本地生活服務(wù)合伙伙伴經(jīng)驗(yàn)貼|如何打造營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
隨著短視頻平臺(tái)的興起，以直播、內(nèi)容種草為主流的新型消費(fèi)方式成為新的趨勢(shì)。對(duì)于生活服務(wù)商家來(lái)說(shuō)，如何利用線上經(jīng)營(yíng)為品牌帶來(lái)實(shí)際轉(zhuǎn)化，成為了需要思考的核心點(diǎn)。而在短視頻生活服務(wù)領(lǐng)域，越來(lái)越多的商家找到了經(jīng)營(yíng)答案。
·某糕點(diǎn)店，結(jié)合熱點(diǎn)，打造新品營(yíng)銷，一個(gè)月，通過(guò)短視頻營(yíng)銷，GMV增長(zhǎng)12.5%，登上了本地短視頻排行榜第1名。
·某奶茶店，借勢(shì)跨年熱點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)話題播放量達(dá)到了150W，賬號(hào)漲粉近30萬(wàn)，GMV突破1500W。
可以看到，以上商家之所以能如何達(dá)到這么好的效果，與所打造的營(yíng)銷活動(dòng)是分不開(kāi)的。那營(yíng)銷活動(dòng)如何做，可以引爆銷量，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)呢？我們可以將營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)分為以下幾個(gè)時(shí)期。
1、籌備期：全局規(guī)劃
營(yíng)銷活動(dòng)要想做好，是需要提前做好規(guī)劃的，我們可以從商品、內(nèi)容、流量三大板塊對(duì)活動(dòng)進(jìn)行籌備。
（1）選品組貨
全局規(guī)劃：選品要有方向，組貨要有策略。
在產(chǎn)品的搭配上，我們可以從引流類產(chǎn)品、拉新類、促?gòu)?fù)購(gòu)、利潤(rùn)類產(chǎn)品等多類型進(jìn)行設(shè)置。這樣的話，既可以起到引流、用戶拉新的作用，又可以提升顧客黏性，帶動(dòng)門店的復(fù)購(gòu)。
在組品方面，在短視頻中，建議以新品+招牌商品+高客單商品的形式進(jìn)行產(chǎn)品的搭配，產(chǎn)品數(shù)量不少于四個(gè)。通過(guò)直播售賣商品的話，建議以引流款+拓客款+利潤(rùn)款+秒殺福利款的形式進(jìn)行搭配，商品數(shù)量不低于20個(gè)。
另外在活動(dòng)正式開(kāi)始前，建議商家通過(guò)短視頻的形式自主對(duì)貨品、內(nèi)容進(jìn)行小量投放測(cè)試，以便得出最優(yōu)的活動(dòng)策略，指標(biāo)可以從點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、商品輿情角度綜合考慮。
（2）內(nèi)容矩陣
商家可以通過(guò)打造內(nèi)容矩陣，將活動(dòng)產(chǎn)品宣發(fā)出去。具體的宣發(fā)渠道有：商家藍(lán)V賬號(hào)經(jīng)營(yíng)、短視頻宣傳、直播宣傳。這里的短視頻指的是商家短視頻與達(dá)人短視頻；直播宣傳指的是商家直播和達(dá)人直播兩種方式。
2、爆發(fā)期：造話題、沖銷量、監(jiān)測(cè)與優(yōu)化
造話題：商家可以通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)的洞察找到與產(chǎn)品傳播的契合點(diǎn)，預(yù)埋話題，再結(jié)合達(dá)人或UGC互動(dòng)內(nèi)容等資源，助力熱點(diǎn)話題沖榜，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的破圈傳播。就比如剛剛提到的糕點(diǎn)店，該門店就是用的熱點(diǎn)與新品相結(jié)合的方式。
沖銷量：在活動(dòng)爆發(fā)期，通過(guò)搭建經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷矩陣，高效利用平臺(tái)營(yíng)銷工具，協(xié)同自然流量和商業(yè)流量，助力銷量爆發(fā)。上面提到的奶茶店，就是利用商家短視頻+達(dá)人短視頻+商家自播的內(nèi)容矩陣形式實(shí)現(xiàn)銷量爆發(fā)的。
效果監(jiān)測(cè)與優(yōu)化：在活動(dòng)過(guò)程中，我們還要實(shí)時(shí)地對(duì)活動(dòng)效果監(jiān)測(cè)，以便快速地調(diào)整與優(yōu)化。
3、沉淀期：復(fù)盤
營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，要進(jìn)行復(fù)盤，并進(jìn)行歸因分析，以便為下一次營(yíng)銷活動(dòng)提供策略參考。 當(dāng)然，這一系列地規(guī)劃，并不是一件容易的事情，特別是對(duì)于一些中小商家而言，是有一定難度的?！皩I(yè)的事情交給專業(yè)的人做”，大家可以將事情交給生活服務(wù)服務(wù)商。
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