成立43年，上市12年，老板電器已然是廚電行業(yè)老前輩。

據(jù)老板電器年報(bào)顯示，2021年總營(yíng)收101.48億元，同比增長(zhǎng)24.84%，首次突破百億大關(guān)，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)13.34億元，同比下降19.66%，這也是上市以來(lái)凈利潤(rùn)首次負(fù)增長(zhǎng)。

營(yíng)收增加利潤(rùn)降低的背后代表著什么？更多的精力及成本投放在銷(xiāo)售、管理和研發(fā)方面

數(shù)據(jù)來(lái)源：《杭州老板電器股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

老板電器也在公告中做出解釋?zhuān)?021年下半年，公司部分精裝修業(yè)務(wù)客戶(hù)出現(xiàn)到期商業(yè)承兌匯票違約情況?；谥?jǐn)慎性原則，擬對(duì)部分財(cái)務(wù)狀況困難的精裝修業(yè)務(wù)客戶(hù)單項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)2021年度計(jì)提合計(jì)約7.1億元，其中，恒大集團(tuán)及其成員企業(yè)約6.3億元，其他客戶(hù)約8000萬(wàn)元。老板電器在2021年也未能躲過(guò)深度綁定頭部房企的“雷”。

通過(guò)2021年老板電器年報(bào)，我們可以明顯的看出老板電器目前確定的戰(zhàn)略方向。

1）業(yè)務(wù)目標(biāo)：專(zhuān)注烹飪，聚焦吸油煙機(jī)，擴(kuò)大第一品類(lèi)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)先第二品類(lèi)、穩(wěn)步推進(jìn)第三品類(lèi)。第一品類(lèi)指以煙機(jī)為代表的煙灶消產(chǎn)品群。第二品類(lèi)指以蒸烤一體機(jī)為代表的電氣化烹飪產(chǎn)品群。第三品類(lèi)指以洗碗機(jī)為代表的水廚電產(chǎn)品群。

2）核心工作：以產(chǎn)品和用戶(hù)為核心，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為用戶(hù)打造更加“便捷、健康、有趣”的廚房生活。產(chǎn)品，核心聚焦在產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先；用戶(hù)，指購(gòu)買(mǎi)使用廚電產(chǎn)品的消費(fèi)者。目前廚電行業(yè)逐漸步入存量博弈時(shí)代，行業(yè)整合加速，產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越重要。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額提升，關(guān)注用戶(hù)烹飪過(guò)程和烹飪環(huán)境，以提升用戶(hù)烹飪體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，將產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)打造成公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造更加“便捷、健康、有趣”的廚房生活。

公司使命、愿景、價(jià)值觀

1）使 命：創(chuàng)造人類(lèi)對(duì)廚房生活的一切美好向往。

2） 愿 景：成為引領(lǐng)烹飪生活變革的世界級(jí)百年企業(yè)。

3）價(jià)值觀：艱苦奮斗的老虎鉗創(chuàng)業(yè)精神。

一切圍繞著“廚房生活”、“專(zhuān)注烹飪”、“吸油煙機(jī)產(chǎn)品”展開(kāi)，作為一家愿景是“世界級(jí)百年企業(yè)”，而對(duì)自己高端定位的品牌能力的理解，居然是“大吸力”的產(chǎn)品技術(shù)層級(jí)的宣傳和理解。

內(nèi)容摘自：《杭州老板電器股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

我們不免思考，如今世界級(jí)的高端品牌都有哪些？愛(ài)馬仕、香奈兒、勞斯萊斯、卡地亞、百達(dá)翡麗……他們有類(lèi)似“大吸力”這種產(chǎn)品級(jí)定位嗎？具備高端定位能力的品牌，會(huì)在營(yíng)收首破百億的狀況下，凈利潤(rùn)卻在上市以來(lái)首次迎來(lái)負(fù)增長(zhǎng)嗎？

負(fù)增長(zhǎng)，意味著我們不得不反思自己的競(jìng)爭(zhēng)方向是否選錯(cuò)？是否應(yīng)該矯正競(jìng)爭(zhēng)方向？是否應(yīng)該直面潛在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)？許戰(zhàn)海咨詢(xún)通過(guò)創(chuàng)始人競(jìng)爭(zhēng)先生許戰(zhàn)海歷經(jīng)20余年的戰(zhàn)略理論積累，咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)30余人歷經(jīng)3年60余例實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目打磨驗(yàn)證，潛心推出更適合當(dāng)今時(shí)代、更適合中國(guó)企業(yè)判斷競(jìng)爭(zhēng)方向的利器——競(jìng)爭(zhēng)視窗。

競(jìng)爭(zhēng)視窗是許戰(zhàn)海咨詢(xún)最核心的咨詢(xún)工具，主要用來(lái)幫助企業(yè)明確競(jìng)爭(zhēng)方向，以此引導(dǎo)企業(yè)各種資金投入、研發(fā)、市場(chǎng)費(fèi)用、產(chǎn)品布局等一系列戰(zhàn)略部署，幫助中國(guó)頭部企業(yè)在戰(zhàn)略上少走彎路。

