優(yōu)優(yōu)聚：外賣江湖下，美團(tuán)棋局再落一子？
同城電商領(lǐng)域已經(jīng)吸引了不少企業(yè)入場(chǎng)，比如美團(tuán)、阿里、京東等，都在借自己已有的優(yōu)勢(shì)，在同城零售領(lǐng)域展開策略布局。那么美團(tuán)的同城電商布局進(jìn)展如何？美團(tuán)、京東、阿里等企業(yè)在同城零售布局上各有哪些側(cè)重點(diǎn)？
優(yōu)優(yōu)聚小編了解到美團(tuán)轉(zhuǎn)場(chǎng)同城零售，開始在傳統(tǒng)實(shí)物電商領(lǐng)域不斷嘗試。
一、美團(tuán)同城電商坎坷史
2020年8月，“團(tuán)好貨”上線，是由水果、零食、百貨、生鮮等品類組成的團(tuán)購(gòu)電商；2021年11月，更名為“美團(tuán)好貨”；今年又更名為“美團(tuán)電商”。隨后又有美團(tuán)買菜、美團(tuán)優(yōu)選等業(yè)務(wù)，涉足生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，還有美團(tuán)閃購(gòu)、買藥等即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
今年初，美團(tuán)電商又相繼上線內(nèi)容種草功能“珍箱”，并增加品牌自營(yíng)店，上線“自營(yíng)品牌”頻道。4月，美團(tuán)在北京上線“同城電商”欄目，還有輔助“賣貨”的美團(tuán)直播。6月，美團(tuán)同城電商·北京站上線，同時(shí)關(guān)閉北京地區(qū)的“美團(tuán)優(yōu)選”。
到現(xiàn)在，美團(tuán)的零售、電商業(yè)務(wù)可謂是全面開花。根據(jù)中金研報(bào)的分類，面向C端，美團(tuán)正在建立即時(shí)零售（美團(tuán)買菜+美團(tuán)閃購(gòu)）、次日達(dá)（美團(tuán)優(yōu)選）和多日達(dá)（美團(tuán)電商）的多層次零售體系。好處在于可以覆蓋消費(fèi)者的多類需求。但也容易讓用戶的認(rèn)知不清晰。
二、同城電商表現(xiàn)
同城電商共有熱賣、食品飲料等9個(gè)類別，不過(guò)每個(gè)類別下的商品銷量都不高，甚至未顯示銷量和評(píng)價(jià)。
從品類、價(jià)格、時(shí)效三個(gè)衡量維度來(lái)看，美團(tuán)北京同城電商以“次日達(dá)”為標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，但不明顯，畢竟已有占領(lǐng)用戶心智的京東自營(yíng)、天貓超市。
另外，京東自營(yíng)和天貓超市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)的方式都是倉(cāng)儲(chǔ)。而美團(tuán)嘗試以連接區(qū)域內(nèi)企業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的時(shí)效，是一個(gè)取巧的方式，但這也容易成為一個(gè)弊端，因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)的企業(yè)是有限的，可能會(huì)限制品類。
至于品類和價(jià)格，則較為劣勢(shì)，品類少，且價(jià)格僅部分商品較京東和天貓超時(shí)實(shí)惠。
美團(tuán)同城電商目前暫未讓用戶形成認(rèn)知，估計(jì)此次上線只是低調(diào)試水，以求跑通模式、磨合流程，所以在品類、價(jià)格方面并未花大力氣營(yíng)銷。
不過(guò)同城電商業(yè)務(wù)對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢(shì)的，美團(tuán)更偏向于滿足實(shí)時(shí)、緊急的消費(fèi)需求，其長(zhǎng)處也在于同城配送能力。美團(tuán)在同城業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈上有扎實(shí)基礎(chǔ)，且多年來(lái)滲透了同城用戶，所以同城電商與其本身業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，容易形成協(xié)同效應(yīng)。相比于在多日達(dá)的傳統(tǒng)電商市場(chǎng)與淘寶、京東、拼多多短兵相接，同城電商解題思路顯然更高明。
三、與京東近場(chǎng)肉搏
在同城電商陣營(yíng)中，京東和美團(tuán)更像近親。與拼多多的低價(jià)、阿里的多樣性不同的是，京東和美團(tuán)實(shí)際上更接近于“物流公司”——京東通過(guò)自營(yíng)物流帶來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)和自有快遞員，提供了商品物流配送的體驗(yàn)；而美團(tuán)的核心其實(shí)是數(shù)百萬(wàn)騎手建立起來(lái)的同城運(yùn)力保障。
即時(shí)配送以物流影響商流，9月16日iPhone新機(jī)發(fā)布，美團(tuán)和京東到家均推出了同城購(gòu)活動(dòng)。京東平臺(tái)截至下午2點(diǎn)銷售額達(dá)到2億元， 美團(tuán)截至iPhone14開售首日中午11點(diǎn)，iPhone14同比去年iPhone13訂單增長(zhǎng)近3倍，超5成用戶半小時(shí)內(nèi)收到iPhone14新機(jī)。
