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1張表格,1分鐘掌握甲方真實(shí)需求|干貨

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舉報(bào) 2022-05-26

(文中圖片來(lái)自于黑貓會(huì)合作講師:劉立眾)


每日一梗

高價(jià)出售本人腦子,沒(méi)有用過(guò),有意者私。


你有沒(méi)有遇到過(guò)

方案寫了幾天、改了N稿

最后甲方卻不滿意

想了很久還是不明白問(wèn)題到底出在哪里?

那今天這篇文章你一定仔細(xì)讀下去。


1個(gè)案例

掌握甲方真實(shí)需求的重要性


“花一分鐘就看透活動(dòng)首要需求的人,和花一小時(shí)都看不透活動(dòng)首要需求的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/strong>


所以,快速且準(zhǔn)確掌握甲方的真實(shí)需求,是策劃人的必備能力,也是策劃人需要學(xué)習(xí)的第一課。


接下來(lái),我們先來(lái)看個(gè)案例——2020新零售聯(lián)盟年會(huì)。以下是甲方大老板以及對(duì)接人的部分原話:




(圖片來(lái)源于黑貓會(huì)合作講師:劉立眾)


此前,甲方已經(jīng)花3個(gè)月找了10家公司來(lái)做方案,卻沒(méi)有一家滿意的。最后被一家公司一周就搞定了~這是為什么呢?

因?yàn)樗械幕顒?dòng)公司都只是理解了甲方的表面需求,把方案定調(diào)為“年會(huì)”或者“周年慶典”。但我們細(xì)細(xì)研究甲方大老板說(shuō)的話就發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然,所以最后將方案定調(diào)為“營(yíng)銷年會(huì)”的這家公司勝出了。

到底為什么呢?接下來(lái)我們會(huì)根據(jù)一套科學(xué)的方法論來(lái)分析這個(gè)案例。

方法論+案例分析

1張表

掌握甲方真實(shí)需求


很多策劃入門都是公司的“前輩”手把手帶起來(lái)的,要么是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,要么多“借鑒”幾套方案就“出師”了,但其實(shí)跟很多行業(yè)一樣,策劃也有自己的方法論和工具,今天主要分享的是“如何看透甲方活動(dòng)項(xiàng)目的首要需求”,主要是三部分:專業(yè)工具、專業(yè)流程、專業(yè)思維。


1、專業(yè)工具:《活動(dòng)方案工作清單》


表格中共總結(jié)出了12類活動(dòng)方案的工作,包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)目標(biāo)、參與人群、主題內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)項(xiàng)目宣傳、活動(dòng)內(nèi)容智造、現(xiàn)場(chǎng)流程服務(wù)、場(chǎng)地布置服務(wù)、資源整合服務(wù)。


不過(guò)要注意的是,并不是每一個(gè)活動(dòng)都包含這12類工作,目前大多數(shù)活動(dòng)公司在做的主要是9-12類工作。其余的工作要么是甲方自己在做,要么是廣告公司或者營(yíng)銷公司在做。不過(guò)文章最后也會(huì)教大家怎么才能拿到甲方1-8類工作及預(yù)算,請(qǐng)耐心看哦~


 微信公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“清單”或點(diǎn)擊“閱讀原文”

可直接領(lǐng)取源文件

(文件來(lái)源于黑貓會(huì)合作講師:劉立眾)


結(jié)合案例來(lái)看我們發(fā)現(xiàn):

對(duì)接人所表述的內(nèi)容呈現(xiàn)出的重點(diǎn)主要是第12類工作,創(chuàng)意節(jié)目和藝人網(wǎng)紅等。以及活動(dòng)要借助年會(huì)或者慶典來(lái)達(dá)到慶祝目的。所以綜合來(lái)看會(huì)覺(jué)得1-7類工作也部分確定了。

但是為什么根據(jù)這個(gè)需求撰寫的方案卻得不到大老板認(rèn)可呢。咱們接著看第二條。


2、專業(yè)流程:核對(duì)有無(wú)、判斷對(duì)錯(cuò)


第一步:核對(duì)有無(wú)

在與甲方溝通過(guò)程中,運(yùn)用上述講的《活動(dòng)方案工作清單》,核對(duì)甲方提供的信息。看看在12類方案工作中,甲方有哪些已經(jīng)確定(打鉤),有哪些還沒(méi)有確定?沒(méi)確定的,基本上就是乙方需要幫忙解決的首要需求。


第二步:判斷對(duì)錯(cuò)