競(jìng)爭(zhēng)視窗是由中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家許戰(zhàn)海提出，這個(gè)模型主要用來(lái)幫助企業(yè)洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、明確競(jìng)爭(zhēng)方向。

今天，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)工具無(wú)法洞察競(jìng)爭(zhēng)全貌，競(jìng)爭(zhēng)視窗給出適應(yīng)新時(shí)代的全結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析，從而幫助企業(yè)建立全局的、長(zhǎng)期的全結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)視窗根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)三原則演化而來(lái)，即通過(guò)尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明確戰(zhàn)略方向、通過(guò)優(yōu)勢(shì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，通過(guò)八個(gè)競(jìng)爭(zhēng)視角展開(kāi)全結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析，從而通過(guò)尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明確戰(zhàn)略方向。

競(jìng)爭(zhēng)視窗存在三個(gè)潛在關(guān)系：立足未來(lái)看當(dāng)下的時(shí)間關(guān)系、立足外部看內(nèi)部的空間關(guān)系、“買(mǎi)的力量”與“賣(mài)的力量”相融相生的整體關(guān)系。

我們旨在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)視窗幫助老板電器洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、明確競(jìng)爭(zhēng)方向。

一、我們立足未來(lái)看當(dāng)下，

洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

絕大多數(shù)人用當(dāng)下定義未來(lái)，只有少數(shù)人用未來(lái)定義當(dāng)下。

1. 趨勢(shì)——未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)

AIoT，即人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)（AI+IoT）。作為各大傳統(tǒng)行業(yè)智能化升級(jí)的通道，在To B/To G端，AIoT 已在工業(yè)、智慧安防等場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)規(guī)模落地 ；而在To C側(cè)，智能家居也在不斷獲得消費(fèi)者認(rèn)可。

信息來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)周刊《2021年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)排行榜》

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)的前幾名，我們看看到他們到底想做什么？

華為：五大軍團(tuán) “煤礦、智慧公路、海關(guān)和港口、智能光伏、數(shù)據(jù)中心能源” 和十大預(yù)備軍團(tuán)“互動(dòng)媒體、運(yùn)動(dòng)健康、顯示芯核、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心底座、站點(diǎn)及模塊電源、機(jī)場(chǎng)軌道、電力數(shù)字化服務(wù)、政務(wù)一網(wǎng)通”，完全是在構(gòu)建整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基建工作。若底盤(pán)夯實(shí)后，隨之而來(lái)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)必將一觸即發(fā)。就如同5G基建工作構(gòu)建完成后，云端相關(guān)產(chǎn)業(yè)因?yàn)橛辛嘶A(chǔ)而看似瞬時(shí)爆發(fā)一樣。此時(shí)萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)，手機(jī)、汽車(chē)、家電等相關(guān)行業(yè)將全部智能化鏈接，你可能就會(huì)坐在自動(dòng)駕駛的車(chē)上囑咐家里的廚房電器們?cè)诘郊仪俺春米钕氤缘腻伆狻?/strong>

海爾智家：據(jù)海爾智家2021年年報(bào)顯示，2021年公司實(shí)現(xiàn)收入突破2000億，凈利潤(rùn)超130億，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn) 130.67 億元，同比增長(zhǎng) 47.1%。

公司從現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類(lèi)而言，有三大類(lèi)別，分別是冰箱、洗衣機(jī)、廚電等大家電業(yè)務(wù)，空調(diào)、熱水器、凈水器等暖通空調(diào)業(yè)務(wù)，以及小家電業(yè)務(wù)。在中國(guó)市場(chǎng)，卡薩帝銷(xiāo)售收入突破百億大關(guān)，達(dá)到 129 億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。在美國(guó)市場(chǎng)，旗下高端子品牌 Monogram/Café/GE Profile 增速超過(guò) 40%。

內(nèi)容摘自：《海爾智家股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

海爾智家通過(guò)自主發(fā)展和并購(gòu)形成了七大品牌集群，包括海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances 、Candy、Fisher&Paykel 和 AQUA。為適應(yīng)全球各市場(chǎng)不同層次用戶(hù)的需求，公司在不同區(qū)域采取以用戶(hù)為中心的差異化的多品牌策略，實(shí)現(xiàn)了廣泛而深入的用戶(hù)覆蓋。如在中國(guó)市場(chǎng)：通過(guò)卡薩帝、海爾、Leader 等三個(gè)品牌分別實(shí)現(xiàn)對(duì)高端、主流、細(xì)分市場(chǎng)人群的覆蓋；而其對(duì)高端的定義明確指出：家電產(chǎn)品可以不僅僅是功能性的，還可以是藝術(shù)、美學(xué)、科技的。并且圍繞家居家電一體化趨勢(shì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品方向，同時(shí)對(duì)客戶(hù)的體驗(yàn)進(jìn)行極致關(guān)注。

小米集團(tuán)：已然通過(guò)手機(jī)切入整個(gè)AIoT產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，如今正向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。據(jù)小米集團(tuán)2021年財(cái)報(bào)顯示，小米IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，收入達(dá)到850億元，同比增長(zhǎng)26.1%。2021年第四季度，IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品收入達(dá)到人民幣251億元，同比增長(zhǎng)19.1%。

