江西德迅企業(yè)微信用好“數(shù)據(jù)金礦”，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值
在萬物互聯(lián)的時(shí)代,單純連接人、事、物并不難,但如何連接產(chǎn)生的數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)有機(jī)處理,生成工具并反哺到人這個(gè)核心上,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化,難度不小。
擁有1000多家門店、六大品牌的影兒時(shí)尚集團(tuán)對(duì)此深有感觸。過去零售行業(yè)對(duì)渠道的依賴度很高,但在眼下這個(gè)以用戶為核心的時(shí)代,和用戶接觸最深的導(dǎo)購作非常重要,而行業(yè)普遍現(xiàn)象是,導(dǎo)購和消費(fèi)者接觸場(chǎng)景有限,僅限在門店里和營業(yè)時(shí)間內(nèi),并且缺少促銷工具,單靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),難以提供定向精準(zhǔn)服務(wù)。
如何讓最前端接觸消費(fèi)者的導(dǎo)購,可以第一時(shí)間了解消費(fèi)者潛在需求,提供對(duì)應(yīng)時(shí)尚資訊,并落實(shí)到產(chǎn)品推薦及購買的全鏈條服務(wù)?
影兒的辦法是,通過企業(yè)微信企業(yè)微信+CRM+多維營銷工具,打造海陸空營銷核武器。
通過企業(yè)微信和微信的互通功能,導(dǎo)購可在與消費(fèi)者的溝通后,將核心信息與交易記錄掛接CRM系統(tǒng)。企業(yè)可將與消費(fèi)者相關(guān)的大量數(shù)據(jù)沉淀并分析,得出精準(zhǔn)用戶畫像。之后,系統(tǒng)還會(huì)為每位導(dǎo)購都分配精準(zhǔn)的銷售任務(wù)和導(dǎo)購回訪任務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化銷售。
不過,光有數(shù)據(jù),沒有工具也不行。影兒集團(tuán)通過企業(yè)微信將導(dǎo)購和“物”進(jìn)行了連接,將導(dǎo)購對(duì)接進(jìn)公司商品庫,實(shí)時(shí)獲悉物料和商品的變更,并開發(fā)了一套組合營銷工具:
會(huì)員卡、優(yōu)惠券等基礎(chǔ)營銷信息,核銷信息的整合管理全部在企業(yè)微信上進(jìn)行;
② 為導(dǎo)購定制個(gè)人微店,以提高商品服務(wù)質(zhì)量和會(huì)員粘性;
③ 推出搭配助理小工具,導(dǎo)購將商品搭配組合生成商品集推薦給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)虛擬“試衣”。
除了一線員工和公司運(yùn)營部門,后方生產(chǎn)線也接入了企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)移動(dòng)化,管理人員可隨時(shí)查看,不僅如此,生產(chǎn)設(shè)備異常,可以通過企業(yè)微信實(shí)時(shí)通知報(bào)警,保證及時(shí)處理,安全高效生產(chǎn)。
至此,影兒時(shí)尚實(shí)現(xiàn)了從前線導(dǎo)購到商品庫再到后方生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)閉環(huán),企業(yè)微信則充當(dāng)了“中樞神經(jīng)”的角色,讓各部門人員有機(jī)運(yùn)作。
由于滿足了團(tuán)隊(duì)協(xié)同、移動(dòng)辦公、用戶關(guān)系、供應(yīng)鏈管理、人力資源、財(cái)務(wù)報(bào)銷、 文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)、流程建設(shè)等企業(yè)多元信息化需求,越來越多的民營企業(yè)選擇企業(yè)微信來完成自身的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
11月8日, 與中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。作為 七大武器之一的企業(yè)微信,也將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)超過43萬家會(huì)員企業(yè)資源,深入了解民營企業(yè)的需求,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧企業(yè)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面開展緊密合作,共同推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和數(shù)字中國建設(shè)。
企業(yè)微信部署及安裝請(qǐng)聯(lián)系:江西德迅信息技術(shù)有限公司
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