電通中國任命劉耿(Hawk Liu)為美庫爾中國首席執(zhí)行官
電通中國宣布任命劉耿(Hawk Liu)為客戶體驗管理業(yè)務(wù)美庫爾中國首席執(zhí)行官，此任命自2022年6月6日生效。Hawk將帶領(lǐng)客戶體驗咨詢、數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、CRM與忠誠度管理、MarTech與營銷自動化、效果營銷和B2B等業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，并提供更加創(chuàng)新的解決方案。此前，美庫爾在關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域已進(jìn)行了相應(yīng)的能力整合和投資，并培養(yǎng)和招募了優(yōu)秀人才，以便更好的向客戶提供創(chuàng)新及變革性的解決方案。
Hawk擁有超過22年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，此前擔(dān)任埃森哲中國董事總經(jīng)理，負(fù)責(zé)華為和騰訊等品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。在他的前瞻視野和戰(zhàn)略指導(dǎo)下，埃森哲在競爭激烈的中國咨詢市場取得了巨大突破。Hawk通過整合組織和團(tuán)隊架構(gòu)進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而找到新的增長方向，并通過最大化地發(fā)揮營銷價值，實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。更早之前，Hawk還曾就職于德勤、戴爾、凱捷和IBM等大型國際公司。
電通中國首席執(zhí)行官黃國文(Deric Wong)表示：“Hawk的任命表明了我們在中國建立最佳客戶體驗和數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型能力的決心，在電通，我們的使命是成為中國最好的互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)，我們會持續(xù)為客戶提供智能的全面整合的解決方案。我堅信Hawk的加入，將會通過戰(zhàn)略性的創(chuàng)新能力賦能解決品牌的業(yè)務(wù)和營銷挑戰(zhàn)，從而引領(lǐng)客戶體驗業(yè)務(wù)實現(xiàn)新增長?！?/p>
美庫爾中國首席執(zhí)行官劉耿(Hawk Liu)表示：“美庫爾在中國的發(fā)展給我留下了深刻印象，客戶體驗管理業(yè)務(wù)對中國客戶非常有吸引力。客戶普遍認(rèn)識到，在整個客戶旅程中，數(shù)據(jù)和技術(shù)對在中國這個獨特而快速發(fā)展的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中取得成功至關(guān)重要。營銷人員需要一個與時俱進(jìn)和不斷創(chuàng)新的運營模式，我相信電通以客戶體驗為基礎(chǔ)的整合解決方案是極具吸引力的。我很高興能加入電通美庫爾，并期待與這樣一個有遠(yuǎn)見卓識的優(yōu)秀團(tuán)隊，共同布道客戶體驗業(yè)務(wù)，持續(xù)推動美庫爾中國的壯大與發(fā)展。 ”
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