AR產(chǎn)業(yè)有C端也有B端，正如磁帶有A面也有B面。

在過去幾年里，AR是最為引人注目的產(chǎn)業(yè)之一，從蘋果從不遲到的年年延期，到All in元宇宙的Meta把智能眼鏡Ray-Ban Stories當(dāng)成殺手锏，再到僅今年就發(fā)售了超過10款A(yù)R設(shè)備的中國廠商，和高調(diào)入局的羅老師。盡管在生態(tài)和市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上成熟，但是AR始終不缺少話題。

然而，這樣的關(guān)注度很容易讓人忘記，B端也是AR的重要應(yīng)用場景，甚至其發(fā)展比C端還要穩(wěn)健。巨頭微軟就是選擇了憑借HoloLens首先在產(chǎn)業(yè)端打開局面，愛普生則在工業(yè)AR領(lǐng)域耕耘了10年之久，而在最近，盡管創(chuàng)投市場沉寂，但工業(yè)AR產(chǎn)品及行業(yè)解決方案研發(fā)企業(yè)瑞歐威爾仍然完成了數(shù)千萬元人民幣的新一輪融資。

瑞歐威爾的本輪融資由西交一八九六科創(chuàng)基金領(lǐng)投。融資將持續(xù)用于新產(chǎn)品研發(fā)，團(tuán)隊(duì)人才儲備擴(kuò)充及海內(nèi)外市場拓展。在此之前，瑞歐威爾曾于2021年12月宣布完成由乾融資本和佳禾智能等機(jī)構(gòu)投資的總額1.2億元A輪融資。

在一年時(shí)間里先后完成兩次大額融資，可以表明機(jī)構(gòu)對瑞歐威爾工業(yè)AR產(chǎn)品以及解決方案的認(rèn)可。而我們也可以借研究其發(fā)展歷程與現(xiàn)狀，全面了解工業(yè)AR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在、與未來。

一、“從0到1”的三年

瑞歐威爾成立時(shí)間并不長，但卻正好踩在了風(fēng)口上。

與C端AR仍然在探索如何為用戶提供價(jià)值不同，工業(yè)AR有著比較明確的使用場景以及需求，近如信息輔助、遠(yuǎn)程協(xié)作、模擬培訓(xùn)，遠(yuǎn)如讓一線工業(yè)人員實(shí)時(shí)與工業(yè)軟件和AR相連，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化流程與業(yè)務(wù)管理，都是工業(yè)AR的用武之地。而瑞歐威爾創(chuàng)業(yè)的初衷，就是認(rèn)準(zhǔn)了AR技術(shù)將從軍事等尖端領(lǐng)域擴(kuò)散到B端乃至C端的大趨勢，因此充分利用自身的技術(shù)和行業(yè)優(yōu)勢，搶占增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工業(yè)化應(yīng)用的制高點(diǎn)。

然而，需求明確，并不代表B端AR普及難度就比C端小，因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)都會遵循奧卡姆剃刀原則，如無必要，勿增實(shí)體，無論以上哪個(gè)應(yīng)用場景，都有一套傳統(tǒng)而行之有效的解決方案，并且有與之相匹配的制度、組織架構(gòu)甚至產(chǎn)業(yè)鏈，所以企業(yè)對推動(dòng)AR應(yīng)用普遍不算積極。直到2020年，情況發(fā)生了改變。

2020年疫情爆發(fā)后，因?yàn)楣?yīng)鏈、人員等流動(dòng)的停滯，傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)組織模式難以實(shí)現(xiàn)快速的培訓(xùn)、運(yùn)維以及技術(shù)支持，造成了全球范圍內(nèi)的制造業(yè)都面臨沖擊。培訓(xùn)成為了感染渠道，進(jìn)口設(shè)備故障，專家卻無法到達(dá)現(xiàn)場檢修……因此企業(yè)在遠(yuǎn)程部署、協(xié)同辦公等數(shù)字化手段的推動(dòng)下，開始接受AR解決方案來增強(qiáng)生產(chǎn)的“確定性”，工業(yè)AR市場因此開始擴(kuò)張。

中國信通院數(shù)據(jù)顯示，2020年全球AR終端出貨量約為63萬臺，市場規(guī)模約為280億元，年增長率38.5%。而瑞歐威爾也是在這樣的背景下開始了創(chuàng)業(yè)。

在去年12月，瑞歐威爾全球上市輕量級工業(yè)AR頭戴計(jì)算機(jī)，經(jīng)過一年時(shí)間的市場打磨，在諸多垂直工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了深度應(yīng)用探索，打造出了針對不同行業(yè)的工業(yè)AR數(shù)字化解決方案，到目前為止,瑞歐威爾的頭戴計(jì)算機(jī)已應(yīng)用于汽車、電力、石化、航空航天以及公安消防等行業(yè),訂單與銷售額年年增長，贏得了超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)的信賴。

