江西德迅在小程序之后，我們可能也低估了企業(yè)微信的能量
在微信公開(kāi)課上公布的微信數(shù)據(jù)里，有一個(gè)數(shù)字雖然被頻頻提起，但很多人都忽視了它的重要意義——那就是微信的日活用戶過(guò)了10億。這個(gè)數(shù)字，基本上可以說(shuō)明，微信已經(jīng)把幾乎全中國(guó)的人際關(guān)系和交流，很大程度上復(fù)制到了線上。
這就像當(dāng)年生物從水生向陸地的進(jìn)化一樣，人類的社會(huì)正在經(jīng)歷從物理世界奔向數(shù)字世界的一次巨大遷徙，這是商業(yè)社會(huì)環(huán)境的一個(gè)巨大的巨大變化，對(duì)于現(xiàn)有的所有商業(yè)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一次氣候級(jí)的根本變化，如何能夠適應(yīng)好、利用好這種變化，把握、沉淀、利用好這些數(shù)字世界的新型關(guān)系，是擺在所有人面前的巨大的挑戰(zhàn)。
張小龍?jiān)谘葜v中提到，人是一個(gè)環(huán)境適應(yīng)器，其實(shí)企業(yè)也何嘗不是一樣。
如果說(shuō)2018年公開(kāi)課上，張小龍只是掀開(kāi)了企業(yè)微信未來(lái)的一角。那么，在2019年，在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)的“馬拉松演講”中，張小龍不僅為微信的下一個(gè)八年展開(kāi)了路線圖，更是第一次和盤托出企業(yè)的微信的野望。
如果說(shuō)2018年之前，企業(yè)微信在騰訊內(nèi)部還屬于2B市場(chǎng)的“邊緣業(yè)務(wù)”，那么，2018年伴隨著騰訊全面從消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)向，伴隨著成為騰訊服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的七種工具之一，伴隨著與微信的雙向互通，企業(yè)微信承載的夢(mèng)想一下子變得宏大而厚重起來(lái)。
微信的出現(xiàn)，無(wú)意之間解決了一個(gè)企業(yè)級(jí)的大問(wèn)題
中交建通過(guò)企業(yè)微信這個(gè)入口，打通了內(nèi)部300多個(gè)應(yīng)用，讓分布在全球130多個(gè)國(guó)家的14萬(wàn)員工，1600個(gè)法人機(jī)構(gòu)，6000個(gè)項(xiàng)目，都可以方便地訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)部資源。
他的表述，其實(shí)揭示了一個(gè)被很多人忽視的重要事實(shí)——微信搭建的巨大虛擬社交網(wǎng)絡(luò)，在無(wú)意中，解決了之前很多企業(yè)花費(fèi)巨大金錢和精力搭建IT系統(tǒng)卻一直沒(méi)有徹底解決的，企業(yè)內(nèi)外部溝通問(wèn)題。
對(duì)于企業(yè)微信來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)則是如何清晰地理清用戶的需求，界定好溝通的邊界和規(guī)則，以及如何與舊有系統(tǒng)更順暢地融合在一起。
張小龍?jiān)?019微信公開(kāi)課上為企業(yè)微信“定調(diào)”
“讓每一個(gè)企業(yè)員工都能成為企業(yè)服務(wù)的窗口”成為企業(yè)微信的新理念。如果放在微信企業(yè)服務(wù)體系之內(nèi)，相比于公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、支付這種基于企業(yè)身份、消息推動(dòng)能力的“弱連接”，企業(yè)微信提供的是界面更友好、伴隨化服務(wù)的“強(qiáng)連接”。
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