出海非洲新啟示？傳音控股供應(yīng)鏈合作的本土化融合
近日，美媒發(fā)表報(bào)道稱，中國品牌正成為非洲智能手機(jī)市場領(lǐng)導(dǎo)者。該報(bào)道透露，傳音控股的智能機(jī)在第二季度市場份額占比為48%，超過三星，進(jìn)一步夯實(shí)非洲智能機(jī)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
在全球經(jīng)濟(jì)疲弱且市場競爭越發(fā)激烈的背景下，傳音控股卻交出了一份不錯(cuò)的答卷。這離不開傳音控股在非洲地區(qū)所深耕的品牌、本地化運(yùn)營、渠道、售后服務(wù)等方面壁壘。
事實(shí)上，疫情以來，全球供應(yīng)鏈韌性備受考驗(yàn)，對于出海企業(yè)而言，擁有深厚的供應(yīng)鏈更能夠抵抗全球變化的不可控因素。啟邁QIMA發(fā)布的2022 第三季度全球供應(yīng)鏈報(bào)告顯示，已經(jīng)過半的2022年，已有95%企業(yè)受到了各種供應(yīng)鏈中斷的影響，至少有三分之二的企業(yè)預(yù)計(jì)到今年年底供應(yīng)鏈的中斷仍將繼續(xù)存在，甚至加劇。
在前不久發(fā)布的《中國企業(yè)投資非洲報(bào)告(2022)——供應(yīng)鏈視角下的中非企業(yè)合作》（下文稱：報(bào)告）提到，中非企業(yè)合作是推動(dòng)中非經(jīng)貿(mào)合作的重要力量，供應(yīng)鏈對中非企業(yè)合作至關(guān)重要，同時(shí)也是非洲經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。而在非洲市場不斷取得進(jìn)步的傳音控股或許具有參考價(jià)值。
深度綁定的渠道建設(shè)
中國企業(yè)要形成可持續(xù)的本土發(fā)展能力，融入非洲供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，是該報(bào)告對中國企業(yè)提出的關(guān)鍵方向建議之一。這與傳音控股的“本土化運(yùn)營”策略不謀而合。
傳音控股所制造的手機(jī)產(chǎn)品，都是非洲定制化的。進(jìn)入非洲市場之初，傳音針對本地消費(fèi)者的膚色和面部特征，專門開發(fā)了深膚色面部特征點(diǎn)及人臉屬性檢測模型，并在此基礎(chǔ)上推出了非洲版的美顏和濾鏡，使深膚色用戶的影像也能呈現(xiàn)足夠的立體感，解決了深膚色群體拍照 “不夠好看”的問題。
背后依托于中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造能力，將手機(jī)重新定制化做一遍，但單純依靠多卡多待、智能美黑等本土化的產(chǎn)品創(chuàng)新，傳音在非洲也怕“酒香巷子深”，因而傳音控股與非洲銷售渠道深入合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
據(jù)介紹，傳音一直堅(jiān)持渠道下沉策略，配備銷售專員與經(jīng)銷商、分銷商和零售商保持長期穩(wěn)定的日常溝通，以及時(shí)獲取一手市場反饋和需求信息，迅速反應(yīng)，讓產(chǎn)品競爭力和市場占有率不斷提高。
渠道綁定和鋪設(shè)是初入非洲時(shí)的一場硬仗。據(jù)招股書顯示，傳音銷售渠道遍及尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞等70多個(gè)國家和地區(qū)。渠道深度合作，讓傳音牢牢地在非洲市場扎進(jìn)了根。
逐浪供應(yīng)鏈本土發(fā)展新模式
顯然，渠道建設(shè)只是供應(yīng)鏈建設(shè)的一部分，面對新業(yè)態(tài)、新環(huán)境，傳音想要向規(guī)模發(fā)出更大挑戰(zhàn)，傳音控股發(fā)現(xiàn)，在非洲有更多的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)和發(fā)展。傳音瞄準(zhǔn)非洲，挖掘非洲市場的更大潛能，進(jìn)行本土化建廠、投資建廠，以發(fā)揮深度供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
公開資料顯示，早在2011年，傳音就在東非埃塞俄比亞設(shè)立組裝工廠，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和生產(chǎn)配套設(shè)施發(fā)展。如今的傳音控股還積極推動(dòng)國內(nèi)手機(jī)零部件供應(yīng)商出海建廠，還自建了多元化的柔性生產(chǎn)線來滿足不同國家消費(fèi)者差異化的市場需求。有相關(guān)報(bào)道顯示，當(dāng)時(shí)的傳音花巨資培養(yǎng)本地技術(shù)工人、解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，甚至還帶領(lǐng)一批非洲員工到深圳學(xué)習(xí)修手機(jī)技術(shù)，然后再回非洲進(jìn)行廣泛傳播。傳音用無數(shù)的細(xì)節(jié)建立起當(dāng)?shù)厝说男湃巍?/p>
關(guān)于報(bào)告中對于中國利益攸關(guān)方提出的建議，作為一家中國的民營企業(yè)，傳音控股也一直在踐行，希望自身能夠在非洲迅速成長的同時(shí)，也不斷加深與非洲合作建立可持續(xù)供應(yīng)鏈，提升非洲發(fā)展能力。
在報(bào)告發(fā)布當(dāng)日，商務(wù)部西亞非洲司副司長王東表示，民營企業(yè)是中非經(jīng)貿(mào)合作的重要參與者和推進(jìn)者，不少在中國乃至全球處于行業(yè)領(lǐng)先水平的企業(yè)在非洲精耕細(xì)作，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，也以實(shí)際行動(dòng)支持了非洲國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)造就業(yè)、增加稅收、減少貧困等做出了積極的貢獻(xiàn)。
來自麥肯錫的研究顯示，中國企業(yè)在非洲雇員本地化率達(dá)89%，有效帶動(dòng)了本地人口就業(yè)。像傳音控股這樣的企業(yè)，在自身發(fā)展的同時(shí)，更注重融入本地，充分激活非洲市場的經(jīng)濟(jì)潛力，形成獨(dú)特的“非洲模式”，現(xiàn)在正復(fù)制更迭到更多海外新興市場。這個(gè)“非洲模式”也值得更多瞄準(zhǔn)海外市場的中國企業(yè)學(xué)習(xí)，不僅僅是對適應(yīng)新環(huán)境的自身要求，同時(shí)也能夠讓非洲發(fā)展的活力更為旺盛。
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