而且，瑞歐威爾的成功，不只是時(shí)勢的推動(dòng)，更是因?yàn)樵?G、wifi等基礎(chǔ)設(shè)施大發(fā)展上，綜合多種技術(shù)的工業(yè)元宇宙也開始成形，并且獲得了政策支持，這也成為了工業(yè)發(fā)展AR的一個(gè)推手。

眾所周知，AR市場的火熱，元宇宙確實(shí)是一個(gè)重要因素。同樣在B端，工業(yè)元宇宙這個(gè)概念下，包括AI、大數(shù)據(jù)、先進(jìn)通信技術(shù)和算法，以及衍生于這些概念和技術(shù)下的軟硬件和場景都開始被快速應(yīng)用，并且獲得了國家的認(rèn)可與政策支持。

近日，工業(yè)和信息化部等五部門聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》中，明確提出要加速多行業(yè)多場景應(yīng)用，向規(guī)?；c特色化的融合應(yīng)用發(fā)展，而在當(dāng)前省級乃至地市級元宇宙政策落地的過程中，AR作為工業(yè)元宇宙的入口，同樣也獲得了比較大的發(fā)展動(dòng)力。

由此可見，瑞歐威爾的成功，首先是趕上了風(fēng)口。然而在當(dāng)下，疫情即將結(jié)束，那么在“新常態(tài)”之下，工業(yè)AR會不會退回原形呢？

顯然，答案是否定的。

二、在“卷”與“不卷”之間

盡管在疫情中作為“應(yīng)急手段”登上了產(chǎn)業(yè)舞臺，但是工業(yè)AR的發(fā)展，從來不是為了應(yīng)急。

有業(yè)內(nèi)人士曾指出，工業(yè)AR的本質(zhì)，是讓后臺積累下來的數(shù)字化能力反饋給一線工人,幫助工人更高效更安全地打破“虛實(shí)鴻溝”,解決現(xiàn)實(shí)世界中的問題，提升人在工作現(xiàn)場的效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的再一次升級，以及提質(zhì)增效降本，符合當(dāng)下低碳、數(shù)字化等時(shí)代潮流。而這些，基本都與疫情無關(guān)。

實(shí)際上，瑞歐威爾的創(chuàng)始人接受采訪中也提到，很多已經(jīng)形成使用習(xí)慣的客戶并不愿意因?yàn)橐咔榻Y(jié)束而退回到原來的狀態(tài)，他們過去幾年應(yīng)用了AR的業(yè)務(wù)場景仍然持續(xù)帶來確定的價(jià)值，而這也進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)使用AR的積極性。目前他們的一些招投標(biāo)項(xiàng)目，已經(jīng)從過去零星試點(diǎn)進(jìn)入到了行業(yè)里的集中采購招標(biāo)，由此可見，實(shí)體經(jīng)濟(jì)里使用AR技術(shù)的趨勢不僅不會停滯，甚至還將加速。

從宏觀角度來講，調(diào)查顯示，2021-2026年中國AR/VR市場年復(fù)合增長率將達(dá)42.2%。2026年中國AR/VR市場規(guī)模達(dá)到千億，更多行業(yè)場景AR成為標(biāo)準(zhǔn)化需求。

工業(yè)AR應(yīng)用的市場不僅巨大，而且深邃，從巨頭到初創(chuàng)企業(yè)，都能在其中找到自己的生態(tài)位。因?yàn)椴煌袠I(yè)的不同場景對AR的需求完全不同。舉例而言，微軟的HoloLens是雙目式眼鏡，可以更方便看3D化信息，針對的客戶群體畫像是信息工作者；而瑞歐威爾的產(chǎn)品因?yàn)槭鼙娛且痪€工作人員，所以更注重信息交互以及使用體驗(yàn)，對3D信息處理沒有太強(qiáng)要求。

由此可見，工業(yè)AR的市場需求多半是錯(cuò)位的，很難產(chǎn)生惡性競爭和價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展比較穩(wěn)定，有更高的“投資確定性”。然而這些優(yōu)點(diǎn)的另一面，是客戶對產(chǎn)品與服務(wù)成熟度要求較高，一旦沒有產(chǎn)品能夠達(dá)到要求，那么寧愿繼續(xù)使用原有方法。

因此，工業(yè)AR雖然是藍(lán)海，然而門檻并不低。特別是在當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化的大趨勢下，客戶越來越傾向于尋求整體解決方案，因此面對業(yè)務(wù)和市場的擴(kuò)張，瑞歐威爾選擇了融資來進(jìn)一步增加研發(fā)投入，以及擴(kuò)張產(chǎn)品線的深度與廣度，來提高自身的方案整合能力，從而在市場上鞏固先發(fā)優(yōu)勢。

當(dāng)前，瑞歐威爾經(jīng)過數(shù)年打磨，已經(jīng)初步建立起了從技術(shù)到產(chǎn)品再到方案和服務(wù)的護(hù)城河。

