成之后,切成條狀,然后手工一條一條的放進(jìn)去,最后拼接成一個(gè)瓶子底部的底座樣式,朋友后來還發(fā)給我看他做出來的樣子。
有了產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品線的定位和外觀等等一些系列的產(chǎn)品線定位,接下來就是給產(chǎn)品定價(jià)了。
3、產(chǎn)品的定價(jià)
產(chǎn)品是如何定價(jià)的呢?很多產(chǎn)品的定價(jià)都可以通過生產(chǎn)成本、包裝等計(jì)算出一個(gè)零售價(jià)格來,但有些產(chǎn)品企業(yè)無法給自己的產(chǎn)品有個(gè)準(zhǔn)確的定價(jià),比如白酒行業(yè),跟很多企業(yè)人溝通的時(shí)候,我問你這個(gè)包裝的白酒是怎么定價(jià)的,他也會(huì)說的頭頭是道,但問題企業(yè)人自己也一次又一次的懷疑是不是定價(jià)高了,導(dǎo)致市場(chǎng)打不開,于是就進(jìn)行一輪又一輪的降價(jià),有家企業(yè)把價(jià)格已經(jīng)降到生產(chǎn)成本了,但還是賣的不太好。
這里就說到營(yíng)銷和招商了,按照營(yíng)銷大師們的話說,你的產(chǎn)品可以是無價(jià)的。
4、生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷
有了前面幾個(gè)的步驟,企業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品定位、價(jià)格體系都比較完備的情況下,就是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷了,很多企業(yè)可能為了生存,急于銷售產(chǎn)生利潤(rùn),會(huì)立馬進(jìn)入招商銷售環(huán)節(jié),其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)位的,此時(shí)尤其對(duì)于白酒生產(chǎn)企業(yè)來說,就相當(dāng)于把一個(gè)沒有身份的扔到市場(chǎng),讓消費(fèi)者定價(jià),顯然消費(fèi)者是不會(huì)買單的,所以第一步,應(yīng)該是先營(yíng)銷,其實(shí)企業(yè)可以在成立之前就應(yīng)該進(jìn)入營(yíng)銷環(huán)節(jié),或者在建廠之初就應(yīng)該進(jìn)行這個(gè)動(dòng)作,因?yàn)槟阌凶銐蛭说墓适驴梢灾v,給用戶和代理商一種期待感。
這點(diǎn)我們視頻飲料酒類生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該多向人家點(diǎn)子產(chǎn)品或者手機(jī)產(chǎn)品學(xué)習(xí)人家的營(yíng)銷模式,提前預(yù)告營(yíng)銷模式。預(yù)告自己的技術(shù),自己的生產(chǎn)環(huán)境,自己的產(chǎn)品將會(huì)給用戶帶來不同的體驗(yàn)等等。
5、生產(chǎn)企業(yè)的招商
當(dāng)前面幾步生產(chǎn)企業(yè)做到了,接下來就是招商就很順理成章,代理商和消費(fèi)者都已經(jīng)知道了你的產(chǎn)品是怎么而來的,并不像一些別的生產(chǎn)企業(yè),突地一下一個(gè)產(chǎn)品從天而降,這樣消費(fèi)者很難信服,代理商也不敢冒然入手,除非你有足夠多的錢打廣告或者請(qǐng)名人代言,這對(duì)一般企業(yè)來說是非常難的事情。
因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)沒有這么多的錢去做這部分事情,甚至很多生產(chǎn)企業(yè),銷售也只有那么兩三個(gè)人,更別說什么營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)了,可能銷售人員 ,只能對(duì)接一些新手代理商,就想一群兒童在玩游戲一樣,其實(shí)你們發(fā)現(xiàn)了沒有,好的企業(yè)、好的商業(yè)模式都是成人在玩,這和兒童在一起玩是兩種不同的結(jié)果。這和婚姻來比是一樣的,他們都是為成年人準(zhǔn)備的。
二、生產(chǎn)企業(yè)的用人之道
