企業(yè)微信的困局 該如何破—江西德迅
今年的4月份T哥發(fā)表了一篇標(biāo)題為企業(yè)微信緣何不敵釘釘?shù)奈恼?，曾引起業(yè)內(nèi)同行的廣泛關(guān)注，當(dāng)時(shí)
就有人叫板說(shuō)“半年后有我好看”，半年期限已過(guò)，企業(yè)微信過(guò)得怎么樣了呢？
前不久有內(nèi)情人士透露，企業(yè)微信將在年底做重大的變革調(diào)整，包括與騰訊云合并，雖然后來(lái)被證實(shí)企業(yè)微信還是微信生態(tài)的產(chǎn)品之一，但具體的調(diào)整方案依然沒(méi)有結(jié)稿，這也從側(cè)面反映出企業(yè)微信一直在尋求突破。
回望過(guò)去，騰訊的掌門人馬化騰也對(duì)企業(yè)微信寄予厚望，更是親站臺(tái)為企業(yè)微信搖旗吶喊，宣布企業(yè)微信與個(gè)人微信進(jìn)行互聯(lián)互通，雖然這一決定來(lái)得有些晚，但還是令很多企業(yè)微信上的伙伴興奮不已，可惜還是錯(cuò)過(guò)了最佳的時(shí)間點(diǎn)，從4月份宣布半年的時(shí)間過(guò)去了，企業(yè)微信并沒(méi)有在市場(chǎng)上掀起太大的波瀾。
為此，T哥也咨詢了一些企業(yè)的CIO們對(duì)于企業(yè)微信的看法，多數(shù)CIO都表示不會(huì)用企業(yè)微信，原因無(wú)非是業(yè)務(wù)功能模塊太淺，不太適合企業(yè)的需求。另外，就是把企業(yè)微信作為前端APP進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，多數(shù)的CIO給出的回復(fù)還是傾向于自有的APP。
其實(shí)在微信剛剛發(fā)布企業(yè)號(hào)的時(shí)候，萬(wàn)科就找到企業(yè)號(hào)希望可以私有化部署，而有這樣需求的企業(yè)絕不僅僅萬(wàn)科一家，可是當(dāng)時(shí)企業(yè)號(hào)崇尚的是森林法則，在微信生態(tài)里自由生長(zhǎng)，并且當(dāng)時(shí)企業(yè)號(hào)還是微信的附屬，產(chǎn)品的延展受微信掣肘。
企業(yè)號(hào)也是看到了這樣的局限，更名為企業(yè)微信從微信產(chǎn)品中剝離出來(lái)，有了足夠的產(chǎn)品自主空間，但是也損失了重要的流量入口，正所謂有一得必有一失，企業(yè)微信和微信之間互聯(lián)互通也沒(méi)有在第一時(shí)間打開(kāi)這個(gè)權(quán)限，企業(yè)微信的用戶也出現(xiàn)了增長(zhǎng)瓶頸。
即使年初企業(yè)微信做了一系列的調(diào)整，但是效果并不明顯，原因出在哪里？
第一、企業(yè)微信缺少核心的ISV伙伴，在垂直行業(yè)和用戶之間也沒(méi)有做到產(chǎn)品分層，騰訊投資了像銷售易這樣的公司，本來(lái)業(yè)內(nèi)認(rèn)為銷售易會(huì)基于企業(yè)微信推出相關(guān)的場(chǎng)景應(yīng)用，進(jìn)而補(bǔ)強(qiáng)企業(yè)微信在產(chǎn)品深度上的不足，可是一年多過(guò)去了，我們并沒(méi)有看到企業(yè)微信與銷售易在產(chǎn)品方面的融合，相反紛享銷客與企業(yè)微信走的卻很緊密。
第二、企業(yè)微信平臺(tái)和生態(tài)過(guò)于ToC,生態(tài)的主導(dǎo)性不強(qiáng)，也造成用戶和產(chǎn)品之間粘性不高，ISV伙伴與企業(yè)微信合作更多是看中了品牌，以及企業(yè)微信自身流量，企業(yè)微信里面的能力對(duì)于多數(shù)ISV而言并非難事，所以也就造成了企業(yè)微信的生態(tài)伙伴之間的松藕合關(guān)系。
第三、企業(yè)微信并沒(méi)有將小程序、企業(yè)郵箱、騰訊企點(diǎn)等，騰訊To B產(chǎn)品分散各處并沒(méi)有進(jìn)行整合形成合力。
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