設(shè)計師如何寫產(chǎn)品體驗報告？

原創(chuàng) 贊收藏評論

舉報 2022-11-14

掃描,分享朋友圈

1·前言

產(chǎn)品體驗報告是設(shè)計師在深入研究一個產(chǎn)品的使用場景，頁面布局，交互設(shè)計等方面，所做出由淺入深先全面后小點的圖文分析報告。那么這一份報告怎么寫呢？一起來看一下

2·什么是產(chǎn)品體驗報告

產(chǎn)品體驗報告是設(shè)計師在深入研究一個產(chǎn)品的使用場景，頁面布局，交互體驗等方面，視覺風格。如果是做競對產(chǎn)品的話還要研究競品的主要功能的圖標以及主要顏色的不同。是一個由淺入深先全面后小點的分析報告。

能夠?qū)懏a(chǎn)品體驗的角色有很多，比如：產(chǎn)品，運營，交互,UI等跟產(chǎn)品相關(guān)伙伴。能夠應(yīng)用的場景有很多比如：轉(zhuǎn)崗和晉升，讓同學們能有多元化發(fā)展。

在不同的項目階段分別有不同的作用。在剛?cè)肼毣蛘呤莿偨佑|一個項目的時候，產(chǎn)品體驗報告能夠讓我們了解到整個產(chǎn)品的頁面布局風格，在后面進行優(yōu)化操作的時間減少產(chǎn)品反復(fù)查看的時間。在優(yōu)化產(chǎn)品期間，產(chǎn)品體驗報告可以針對某個模塊，從而配合場景評審的需求找出最優(yōu)的設(shè)計方案。在后期可以進行復(fù)盤，針對優(yōu)化后的頁面和之前的頁面進行對比找到優(yōu)化后的利與弊。

4·文章的架構(gòu)怎么寫

上面講述了有什么用處，設(shè)計師的產(chǎn)品又有區(qū)別的產(chǎn)品同學的體驗報告，那么設(shè)計師的產(chǎn)品體驗架構(gòu)如何搭建呢？

主體架構(gòu)主要有：體驗說明，環(huán)境說明，產(chǎn)品功能架構(gòu)，界面分析。具體的一點一個點來講。

4·1體驗說明

體驗說明里面詳細呈現(xiàn)了：體驗產(chǎn)品，體驗?zāi)康?，產(chǎn)品版本，體驗時間，操作系統(tǒng)，操作機器，體驗設(shè)計師。

主要是呈現(xiàn)當前的體驗的機器的狀態(tài)和后面的體驗報告進行對比，方便找出差異。

4·2環(huán)境說明

一般的體驗會分成不同的端口手持設(shè)備/pc/移動/其他。移動端有分成Ios和安卓端。

一般在體驗的場景下是多端口進行體驗，所以要標明設(shè)備防止重復(fù)體驗導(dǎo)致時間成本高。

4·3產(chǎn)品功能架構(gòu)

產(chǎn)品進入到產(chǎn)業(yè)發(fā)展期，產(chǎn)品架構(gòu)會比較穩(wěn)定。在體驗的時候需要提前了解產(chǎn)品整體功能，這里需要體現(xiàn)設(shè)計師同學的架構(gòu)整理和梳理能力，對后面的頁面分析做個整理。

4·4界面分析

界面分析按照涉及的范圍內(nèi)分為全局和逐個功能頁面分析。針對于全局的場景的進行分析，找到主要的頁面進行分析找到當前頁面的場景分析以及場景進行補充，從而找出現(xiàn)有頁面的問題以及最優(yōu)解可行性方案。

針對各個功能頁面，需要分析每個模塊的主要場景，盡可能保證每個場景只有一個關(guān)鍵行為。如果有多個行為請排列優(yōu)先級，按照商業(yè)利益與用戶利益去尋找一個平衡點。在找到優(yōu)先級行為的之后，根據(jù)優(yōu)先級場景進行分析，尋找到關(guān)鍵性的路徑（MVP）。根據(jù)MVP進行頁面分析，尋找到當前頁面的優(yōu)點與缺點，并且找到最優(yōu)解可行性方案。

5·注意點

5·1視角問題

建議產(chǎn)品體驗報告以第三視角來進行闡述會比較客觀，從而減少因為設(shè)計師同學個人在美學與交互上的好惡來進行錯誤場景判斷。

5.2截圖問題

如果只是以文字的方式表現(xiàn)的話，過一段時間頁面進行改版優(yōu)化之后，頁面就會進行變化，之后再進行會看的的時候會出現(xiàn)無法對應(yīng)的問題。

6·總結(jié)

產(chǎn)品體驗報告核心是針對業(yè)務(wù)場景，先去了解產(chǎn)品定位/用戶群體。在整個文稿的描述中盡可能的貼近用戶場景，知道產(chǎn)品到底是解決了哪些人的問題。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表數(shù)英立場。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。