從整個(gè)大AIoT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，存在于我們生活中的家居用品正在一步步電器化，牙刷升級(jí)為電動(dòng)牙刷、拖把升級(jí)為洗地機(jī)、油炸鍋升級(jí)為空氣炸鍋、燃油汽車(chē)升級(jí)為電動(dòng)新能源汽車(chē)……在這個(gè)時(shí)代迭代的巨浪當(dāng)中，家電也必將逐步升級(jí)。而隨著萬(wàn)物互聯(lián)，電器也不會(huì)僅僅是如同孤島般互相獨(dú)立存在，而是可以全場(chǎng)景無(wú)縫體驗(yàn)、數(shù)據(jù)打通形成無(wú)界生態(tài)。

我們關(guān)注的也不僅僅是一個(gè)“廚房生活”，我們將關(guān)注的是“家庭生活”，甚至是包含工作、家庭、娛樂(lè)等一體化的“人生生活”，彼時(shí)，怎樣基因的企業(yè)才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？我們不禁捫心自問(wèn)。

2. 產(chǎn)業(yè)——當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)

老板電器在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，看似是廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，但其實(shí)仍面對(duì)外資品牌、國(guó)內(nèi)綜合家電品牌、細(xì)分市場(chǎng)品牌對(duì)自己優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域傳統(tǒng)廚電的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)。而傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)，也由前幾年的快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，增長(zhǎng)已經(jīng)逼近天花板。在消費(fèi)者心智認(rèn)知中，老板電器也似乎像自己的名字那樣漸漸變“老”，同時(shí)成本利潤(rùn)結(jié)構(gòu)方面原材料價(jià)格上漲也使得老板電器不斷承壓。

1）優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域傳統(tǒng)廚電面臨強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)

老板電器目前戰(zhàn)略扎根廚房，提供涵蓋吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、集成灶等廚房電器品類(lèi)。其需求與廚房裝修環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，具備一定的“裝修”與“家具”屬性。目前主要市場(chǎng)以新房需求為主，更新需求占比逐步上升，產(chǎn)品需求受房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)影響較大。至于今年遭遇的壞賬危機(jī)，其實(shí)在幾年前就埋下伏筆。

2016年，國(guó)內(nèi)各地政府陸續(xù)出臺(tái)鼓勵(lì)房屋精裝修的政策，與之相關(guān)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，帶動(dòng)精裝修交付比例大幅提升，不僅像老板電器這種廚電企業(yè)開(kāi)始與房企合作開(kāi)展大宗業(yè)務(wù)，家居、建材等上下游企業(yè)紛紛采用這種合作模式。

雖然與房企綁定的模式一方面能夠助力老板電器在銷(xiāo)量上獲得飛躍發(fā)展，但也使其與房企形成了過(guò)度依賴(lài)、榮損與共的關(guān)系，一旦房地產(chǎn)行業(yè)受到嚴(yán)管、房企受困，老板電器也會(huì)受到牽連。

老板電器一直堅(jiān)持以吸油煙機(jī)和燃?xì)庠钭鳛榍皟纱笾鳡I(yíng)產(chǎn)品的發(fā)展策略，但集成灶的出現(xiàn)構(gòu)成了越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。集成灶是一種集吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、蒸箱、烤箱等多種功能于一體的廚房電器。相較于傳統(tǒng)“煙灶消”產(chǎn)品，集成灶在占用空間、控?zé)熜Ч凸?jié)能環(huán)保等方面展現(xiàn)明顯優(yōu)勢(shì)。

如今憑借集成灶業(yè)務(wù)上市的已有火星人、帥豐電器和億田智能等多家企業(yè)發(fā)展迅猛，營(yíng)收增速遠(yuǎn)高于老板電器、華帝股份這些以傳統(tǒng)煙灶業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。目前，誕生于2010年的火星人占據(jù)這一細(xì)分市場(chǎng)的頭把交椅，如今公司市值超120億元，市盈率高于老板電器。

除憑借細(xì)分市場(chǎng)崛起的企業(yè)挑戰(zhàn)外，老板電器還要面對(duì)國(guó)內(nèi)綜合家電企業(yè)和外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)。海爾智家、美的集團(tuán)利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)力廚電領(lǐng)域，美的集團(tuán)的廚電產(chǎn)品銷(xiāo)售總額更是在2017年超過(guò)老板電器。2018年，惠而浦、AEG均是在這一年里宣布其旗下的廚電產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的。

外資品牌、國(guó)內(nèi)綜合家電品牌、細(xì)分市場(chǎng)品牌，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的隊(duì)列中，方太更是一個(gè)不容忽視的存在。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)油煙機(jī)市場(chǎng)中，2021年方太線上市占率達(dá)21.23%、線下市占率達(dá)27.67%，市場(chǎng)占有率直逼老板電器。

此外，在品類(lèi)拓展上，相較于老板電器，方太也似乎走得更快一些，公司產(chǎn)品線已從“油煙灶”擴(kuò)展至水槽洗碗機(jī)、全新凈水器和集成烹飪中心，甚至還涉獵了由烹飪機(jī)器人有望帶動(dòng)的輕廚產(chǎn)業(yè)。