很多生產(chǎn)企業(yè),尤其是家族企業(yè),不知道大家發(fā)現(xiàn)了沒有,很少有職業(yè)經(jīng)理人干夠超過五年了,這其中有很多的原因,就是職業(yè)經(jīng)理人在家族企業(yè)發(fā)揮不到作用,老板不信任,都是企業(yè)人搶盡了風(fēng)頭,什么大小會(huì)都是企業(yè)人親力親為,或者即使有一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人異軍突起了,也很難再有第二個(gè),這個(gè)問題說起來特別復(fù)雜,尤其在市場(chǎng)環(huán)境變得復(fù)雜的今天,職業(yè)經(jīng)理人似乎更像一個(gè)隱形的空氣,可有可無,并沒有起到多大的作用。尤其是對(duì)于娃哈哈、達(dá)利食品這樣的的頭部企業(yè),并沒有哪個(gè)職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)獲得成就,甚至一名不聞。原因就不分析了,我們來看看應(yīng)該怎么做,企業(yè)并不能只打造品牌,更應(yīng)該把人放在產(chǎn)品之上,畢竟產(chǎn)品是由人生產(chǎn)的嘛,我們一一來說說。
1、企業(yè)合弄制與合弄人
之前的企業(yè)發(fā)展都是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征,重視小團(tuán)體的力量,讓組織不斷成長(zhǎng)迭代。但是,這種還是基于傳統(tǒng)的權(quán)力繼續(xù)成長(zhǎng)的,并不利于復(fù)雜多變的市場(chǎng),尤其是企業(yè)一言堂的公司。
公司的權(quán)力結(jié)構(gòu),把原本屬于經(jīng)營(yíng)者的權(quán)力完全交給一套底層游戲規(guī)則,讓組織不依賴領(lǐng)導(dǎo)才能就可以自由進(jìn)化生長(zhǎng),也從根本上解決了企業(yè)家個(gè)人才能給企業(yè)發(fā)展帶來天花板的問題。
由于合弄制的變革更具有顛覆性,所以出現(xiàn)了很多違反管理常識(shí)的認(rèn)知。例如,我們認(rèn)為企業(yè)必須有 CEO 和中層管理者,然而合弄制卻說要“干掉 CEO”“干掉中層管理人員”。再比如,我們常說企業(yè)要以人為本,而合弄制卻說,企業(yè)要以事為本。
最后的結(jié)果是什么?公司沒有人敢冒險(xiǎn)了,敢冒險(xiǎn)的想法和人都被干掉了,剩下全是求穩(wěn)的人,企業(yè)不需要合弄制,而是需要合弄人。
2、什么是合弄人
合弄人是大白拉薩之聲通過合弄制獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)用人策略,企業(yè)沒錢,合弄人可以幫企業(yè)拉來資金,企業(yè)沒人,合弄人可以幫企業(yè)拉來團(tuán)隊(duì),合弄人不是站在企業(yè)的角色壓榨從業(yè)者,也不是站在從業(yè)者的角度,總之就類似于皮-條-客一樣,但也不是一錘子買賣,合弄人具有一定的商業(yè)規(guī)劃和思維,能助推企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人,能夠更加緊密的合作,并能與企業(yè)人、職業(yè)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展,介于CEO和董事長(zhǎng)之間,脫離了任何一方的利益視角,去權(quán)衡共同有益于發(fā)展的策略人。
這個(gè)表達(dá)起來有些繞口,總之企業(yè)需要這樣的人才。大白拉薩之聲,將通過三個(gè)方面為你介紹合弄人的重要性和合弄人要做的事情。1、合弄人的角色;2、合弄人的管理流程;3、企業(yè)如何引入合人。
1)、合弄人的角色
傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的最小單元是崗位,而合弄制企業(yè)的最小單元是角色。一個(gè)角色有三個(gè)屬性,分別是角色要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、管轄的領(lǐng)域以及需要承擔(dān)的責(zé)任。目標(biāo)是告訴我們?cè)O(shè)置這個(gè)角色的原因,管轄領(lǐng)域就是角色的職權(quán)范圍,角色的責(zé)任包含了人們對(duì)這個(gè)角色的預(yù)期。
比如市場(chǎng)營(yíng)銷角色,目標(biāo)是進(jìn)行公司和服務(wù)的宣傳;角色的管轄領(lǐng)域是公司網(wǎng)站的內(nèi)容、社交媒體賬戶以及公司目標(biāo)客戶名單;而角色責(zé)任是與潛在客戶建立聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體渠道向潛在客戶推廣公司服務(wù),鑒別各種公關(guān)機(jī)會(huì),并為發(fā)言人角色做好安排。
此時(shí)問題出來了,這個(gè)發(fā)言人是誰,難道只有企業(yè)人自己?jiǎn)??很多企業(yè)人出鏡率太高還很會(huì)令用戶反感,那么能不能把每一個(gè)人營(yíng)銷角色的人變成合弄人?