美團(tuán)今年啟用了無(wú)人機(jī)參與新品首發(fā)配送，首筆iPhone14訂單配送不到6min。美團(tuán)和京東在配送上拼速度，也正是因?yàn)殡p方競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域是即時(shí)零售。
即時(shí)零售所涉及的業(yè)務(wù)，包括外賣、商超、生鮮、藥品等領(lǐng)域，與傳統(tǒng)電商不同的是，這些領(lǐng)域的供給是以本地的倉(cāng)儲(chǔ)為核心，包括傳統(tǒng)的門店以及前置倉(cāng)。
美團(tuán)實(shí)物電商的依托是美團(tuán)閃購(gòu)，通過(guò)騎手代買、跑腿的方式，美團(tuán)逐漸將觸角伸到便利店、商超等領(lǐng)域，再逐漸擴(kuò)展到日用品、服飾。不僅卷到了美團(tuán)，也殃及了京東。
美團(tuán)在便利店、商超等領(lǐng)域發(fā)力，涉及到的品類正是京東超市類業(yè)務(wù)范疇，尤其是美團(tuán)開始上線優(yōu)選后，次日達(dá)的配送時(shí)效，正好打在了京東物流的射程內(nèi)。京東在同城購(gòu)的發(fā)力時(shí)間點(diǎn)，剛好是京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)逐漸失利并宣告失敗的那段時(shí)間。
京東本身也儲(chǔ)備了即時(shí)零售的力量，包括最早的京東到家，以及大量的實(shí)體門店。京東開始把小時(shí)購(gòu)放在京東APP的主頁(yè)，意味著即時(shí)零售的戰(zhàn)略路線正式扶正。甚至上線了外賣業(yè)務(wù)，不過(guò)應(yīng)該只是戰(zhàn)略防御。
所謂物流影響商流，現(xiàn)在的即時(shí)配送，主要有3項(xiàng)進(jìn)階，運(yùn)力成本降低、消費(fèi)者接受度提高、本地化供給豐富：
外賣行業(yè)發(fā)展10年，形成了龐大的配送體系，配送成本已從幾年前的十多塊下降到7塊，大幅降低。
外賣十多年的市場(chǎng)教育，再加上眾多即時(shí)配送平臺(tái)的興起，消費(fèi)者現(xiàn)在基本能接受5元左右的配送費(fèi)（商家或者平臺(tái)補(bǔ)貼2元左右），這就帶來(lái)了更多低毛利的品類進(jìn)入消費(fèi)者的可選范圍內(nèi)，比如日用品等。當(dāng)消費(fèi)者一旦接受了半小時(shí)送達(dá)的體驗(yàn)，對(duì)于需要等數(shù)天的快遞形式，就很難再回去。
近兩年數(shù)字化在零售行業(yè)的普及，為多個(gè)品類的門店提供了能夠線上化的基礎(chǔ)，極大地豐富了本地供給。還有一個(gè)是行業(yè)外因素，快遞行業(yè)不爭(zhēng)氣，當(dāng)大量的快遞行業(yè)開始不實(shí)行送貨上門后，即時(shí)零售的體驗(yàn)再次獲得優(yōu)勢(shì)。
這三個(gè)因素的改變，對(duì)即時(shí)零售行業(yè)的影響是洗牌級(jí)的。
京東的優(yōu)勢(shì)是電商時(shí)代的次日達(dá)，那么美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)就是龐大的騎手團(tuán)隊(duì)提供穩(wěn)定的配送保證，京東和美團(tuán)本身都是物流決定商流的典型。
即時(shí)零售，實(shí)際上是一場(chǎng)成本和體驗(yàn)的綜合站，最終實(shí)現(xiàn)的是用最少的錢來(lái)提供最快的配送體驗(yàn)。因此，供給兩端和騎手的體量十分重要。
京東目前的優(yōu)勢(shì)則是在自有供給上。自營(yíng)電商，京東便利店、京東Mall、京東家電、京東之家等線下實(shí)體店均是其重要的本地生活資源。
美團(tuán)則在線下店資源上較少，因此其策略是將線下的門店搬到美團(tuán)上來(lái)擴(kuò)大供給，通過(guò)主推閃電倉(cāng)讓商家更快地將門店商品線上化，成為自己的平臺(tái)供給。
基于京東和美團(tuán)的基礎(chǔ)差異，二者在即時(shí)零售上存在路線差異。
京東是電商思維做即時(shí)零售。包括開放京東APP主頁(yè)流量給到家服務(wù)導(dǎo)流，以及此前的“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目，京東構(gòu)建的即時(shí)零售消費(fèi)路徑，都是消費(fèi)者在京東的主流量產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，京東采用最快的路徑進(jìn)行配送。
京東做即時(shí)零售，目前還是貨架電商思維。比如說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者需要購(gòu)買手機(jī)時(shí)，是先上京東篩選，然后發(fā)現(xiàn)附近有更快的配送門店。
相反的是，美團(tuán)是本地生活的思維，當(dāng)消費(fèi)者買手機(jī)的時(shí)候有了打開美團(tuán)的念頭，那么他的內(nèi)心已經(jīng)設(shè)定好了自己就是想要30分鐘內(nèi)到貨。
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