2）傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)

國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)增長(zhǎng)日趨逼近天花板。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國(guó)傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)的總銷(xiāo)量為5153萬(wàn)臺(tái)，總銷(xiāo)售額為564億元，雖比2020年微增2%，但相比2019年仍舊下滑6%。

3）原材料價(jià)格上漲也使老板電器不斷承壓

自2021年初至今，家電行業(yè)上游的原材料價(jià)格大幅上漲，銅鋁價(jià)格目前仍處于歷史高位。加之俄烏局勢(shì)的演化，國(guó)際大宗原材料價(jià)格再次上行。

面對(duì)當(dāng)下棘手的競(jìng)爭(zhēng)形式，老板電器如何找到自己潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

小結(jié)：我們立足未來(lái)看當(dāng)下，從時(shí)間關(guān)系洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

隨著萬(wàn)物互聯(lián)，電器不是如同孤島般互相獨(dú)立存在，而是可以全場(chǎng)景無(wú)縫體驗(yàn)、數(shù)據(jù)打通形成無(wú)界生態(tài)。老板電器一直引以為傲的傳統(tǒng)廚電市場(chǎng)正面臨天花板，而先鋒互聯(lián)網(wǎng)品牌也虎視眈眈，僅僅專(zhuān)注于“廚房生活”、“大吸力”單一品類(lèi)產(chǎn)品特性，如何與當(dāng)下時(shí)代的進(jìn)攻者競(jìng)爭(zhēng)？

二、我們立足外部看內(nèi)部，

洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

通常情況下，產(chǎn)品的創(chuàng)造是從左到右的，而價(jià)值的創(chuàng)造是從右到左的。

1. 人群——受眾層的競(jìng)爭(zhēng)

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終要體現(xiàn)在受眾層的競(jìng)爭(zhēng)，從TOC端人群來(lái)看，兩大類(lèi)人群構(gòu)成主要的增量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，一類(lèi)是一直存在的新人群，從入門(mén)新手進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)家電的年輕人群。

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)指出，2021年中國(guó)“Z世代”群體中有40.7%的人會(huì)每周在家做飯，由此可見(jiàn)Z世代對(duì)家電產(chǎn)品的消費(fèi)力，國(guó)金證券研究也指出，未來(lái)10-15年，Z世代將是家電產(chǎn)品消費(fèi)的主流客群。

年輕人關(guān)注的是“懶且精致”，我雖然懶但該有的家電都要有，并且他它們的存在會(huì)讓自己“懶得其所”，這種智能化、聯(lián)動(dòng)化、一體化、購(gòu)買(mǎi)及使用的簡(jiǎn)單便捷化，并且存在入門(mén)級(jí)的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，便是對(duì)年輕人的極大吸引力。

另一類(lèi)也是一直存在的高端品質(zhì)換代人群，隨著市場(chǎng)整體進(jìn)入存量換新階段，新手級(jí)用戶(hù)對(duì)生活要求的品質(zhì)提升，用戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，從單純注重功能和性?xún)r(jià)比升級(jí)為全面考量品牌調(diào)性、體驗(yàn)多樣性、設(shè)計(jì)原創(chuàng)性。

同時(shí)無(wú)論對(duì)于新人群還是高端需求人群來(lái)說(shuō)，最需要的就是顯著的客戶(hù)關(guān)系管理，老板電器在嘗試通過(guò)“洗碗機(jī)”俘獲年輕人群芳心之時(shí)，卻因產(chǎn)品質(zhì)量把控不過(guò)關(guān)導(dǎo)致槽點(diǎn)傳播。

從老板電器對(duì)待集成灶的態(tài)度也能看出其對(duì)轉(zhuǎn)型的舉棋不定，去年老板電器副總裁何亞?wèn)|曾公開(kāi)表示：“集成灶每個(gè)產(chǎn)品都不完善，功能不夠，不會(huì)成為大規(guī)模?！笨刹贿^(guò)短短一年，老板電器就改變口徑，在今年新品發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣布進(jìn)軍集成灶。

除了宣傳洗碗機(jī)和集成灶這種新興廚電品類(lèi)，老板電器也在猛攻品牌營(yíng)銷(xiāo)，不僅邀請(qǐng)徐凱、宋威龍作為品牌代言人，還在年初推出微電影《家宴之盆菜》，同時(shí)還召集8位頭部抖音達(dá)人為其增加熱度，但這波營(yíng)銷(xiāo)似乎并沒(méi)有在年輕人中激起太大的水花。

為了拉攏年輕人，老板電器在營(yíng)銷(xiāo)上投入了不少真金白銀，但從目前推出的洗碗機(jī)等新興廚電品類(lèi)的表現(xiàn)來(lái)看，結(jié)果似乎并不如人意。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變革（社會(huì)變革、經(jīng)濟(jì)變革、技術(shù)變革）導(dǎo)致大量成熟顧客和非成熟顧客并存局面時(shí)，顧客關(guān)系管理（用戶(hù)體驗(yàn)改善、客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃、會(huì)員分層管理、延長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系生命周期）會(huì)給企業(yè)打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)天花板，創(chuàng)造超凡經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)方向和戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