這會(huì)為企業(yè)增色不少,假設(shè)企業(yè)有10個(gè)營(yíng)銷人才,每個(gè)人有不同自媒體圖文、短視頻平臺(tái)10個(gè)號(hào),那么這10個(gè)人,從不同角度出發(fā)營(yíng)銷企業(yè)文化和產(chǎn)品,將會(huì)有100個(gè)號(hào),那會(huì)是一個(gè)什么樣的效果?再假設(shè),企業(yè)在全國有300個(gè)代理商,這三百個(gè)代理商,又各有10個(gè)號(hào),這個(gè)營(yíng)銷就變得大不同了。
你看,大白這里定義的合弄人,不僅是一個(gè),而是無數(shù)個(gè),從不同角色出發(fā),都可以成為合弄人。合弄人,是企業(yè)賦予他們權(quán)力和彼此成就的機(jī)會(huì)。合弄人它定義了一種叫做“連接”的角色。
2)、合弄人的管理流程
合弄制的組織進(jìn)化就是通過一套管理流程規(guī)則來推動(dòng)的,那么這個(gè)規(guī)則到底是怎么發(fā)揮作用的呢?我們接著進(jìn)入第二個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:推動(dòng)合弄制組織進(jìn)化的是對(duì)一個(gè)個(gè)合弄人管理流程。
合弄人的底層規(guī)則涉及兩個(gè)方面,一個(gè)是管理,一個(gè)是運(yùn)營(yíng)。咱們重點(diǎn)說說管理。因?yàn)樗衅髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)都是建立在管理的基礎(chǔ)上的。管理程序是通過一套管理會(huì)議來實(shí)現(xiàn)的,管理會(huì)議又要遵守一整套細(xì)致的規(guī)則。通過實(shí)施管理程序可以收集整合人們接收到的各種信息,從中發(fā)現(xiàn)并處理更加深層次的問題。
如果我們把每一個(gè)代理商,每一個(gè)招商經(jīng)理,每一個(gè)營(yíng)銷人員,變成企業(yè)合弄人,TA們不僅對(duì)自己的發(fā)展有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知,具有企業(yè)家思維,又有具體的事情可以做,目標(biāo)清晰,又能在合理范圍內(nèi)享受最大的自由空間,確保他們能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而不是被動(dòng)接受工作。
3)、企業(yè)如何引入合弄人
合弄人是基于企業(yè)合弄制而形成的企業(yè)人才,企業(yè)必須脫離以往獨(dú)霸天下的思維,為什么這么說呢?因?yàn)楹吓剖穷嵏矀鹘y(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu)的一種系統(tǒng)性的變革,要么由人來掌握權(quán)力和授予權(quán)力,要么由合弄制的章程來掌握權(quán)力,只采用合弄制的一部分而不改變權(quán)力結(jié)構(gòu),那就不是合弄制,只有權(quán)力結(jié)構(gòu)的改變,才是合弄制真正的潛力所在。
當(dāng)然,在你沒有完全把握的時(shí)候,合弄制也可以先在一個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn),再推廣到全公司。而在部門試點(diǎn)的時(shí)候,部門經(jīng)理必須把他的權(quán)力交給合弄制章程。
合弄制是企業(yè)大膽的一個(gè)嘗試,可是對(duì)于習(xí)慣了聽號(hào)施令的工作者來說,可能只能做一些具體的事情,遇到需要變通的事情,就無法勝任了,那么企業(yè)引入合弄人是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的一步,而不是全是一些沒有創(chuàng)新能力的聽話照做的機(jī)器人去做事,這很難。
