掌握短視頻生活服務(wù)商品組品策略,縱橫線上經(jīng)營(yíng)時(shí)代!
當(dāng)下,隨著大眾消費(fèi)習(xí)慣與環(huán)境的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式正在從線下轉(zhuǎn)移到線上。而隨著線上化經(jīng)營(yíng)大勢(shì)所趨,短視頻生活服務(wù)平臺(tái)成為了眾多商家增長(zhǎng)新引擎。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年3月,短視頻生活服務(wù)的合作門店超過70萬個(gè),覆蓋餐飲、酒旅、休閑娛樂等生活服務(wù)行業(yè)。目前服務(wù)的門店所在城市已覆蓋全國(guó)一半以上的城市。不僅如此,短視頻生活服務(wù)為商家?guī)碓鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí),也為眾多創(chuàng)業(yè)者帶來了盈利空間!
短視頻本地生活運(yùn)營(yíng)者通過線上布局助力商戶實(shí)現(xiàn)成交變現(xiàn)經(jīng)營(yíng),幫助商家實(shí)現(xiàn)GMV的增長(zhǎng)以及提升品牌形象。而在線上布局的過程中,在生活服務(wù)平臺(tái)為商家上架團(tuán)購(gòu)套餐產(chǎn)品是不能少的環(huán)節(jié),而要想保證商品的高GMV,則需要確保產(chǎn)品是能足夠吸引客戶的。此時(shí),對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來說,就有需要掌握的知識(shí)了,即商品組品策略。

如何做好商品組品?組品過程哪些地方需要避坑的呢?有什么新的營(yíng)銷方式嗎?在這里小編想將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給了大家,希望對(duì)大家有所幫助哦~
(注:本文的組品經(jīng)驗(yàn)分享主要以足療/按摩行業(yè)為例)
如何做好商品組品?
1)商品組合建議從以下四個(gè)點(diǎn)著手:
6+2:60-70分鐘短時(shí)長(zhǎng)基礎(chǔ)品+≥80分鐘利潤(rùn)品,總計(jì)6個(gè);1個(gè)多次卡/代金券;1個(gè)“熱銷品”閑時(shí)可以特價(jià)。
關(guān)鍵品:60-70分鐘短時(shí)長(zhǎng)足療/按摩/套餐、熱銷單品多次卡/代金券。
多次卡:低客單連鎖品牌/穩(wěn)定型社區(qū)店/洗浴中心類,建議增加“熱銷單品多次卡(3-5次)/代金券”。
閑時(shí)品:中高客單品牌/洗浴中心類,建議增加“閑時(shí)品”,為忙時(shí)的7-8折。

2)商品推廣及營(yíng)銷方式:
建議以短視頻和直播為主。
短視頻:以短時(shí)長(zhǎng)足療/按摩套餐等短時(shí)長(zhǎng)項(xiàng)目為主打爆品,大眾型70-120元,中高端120-200元,低客單、高性價(jià)比,突出套餐、餐食、特色等(如K歌、正宗手法)。 直播:主打爆品與短視頻一致,可增加閑時(shí)品、多次卡;組品比例為30%短時(shí)長(zhǎng)足療/按摩,30%長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)足療/按摩/SPA,40%多次卡、閑時(shí)特價(jià)、代金券。
組品過程哪些地方需要避坑呢?
正如上文提到的,商品的吸引力決定著產(chǎn)品的GMV。經(jīng)過不斷地實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以下幾種情況的商品轉(zhuǎn)化率并不算太好,大家一定要注意避雷。
第一種:低價(jià)高門檻代金券。此類產(chǎn)品容易造成高pv、低轉(zhuǎn)化率、高客訴。
第二種:組品少,商品組合價(jià)格差異不明顯的產(chǎn)品。此類產(chǎn)品容易造成高pv、低轉(zhuǎn)化率。
第三種:商品信息模糊,商品較少。此類產(chǎn)品容易降低轉(zhuǎn)化率。

以上方式不可取,那有什么新的營(yíng)銷方式呢?
新營(yíng)銷商品方式—多次卡 多次卡核心價(jià)值為優(yōu)惠、小額、靈活。對(duì)比大額卡類,多次卡的核銷更容易、退款機(jī)制靈活,能夠鼓勵(lì)猶豫不決的客戶搖履約,幫助商家拉新,也能提高商家客戶的復(fù)購(gòu)率。
經(jīng)過測(cè)試、分析,多次卡線下轉(zhuǎn)卡率相比團(tuán)購(gòu)近翻倍。我們合作伙伴服務(wù)的一位華南的美容商戶,他們店內(nèi),日常情況下,線上團(tuán)購(gòu)到店的有15%-25%的客戶會(huì)選擇辦店內(nèi)儲(chǔ)值卡,選擇的辦卡金額大多為299或680檔位的。利用多次卡后,有40%的客戶成功辦理了店內(nèi)儲(chǔ)值卡,選擇的辦卡金額通常為680、1280檔位的。 當(dāng)然,在本地生活運(yùn)營(yíng)的過程中,除了組品策略、還有談單技巧、拍攝方法、視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播搭建等各種必學(xué)攻略!而以上攻略,我們?cè)缫迅抡沓鲆惶淄暾拇蚍ǎ?/p>
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