專(zhuān)賣(mài)店、大賣(mài)場(chǎng)、電商和工程四大渠道老板電器經(jīng)營(yíng)極佳，唯獨(dú)顧客關(guān)系是一大弱點(diǎn)，雖然老板電器副總裁何亞?wèn)|先生一直在推廣“烹飪文化”，但并沒(méi)有基于美食文化“打造社群”進(jìn)行最后一公里的實(shí)際落地，其實(shí)傳統(tǒng)家電都弱于此，與小米、蔚來(lái)、雷克薩斯的品牌文化社群根基相差甚遠(yuǎn)，高端和奢侈都需要在此方向上著重發(fā)力。廣告燒太多尚不如把錢(qián)投在類(lèi)似“美食俱樂(lè)部”這種可真正形成自傳播、用戶(hù)口碑的腳踏實(shí)地的事情上，真正的把客服部從售后服務(wù)部轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于顧客關(guān)系。

2. 供應(yīng)鏈——生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)

供應(yīng)鏈上的企業(yè)間關(guān)系與生物鏈類(lèi)似，在“草—兔子—狼—獅子”生態(tài)鏈中（假設(shè)生態(tài)鏈只有四個(gè)物種），他們相互依存又相互競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可以從供應(yīng)鏈領(lǐng)先、供應(yīng)鏈整合在整體生態(tài)鏈上尋找潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

但對(duì)于老板電器來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫^(guò)于專(zhuān)注傳統(tǒng)廚房“煙灶消”業(yè)務(wù)，導(dǎo)致整體供應(yīng)鏈整合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯，這個(gè)更易被海爾智家、小米集團(tuán)等涉獵全球化業(yè)務(wù)及全屋生態(tài)家電的企業(yè)所具備。

小結(jié)：我們立足外部看內(nèi)部，從空間關(guān)系洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

當(dāng)今的消費(fèi)者已然不是曾經(jīng)只看營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容就無(wú)條件購(gòu)買(mǎi)的那一類(lèi)人，越年輕越理智、愿意看種草內(nèi)容卻也不會(huì)輕易被種草，一切都是要用實(shí)力說(shuō)話，不僅僅是產(chǎn)品硬實(shí)力，還有服務(wù)軟實(shí)力。相較以傳統(tǒng)廚房電器煙灶消為主的本身供應(yīng)鏈能力來(lái)說(shuō)，老板電器遠(yuǎn)不如涉獵全屋家電和廣泛布局全球業(yè)務(wù)的其他對(duì)手，老板電器如何從空間關(guān)系中找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

三、“買(mǎi)的力量”與“賣(mài)的力量”相融相生，

通過(guò)洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

企業(yè)在研究賣(mài)的力量時(shí)通常著眼于產(chǎn)品和渠道上，但從顧客視角來(lái)看品牌價(jià)值的傳遞主要通過(guò)場(chǎng)景和視覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)。賣(mài)的力量、買(mǎi)的力量，互相融合、不可分割。

1.  場(chǎng)景——替代者的競(jìng)爭(zhēng)

以前是同品類(lèi)不同品牌的對(duì)抗，現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，新場(chǎng)景層出不窮，場(chǎng)景變化就是價(jià)值變化、就是價(jià)值再造，出現(xiàn)新的替代競(jìng)爭(zhēng)方式：同品類(lèi)不同場(chǎng)景、同場(chǎng)景不同品類(lèi)的對(duì)抗，企業(yè)可以通過(guò)場(chǎng)景圍繞替代者找到潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

家電產(chǎn)品套系化、家電家居融合的場(chǎng)景化成為趨勢(shì)，行業(yè)正從單品零售逐漸過(guò)渡到場(chǎng)景方案銷(xiāo)售。在產(chǎn)品體驗(yàn)方面，套系化家電產(chǎn)品具備統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格，外觀更具現(xiàn)代美感和質(zhì)感；在銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)，購(gòu)買(mǎi)同一品牌的成套產(chǎn)品相較購(gòu)買(mǎi)不同品牌的單品在送裝與售后方面更加省時(shí)省心，符合高效便捷的消費(fèi)趨勢(shì)。在不斷追求生活品質(zhì)的背景下，用戶(hù)對(duì)家電產(chǎn)品的需求除功能之外，同時(shí)希望家電與家居環(huán)境的整體融合、實(shí)現(xiàn)更好的家居美學(xué)、空間利用。

但目前老板電器的場(chǎng)景，僅僅專(zhuān)注于廚房生活的單一場(chǎng)景，“中國(guó)新廚房 老板4件套”，場(chǎng)景化承接到4類(lèi)產(chǎn)品的捆綁銷(xiāo)售，但我們看看其他強(qiáng)勢(shì)對(duì)手是如何做的呢？

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海爾智家加速“高端品牌→場(chǎng)景品牌→生態(tài)品牌”的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

①卡薩帝品牌通過(guò)在“高端品質(zhì)、成套方案、智慧場(chǎng)景、生態(tài)平臺(tái)、終身用戶(hù)”五個(gè)維度的升級(jí)，構(gòu)建從產(chǎn)品引領(lǐng)→場(chǎng)景引領(lǐng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，持續(xù)放大用戶(hù)價(jià)值。