我們先來看一下,之前生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)客戶的情況;
第一:傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)客戶的方法:四個(gè)步驟——客戶探索、客戶檢驗(yàn)、客戶培養(yǎng),每個(gè)步驟都可以反復(fù)多次進(jìn)行。而今,傳統(tǒng)的渠道也在用,只是隨著物流配送的發(fā)展,讓人與物之間的距離拉近了,企業(yè)需要的是能快速和用戶建立鏈接的人,直播短視頻、圖文帶貨成為個(gè)體創(chuàng)業(yè)的主流。
第二:傳統(tǒng)代理商客戶發(fā)展市場(chǎng)的核心思想是:從這個(gè)低毛利的產(chǎn)品過渡到另外一個(gè)高毛利的產(chǎn)品,然后把它擴(kuò)大到主流市場(chǎng),需要根據(jù)市場(chǎng)類型確定相應(yīng)的策略,而今既要高毛利,還要好賣,還要解決銷售渠道的問題,代理商不太愿意代理沒有營(yíng)銷的產(chǎn)品了,需要廠家先行做好營(yíng)銷,有用戶要了我再去做,那么如何把他變成合弄人?
第三,成熟的代理商不再圍著廠家轉(zhuǎn):這意味著沒有代理商愿意去被廠家割韭菜了。企業(yè)需要做的是對(duì)接更多的具有和人建立連接的合弄人,讓他們發(fā)揮對(duì)接代理商,可以是這個(gè)城市的主播,也可以是成熟的代理商,問題你怎么做,企業(yè)需要營(yíng)銷和招商人員共同發(fā)力,造成一定的影響力,這樣就能更容易打動(dòng)成熟的代理商,這個(gè)過渡最大的挑戰(zhàn)是既要擺脫創(chuàng)始人個(gè)人英雄主義的模式,讓公司走上新的軌道,又要保持原有公司的渠道業(yè)績(jī),這個(gè)需要企業(yè)有一定的靈活性和創(chuàng)新能力。
合弄人引入公司之后,還沒完,還需要一些配套的程序,例如薪酬和績(jī)效管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、聘用和面試系統(tǒng)等等。這些應(yīng)用程序有的是可以跟原有管理系統(tǒng)兼容的,有的卻無法兼容。
例如,組織怎樣給合弄人確定薪酬。傳統(tǒng)的企業(yè),是由上級(jí)給員工確定薪酬,而合弄人沒有上下級(jí)關(guān)系,怎么辦呢?
你可以通過合弄制的管理流程,根據(jù)你們的需求設(shè)計(jì)自己的薪酬系統(tǒng)。比如現(xiàn)在的各種直播平臺(tái)、短視頻平臺(tái)出現(xiàn)的精選聯(lián)盟,他可以讓產(chǎn)品更快的走向市場(chǎng)。
同時(shí)也給企業(yè)開發(fā)傳統(tǒng)渠道,代理不可小覷的玩法。這個(gè)玩法既能彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道代理商的不足之路,也能給新模式帶來一定的便利性。
總結(jié):合弄人是現(xiàn)時(shí)代企業(yè)必不可少的發(fā)展路徑,他是在基于企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷招商人才梯隊(duì)健全的情況下,所建立的一種人與人之間的連接,其次才是人與物的連接,最后才是物聯(lián)網(wǎng)的連接。脫離了這點(diǎn),所有的企業(yè)發(fā)展都很難走入人們的心里。以上是大白拉薩之聲主編大白的一些拙見,歡迎生產(chǎn)企業(yè)和代理商一同討論,創(chuàng)作不易,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處!
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