判斷甲方已經(jīng)確定的方案工作,是否有價(jià)值,邏輯關(guān)系是否通順?比如:要辦會(huì)議,場(chǎng)地卻選在酒吧,肯定是不對(duì)的,及時(shí)反饋給甲方。不然方案寫完了,才發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息無(wú)價(jià)值。要對(duì)甲方提供的信息保持懷疑態(tài)度。


結(jié)合案例來(lái)看我們發(fā)現(xiàn):

這場(chǎng)活動(dòng)最重要的是活動(dòng)背景及目的,即甲方為什么要花100萬(wàn)做這場(chǎng)活動(dòng)。這個(gè)時(shí)候就需求再研究甲方大老板的話了:


“今年這個(gè)疫情的影響,對(duì)各行各業(yè)沖擊力都比較大,我們不要灰心,不要懊惱,縱觀歷史這么多年,人類一定會(huì)戰(zhàn)勝病毒。我們要向我們的員工傳達(dá)這個(gè)理念。同時(shí),公司十年的發(fā)展歷程,鑄就了我們鋼鐵一般的意志……”


這段話決定了這場(chǎng)活動(dòng)的背景不是簡(jiǎn)單的年會(huì)或者慶典儀式,這也是其他公司失標(biāo)的原因。分析甲方大老板說(shuō)的話,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中包含了三層目的:


(圖片來(lái)源于黑貓會(huì)合作講師:劉立眾)


這也是為什么最后這家公司定義為“營(yíng)銷年會(huì)”并且能夠拿下客戶的終極原因。


看到這里很多小伙伴可能會(huì)在想怎么才能知道甲方給到的活動(dòng)背景到底是否就是真實(shí)需求呢?這里我們可以簡(jiǎn)單講下“活動(dòng)背景”。


活動(dòng)背景在12類方案工作中是第一個(gè),因此是最重要也是最難的。理解活動(dòng)背景要從3個(gè)維度去看:


第一:活動(dòng)背景是什么?在活動(dòng)中的價(jià)值?

第二:活動(dòng)背景信息是從哪兒來(lái)?

第三:如何給活動(dòng)背景信息分類、分層,即判斷每一層活動(dòng)背景信息的價(jià)值。


只有理解了這三個(gè)維度,才能夠基于每層活動(dòng)背景信息去推導(dǎo)活動(dòng)目的、活動(dòng)目標(biāo)以及其他部分的內(nèi)容。(這部分內(nèi)容較多,詳細(xì)的下次分享,感興趣的可以繼續(xù)關(guān)注。)


3、專業(yè)思維:甲方活動(dòng)方案思維


在與甲方溝通,運(yùn)用《活動(dòng)方案工作清單》的同時(shí),一開始就要站在甲方的角度,去思考這場(chǎng)活動(dòng),才能深入了解甲方真實(shí)需求,成為頂級(jí)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃人。


結(jié)合案例來(lái)看我們發(fā)現(xiàn):

如果按照對(duì)接人的轉(zhuǎn)述來(lái)做這個(gè)活動(dòng),就很難發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)活動(dòng)的終極需求到底是什么,當(dāng)然,即使跟甲方老大直接對(duì)話,有很多人也很難發(fā)現(xiàn)甲方的真實(shí)需求,這就需要不斷的思考和鍛煉了。


比如:

· 為什么要花100萬(wàn)做個(gè)年會(huì),真是人傻錢多?

· 今年的年會(huì)和之前的9年有什么區(qū)別嗎?

· 甲方老大為什么要突出疫情這個(gè)大背景等等?

思考完這些,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)單純的定義在內(nèi)部的年會(huì)就會(huì)很狹隘了。


七星級(jí)活動(dòng)需求

匹配相應(yīng)活動(dòng)專業(yè)能力


本文主要是給大家分享一個(gè)表單和一套思維方法論。不知道大家學(xué)會(huì)了沒(méi)有?


了解了12類方案工作,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這12類方案工作其實(shí)也很大程度代表了不同活動(dòng)策劃人的能力以及不同等級(jí)的活動(dòng)(背后是不同預(yù)算等級(jí)的活動(dòng)。)



(文件來(lái)源于黑貓會(huì)合作講師:劉立眾)


這里面每個(gè)等級(jí)展開都能講很多,感興趣的伙伴可以關(guān)注黑貓會(huì)與六叔聯(lián)合發(fā)布的“活動(dòng)人專業(yè)能力7大級(jí)別-認(rèn)知篇”繼續(xù)往下了解哦~


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