②三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌構(gòu)建滿(mǎn)足用戶(hù)全流程體驗(yàn)的數(shù)字化場(chǎng)景能力、提升門(mén)店服務(wù)用戶(hù)的能力提效，更好為用戶(hù)提供家電與家裝融合的智慧家庭解決方案。

③生態(tài)品牌方面，通過(guò)三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景為用戶(hù)提供“衣食住娛”的家生活服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值。

從企業(yè)角度而言，套系化產(chǎn)品可以提升整體客單價(jià)，避免用戶(hù)外流，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱品類(lèi)間的引流，具備成套產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中更能形成優(yōu)勢(shì)。但套系化發(fā)展趨勢(shì)對(duì)于行業(yè)公司在跨品類(lèi)的設(shè)計(jì)、企劃以及場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)能力提出更高要求，需要公司在不同品類(lèi)之間做好資源配置等工作。

海爾智家旗下三翼鳥(niǎo)直接定位場(chǎng)景品牌，覆蓋智慧陽(yáng)臺(tái)、廚房、浴室、臥室、客廳五大生活居家場(chǎng)景，更全域的聯(lián)動(dòng)、更全面的場(chǎng)景、更豐富的套系，結(jié)合自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以全面場(chǎng)景對(duì)抗單一場(chǎng)景，老板電器該怎么辦？

2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)

產(chǎn)品力就是在同品類(lèi)產(chǎn)品間找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從招牌產(chǎn)品、趨勢(shì)產(chǎn)品、多系列產(chǎn)品、價(jià)格段產(chǎn)品四個(gè)方面的分析中，圍繞產(chǎn)品力找到潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

房地產(chǎn)周期和集成灶崛起是影響增長(zhǎng)主要原因，導(dǎo)致老板電器優(yōu)勢(shì)內(nèi)線產(chǎn)品不穩(wěn)，煙灶消和凈水機(jī)品類(lèi)屬于老廚電，新廚電洗碗機(jī)、蒸烤箱還在培育期，廚電最大的增長(zhǎng)品類(lèi)、低競(jìng)爭(zhēng)和適合高端的品類(lèi)是雙開(kāi)門(mén)冰箱，老板電器發(fā)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。若發(fā)力廚房小家電，核心競(jìng)爭(zhēng)力相較廣東區(qū)域企業(yè)來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

首先，在生活品質(zhì)升級(jí)背景下尤其在疫情影響下，用戶(hù)健康意識(shí)大幅提升，給健康、智能家電產(chǎn)品帶來(lái)更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。例如智能大冰箱、保鮮冰箱、T 門(mén)冰箱等可以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)飲食健康、智能化以及精細(xì)化儲(chǔ)存空間的需求。健康殺菌洗衣機(jī)、洗烘一體洗衣機(jī)、智能洗衣機(jī)等產(chǎn)品帶來(lái)更好洗衣和穿著體驗(yàn)?？照{(diào)產(chǎn)品從單純的溫度調(diào)節(jié)向健康、舒適的環(huán)境轉(zhuǎn)變，帶有新風(fēng)、除菌、空氣凈化、自清潔的功能產(chǎn)品受到大眾青睞。

其次，消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，線下市場(chǎng)單價(jià) 15,000 元以上的冰箱零售額占比由 2020年的 8%提升至 2021 年的 13%。

同時(shí)產(chǎn)品也并不僅僅受限于產(chǎn)品層面思考，產(chǎn)品有時(shí)也是一種戰(zhàn)略，涉及到企業(yè)的內(nèi)外線競(jìng)爭(zhēng)和抉擇。具體詳情參考許戰(zhàn)海矩陣系列文章《品類(lèi)思維困住了老板電器——頭部品牌增長(zhǎng)戰(zhàn)略》

3. 視覺(jué)——視知覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)

大腦接受信息80%以上來(lái)自視覺(jué)，視覺(jué)信息獲取、正確解碼是人類(lèi)認(rèn)知加工的基礎(chǔ)。視知覺(jué)包括視覺(jué)接收和視覺(jué)認(rèn)知：視覺(jué)接收是看見(jiàn)、察覺(jué)光和物體存在；視覺(jué)認(rèn)知是了解看到的東西是什么、有沒(méi)有意義、大腦怎么做解釋。

視知覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)分析是飽和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代最重要的視角之一，企業(yè)可以通過(guò)顏色、形狀和形態(tài)、符號(hào)以及在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)驗(yàn)證的視覺(jué)成果上，圍繞視知覺(jué)找到潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

縱觀整個(gè)家電行業(yè)，進(jìn)攻者“小米”無(wú)疑是通過(guò)視知覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)，攪亂了一池春水。

小米生態(tài)鏈在四年內(nèi)將國(guó)際所有設(shè)計(jì)類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中，其中包括iF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)、日本G-mark設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、亞洲最具影響力設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅星獎(jiǎng)、太湖獎(jiǎng)等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的超過(guò)150個(gè)單項(xiàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

