在場故事:從一根鴨脖開始

2014年,對我們,對中國餐飲全案來說,都是剛剛開始。
一同創(chuàng)業(yè)的伙伴,在2014年開創(chuàng)并選擇了餐飲全案的細分發(fā)展方向?;叵肽嵌螘r間,現(xiàn)在大家耳熟能詳?shù)囊?guī)模型餐飲品牌還未發(fā)展起來,沒有競爭,沒有管理,沒有配套,有的只是野蠻生長。
當時,大家對餐飲全案業(yè)務(wù)的組成以及如何開展并沒有那么清晰,只是聯(lián)動了我們的專業(yè)(咨詢、策略、品牌設(shè)計、空間設(shè)計)為餐飲客戶提供全面專業(yè)整合,避免餐飲客戶自己費時費力地組織多方溝通。剛開始我們對餐飲的理解遠不如現(xiàn)在深刻,讓我們真正理解餐飲品牌如何規(guī)?;l(fā)展,讓我們確定餐飲全案如何給客戶提供真正價值的項目,是從一根鴨脖開始。
絕味鴨脖?2014年的我剛聽到這個品牌,腦海里出現(xiàn)的,是小區(qū)門口鹵味小推車上的牌子“絕味鴨脖”。事實上,絕味鴨脖在當時已經(jīng)突破5000家,正在經(jīng)歷從3代店到4店的轉(zhuǎn)變,正在經(jīng)歷更快速的品牌發(fā)展。
“小門店,大品牌”
根據(jù)品牌快速發(fā)展的需求,客戶要求我們思考并提出解決方案:如何讓門店開得更快、成本更低、同時需要讓門店時尚起來,能與消費者互動起來。但是讓我們意想不到的是,方案的開始不是方案如何做,是從全方位的融入開始。
親自聊
第一次去絕味總部,老板親自接待了我們,要知道在2014年我們只是初創(chuàng)團隊,還遠不是餐飲行內(nèi)專家。如同一家人的角度,跟我們一一闡述了他的想法,他的構(gòu)想,絕味的現(xiàn)狀和絕味的未來。

去青島
為了讓我們能進一步地了解絕味企業(yè)文化,絕味又邀請我們?nèi)デ鄭u參加他們的全國管理層會議。我們的團隊被打散加入到絕味各個小組里,一起活動,一起會議,一起喝酒,一起慶祝。
開一家
在服務(wù)中期,為了更好地服務(wù)絕味,了解我們的想法與運營層面的關(guān)系。我們甚至自己在蘇州開了一家絕味門店,進行落地測試。
搬電腦
事實上,就如同上面所說,合作前兩個月,我們以一種全新的方式。以外部加內(nèi)部雙視角來重新了解絕味、認識絕味,記住絕味。方案的過程,也更像現(xiàn)在流行的共創(chuàng)方式。我們在一段時間內(nèi),從蘇州把電腦搬到絕味長沙總部,與絕味同事一同進行創(chuàng)作和落地調(diào)整。
一根鴨脖的成果
時至今日。門店五感集客力、門店道具集成化、關(guān)鍵內(nèi)容配稱力、產(chǎn)品包材互動感。這些幫助絕味一年開出2000家的方法,成就了我們,也成為了餐飲全案的行業(yè)標準。我們有幸成為餐飲全案的開創(chuàng)者,引領(lǐng)者。未來我們會繼續(xù)專注在中國餐飲全案領(lǐng)域砥礪前行。
記錄每一個在場故事
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