江西德迅企業(yè)微信 騰訊To B抄道快跑
2019微信公開課PRO將至。企業(yè)微信成了騰訊To B的另一亮點(diǎn)。
此前新一輪架構(gòu)調(diào)整，騰訊從C端的個(gè)人用戶延伸到B端的企業(yè)用戶，布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。外界曾有質(zhì)疑。但在企業(yè)微信上，從偏遠(yuǎn)山村里的養(yǎng)殖戶，到一線城市里的程序員，都已改變了原有的工作方式。
官方數(shù)據(jù)公布，80%的中國500強(qiáng)企業(yè)開通了企業(yè)微信，注冊企業(yè)數(shù)達(dá)150萬家。轉(zhuǎn)身To B的騰訊還摸索出了一條新蹊徑：企業(yè)微信和微信消息互通正式開放內(nèi)測，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)連接“。這意味著，企業(yè)微信將在月活10億的微信快道上加速前進(jìn)。
||打通微信 做企業(yè)內(nèi)外部的連接器
與“國民應(yīng)用”微信的操作體驗(yàn)一致，易上手、使用率高，是企業(yè)微信快速增長的一大優(yōu)勢。外界評價(jià)，使用企業(yè)微信，連保潔員都無需培訓(xùn)。
2018年3月，企業(yè)微信和微信互通開放內(nèi)測，外界就分析，企業(yè)微信的迫切需求將來自銷售和客服部門。比如金融、零售、房產(chǎn)中介等行業(yè)，銷售人員經(jīng)常需要通過私人微信與客戶聯(lián)系，對客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)。
||產(chǎn)業(yè)互聯(lián) 連接企業(yè)上下游
但企業(yè)微信僅止于此嗎？還有更大的圖景在展現(xiàn)。
在建立了企業(yè)和外部的強(qiáng)連接后，微信支付、小程序等關(guān)節(jié)隨之打通。當(dāng)工具可以在不同產(chǎn)品間跳轉(zhuǎn)，就不止是簡單的信息收發(fā)，而是企業(yè)運(yùn)營中流程化、程序化的數(shù)據(jù)傳送和沉淀。
從內(nèi)部連接，連接企業(yè)和員工；到外部連接接，連接企業(yè)和To C端的客戶，連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，企業(yè)微信真正成為企業(yè)的內(nèi)外部的連接器，將企業(yè)內(nèi)外的信息孤島一個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián)。
||開放生態(tài) 連接人與工具
不過，這還只是企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)的第一層連接。如果梳理企業(yè)微信的底層邏輯，還有第二層更廣泛的社會化連接，人與工具。
在第一層的連接中，不同的企業(yè)、不同的場景會產(chǎn)生各種各樣的工具需求。目前，企業(yè)微信的用戶橫跨超50個(gè)行業(yè)，已開放應(yīng)用生態(tài)，服務(wù)企業(yè)多種多樣的需求時(shí)。
企業(yè)微信自身提供了基礎(chǔ)功能，如會話、通訊錄管理、視頻會議、公費(fèi)電話等，同時(shí)，“輕OA應(yīng)用”為企業(yè)客戶預(yù)設(shè)了打卡、審批、匯報(bào)等日常辦公功能，實(shí)現(xiàn)了移動化辦公。
另外，企業(yè)微信還開放了API接口，讓致遠(yuǎn)、道一等第三方服務(wù)商為企業(yè)提供豐富的個(gè)性化應(yīng)用。以長安汽車的企業(yè)微信為例，目前的總應(yīng)用數(shù)就多達(dá)72個(gè)，自建應(yīng)用45個(gè)，第三方應(yīng)用23個(gè)，基礎(chǔ)應(yīng)用4個(gè)。
這些應(yīng)用工具和人連接，將會為企業(yè)沉淀出全新視角的數(shù)據(jù)，需要云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等工具深化利用，再反向優(yōu)化企業(yè)自身的優(yōu)化運(yùn)營和產(chǎn)品，最終就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
||低成本的數(shù)字化路徑
在企業(yè)微信上，數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)路徑清晰可見。此前，新一輪架構(gòu)調(diào)整公布，騰訊決心從To C延伸到To B，做企業(yè)的“數(shù)字化助手”。外界曾有質(zhì)疑，稱騰訊沒有To B基因。
但在2018年的下半年來，無論是微信支付、小程序還是企業(yè)微信等，騰訊已將多個(gè)工具整合，演化出自己獨(dú)特的To B基因，為企業(yè)帶來的增效。以企業(yè)微信為例，且不談數(shù)字化，80%的中國企業(yè)連上一輪的信息化轉(zhuǎn)型都未完成，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的焦慮中，無從下手。但企業(yè)微信，整合了騰訊的產(chǎn)品優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，直接為企業(yè)提供了一條低成本，且更加高效直接的數(shù)字化路徑。
2018年11月，《企業(yè)微信與政務(wù)微信行業(yè)發(fā)展白皮書》發(fā)布：約半數(shù)的企業(yè)運(yùn)營企業(yè)微信年成本只在1萬以下。
具體為，超過78%的企業(yè)開發(fā)企業(yè)微信投入僅在20萬以下，50.58%的企業(yè)運(yùn)營企業(yè)微信年成本在1萬以下，71.31%的企業(yè)運(yùn)營人數(shù)僅需不到5人，企業(yè)微信為企業(yè)直接降低了數(shù)字化成本，提供高效的計(jì)算能力。
企業(yè)微信部署及安裝請聯(lián)系：江西德迅信息技術(shù)有限公司
微信公眾號：江西德迅
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