小米是現(xiàn)在中國(guó)公司里，唯一一家能形成專(zhuān)屬于自身的、具有標(biāo)志性風(fēng)格語(yǔ)言的公司。同時(shí)，小米還用極強(qiáng)的品控力度，打破了“好設(shè)計(jì)”與“高客單價(jià)”的必然聯(lián)系。

小米的價(jià)值觀就是：要做高顏值，高品質(zhì)，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，讓每個(gè)人都享受科技的樂(lè)趣，為80%的大眾做產(chǎn)品，立足提升一代人生活質(zhì)量的國(guó)民企業(yè)。

老板電器其實(shí)具備此項(xiàng)基因，去年10月其行業(yè)首創(chuàng)發(fā)明的“集中式油煙排放系統(tǒng)--老板中央吸油煙機(jī)CCS3.0”斬獲“2021年中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)DIA金獎(jiǎng)”，這也是廚電行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)的作品。

在視知覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)之中，老板電器仍存在很多想象和發(fā)展空間，是否全面場(chǎng)景化？是否全面套系化設(shè)計(jì)語(yǔ)言？深化建議敬請(qǐng)期待許戰(zhàn)海咨詢(xún)五角星模型系列文章。

4. 渠道——中間方的競(jìng)爭(zhēng)

隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變革加劇，對(duì)中間方的競(jìng)爭(zhēng)分析，往往決定大多數(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

2021 年度老板電器公司的營(yíng)業(yè)收入101.48億元，其中代理公司模式收入30.7億元、工程渠道收入 19.8億元，合計(jì)占營(yíng)業(yè)收入 49.7%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：《杭州老板電器股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

老板電器渠道以線下零售、線上電商、精裝修工程為主的三大渠道以及海外渠道。

1）線下零售渠道（占營(yíng)業(yè)收入30%）：主要以老板全國(guó)代理商模式為主，主要渠道分為專(zhuān)賣(mài)店（代理商專(zhuān)賣(mài)店、紅星美凱龍、居然之家等）、KA（國(guó)美、蘇寧、五星及地方連鎖渠道）、創(chuàng)新渠道（全屋定制公司、家裝公司以及燃?xì)夤荆?、下沉渠道（京東專(zhuān)賣(mài)店、天貓優(yōu)品、蘇寧零售云、國(guó)美新零售、五星萬(wàn)鎮(zhèn)通等）及地方百貨等。

2）線上電商渠道（占營(yíng)業(yè)收入45.8%）：主要以公司電商部門(mén)直營(yíng)為主，主要渠道包括京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等線上平臺(tái)以及其他媒體平臺(tái)（新媒體社交、官網(wǎng)、私域、電購(gòu)等）。

3）精裝修工程渠道（占營(yíng)業(yè)收入19%）：戰(zhàn)略工程客戶(hù)（頭部房地產(chǎn)企業(yè)）以及區(qū)域工程客戶(hù)。

4）海外渠道：北美、澳大利亞、馬來(lái)西亞、柬埔寨等東南亞地區(qū)為主。

面對(duì)現(xiàn)有渠道的布局危機(jī)，工程渠道這個(gè)曾經(jīng)為老板電器高速發(fā)展助力的渠道，無(wú)疑是當(dāng)下最令老板電器忐忑的地方，那風(fēng)險(xiǎn)到底如何轉(zhuǎn)移？我們來(lái)看當(dāng)下在渠道方面存在的大趨勢(shì)：

① 線上渠道中直播電商快速發(fā)展，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2021 上半年，直播電商交易額已經(jīng)突破 1.09 萬(wàn)億。相較于傳統(tǒng)電商主要通過(guò)文字、圖片等手段展示產(chǎn)品信息，直播電商在互動(dòng)性、體驗(yàn)性方面優(yōu)勢(shì)明顯，更容易打動(dòng)用戶(hù)。同時(shí)通過(guò)主播介紹對(duì)比產(chǎn)品，節(jié)省用戶(hù)決策時(shí)間。

② 場(chǎng)景渠道：用戶(hù)在個(gè)性化、家庭定制、提高室內(nèi)空間利用率等方面需求的不斷提升，促進(jìn)了線下渠道家電家居一體化配套銷(xiāo)售的發(fā)展，尤其是高端、智能、成套的家電產(chǎn)品在建材渠道更適合以場(chǎng)景化方案實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品按品類(lèi)陳列展示。家電企業(yè)積極加強(qiáng)在家居建材賣(mài)場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)布局，在用戶(hù)設(shè)計(jì)裝修準(zhǔn)備環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)前置引流、通過(guò)成套產(chǎn)品銷(xiāo)售放大單用戶(hù)價(jià)值。

③ 場(chǎng)景渠道的另一個(gè)思考維度：將消費(fèi)者存在確定需求后才前往的低頻渠道，轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者無(wú)需求但高頻出現(xiàn)的場(chǎng)所。如原來(lái)的汽車(chē)只在汽車(chē)4S店、汽車(chē)城銷(xiāo)售，但如今在熱點(diǎn)商圈的商超里面，都會(huì)出現(xiàn)汽車(chē)展臺(tái)。

通過(guò)場(chǎng)景渠道和新渠道，老板電器可以圍繞中間方思考潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

