愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩三部曲：用VIP感謝心中的VIP
今年十一月，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩季通過(guò)一場(chǎng)“最懂用戶(hù)的感恩”，成為今年冬季最暖心的品牌營(yíng)銷(xiāo)杰作，也正是因?yàn)閻?ài)奇藝VIP會(huì)員把握住了平臺(tái)與用戶(hù)之間的多個(gè)“接觸點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了與用戶(hù)之間的深度溝通，讓用戶(hù)看到了更豐富的品牌人性化魅力，兼具了商業(yè)價(jià)值和品牌溫度。
用戶(hù)定義感謝 TVC說(shuō)出“你”的故事
感恩節(jié)當(dāng)日，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員上線(xiàn)了第三支感恩季TVC，相較于前兩支TVC中品牌、明星致謝用戶(hù)長(zhǎng)情陪伴的單角色獨(dú)白，第三支TVC則是全景呈現(xiàn)用戶(hù)與用戶(hù)之間的深情互動(dòng)。對(duì)于每一位用戶(hù)而言，生活中不乏來(lái)自家人、愛(ài)人、伙伴的關(guān)懷與體貼，甚至是來(lái)自陌生人的理解與包容，這支TVC正是通過(guò)真實(shí)自然的生活場(chǎng)景，引發(fā)大家對(duì)“感恩”的思考——“擁抱快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”，最后的呼吁也寄托著愛(ài)奇藝VIP會(huì)員對(duì)用戶(hù)生活的美好祝福。
這條TVC在感恩節(jié)當(dāng)天強(qiáng)勢(shì)推出，不僅讓用戶(hù)們感受到了生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好，更是激起了更大范圍內(nèi)的感謝熱潮，不少觀(guān)眾表示，看完后非常想對(duì)父母、朋友、同事說(shuō)一聲“謝謝“，傳遞出愛(ài)奇藝VIP會(huì)員對(duì)于用戶(hù)的關(guān)懷與理解，同時(shí)也體現(xiàn)了品牌高度的人文情懷。
愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩季TVC
感恩季TVC可謂打破了用戶(hù)對(duì)愛(ài)奇藝VIP會(huì)員的既有認(rèn)知，三支TVC分別以“平臺(tái)感謝用戶(hù)”、“明星感謝粉絲”、“用戶(hù)感謝用戶(hù)”三個(gè)不同的視角來(lái)呈現(xiàn)，不僅載滿(mǎn)不同圈層人群所表達(dá)的“感謝”，又借勢(shì)感恩季的溫暖氛圍，通過(guò)內(nèi)容的共鳴引發(fā)用戶(hù)“觸景生情、感同身受”，形成了更強(qiáng)的話(huà)題磁性和情感共識(shí)，擴(kuò)大品牌聲量。
感恩節(jié)福利裂變 精準(zhǔn)定向引爆社交
除了聚焦用戶(hù)表達(dá)感謝，作為感恩節(jié)的謝禮，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員第二輪福利接踵而至。愛(ài)奇藝VIP會(huì)員與京東、肯德基強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，推出購(gòu)買(mǎi)愛(ài)奇藝VIP會(huì)員卡同享京東PLUS會(huì)員年卡、KFC宅神卡等權(quán)益；同時(shí)，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員與漢堡王、luckin coffee、大地影院跨界合作，推出各類(lèi)超值套餐，助力會(huì)員權(quán)益再升級(jí)。
愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩季活動(dòng)不僅給予用戶(hù)豐富的感恩節(jié)福利，還為用戶(hù)送上了溫情滿(mǎn)滿(mǎn)的品牌關(guān)懷，“用VIP感謝心中的VIP”H5通過(guò)上演一幕幕“回憶殺”，再現(xiàn)了往昔生活中頗具共通性的情景，使用戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，喚醒了觀(guān)眾的鮮活記憶，以此形成情感共鳴，全面激發(fā)用戶(hù)的感謝欲望與行動(dòng)力，最終引導(dǎo)其說(shuō)出感謝，同時(shí)也傳達(dá)出愛(ài)奇藝VIP會(huì)員“始終陪伴在用戶(hù)左右”的情感關(guān)懷。除此之外，用戶(hù)積極分享H5也開(kāi)啟了新一輪的有效傳播，為品牌創(chuàng)造了客觀(guān)、正面的口碑輿論。
“用VIP感謝心中的VIP”H5節(jié)選
情感共鳴的引發(fā)需要品牌主動(dòng)置身于用戶(hù)的陣地。愛(ài)奇藝VIP會(huì)員“用VIP感謝心中的VIP”H5以感恩節(jié)福利和情感互動(dòng)為入口增強(qiáng)了話(huà)題熱度，同時(shí)通過(guò)新穎的創(chuàng)意策劃，深入洞察社會(huì)問(wèn)題，一經(jīng)上線(xiàn)便引發(fā)用戶(hù)大規(guī)模的留言致謝。高度契合用戶(hù)的互動(dòng)形勢(shì)和直接有效的內(nèi)容使得這支H5迅速與用戶(hù)建立連接，從而產(chǎn)生了裂變式的社交影響力。
同時(shí)，在愈發(fā)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為王的環(huán)境下，對(duì)優(yōu)質(zhì)、有趣的內(nèi)容進(jìn)行極致延伸，始終是吸引用戶(hù)關(guān)注的不二選擇。愛(ài)奇藝VIP會(huì)員趁熱追擊，即將推出限量版獨(dú)家臺(tái)歷，將粉絲關(guān)注度最高的明星生日、平臺(tái)獨(dú)播優(yōu)質(zhì)作品的劇情梗和綜藝梗紀(jì)念日以及平臺(tái)重大事件等內(nèi)容整理成為日歷，在兼具珍藏價(jià)值與實(shí)用性的同時(shí)，形成了與用戶(hù)深層溝通的內(nèi)容矩陣，在品牌口碑和流量轉(zhuǎn)化上都表現(xiàn)出了巨大威力。
感恩季IP化 品牌高度立顯
如今用戶(hù)需求更加多樣化、潮流趨勢(shì)更加個(gè)性化，同時(shí)，用戶(hù)習(xí)慣和愛(ài)好的差異也會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激產(chǎn)生不同的反應(yīng)，所以品牌營(yíng)銷(xiāo)形式與內(nèi)容的多樣化，成為把握用戶(hù)特點(diǎn)的關(guān)鍵?？v觀(guān)愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩季，從貫穿十一月的三支不同的感恩季TVC，到聯(lián)合十大明星打造“十日明星逆應(yīng)援”活動(dòng)，再到感恩節(jié)強(qiáng)勢(shì)H5引爆社交，以及貫穿其中的用戶(hù)福利特權(quán)，愛(ài)奇藝VIP會(huì)員自始至終都立足于用戶(hù)的喜好與特色.
值得思考的是，懂用戶(hù)并不意味著隨波逐流，品牌該給自己貼上一個(gè)怎樣的“標(biāo)簽”，才有可能實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)？愛(ài)奇藝VIP會(huì)員感恩季活動(dòng)中，平臺(tái)通過(guò)整合多方資源形成合力，持續(xù)深化多維度的情感互動(dòng)，強(qiáng)化用戶(hù)體驗(yàn)，向時(shí)下年輕人輸送了“快樂(lè)不等待”的生活態(tài)度與正能量的價(jià)值觀(guān)，從而在更大范圍內(nèi)激活了品牌影響力.
可以想象，未來(lái)在愛(ài)奇藝VIP會(huì)員這棵“大樹(shù)”上，將生發(fā)出無(wú)窮盡的枝椏，網(wǎng)羅不同標(biāo)簽的用戶(hù)、明星、粉絲及合作伙伴，蔓延出更加豐富的精品內(nèi)容和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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