首先其在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上，瑞歐威爾具備了AR硬件設(shè)計(jì)、AR操作系統(tǒng)、底層語音識別引擎、AR引擎、工業(yè)降噪算法、AR服務(wù)平臺的與AR相關(guān)的核心技術(shù)能力；其次，在深入工業(yè)一線了解實(shí)際需求之后，瑞歐威爾結(jié)合資深團(tuán)隊(duì)的多年經(jīng)驗(yàn)，打造出了具備更加均衡的防塵、防水、1.5米防摔，工業(yè)降噪，解放雙手語音操控等特性的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上和功能上的差異化。

而且，瑞歐威爾在底層打通了傳統(tǒng)工控平臺、以及ERP、MS等工業(yè)管理系統(tǒng)，同時(shí)做了大量與AR相關(guān)內(nèi)容的開發(fā)與創(chuàng)新，并在應(yīng)用層進(jìn)行快速迭代，結(jié)合這樣的技術(shù)優(yōu)勢，瑞歐威爾與軟件生態(tài)合作伙伴聯(lián)手，打造出了重點(diǎn)關(guān)注工業(yè)一線如遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)、數(shù)字化工作流、巡檢、點(diǎn)檢等應(yīng)用場景的可落地解決方案，并且能夠有針對性地孵化和進(jìn)一步迭代配適，其方案輸出和服務(wù)能力已經(jīng)受到了包括諸多頭部企業(yè)在內(nèi)的客戶認(rèn)可。

當(dāng)前，瑞歐威爾已經(jīng)到了爆發(fā)式增長的前夕。

三、走兩條路線，進(jìn)軍兩個(gè)市場

在當(dāng)前，瑞歐威爾的短期目標(biāo)是出貨量達(dá)到百萬，這是一個(gè)遙遠(yuǎn)又不遙遠(yuǎn)的目標(biāo)。

說不遙遠(yuǎn)，因?yàn)樵诤暧^規(guī)劃中，到2026年中國要實(shí)現(xiàn)XR終端設(shè)備產(chǎn)量超過2500萬臺。其中很大一部分需求，就在目前與瑞歐威爾深度合作的，單個(gè)公司員工就可能超過百萬的電力、石化、汽車等巨頭公司身上。當(dāng)初期試用開始向標(biāo)準(zhǔn)化需求轉(zhuǎn)化，那么需求的工業(yè)化擴(kuò)張速度極為驚人，百萬臺也只是個(gè)“小目標(biāo)”。

說遙遠(yuǎn)，是因?yàn)榘偃f臺銷量意味著客戶一線工人能夠且樂于使用AR產(chǎn)品，對AR產(chǎn)品綜合性能有了更進(jìn)一步需求，而決策層不但能夠理解具體哪些環(huán)節(jié)可以使用工業(yè)AR，同時(shí)還能認(rèn)知工業(yè)AR的數(shù)據(jù)、模型、工業(yè)元宇宙等多方面的價(jià)值，而這就需要更深入的市場教育。

而除此之外，達(dá)到百萬銷量還需要兼顧國內(nèi)和國外兩個(gè)市場，而這兩個(gè)市場的要求又大不相同，比如國內(nèi)電網(wǎng)、石油等領(lǐng)域智能檢測、控制，遠(yuǎn)程交流交互水平，在全世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先，而其他制造企業(yè)遠(yuǎn)不如國外成熟；海外對于標(biāo)準(zhǔn)化的東西更容易接受，更容易接受SaaS化的服務(wù)，而國內(nèi)對數(shù)據(jù)安全更重視，對定制化要求更高……總之，市場邏輯完全不一樣，難以一招鮮吃遍天。

因此，在接下來的發(fā)展中，瑞歐威爾還會在技術(shù)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上的輕量化，打磨新場景，并且與高通等企業(yè)共同推進(jìn)市場教育，而在營銷上，其創(chuàng)業(yè)之初就為產(chǎn)品上市制定了針對性的海外市場推廣策略。一年以來，moziware cimo已經(jīng)成功銷往北美、歐洲、中東、東南亞等海外市場，之后也將繼續(xù)在海外建立本地化團(tuán)隊(duì)，打造地方銷售體系。

對于當(dāng)前的瑞歐威爾來講，C端并不在考慮的范圍中，因?yàn)槟壳笆芟抻诋a(chǎn)品體積、重量、成本、技術(shù)應(yīng)用的成熟度等等的限制，相比起B(yǎng)端的初露崢嶸，AR消費(fèi)市場還遠(yuǎn)未成熟，僅僅處于一個(gè)“嘗鮮”的狀態(tài)。然而隨著包括B端技術(shù)擴(kuò)散在內(nèi)的推動(dòng)因素下，C端AR技術(shù)很有可能在某天達(dá)到一個(gè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)，需求與應(yīng)用迅速被釋放，瞬間產(chǎn)生一個(gè)龐大的市場。

“瑞歐威爾始終會在關(guān)注著這樣的機(jī)會?！比饸W威爾聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 李波博士在接受采訪時(shí)說道。

作者：錢皓

編輯：安吉拉