小結(jié)：我們立足企業(yè)自身，從“買(mǎi)賣(mài)力量”中洞察競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能否找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已然通過(guò)全場(chǎng)景覆蓋、場(chǎng)景品牌對(duì)抗老板電器單一廚房場(chǎng)景的戰(zhàn)爭(zhēng)中，以專(zhuān)對(duì)全的作戰(zhàn)方法是否有信心獲勝？在趨勢(shì)性產(chǎn)品的研發(fā)層面，是否已然棋輸一著？在視知覺(jué)思考方面，是否可以在進(jìn)攻者小米的成功路徑及自身優(yōu)勢(shì)基因上更進(jìn)一步？在過(guò)度依賴(lài)工程渠道的巨大風(fēng)險(xiǎn)中，我們要向哪種方式轉(zhuǎn)移？

通過(guò)全面的時(shí)間關(guān)系、空間關(guān)系、買(mǎi)賣(mài)力量，綜合來(lái)看，我們能否找到老板電器的一個(gè)或幾個(gè)最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？

幫助老板電器明確競(jìng)爭(zhēng)方向，以此引導(dǎo)各種資金投入、研發(fā)、市場(chǎng)費(fèi)用、產(chǎn)品布局等一系列戰(zhàn)略部署，幫助中國(guó)頭部企業(yè)在戰(zhàn)略上少走彎路。

我們堅(jiān)信“沒(méi)有哪一個(gè)品牌大到不可以被競(jìng)爭(zhēng)，也沒(méi)有哪一個(gè)品牌小到不可以去競(jìng)爭(zhēng)”。

我們衷心希望，通過(guò)三大關(guān)系維度、八大競(jìng)爭(zhēng)視角展開(kāi)全結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析后，老板電器通過(guò)尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思考以下競(jìng)爭(zhēng)方向：

1. 專(zhuān)注于“大吸力”油煙機(jī)產(chǎn)品層面是極為不足的，作為行業(yè)老大，要有品牌層面的附加價(jià)值，而非只停留在產(chǎn)品層面的附加價(jià)值。未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)、無(wú)界生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，僅專(zhuān)注于“廚房生活”是否是最佳選擇？

2. 在產(chǎn)業(yè)當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域已被先鋒勢(shì)力蠶食，如何避免自己在新一代消費(fèi)者認(rèn)知中老化、邊緣化？

3. 對(duì)人群層面的競(jìng)爭(zhēng)思考，對(duì)新人群和換代人群的思考不應(yīng)該僅流于營(yíng)銷(xiāo)層面，而應(yīng)該切身關(guān)注產(chǎn)品突破點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待產(chǎn)品品控問(wèn)題，關(guān)注顧客關(guān)系經(jīng)營(yíng)。

4. 場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)中，如何面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的對(duì)手用全屋多場(chǎng)景全面覆蓋廚房場(chǎng)景，且專(zhuān)門(mén)成立場(chǎng)景品牌的問(wèn)題？在輔導(dǎo)奧鈴輕卡項(xiàng)目過(guò)程中，我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)方向的最終判斷上選擇從場(chǎng)景出發(fā)，兩年增長(zhǎng)一百億，場(chǎng)景化子品牌功不可沒(méi)。

5. 如何避免過(guò)度依賴(lài)工程渠道，在房地產(chǎn)波動(dòng)中的巨大風(fēng)險(xiǎn)因素？重點(diǎn)關(guān)注場(chǎng)景渠道的新形式。

6. 老板電器是否可以形成一整套如“小米系”風(fēng)格的獨(dú)特語(yǔ)言，利用自身設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)基因，從視知覺(jué)方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？

7. 產(chǎn)品層面對(duì)趨勢(shì)產(chǎn)品，及整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的規(guī)劃布局。

最后，我們衷心希望老板電器不僅是廚房的老板，而是全家的老板，更是國(guó)人的老板！

關(guān)于作者

李天霞：許戰(zhàn)海咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理，大居住與大汽車(chē)行業(yè)負(fù)責(zé)人，資深行業(yè)研究組成員

感謝許戰(zhàn)海咨詢(xún)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)洞察研究委員會(huì)核心成員王小博、劉建齡、楊功喜對(duì)本文的貢獻(xiàn)。

編輯：劉悅

參考資料：

1. 《老板電器真的“老”了，還能堅(jiān)挺嗎？》鈦媒體APP

2. 《老板電器何以被年輕人拋棄》湃客：新摘商業(yè)評(píng)論

3. 《銦果專(zhuān)訪小米劉德：工業(yè)設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)的底牌、痛點(diǎn)與危機(jī)》銦果

4. 《杭州老板電器股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

5. 《海爾智家股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

- End -

幫助中國(guó)頭部企業(yè)

在戰(zhàn)略上少走彎路

許戰(zhàn)海咨詢(xún)，“競(jìng)爭(zhēng)先生許戰(zhàn)?！眲?chuàng)辦，2019年創(chuàng)立新定位理論，核心咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期服務(wù)于北京汽車(chē)、福田集團(tuán)、今麥郎、回頭客、王力集團(tuán)、小米集團(tuán)、王老吉、六個(gè)核桃、蒙牛、新浪等知名品牌。